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NextGuest ist eine führende Marketingagentur für das Gastgewerbe, die sich auf die Bereitstellung innovativer Lösungen für Hotels und Resorts spezialisiert hat. Mit einem Expertenteam auf dem Gebiet des digitalen Marketings hat NextGuest zahlreichen Hotels auf der ganzen Welt geholfen, ihre Online-Präsenz zu verbessern und mehr Buchungen zu erzielen.
Das Unternehmen bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Hotels zugeschnitten sind. Diese Dienstleistungen umfassen Website-Design und -Entwicklung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Werbung, Social-Media-Management, E-Mail-Marketing, Inhaltserstellung und mehr.
Eine der Hauptstärken von NextGuest ist seine CRM-Suite. Diese Suite umfasst eine Reihe von Tools, mit denen Hotels ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten können. Die Suite umfasst Funktionen wie Gästeprofile, Segmentierung, personalisierte Nachrichten, Treueprogramme und mehr. Durch den effektiven Einsatz dieser Tools können Hotels stärkere Beziehungen zu ihren Gästen aufbauen und Wiederholungsbuchungen steigern.
Neben seiner CRM-Suite verfügt NextGuest auch über ein Team für technische Innovationen, das ständig an der Entwicklung neuer Technologien für das Gastgewerbe arbeitet. Zu diesen Technologien gehören Chatbots für die Automatisierung des Kundendienstes, sprachaktivierte Zimmersteuerungen für verbesserte Gästeerlebnisse, mobile Apps für nahtloses Ein- und Auschecken und vieles mehr.
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