Nordstrom - Corporate Headquarters Rezension

Haufen BS! Ich habe hier eingekauft, seit es NORDSTROM BEST war. NICHT MEHR!

Ich würde die Produkte, die Nordstrom Rack führt, im Bereich von 4 bis 5 Sternen bewerten. Ich bin selten enttäuscht worden. In Bezug auf Online-Bestellungen habe ich jedoch in den letzten 4 Monaten 3 Bestellungen aufgegeben, von denen zwei 4 Tage nach der Bestellung aufgrund eines Bestandsfehlers storniert wurden. Das Produkt wird als online verfügbar angezeigt, aber es gibt tatsächlich keine. Fast jedes Kleidungsstück, das ich besitze, wurde online bei verschiedenen Einzelhändlern bestellt (weit über 200 Stück), und dieses Problem ist bisher nur bei Nordstrom Rack aufgetreten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass ihr IMS (invent. Mgmt. Sys.) Bestenfalls unterdurchschnittlich ist. Außerdem warten Sie (durchschnittlich) 10 Tage, um Ihre Bestellung zu erhalten. Operativ fühlt sich NR auf dem Weg nach draußen wie ein schlecht geführtes Outfit an. Durchsuchen Sie Google und Sie werden einige verwandte Artikel sehen.

Zum zweiten Mal in zwei Wochen bekomme ich nicht die Schuhe, die ich erwartet hatte, und mein Geld ist eine Woche lang gebunden, bis es zurückerstattet wird. Gott sei Dank für den anderen bekannten Einkaufsriesen, der viele der gleichen Produkte auf Lager und viel schneller versendet.

Am 27. Oktober 2018 ging ich in der Galleria in Houston, TX, in den Nordstrom und erlebte puren Rassismus vom Feinsten. Mein Mann und ich waren an der Schuhtheke der Frauen, wo zwei weiße Kunden bedient wurden. Die junge Dame hinter der Theke, die ebenfalls weiß war, wartete mit Freundlichkeit und einem Lächeln auf die Kunden. Sobald die Kunden mit ihren Transaktionen fertig waren, sah mich der Mitarbeiter einfach an und ging dann weg. Ich fragte, ob sie mir helfen würde und sie ging weiter weg. Ich wurde dann sehr irritiert und sagte, ich weiß, dass Sie uns hier stehen sehen und Sie einfach weggegangen sind. Nicht einmal einen Moment oder ich werde in einer Minute bei dir sein. Nur eine offensichtliche Missachtung von uns, wie wir an der Theke stehen. Ich wurde dann aufgeregter, als ein anderer weißer Angestellter hinter die Theke ging und wir erneut ignoriert wurden. Dann erhöhte ich die Lautstärke in meiner Stimme und erklärte, dass ich nicht wusste, dass die Hautfarbe bei NORDSTROM eine Rolle spielt. Der Manager kam schnell vorbei, um uns an diesem Punkt zu helfen. Ich gehe seit Jahren nach Nordstrom. Ich bin Kreditkarteninhaber und habe immer den üblichen A1-Kundenservice genossen. Ich weiß, dass dieser Vorfall nicht die normale Behandlung eines Kunden ist. Ich hoffe, dass ich in Zukunft nie wieder mit dieser Art von Behandlung (Rassismus) konfrontiert werde. Ich hätte verstehen können, wenn der Laden voll war und wir einfach bestätigt wurden. Ich reiche formell eine Beschwerde ein, in der Hoffnung, dass diese Art von Situationen in Zukunft bewusst gemacht werden.

Ich bin ein treuer Kunde, seit das Geschäft in Westfield in Paramus, New Jersey, eröffnet wurde. Zum ersten Jubiläumsverkauf gehen. Es war großartig und aufregend. Jedes Jahr ist es schlimmer geworden, aber es ging immer noch. Es war unsere Tradition. Die Waren wurden von Jahr zu Jahr schlechter.
Jetzt ist der Verkauf während der Pandemie und Artikel online nicht gut. Sehr verwirrende und wieder einmal schreckliche Waren.
Ich habe Artikel in meine Wunschliste aufgenommen und dann gelöscht, um sie in meine Tasche zu stecken. Jetzt ist nichts mehr in meiner Wunschliste oder Tasche. Nachdem sie mit einer netten Kundendienstmitarbeiterin gesprochen hatte, erklärte sie mir, dass ich bis zu einem bestimmten Datum nicht bestellen kann. Dies wirft nun ein sehr wichtiges Thema auf. Indem Kunden, die das meiste Geld ausgeben, zuerst kaufen können. Diejenigen, die auf einer niedrigeren Ebene sind, kaufen später ein. Dies ist Diskriminierung. Wir sind alle gleich wie im Rennen.
Schande über dich Nordstrom.
Wir sind alle gleichberechtigt.
Der Online-Katalog war schwer zu manövrieren.
Schande über dich für die Diskriminierung

