Nortec System A/S Rezension

Ihre App ist einfach zu unzuverlässig. Die Reservierung einer Waschzeit kann mehrere Stunden dauern.

Nortec bietet immer einen super professionellen Service und unsere Maschinen sind immer in einwandfreiem Zustand, Preis und Qualität sind gut miteinander verbunden

In einer Wohnungsbaugesellschaft gibt es immer Probleme, entweder die Maschinen sind kaputt oder das Panel funktioniert nicht, wo die Maschinen zu starten sind. Es könnte schön sein, wenn Sie die Maschinen über Ihre App am Telefon starten können. Ansonsten sind die Maschinen sehr gut

Coole Maschinen mit guter Kapazität, effizientem Zahlungssystem und immer angenehmem Kundenservice auf Anfrage.
Seit einigen Jahren habe ich nur positive Erfahrungen mit Nortec gemacht.
Daumen hoch :)

Wenn es ein Problem gibt, auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten, gibt es immer einen netten Mitarbeiter, der sehr bereit ist, das Problem zu lösen. Vielen Dank an nordtec und ihre Mitarbeiter.

Wir haben Nortec Totalcare in der Immobilie, in der ich wohne. Beide Maschinen, Zahlung und Buchung sind erstklassig. Ihre neue App ist besonders zu empfehlen. Ich habe einige Male ihre Hilfe gebraucht und nur eine durch und durch positive Erfahrung mit dem Kundenservice und ihren Technikern gemacht.
Die wärmsten Empfehlungen für Nortec und seine Totalcare-Wäschelösung von hier.

Wir sind von Miele zu E-Wäsche in meiner Abteilung gegangen und hatten noch nie so viele Probleme.

Hat u.a. erfahrene Probleme mit folgenden:

Langsame Registrierung der Mobilepay-Zahlung. Vergessen Sie das Waschen von Kleidung, wenn Sie vergessen haben, im Voraus Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, und wählen Sie MobilePay.
2. Die Zahlung von Geld von Dankort wurde zum zweiten Mal registriert, als Geld eingezahlt wurde. Z.B. Ich habe 1x 100, - bezahlt. Erhielt keine Bestätigung per. Mail und der Saldo auf dem Konto blieb 0, -. Aus Frustration entschied ich mich für 100, - weitere 20 Minuten später in der Hoffnung, dass es funktionieren würde. Dies führte dazu, dass ich diesmal Bestätigungs-E-Mails von beiden Einkäufen gleichzeitig erhielt und dass 200, - jetzt in meinem Konto sichtbar waren.
3. Die Überweisung der verbleibenden Beträge aus dem letzten Monat wurde nicht korrekt erfasst. Ich konnte in der App beobachten, dass 178, - registriert wurden, verschoben vom letzten Monat in den aktuellen Monat, da sie nicht verwendet worden waren. Mein 'aktueller Kontostand' lag jedoch bei 0, -, was dazu führte, dass ich keine Wäsche starten konnte, da das System nicht glaubte, dass ich genug Geld auf meinem Konto hatte. Dieses Problem wurde auf mysteriöse Weise von selbst ca. gelöst. 30 min nachdem ich eine Reservierung storniert hatte.

Nortec ist nicht in der Lage, eine robuste Waschlösung bereitzustellen, die funktioniert, wenn Sie Kleidung waschen müssen. War mehrmals in der Nähe von Wutanfällen über diese Machenschaften eines Systems.

Als Gebietsleiter im Wohngebiet Tingbjerg in Kopenhagen habe ich eine EU-Ausschreibung für die Wäschelösung für 49 Wäschereien in ganz Tingbjerg initiiert.
Eines der größten Angebote der Branche.
Der Schwerpunkt lag auf der Betriebssicherheit und nicht zuletzt auf dem Service der Top-Bewohner.
Nortec hat ein Gebot abgegeben - das ausgewählt wurde.
Dies bedeutete eine signifikante Einsparung von mehr als 10 Mio. DKK über 10 Jahre.
Dies bedeutete einen deutlich erweiterten Resident Service mit weitaus besserer Erreichbarkeit.
Das bedeutete einen Ersatz der bestehenden in weniger als 1 Monat.
Dies bedeutete eine deutliche Steigerung der Zufriedenheit der Bewohner.
Dann gab es nur positive Effekte und ich muss nur sagen, dass andere mögliche Akteure auf dem Markt nicht mithalten konnten.
Last but not least ist es eine Freude, Termine mit Nortec zu vereinbaren.
Sie halten jedes Mal, was sie versprechen, und alles muss nicht aufgeschrieben werden. Ein Wort ist ein Wort.
Also in meinem und nicht zuletzt im Namen der Bewohner die besten Empfehlungen von hier

Claus Robl
Gebietsleiter Tingbjerg
Derzeitiger Kundenmanager Boligselskabet Domea Copenhagen