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L
4 Jahre zuvor

Greg und das Lotte Hotel haben mich gerettet. Ich ...

Greg und das Lotte Hotel haben mich gerettet. Ich wohnte in einem anderen Hotel, das ein Albtraum war, und musste gehen. Um 4:30 Uhr rufe ich Hotel für Hotel an, um zu sehen, ob noch freie Stellen vorhanden sind / welche Art von Zimmer ich brauchte. Ich habe mit Greg gesprochen und er war sehr sympathisch mit meiner Situation und äußerst zuvorkommend. Er tat alles und half mir, ein ruhiges Zimmer zu finden und konnte mir schnell helfen.
Das Hotel selbst ist schön, ruhig, sauber und genau wie angegeben. Das, was mir am meisten aufgefallen ist (als ehemaliger Einwohner von NYC und jemand, der oft nach NYC reist), ist, dass die meisten Hotels, auch die Luxushotels, einen Hauch von "Gern geschehen", Ungeduld und Apathie haben. Alle, denen ich in Lotte begegnet bin, waren freundlich, aufmerksam, fähig und zuvorkommend. Ich war auch beeindruckt von Kingsly, dem Hotelpage. Er erinnerte sich nicht nur an mich, sondern war eher verfügbar und zugänglich als aufdringlich.
Ich werde wieder hier übernachten!

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S
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist unglaublich! Besonders zu dieser Ja...

Dieser Ort ist unglaublich! Besonders zu dieser Jahreszeit! Ich liebe die Dekoration, es ist ein luxuriöser Ort an einem großartigen Ort in der Stadt. So viele Touristen kommen an diesen Ort, um ein Foto mit dem riesigen Weihnachtsbaum zu machen, also musste ich mir selbst eines machen, lol Frohe Weihnachten

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A
4 Jahre zuvor

Schöner Ort. Früher das Helmsley Hotel, ein wunder...

Schöner Ort. Früher das Helmsley Hotel, ein wunderschön erhaltenes Herrenhaus mit einem moderntower Gebäude, in dem fast alle Zimmer untergebracht sind. Das Restaurant Vallars serviert ein ausgezeichnetes Frühstück und Kaffee. Unglaublich exquisite Empfangsräume und Ballsäle in der Villa, die kunstvolle Architektur im römischen / Renaissance-Stil präsentieren. Ein großartiger Ort, um einen Weihnachtsurlaub in NYC zu feiern.

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S
4 Jahre zuvor

Gutes Hotel, aber auf keinen Fall ist dies ein 5-S...

Gutes Hotel, aber auf keinen Fall ist dies ein 5-Sterne-Hotel. Die Zimmer waren nicht sehr luxuriös und der Concierge war weit mehr Gerede als Action. Das heißt, die Lobby ist sehr schön und der Service ist insgesamt gut. Kostenloser Schuhputz über Nacht und exzellente (aber überteuerte) Illy-Espresso im Pomme Palais. Oh, und die Lage ist spektakulär. Ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel.

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J
4 Jahre zuvor

Ein enger Freund von mir hat sich während seines A...

Ein enger Freund von mir hat sich während seines Aufenthalts hier verlobt und ich war derjenige, der beim Aufbau half. Ich bekam so viel Unterstützung und Hilfe vom Personal hier, kostenlos Champagner und Erdbeeren mit Schokoladenüberzug vom Hotel, Jung H. Kang dort, um mich zu begrüßen und mir persönlich mit allem zu helfen, was ich brauchte, was so eine nette Geste war. Ich kann jedem empfehlen, hier zu bleiben, was die Liebe zum Detail, die Innenausstattung, die Aussicht, das zuvorkommende Personal usw. betrifft.

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J
4 Jahre zuvor

Als ich eintrat, dachte ich, dies wäre die größte ...

Als ich eintrat, dachte ich, dies wäre die größte Erfahrung meines Lebens. Die Aussicht vom Zimmer war spektakulär, das Fitnessstudio war fantastisch, das Personal im Spa-Center war auch großartig. Dieses Hotel entsprach jedoch nicht dem, was ein 5-Sterne-Hotel sein sollte, es gab keinen Basketballplatz, ich wurde ständig von einigen Arbeitern angestarrt, als wäre ich ein Fremder im Hotel, kein Gast. Am wichtigsten war, dass die Hausreinigung mitten in der Zimmerreinigung blieb und sagte, sie würde zurück sein; kam nie zurück. Ich musste viele Male anrufen, bis eine Person kam, um das Zimmer zu putzen, und das war um 18 Uhr ... Es ist ein wunderschönes Hotel, das sich im Vergleich zu den anderen Hotels in New York nicht lohnt

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C
4 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder hier übern...

Ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder hier übernachten würde.

Das Zimmer war in Ordnung und hatte viel Platz für NYC. Die Lage war gut für das, was wir sehen und tun wollten, aber die Dusche war schrecklich!

Wir mussten einen Kühlschrank für das Zimmer bestellen, und als er kam, wurde alles zusammengeschlagen und sah aus, als wäre er ein paar Mal die Treppe hinuntergefallen. Wir mussten auch den Zimmerservice für Eis anrufen?!?

Ich würde das Restaurant meiden. Es war überteuert, hatte schrecklichen Kaffee, mittelmäßiges Essen zum Frühstück und ein unfreundliches Personal.
Sogar der Kaffee in der Bäckerei war schrecklich. Wenn Sie Kaffee genießen, empfehle ich Ihnen, einen Block zu Fuß zu gehen und stattdessen Starbucks zu kaufen.

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F
4 Jahre zuvor

Ich werde wiederkommen. Nettes Personal. Aufmerksa...

Ich werde wiederkommen. Nettes Personal. Aufmerksam, freundlich, hilfsbereit. Das Zimmer war fabelhaft. Portier effizient. Wenn Sie eine großartige Erfahrung in einem Hotel wünschen, empfehle ich Ihnen, hier zu übernachten. Günstige Lage. Einfach geliebt

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe kein Zimmer in diesem Hotel. Ich habe ihr...

Ich habe kein Zimmer in diesem Hotel. Ich habe ihre Hauptlobby nur zur Weihnachtszeit besucht.

Und ich würde sagen, es ist spektakulär! Wenn Sie NYC während der Neujahrsferien besuchen, besuchen Sie bitte diesen schönen Ort.

Von Jahr zu Jahr wurde es zur Tradition, einen großen Weihnachtsbaum vor dem Hotel und einen weiteren in der Lobby zu schmücken. Es ist sehr megisch und Sie werden dort super süße Fotos bekommen. Sie verkaufen auch außerhalb heiße Schokolade, Tee und Kaffee zum Aufwärmen.

In der Lobby gibt es auch ein schickes Restaurant. Sie können jedoch die Hotellobby betreten, auch wenn Sie nur ein Foto machen möchten ...

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P
4 Jahre zuvor

Ich bin mitten in meinem Aufenthalt und bis jetzt ...

Ich bin mitten in meinem Aufenthalt und bis jetzt ist es großartig. Das Bett ist sehr bequem, was für mich das Wichtigste ist. Es gibt einen tollen Wasserdruck und ich konnte eine schöne lange heiße Dusche nehmen. Der Zimmerservice ist ziemlich teuer (52 Dollar für ein Club Sandwich, Pommes und einen Eistee)! Die Lage ist günstig. Angesichts der Größe des Zimmers wünschte ich mir, das Badezimmer hätte mehr Quadratmeter.

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s
4 Jahre zuvor

Unser Lieblingsort in NYC. Schöner Ort. Das Person...

Unser Lieblingsort in NYC. Schöner Ort. Das Personal und der Service sind immer hervorragend. Die Zimmer sind geräumig, haben große Fenster und sind gut durchdacht. Wir bleiben im Turm und lieben es.

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G
4 Jahre zuvor

Tolle Lage, schönes Zimmer, freundliches Personal....

Tolle Lage, schönes Zimmer, freundliches Personal. Die Dusche lief jedoch schlecht ab. Ich hasse es, in meinem schmutzigen Wasser zu stehen, während ich morgens dusche. Sagte dem Concierge ohne Ergebnisse.

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B
4 Jahre zuvor

Ein sauberer und wunderbarer Ort zum übernachten. ...

Ein sauberer und wunderbarer Ort zum übernachten. Das Personal ist sehr zuvorkommend und der Service ist auf den Punkt. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten, wenn ich in NYC bin.