WIE U GUYS KEINEN TEST FÜR IHRE MITARBEITER SENDEN, UM ZU SEHEN, WER POSTIV ODER NICHT IN IHREN LÄDEN IST, WIRD DAS AUS DER HAND GEHEN

Im wahrsten Sinne des Wortes das Schlimmste in Bezug auf Transaktionen! Ich habe eine Bestellung mit einer Geschenkkarte aufgegeben und den Rest mit meiner Kreditkarte bezahlt. Später nach dem Versand der Bestellung sehe ich, dass meine Kreditkarte mit dem vollen Preis belastet wurde und dass keine Geschenkkarte verwendet wurde. Ich habe jedoch eine Bestätigungs-E-Mail, aus der hervorgeht, dass ich eine Geschenkkarte verwendet habe. Sie haben sich jedoch geweigert, die Gebühren an meine Karte anzupassen. RÜCKGABE des Artikels, ich gehe das nächste Mal zu Sephora, um einen Duft zu erhalten. Sie sollten das auch tun, da der Kundenservice von Sephora einfach unglaublich ist. Kaufen Sie nicht online bei Nordstrom oder im Laden ein. Es hat meine Erfahrung mit ihnen wirklich verdorben.

Toller Ort, um eine Tasse Kaffee und ein Sandwich zu haben. . Entspannende Atmosphäre. Seattles bestgehütetes Geheimnis! !!!

Ich bin sehr enttäuscht von Nordstrom WA, nachdem ich die Designerschuhe erhalten habe - Gucci Ace Sneakers, die bereits verwendet wurden! Ich habe in einem Nordstrom-Geschäft in meiner Nähe - Walnut Creek, CA, bestellt, da sie nicht meine Größe hatten. Daher wurde eine Bestellung aufgegeben und erhielt sie nach 3 Tagen. Das Personal, das die Bestellung verpackt hat, hat nicht überprüft, ob die Schuhe neu sind. Nordstroms Richtlinien für Designerschuhe können nicht zurückgegeben werden. Diese gebrauchten Schuhe wurden von jemandem dort ohne Überprüfung akzeptiert. Natürlich gehe ich heute zurück in den Laden und gehe auf dieses Problem ein. Ich bin nur so bestürzt darüber, wie schlecht das Management bei der Bearbeitung von Retouren und auch bei der Nichtüberprüfung von Artikeln vor dem Versand ist. Es ist eine solche Unannehmlichkeit für eine Person wie mich mit weniger Mobilität und sie muss zurück in den Laden, um dies zu regeln.

Ich habe ein Paar Schuhe bestellt, die ich in Owings Mills Md wohne. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der angegeben wird, dass die Schuhe an eine Veranda in Meptune, New Jersey, geliefert wurden, und ich bekomme keine Unterstützung von Nordstrom

Sie sind ein Ärgernis mit Ihren E-Mails. Darüber hinaus bieten Sie keine Möglichkeit, sich abzumelden. Sie beeinträchtigen meine Privatsphäre. Dafür gibt es ein Gesetz (2000 US-Dollar). Meine E-Mail lautet: siculus01@yahoo.com

Exzellenter Kundenservice und tolle Kleidung für mich!

Ich habe vor einem Monat einen Pullover bestellt und es hat ewig gedauert, bis ich Hilfe bei meiner Bestellung bekam. Als ich es endlich tat, sagten sie, hoppla, wir haben es verloren, sagten aber im Grunde, es sei mein Problem, weil es ihr Versandpartner war, der es verloren hat, aber er bot mir an, mir eine völlig andere Größe zu schicken. Ich bekam letztendlich eine Rückerstattung, aber die Kundenerfahrung war sehr schlecht. "Wir haben Ihnen eine Tracking-Nummer gesendet" ist keine Lösung, zumal die Tracking-Nummer seit 17 Tagen nicht mehr aktualisiert wurde.

Nun, ich denke du hast die ivanka Modelinie fallen lassen, ich denke ich lasse dich fallen, als mein Laden zum Einkaufen.
Auf Wiedersehen
Es ist nicht gut, Politik mit Wirtschaft zu verbinden

Ich würde ihnen gerne NULL Sterne geben, aber ich muss mindestens einen zur Verfügung stellen. Ich schäme mich so für Nordstrom und ihre antidemokratische und unamerikanische Entscheidung, Entwürfe von Ivanka Trump fallen zu lassen. Ich bin stolz darauf, mein Geld woanders hin zu bringen und andere Unternehmen zu unterstützen, die an den demokratischen Prozess glauben und die Entscheidung der Menschen respektieren - nicht Babys zu weinen, deren Gefühle verletzt wurden, weil ein Kandidat und jetzt Präsident gemeine Dinge gesagt haben. Schade um Nordstrom. Ich bin angeekelt.

