7 vor wenigen Monaten
Ich habe dieses Unternehmen kürzlich um Hilfe bezü...
Ich habe dieses Unternehmen kürzlich um Hilfe bezüglich Lärmschutzlösungen für mein Büro gebeten. Die Website war einfach zu navigieren und voller nützlicher Informationen. Allerdings war ich vom Niveau des Kundenservice ziemlich enttäuscht. Es bedurfte mehrerer Anläufe, um eine Antwort zu erhalten, und als ich schließlich eine Antwort erhielt, war die Kommunikation nicht sehr freundlich oder entgegenkommend. ? Die angebotenen Lösungen waren effektiv, aber der Mangel an persönlicher Betreuung hinterließ bei mir das Gefühl, als Kunde unterschätzt zu werden. Was das Endergebnis angeht, war es zufriedenstellend, aber das Gesamterlebnis war nur durchschnittlich. Von einem Unternehmen dieses Kalibers hätte ich etwas mehr Professionalität und Aufmerksamkeit erwartet.
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