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S
4 Jahre zuvor

Sehr unhöfliches Personal, von Anfang an bereute i...

Sehr unhöfliches Personal, von Anfang an bereute ich meine Entscheidung, hier ein Zimmer zu buchen. Seien Sie auch gewarnt, sie erheben eine lächerliche Gebühr, um in Ihrem Zimmer eine Verbindung zum Internet herzustellen.

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A
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind schön, sie haben ein modernes Gefü...

Die Zimmer sind schön, sie haben ein modernes Gefühl. Eine Haushälterin hat eines Tages einen Stapel schmutziger Handtücher aus anderen Zimmern in unserem Zimmer zurückgelassen, um unseren Aufenthalt zu sichern. Brutto. Sie haben keine Restaurants im Hotel und verlangen verrückte Preise für Essen. Ich verstehe, es ist New York, aber 33 US-Dollar für einen Hamburger + eine obligatorische Liefergebühr von 7 US-Dollar + eine obligatorische Trinkgeldgebühr von 19% für einen Burger und Pommes abzüglich eines Getränks von 50 US-Dollar sind sehr hoch. Ich mag die Lage und die Umgebung des Hotels. Das Personal war sehr nett. Es liegt direkt neben der St. Patrick's Cathedral, die schön war, an der Messe teilzunehmen. Ich bin mir nicht sicher, ob wir wiederkommen werden.

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P
4 Jahre zuvor

Fantastisches Hotel und Personal. Dies war meine z...

Fantastisches Hotel und Personal. Dies war meine zweite Reise dorthin und es wird nur noch besser. Sie waren auch mit der Check-out-Zeit so flexibel; wenn man bedenkt, dass unser Grund echt war. So zentral gelegen, direkt am Rockefeller, ist es der perfekte Ort in New York City, wo Sie nicht mit dem Auto herumfahren müssen und nur wenige Gehminuten vom Times Square in Rockafella mit vielen Restaurants entfernt sind. Das Parken pro Nacht wird sehr teuer, aber wir haben einen anderen Parkplatz gefunden, eine Minuten Entfernung zu weniger als der Hälfte des Preises. Wir werden diesen Sommer wieder dort übernachten und können das Hotel jedem empfehlen.

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g
4 Jahre zuvor

Mein Mann überraschte mich zu meinem Geburtstag mi...

Mein Mann überraschte mich zu meinem Geburtstag mit einer Reise nach NYC und wir übernachteten im Towers at Lotte Palace. Das Zimmer war geräumig und sauber. Sie ließen mir eine Flasche Champagner und Pralinen und Kekse.

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A
4 Jahre zuvor

Dieses Hotel ist hervorragend ... die Angestellten...

Dieses Hotel ist hervorragend ... die Angestellten sorgen dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen, die Bettwäsche einwandfrei, das Essen lecker und der Zimmerservice sehr schnell

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N
4 Jahre zuvor

Tolle

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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r
4 Jahre zuvor

Herrliches Hotel, gut gelegen und ausgezeichnetes ...

Herrliches Hotel, gut gelegen und ausgezeichnetes Zimmer. Der Service und das Personal des Hotels sind eine Freude und haben ihr Bestes getan, um uns bei unserem Touristenbesuch zu helfen.
Wir waren 4 Tage bei unserem ersten Besuch in New York aus England

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j
4 Jahre zuvor

Ausgezeichnetes Hotel in toller Lage. Schön für di...

Ausgezeichnetes Hotel in toller Lage. Schön für die Feiertage. In der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten. Carla, die Rezeptionistin im Towers, war großartig und sehr zuvorkommend für unsere Familie. Unser Lieblingshotel in NYC.

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M
4 Jahre zuvor

Gegenüber der St. Patrick's Cathedral kombiniert d...

Gegenüber der St. Patrick's Cathedral kombiniert dieses Luxushotel ein Wahrzeichen aus dem 19. Jahrhundert mit einem 55-stöckigen modernen Turm. Es ist 4 Gehminuten von der U-Bahnstation 51st Street entfernt.

Die luxuriösen Zimmer bieten kostenfreies WLAN, Flachbild-TVs, luxuriöse Bettwäsche und Designer-Toilettenartikel. Die Suiten verfügen über möblierte Terrassen mit herrlichem Blick auf Manhattan, Esstische, Minikühlschränke und gefüllte Cocktailbars. Der Zimmerservice ist rund um die Uhr verfügbar.