Der Kundendienstmitarbeiter Bill und sein Vorgesetzter Lawrence von Colorado sind unhöflich und sehr unprofessionell. Solch ein Mangel an Empathie, Verständnis und Mitgefühl für die Menschen. Weigerte sich, mir Unternehmensinformationen zur Einreichung einer Beschwerde zu geben

Unsere Familie wird aufgrund Ihrer Trump-Zugehörigkeit nicht mehr in Ihrem Geschäft einkaufen.

Ich kann nicht glauben, dass Sie Politik in Ihr Geschäft bringen. Es ist widerlich, die Trump-Linie nur aus politischen Gründen fallen zu lassen. Ich werde nicht mehr in Ihren Läden einkaufen, bis Sie diese Entscheidung rückgängig machen und die Politik aus Ihrem Geschäft herauslassen

Gute Marke gute Präsenz von allem zum Genuss von allem

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE, 0 Loyalität, Ihre Karte wurde gestohlen. Ich habe jede einzelne Quittung, um sie zu sichern. Jemand, der dumm genug war, meine Geschenkkarte mit seinen Nordstrom-Informationen zu verwenden, aber er kann mir die 367 Dollar nicht zurückerstatten. Also im Grunde genommen mit einem Eigentumsnachweis und der Person, die meine Karte als Kunde verwendet hat. Sie haben immer noch nichts dagegen unternommen. Unglaublich war über 3 Stunden am Telefon und wurde von mehreren Managern und Vorgesetzten (Emily und Stacey) belogen. Sie sagten mir schließlich, dass sie mich entschädigen würden, weil es immer noch einen Restbetrag der 367 zeigte, sie verpfändete mich und ging einfach für den Tag. Als ich in der Abteilung ankam, konnten sie nichts mehr tun, und als ich darum bat, noch einmal mit dem Vorgesetzten Stacey zu sprechen, verließ sie auf wundersame Weise das Büro für diesen Tag. Ich kann nicht glauben, dass sie mich wegen etwas so Kleinlichem für ihr Buchhaltungsteam streiten und ihr Diebmitglied bevorzugen. Anstelle eines treuen Mitglieds, das Tausende von Dollar ausgegeben hat. Lange Rede, kurzer Sinn Nordstrom hat meinen Respekt, meine Loyalität und mein Vertrauen verloren. Enttäuscht.

