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K
3 Jahre zuvor

Beste Flüssigkeit vom Typ RY4 (Tribeca) auf dem Ma...

Beste Flüssigkeit vom Typ RY4 (Tribeca) auf dem Markt. Glauben Sie mir, es ist das einzige Geschmacksprofil, das ich mag, und ich habe in den letzten acht Jahren Dutzende davon ausprobiert. Ihr Kundenservice ist schrecklich und dafür verlieren sie ein paar Sterne.

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T
3 Jahre zuvor

So enttäuscht. Ich wollte dieses Produkt lieben.

So enttäuscht. Ich wollte dieses Produkt lieben.

Ich bin brandneu im Vaping ... Ich habe es noch nie versucht, aber ich habe 4 positive Bewertungen zu dieser Marke und der Triton II-Produktlinie gesehen. Nachdem ich ein wenig mehr recherchiert hatte, sah ich einige Leute, die sagten, der ursprüngliche Triton sei überlegener als der Nachfolger, entschied sich aber trotzdem für den II. Der Online-Einkauf bei Halo, der Versand war einfach und der Preis für den Stift angemessen. Ich habe die Lieferung zum Haus erst zu Beginn des Wochenendes bekommen .. großartig! Ich entpackte und las die Anweisungen (falsch) .. und fing an .. Es dauerte eine Stunde, um sicherzustellen, dass die Batterie vollständig aufgeladen war, alle Verbindungen mit der Batterie, der Spule, dem Tank fest und festgezogen waren ... Mein schlechtes .. das liegt an mir! Nach ein paar Chats mit Kundenservice ... los und los! Nicht schlecht! Cooler kleiner Stift! Das war Tag 1.

Tag 2 war völlig anders. Ich nahm meinen Stift vom Ladegerät ... weil ich erwartet hatte, dass die Ladung der 700-mAH-Fledermäuse nicht zu lange anhält ... Bewertungen und alle warnten im Voraus. Das blaue Licht beim ersten Drücken blinkt sofort 3x ... unerwartet ... normalerweise leuchtet es vom Vortag bis zum 5. Drücken nicht und blinkt dann 3x. Ok .. komisch. wahrscheinlich ein kleines Problem mit der Batterie; Ich werde es mit dem anderen versuchen. Gleiches Verhalten. Es muss die Spule sein ... oder vielleicht der Tank ... oder beides!, Dachte ich. Gut, dass ich das Triton II Starter Kit bekommen habe ... mit mindestens zwei von allem, oder? Ich probiere den anderen Tank mit einer frischen Spule direkt aus der Verpackung. gleiches Verhalten! : - | ???

Nach dem Online-Chat mit cust. svc und nicht schnell irgendwohin zu kommen, entscheide ich mich anzurufen. Besser geht es nicht. Wir führen Fehlerbehebungen durch, um sicherzustellen, dass die Batterien vollständig aufgeladen sind. Ich muss mindestens dreimal angegeben haben, dass dies der Fall ist. Ich könnte nicht mehr nachdrücklich sein. Dann machen wir noch ein paar Tests. Wenn ich die Verbindung zwischen Batterie und Tank löse, schaltet sich die Batterie tatsächlich ein! Gut, denke ich. Der Tank ist jetzt so locker, dass er wackelt! Wenn ich mich so sanft anziehe, geht es gleich wieder auf das seltsame Verhalten zurück. Ich probiere beide Stifte an. Das gleiche seltsame Verhalten. Nur dass sich mindestens eine Batterie jetzt einschaltet, ohne dass einer der Tanks eingeschraubt ist. Nachdem besprochen wurde, wie die Garantieauftrag erteilt werden soll in und wie lange das dauern würde und ob sich die Diagnose als erfolgreich erweist oder nicht, ich bin bereit, das Handtuch hineinzuwerfen, ugh !!! Nach 15-20 Minuten und an diesem Tag 2 bin ich zu frustriert, um fortzufahren. Lassen Sie uns einfach eine Rücksendung bearbeiten!