OH WOW! Ich war so schockiert, als ich wirklich eine so niedrige Bewertung für Nordstrom (2,7) sah. Nach meinem letzten Besuch im Tyson Corner Store und dem Lesen anderer Bewertungen gibt es jedoch nur weitere Gründe zu der Annahme, dass Nordstrom weder Zeit noch Geld mehr wert ist. Ich bekomme ständig Komplimente von meiner Familie und meinen Freunden für den Sinn für Stil, den Nordstrom mir vermittelt, aber wie ich heute als Kunde behandelt wurde, bringt mich dazu, zum Neiman Marcus Rating Score (4,4) zu wechseln. Wo ich den gleichen Betrag richtig ausgeben würde, aber trotzdem als Kunde ZUFRIEDEN bin. Will Story Time, ich war am 16.11.17 in den Tyson Corner Store gegangen, um ein paar Stoffe zu kaufen. Ich nahm ein paar Sachen und machte mich auf den Weg zur Kasse, wo mir eine Kassiererin beim Training geholfen hatte. Ich glaube, sie hieß Sindri. Der Prozess war zwar super lang, aber ich hatte kein Problem, weil sie mir das Gefühl gab, gut aufgehoben zu sein. Der Grund, warum es eine Weile gedauert hat, war, dass ich versucht habe, Nordstrom eine zweite Chance zu geben und meine Kreditkarte wieder zu öffnen. Zu dem es abgelehnt wurde, aber ich habe es sofort angerufen und gefragt, warum? Es machte keinen Sinn, Mitglied zu sein. Die Vertreterin Jennifer war jenseits von AWSOME! Sie überprüfte den Kreditantrag und genehmigte ihn sofort. Ich kaufte meine Sachen und ging. Dann dachte ich, es gibt keinen besseren Ort, um UGG-Schuhe zu kaufen als Nordstrom. Jedes Jahr füge ich meiner Kollektion einen neuen UGG-Schuh hinzu. Am 22.11.17 mache ich mich auf den Weg zur Schuhabteilung im ersten Stock, wo Fareed mir geholfen hat. Ich glaube wieder, dass er etwas neu war, aber insgesamt hat er mir geholfen, das zu bekommen, wofür ich reinkam, und war auch sehr professionell. Ich kaufte ein und ging mit dem Paar UGG-Stiefeln. Kam um THANKSGIVING 11/24/17 herum, als ich geplant hatte, das neue UGG zum Styling mitzunehmen. Trifft mich auf ein kleines Problem, bei dem die Schuhe die Ringgröße hatten. Die Schachtel mit den Stiefeln hatte die richtige Größe (7), die Stiefel jedoch (8). Fehler passieren Ich überprüfe normalerweise vor dem Kauf, aber Fareed war beschäftigt und ich hatte eine Linie hinter mir, so dass ich vergaß, die Größe zu überprüfen. Ich sah die 7 auf der Schachtel und dachte JA, das ist die richtige Größe. Hier begann sich mein Problem zu entwickeln. Am 28.11.17 ging ich zurück, um die Stiefel auf die richtige Größe auszutauschen. Ich gehe in den Laden und fühlte mich sofort glücklich, dass ich sagen muss, dass ich den Weihnachtsdekor geliebt habe. Kurz bevor ich zur Schuhabteilung im zweiten Stock ging, um nach einer Krippe zu fragen. Maya begrüßt mich mit "Wie kann ich dir helfen?". Ich sagte ja, ich habe zwei Fragen, eine davon ist, dass es einen Unterschied zwischen der Schuhabteilung im ersten und zweiten Stock gibt (zu der Maya nein sagte, es ist egal). Ich habe dann gesagt, ok, meine zweite Frage ist, ob ich mit einer Krippe sprechen kann (zu der ich gesagt habe, ich bin eine Krippe). Ich erklärte meinen Grund für den Besuch, der darin bestand, die Schuhe auszutauschen, um meine Zeit zu verkürzen und 10% der Gesamtkosten zu sparen. Wäre ein Mitarbeiterrabatt gleich oder geringer gewesen, war es nicht viel (18 Dollar Rabatt auf 181,00 USD). Lasst uns PAUSE, ihre Einstellung war wirklich das, was MEIN GLÜCK ZU WÜTENDE GEÄNDERT hat. Maya als Krippe verhielt sich trotzig wie eine neue Angestellte, die überhaupt keine Spezialität im Kundenservice hatte. Ich weiß auch, dass sie nicht neu ist. Ich habe während meines letzten Einkaufsjahres eine Krippe angefordert und sie war diejenige, die nicht geholfen hat. NICHT EINMAL, ABER ZWEIMAL NICHT ERFÜLLT, DASS ICH MICH ANERKANNT, GUT GESORGT ODER LEICHT ZUFRIEDEN HABE. Zurück zu meiner Geschichte, Maya sagt mir dann, dass sie überprüfen wird, ob sie die Stiefel auf Lager haben. Ich gehe zu meinem Lieblingsabschnitt, um mir mehr UGGs anzusehen, während ich warte. Überraschenderweise taucht Fareed, der die Treppe hinunter gearbeitet hat, mit einem Lächeln auf und begrüßt mich. Ich verstand nicht, warum er dort war, als ich hereinkam und speziell nach dem Manager fragte, den ich dem Vertreter besorge, der mir zuvor die Schuhe verkauft hatte. Ich hatte das Gefühl, dass ich ein Problem für Maya war, das für mich keinen Sinn ergab, weil ich nicht zum ersten Mal ihre Hilfe oder Assistentin brauchte, da sie behauptet, "DER MANGER" zu sein. Wenn wir in ein Geschäft gehen und eine Krippe anfordern, dann deshalb, weil wir als Kunden ein höheres Maß an Verständnis wünschen, leider nicht HIER. Kehrte das UGG zurück und ging.

Der Kölner Manager kam auf mich zu und fragte, ob ich rieche oder kaufe. Ich fand das unprofessionell. Ich ignorierte ihre Kommentare und kaufte das Köln, das ich suchte. Ich gab 900 Dollar aus und bekam 4 kleine Proben. Ich werde bei meinem nächsten Einkauf woanders suchen. Keine Hilfe in diesem Laden. Ich musste jemanden zusammenbringen, um nach dem Standort der Männer in Köln zu fragen. SMH

Sie sind leitender Produktmanager Andrew Ross hat meinen Freund sexuell belästigt, bis zu dem Punkt, an dem er ihn auf FB, Snapchat und seine Nummer blockieren musste. Herr Ross, nein heißt nein. Bitte unterrichten Sie Ihre Mitarbeiter über sexuelle Belästigung und wie nein nein bedeutet.

Nordstrom war früher mein Lieblingskaufhaus, bevor ich Nachrichten über die unamerikanische Behandlung von Ivanka Trumps Modelinie hörte.

Mit einem neuen Präsidenten, der versucht, viele positive Veränderungen vorzunehmen, denke ich, dass dies eine Zeit ist, in der wir vereint und nicht geteilt stehen müssen.

Früher habe ich Nordstrom als ein High-End-Geschäft mit qualitativ hochwertigem Kundenservice angesehen.

Ich sehe Nordstrom's jetzt als nichts anderes als ein ausverkauftes, überteuertes Kaufhaus, das um Aufmerksamkeit kämpft - ohne sich um hochwertige, edle Kleidungsstücke zu erschwinglichen Preisen für Frauen jeden Alters zu kümmern.

Mein Konto ist geschlossen.

Ich habe ein Paar Schuhe von Nordstrom gekauft, die letzte Woche geliefert wurden. Sie passten nicht. Ich habe versucht, Nordstrom anzurufen, weil es kein Rücksendeetikett in der Schachtel gab. Drei verschiedene Gelegenheiten wurden aufgehängt und als ich zu UPS ging, um zu sehen, ob Sie könnten mir helfen. Sie sagten, sie würden mir 18 Dollar in Rechnung stellen, um die Schuhe zurückzugeben. Ich sagte ihnen, sie könnten es küssen. Ich werde nie wieder bei Nordstrom einkaufen

DANKE, DASS SIE AUFSTELLEN UND IVANKA TRUMPS CLOTHING LINE EINSTELLEN !!!!!!!!!!!

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Nordstrom, HauteLook und The Rack. Kürzlich habe ich ein Paar Schuhe von HauteLook gekauft und bevor ich den Artikel überhaupt erhalten habe, ist das Stück um 40 US-Dollar gefallen. Ich habe den HauteLook-Kundendienst angerufen. Sie haben sich geweigert, den Preis anzupassen, da dies nicht ihre Richtlinie ist. Denken Sie daran, ich habe den Artikel immer noch nicht erhalten! Ich werde nie wieder bei Nordstrom oder einem seiner Tochterunternehmen einkaufen. Schlechte Geschäftspraktiken! Von einem Unternehmen so enttäuscht, dass ich dachte, es habe einen vorbildlichen Kundenservice.

Ich wurde gerade von Nordstrom Rack darüber informiert, dass mein Online-Konto geschlossen wird, weil ich zu viele Artikel zurückgegeben habe. Diese Kündigung erfolgte, obwohl wir seit mehr als 20 Jahren ein treuer Kunde der Nordstrom-Filialen sind.

Sie haben mein Konto gesperrt, ohne zu fragen, warum ich viele Artikel zurückgebe. Ich kaufe online ein, weil ich keine Zeit habe, in den Laden zu gehen. Daher kaufe ich im Allgemeinen mehrere Artikel derselben Art (z. B. Kleid, flache Schuhe) und behalte einen oder zwei, die am besten passen. Manchmal sieht nichts richtig aus oder passt nicht - das ist eine Herausforderung beim Online-Kauf von Kleidung. Nordstrom Rack hat auch nicht geprüft, wann ich sie zurückschicke (in der Regel innerhalb einer Woche) oder in welchem ​​Zustand (in der Originalverpackung / -verpackung, die nicht mit allen angebrachten Tags verwendet wurde). Manchmal mache ich ein paar Runden Kauf / Rückgabe durch, bevor ich den richtigen Artikel finde - es heißt Einkaufen.
Als ich sie anrief, um eine Erklärung zu erhalten und dieses Verbot zu widerlegen, wurde mir gesagt, dass ich nicht die Möglichkeit habe, mein Konto zu entsperren. Mir wurde gesagt, dass ich immer noch im Laden einkaufen könnte (was vermutlich das ist, was ich nicht kann und warum ich online einkaufe).
Soviel zum guten Kundenservice ... Ich habe meine Abonnements für Nordstrom gelöscht ... sie haben jetzt einen Kunden endgültig verloren! #nordstrom #nordstromrack

Obwohl wir eine Pandemie durchmachen, ist es ABSOLUT ABSURD, dass Sie in der Warteschleife warten müssen, um sich über eine Online-Bestellung zu informieren.

Schlechtestes Arbeitstag-System Ich kann mich nicht einmal anmelden, wenn Sie Mitarbeiter sind

Nordstrom und UPS: Ein Tag zu spät und ein Dollar zu Weihnachten!

Um fair zu sein, es war wirklich UPS, die ihr Bestes gab, um Weihnachten zu ruinieren, aber Nordstrom hat einen miesen Job gemacht und genau erklärt, warum ich mein Paket nicht rechtzeitig zu Weihnachten bekommen würde.

Ich habe die Bestellung am 19.12. Mit dem Versprechen von Nordstrom aufgegeben, dass mein Paket bis spätestens Samstag, den 23.12. Geliefert wird. Aus irgendeinem Grund konnten die Kundendienstmitarbeiter bei UPS keinen Menschen finden, der die Wahrheit darüber sagen würde, warum das Paket erst am 26.12. Geliefert würde.

Also, was bekomme ich, wenn ich 250 Dollar bei Nordstrom ausgebe? Du hast es erraten, nichts! Keine Pakete, keine Geschenke für meine Mutter, Nichte und Schwester. Nichts für Weihnachten!