Kundendienst: Whoah, whoah! Jetzt langsamer fahren (paraphrasieren). "Die Tanks sind Verbrauchsgüter und werden nicht erstattet." (nicht umschrieben) ... Ich: "Oookay. Wie wirkt sich das auf meine Rückerstattung aus?" CS: "Wir erstatten nur die Batterie. Wir ziehen den Tank und Teile + Flüssigkeit ab" (mehr oder weniger). Ich: huuuuuh? Also ... geben Sie mir eine teilweise Rückerstattung für ein Produkt, das ich seit weniger als 24 Stunden habe ... völlig unzufrieden mit? CS: "Ja", um es kurz zu machen. Nochmals umschrieben. Ich warte darauf, dass sie lacht und "JUST KIDDING" sagt, aber ich weiß, dass es eine volle Woche nach April Fools ist, also bin ich mir nicht sicher, ob es kommt. Sie versicherte mir, dass alles in der Vereinbarung steht, die ich beim Verkauf genehmigt habe. Ich bin mir sicher, dass sie es war! ... im Kleingedruckten liest JEDER ... smh.

Also ... nach dem Abzug der Verbrauchsteile + des Versands, den ich von TX nach FL bezahlen müsste ... könnte ich bis zu 20 bis 13 US-Dollar zurückbekommen. Plus die Zeit, um ein Paket abzusenden und auf eine Rückerstattung zu warten. Ich weiß nicht, wie es euch geht ... Ich war schon lange nicht mehr in einem Postamt oder Paketzustellungsgeschäft. Für 20 Dollar ist es das für mich einfach nicht wert. Es ist einfach, es zu schmeißen und dabei mit einem schrecklichen Geschmack im Mund zu belassen.

Wie gesagt, alles was ich wirklich wollte war, dass dieses Produkt funktioniert! Es sollte nicht so schwer sein. und die Kundenzufriedenheit würde die seltensten Menschen tatsächlich zufrieden stellen. Noch einmal .. nur wirklich enttäuschende Erfahrung .. rundum.

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B
3 Jahre zuvor

Ihr Saft an und für sich ist großartig, weshalb di...

Ihr Saft an und für sich ist großartig, weshalb dies eine Zwei-Sterne-Bewertung und keine Ein-Sterne-Bewertung ist. Das Problem, das ich mit Nicopure / Halo Cigs habe, ist, dass die Leute, die das Unternehmen leiten, völlig inkompetent erscheinen. Ihr Online-Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich und manchmal geradezu unhöflich. Sie scheinen niemals Antworten auf Ihre Fragen zu haben. Sie sagen, dass sie am nächsten Tag jemanden per E-Mail haben werden und niemand tut dies jemals. Der Versand ist lächerlich langsam. Ich habe zwei Wochen auf die Lieferung von Saftflaschen gewartet. Bei meiner letzten Bestellung habe ich beschlossen, für den 2-Tage-Versand von FedEx extra zu zahlen, um das lange Warten zu vermeiden. Großer Fehler, es ist drei Tage her, seit ich diese Bestellung aufgegeben habe und sie wurde noch nicht einmal versendet. Um das Ganze abzurunden, muss ihre Webseite um 1998 auf einem Server ausgeführt werden. es ist komisch langsam. Ich bin drüber hinweg. Auf zum nächsten Distributor!

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A
4 Jahre zuvor

Beeindruckend! Nachdem ich die Qualität des Safts ...

Beeindruckend! Nachdem ich die Qualität des Safts in Frage gestellt hatte, den ich bei anderen Marken gekauft hatte, wo er hergestellt wurde (Hinweis, Hinweis - die meisten scheinen in China hergestellt zu sein), machte mich mein Mitarbeiter auf Halo Cigs aufmerksam. Ich habe meine erste Bestellung für 2 ihrer Tabakaromen aufgegeben und alles was ich sagen kann ist, dass Sie den Unterschied schmecken. Dies ist jetzt das einzige Unternehmen, dem ich vertraue. Fragen Sie sich, wo ist die Flüssigkeit, die Sie hergestellt haben, welche Zutaten sie verwenden und wer sie herstellt. Halo gibt es schon seit vielen Jahren. Ich habe meinen ewigen Saft gefunden!

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