Amazon wird alle meine zukünftigen Einkäufe erhalten. Nordstrom wird niemals in der Lage sein, den Kundenservice oder die Logistik von Amazon zu erreichen. Ich bin wirklich enttäuscht, dass ein so großes Unternehmen wie Nordstrom nicht in der Lage war, 3 Schmuckstücke in 4 Tagen zu liefern, sondern stattdessen 7 Tage. Und für meine Unannehmlichkeiten wurde mir Nordstrom eine miese 20-Dollar-Geschenkkarte angeboten. Behalten Sie Ihre 20 $. Ich werde dir niemals etwas von meinem zukünftigen Geschäft geben.

Sehr schönes Zeug, aber ein bisschen teuer für mich

Einen Stern wegen zweier leichter Griffe abschlagen: 1) Discount-Hosen sind fantastisch, haben aber fast nie die richtige Länge für meine Passform. 2) Bestimmte Artikel wie Herschel-Packs sind außerhalb des Hauptgeschäfts auf der anderen Straßenseite nicht erhältlich. Abgesehen davon liebe ich die Ted Baker-Auswahl und die John Varvatos-Artikel, bei denen ich über 50% sparen konnte. Auf jeden Fall ein Muss, wenn Sie versiert sind und gerne Deal jagen.

Bestellte ein Paar Schuhe, die die Geschäfte nicht auf Lager haben. Schuhe passten nicht gut. Zurückgegebene Schuhe. Wartete fast 3 Wochen und immer noch keine Rückerstattung. Rief den Kundendienst an und sie sollten die Rückerstattung auf meinen CC setzen. 5 Tage später noch keine Rückerstattung. Ich rief erneut an und erfuhr, dass sie Papierkram ausfüllen mussten und es an mehr als eine Abteilung gehen musste und mehrere Tage länger dauern würde, um eine Rückerstattung zu erhalten. Dies wird mehr als einen Monat ab dem Datum sein, an dem ich die Schuhe zurückgeschickt habe. Nordstrom war früher der König des Kundenservice, aber das ist nicht mehr der Fall. Kein Wunder, dass Amazon den Einzelhandel dominiert. Wenn ich nur bei Amazon bestellt hätte, wäre dies vor einem Monat erledigt worden. Machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich, indem Sie etwas bei Nordstrom bestellen.

Rood People, schreckliche Dienste, haben kein Verständnis für den Umgang mit Kundendiensten

Jedes Geschäft, in dem ich war, habe ich geliebt. Die Kleidung ist von ausgezeichneter Qualität und Sie können gute Preise finden, wenn Sie Ihre Produkte kennen. Die Mitarbeiter scheinen professionell und gut ausgebildet zu sein. Niemals ein Problem.

Ich werde nie wieder bei nordstrom einkaufen. Schlechte Kunden. Besonders vom Manager. Sie erhalten Ihr Online-Produkt nie pünktlich. Verschwenden Sie Ihr Geld nicht in diesem Geschäft, bitte kaufen Sie woanders ein.

seit über 10 Jahren und haben noch nie eine solche Demütigung erlebt.

Ich mache viel Arbeit in diesem Gebäude, sehr schön und leicht zugänglich.

Dies ist eine Geschäftsstelle. Für Nichtangestellte gibt es hier eigentlich nichts.

Ich werde nicht mehr bei Nordstrom einkaufen !! Als Einzelhändler ist es kindisch, Ihren Standpunkt zu Präsident Trump bekannt zu machen, indem Sie die Modelinie von Frau Trump streichen !! Ich möchte nicht, dass einer Ihrer CEOs mein Geschäft führt, besonders wenn es Aktionäre gibt !! Kannst du sagen - du bist gefeuert !! Pres. Trump hat nur einen guten Willen für Amerikaner - niedrigere Steuern, sichere Straßen, Arbeitsplätze und gesetzestreue Menschen, die unser Volk, unsere GESETZE und unser Land respektieren! Nordstrom, Sie halten nicht oder können Ihre Hässlichkeit geistig um dieselben Werte wickeln, also ziehen Sie bitte aus und nehmen Sie auch Ihr Geschäft! Darf ich Syrien, Nordkorea oder Iran vorschlagen? Bitte bringen Sie Ihr Unternehmen in eines dieser wunderbaren Länder (in Ihren Augen). Es ist wirklich eine Schande, dass Menschen mit Ihrer Einstellung (liberal) von Rechnungen profitieren werden Pres. Trump wird vergehen !! Du bist kein Christ, also werden wir uns im Jenseits nicht treffen ... Gott sei Dank !! Gott segne die Republikaner !! WIR nehmen die High Road !! Ihr Leute geht einfach auf die Straße .......

Nordstrom war früher der Maßstab für guten Kundenservice.
Aber der Kundenservice ist jetzt miserabel. Sie geben Ihnen falsche Informationen, nur um Sie vom Telefon zu bekommen. Ich habe sechs Mal angerufen, und jedes Mal entschuldigen sie sich, aber ohne Aufrichtigkeit. Und nichts wird getan. Sie können sagen, dass sie sich weniger kümmern können.
Ich spüre keine Kundenbindung mehr an Nordstrom. Sie sind wie alle anderen Kaufhäuser.

Ich liebe oder mag diesen Laden nicht, da die wenigen Male, die ich diesen Laden besucht habe, eine schnelle In-n-Out-Erfahrung waren. Ich weiß, wofür ich reingegangen bin, und bin mit dem rausgegangen, wofür ich reingegangen bin.

Ich verstehe, dass an diesen Orten Diebstahl auftritt, aber nicht jeder, der einen helleren Braunton hat, ist ein Täter. Das Personal muss seine diskriminierenden Praktiken reduzieren.

Ich habe Tausende hier verbracht und kann bestätigen, dass der beste Service, den ich erhalten habe, das Anprobieren von Luxusschuhen ist. Andernfalls hat beim Surfen kein Mitarbeiter meine Anwesenheit bestätigt. Es sei denn, ich wurde verfolgt.

Unhöflich, unhöflich, unhöflich und schrecklicher Kundenservice. Ich werde nie wieder auf dieser Wesbite einkaufen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, gehen Sie in die Läden. Kaufen Sie nicht online ein.

Bravo Nordstroms !! US-Präsidenten haben viel zu lernen über Integrität und Ethik. Unser oberstes Amt ist es, für die Bürger zu regieren, die sie dorthin gebracht haben, absolut nicht, um Profit zu machen. Vielen Dank an und andere Einzelhändler.

Ich werde nie wieder mit dieser Firma Geschäfte machen. Ich habe online bestellt und jetzt werden sie nicht aufhören, mir eine E-Mail zu schreiben. Jeden Tag bekomme ich eine E-Mail, ich habe mich abgemeldet, ich habe zweimal angerufen und mir wurde von Nordstroms versprochen, dass sie aufhören werden. Sie haben gelogen, sie mailen weiter. Mach niemals Geschäfte mit ihnen.

Die Verkaufskreditpolitik von Nordstrom hat sich geändert und ist schrecklich. Ich arbeite unter der Woche und habe gerade bemerkt, dass die neuen Stiefel, die ich am 14. Februar erhalten habe, zum Verkauf angeboten werden. Wurde angerufen, um am 16. Februar eine Gutschrift für die Ermäßigung zu erhalten, und es wurde mir mitgeteilt, dass sie mir keine Gutschrift geben könnten, da sie meine Größe nicht mehr auf Lager hatten. Ich fragte sie, woher sie wüssten, dass sie zu Beginn des Verkaufs nicht in meiner Größe waren (was bedeuten würde, dass ich zufällig das letzte Paar gekauft habe), und sie sagten, es sei egal, solange sie zu diesem Zeitpunkt nicht in meiner Größe waren Ich rief an, ich konnte keine Gutschrift für den Verkaufspreis erhalten. Rückgabe der Stiefel.
Jemand anderes wird sie wahrscheinlich zum Verkauf kaufen können.

Witzig, heute morgen, 3. Februar 2017, habe ich Ihrem Unternehmen eine 1-Sterne-Bewertung gegeben. Heute Abend finde ich es magisch verschwunden! Gute Arbeit, um Ihr überteuertes Unternehmen besser aussehen zu lassen, indem Sie Ihr Sternebewertungssystem "vortäuschen". Ich bin sicher, dass diese Bewertung auch "verschwinden" wird. Wachsen Sie auf und stellen Sie sich der Realität, dass nicht jeder Sie liebt. Hier ist etwas Kleenex ...

Ich bin so enttäuscht über den mangelnden Service in diesem Geschäft, der auf einem starken Hintergrund im Einzelhandel und im Kundenservice beruht. Nordstrom's hat in der Branche immer einen hohen Stellenwert für seinen exzellenten Kundenservice und ich würde denken, dass dieser Standard übergreifen würde Das Rack auch, aber es tut eindeutig NICHT, dass mein blinder Freund in den Laden ging und einfach um Hilfe beim Kauf eines Geschenks bat. Dies schien ein großes Problem und viel Verwirrung unter den Mitarbeitern, einschließlich des Geschäftsleiters, und nach vielem zu verursachen Aufgrund der verschwendeten Zeit verließ mein Freund das Geschäft mit leeren Händen und war sehr enttäuscht von denjenigen unter Ihnen, die nicht wissen, dass es Gesetze für Behinderte gibt, die besagen, dass Einzelhandelsunternehmen ihnen auf Anfrage Unterstützung bieten. Ich habe dies möglicherweise von anderen Geschäften erwartet, bin aber schockiert Nicht nur wegen des Mangels an Kundenservice, sondern auch wegen des Mangels an Anstand und der einfachen Höflichkeit, die das Management und die Mitarbeiter von Nordstrom Rack Stor bewiesen haben Das Hotel in der Oakridge Mall in San Jose, Kalifornien, ist nur traurig, erbärmlich und inakzeptabel. Ich werde kein Kunde mehr sein.

Spaß und ständig wechselnde Firma, für die man arbeiten kann!

DANKE, dass Sie Marken fallen lassen, die keine Leistung erbringen. Das Kuratieren von meistverkauften Waren ist eine Herausforderung, und die Verbraucher wissen es zu schätzen, wenn Sie Marken mit schlechter Leistung und unerwünschte Stile ausmerzen. Ich liebe es, in Ihrem Geschäft einzukaufen, weil Sie einen diskriminierenden Geschmack haben. Oh, und danke, dass Sie auch eine Marke gebootet haben, deren Eigentümer Hass, Rassismus, Antisemitismus und Isolationismus repräsentiert. Gut gemacht und Gott segne Amerika.

Steve Sanders
Heute um 16:06 Uhr
Ich habe den Seattle Nordstrom 1989 zum ersten Mal besucht. Dann habe ich mehrere Artikel in 4 verschiedenen Bundesstaaten gekauft, darunter Anzüge, Hosen, Hemden, Krawatten, Schuhe, Mäntel, Gürtel und mehr. Ich bin jetzt jedoch enttäuscht von den Eigentümern / dem Management, dass sie die politische Erklärung abgegeben haben, bevor die Welt unseren Präsidenten abgelehnt hat. Dies war hasserfüllt gegenüber Ihren Kunden mit unterschiedlichen Ansichten. Wir brauchen Nordstorm nicht, um uns zu predigen oder uns für unseren Glauben zu beschämen. Wir benötigen nur Qualitätsprodukte, freundlichen Service und eine sichere Umgebung. Ich werde nicht mehr bei Nordstrom oder Rack einkaufen. Ich kann mich ohne Probleme woanders anziehen.

Sie würden denken, sie würden College-Studenten Arbeitsmöglichkeiten geben, aber sie tun es nicht. Seit anderthalb Jahren bewerbe ich mich und habe ein Telefoninterview und persönliche Interviews erhalten. Sobald ich ihnen gegenüber erwähne, dass ich das College besuche, haben sie mich disqualifiziert. Ich war bereit, einen Stundenplan zu bekommen, der mit ihnen zusammenarbeitet, aber sie erforderten eine offene Verfügbarkeit. Sie denken, sie würden jemanden mit einer Ausbildung wollen, jemanden, der eine Karriere sucht, aber sie tun es nicht. Alle Personalchefs sind super unhöflich und ich habe noch nie einen netten getroffen. Sie sehen Menschen an, als wären sie minderwertig. Kein Wunder, warum sie immer einstellen, sie können keine Mitarbeiter halten. Die Leute verlassen keine Unternehmen, sie verlassen ihre Manager. Sehr enttäuscht!

Warum habe ich mehr als 45 Minuten telefoniert? Ich habe jetzt nicht nur fast eine Stunde gewartet, sondern auch das völlig falsche Kleid und die falsche Größe erhalten, die ich an diesem Wochenende für eine Hochzeit tragen musste, und jetzt habe ich Probleme, den Kundenservice zu erreichen, um dieses Problem zu beheben. Ich verstehe, dass die ganze Sache mit den Dingen ins Stocken geraten ist, aber die Qualität der Dienstleistungen sollte nicht so sein. Ich wollte dieses Kleid wirklich, da ich die Trauzeugin / Zeugin für diese 5-Personen-Zeremonie bin :(

Aufgrund Ihrer politischen Entscheidung, die Produktlinie von Ivanka Trump nicht zu bearbeiten, werde ich nicht mehr in Ihren Geschäften einkaufen. Sie haben das Recht, jede Linie zu führen, die Sie wählen, und ich habe das Recht, nicht in Ihren Geschäften einzukaufen.

Vielen Dank, dass Sie den Mut haben, trotz der Angst-Taktik des Präsidenten kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ich werde mich deshalb das nächste Mal sehr bemühen, bei Nordstrom einzukaufen. Rassismus, Sexismus und Antisemitismus haben nichts mit Politik zu tun und dürfen in keinem Land toleriert werden, insbesondere in einem so großen Land wie dem unseren. Gott segne Amerika.

Schreckliche Erfahrung
Sie haben keine Ahnung. Es tut mir leid, dass so ein netter Laden einen schrecklichen Kundenservice hat