Es gibt eine französisch geprägte Bäckerei, eine holzgetäfelte Bar, ein gehobenes Restaurant und eine Cocktail-Lounge. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen ein Spa und ein Fitnesscenter mit Dampfbädern.

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R
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice war absolut schrecklich!

Der Kundenservice war absolut schrecklich!
- Wirklich keine netten Leute am Schreibtisch.
- Ich habe ein Paket geliefert bekommen und einen schrecklichen und faulen Postdienst bekommen. Habe mein Paket immer noch nicht !!!
- Der Zimmerservice war schlecht. Ich bestellte eine Flasche und Eisbecher um 6 Uhr vor dem Abendessen zu trinken. Habe es um 7:40 geliefert bekommen ... als wir abreisten!
- Die Bars sind sehr laut und der Service schlecht
- Und so weiter und so fort ...

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G
4 Jahre zuvor

Wir waren für den Frauenmarsch 2018 immer auf der ...

Wir waren für den Frauenmarsch 2018 immer auf der Suche nach einem schönen Hotel mit Aussicht. Von der Minute an, als wir ankamen und durch den Haupteingang gingen, fühlten wir uns von dem wunderbaren Begrüßer sehr willkommen. Wir haben ein Eckzimmer mit Blick auf die Kathedrale gemietet und immer nach einem Zimmer mit hoher Aussicht gesucht. Das Zimmer war sehr schön, geräumig und sehr komfortabel (ich denke, WLAN sollte inbegriffen sein), fand aber trotzdem keine Notwendigkeit dafür. Die angrenzende Zimmertür in den Zimmern bietet wenig Ruhe, wir hatten eine Beschwerde über laute Nachbarn auf der anderen Seite der Tür und die Rezeption brachte uns sofort in ein anderes ebenso schönes Zimmer, aber das gleiche passierte in diesem Zimmer. Ich fühlte mich schlecht, mich wieder zu beschweren, tat es aber, die Rezeption hätte nicht zuvorkommender sein können und bewegte uns wieder, wir konnten es nicht glauben und sie zogen uns zu den Türmen und sogar in die höhere Etage.
Sehr dankbar, dass wir dies vielen Mitarbeitern am Schreibtisch und am Concierge-Schalter gesagt haben. NICHT ein einziges Mal hatten wir das Gefühl, dass jemand mit seinen Hilfslieferungen unaufrichtig war.
Ein erneuter Aufenthalt wird wahrscheinlich in den Türmen in einem Raum ohne Verbindung erfolgen. Alle Leute, die in der Pomme Palais Bäckerei im Hotel arbeiten, waren unglaublich, wirklich unglaublich !!! Vielen Dank an alle, die einen schönen Aufenthalt für uns gemacht haben. WIR LIEBEN NEW YORK!

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R
4 Jahre zuvor

Für ein New Yorker Hotel war es geräumig und saube...

Für ein New Yorker Hotel war es geräumig und sauber. Die Einrichtungen waren auch sehr schön. Freundlicher Service. Hervorragende Lage. Die Zimmer könnten modernisiert werden. Es sieht so aus, als ob die letzte Überholung Ende der 1980er Jahre stattgefunden haben könnte. Die Möbel sind neuer als das und die Kunst und die Oberflächen, aber die Raumsteuerung, Lichtschalter usw. sind sehr veraltet.

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S
4 Jahre zuvor

Enttäuscht vom letzten Aufenthalt. Bleiben Sie imm...

Enttäuscht vom letzten Aufenthalt. Bleiben Sie immer an den Türmen, da der Service erstklassig sein soll. Zum ersten Mal einen Gegenstand zurückgelassen. Der Servicemanager versuchte zurückzukehren, aber sobald es sich um ein Problem handelte, gab er es einfach auf. Nach Jahren der Loyalität und all den Entscheidungen in NYC werden wir nicht zurück sein.

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e
4 Jahre zuvor

Elegantes Midtown Hotel im Herzen von Manhattan. G...

Elegantes Midtown Hotel im Herzen von Manhattan. Größere Zimmer und hilfsbereites Personal. Schwierig für große Gruppen, da die Räume sehr verstreut sein können und die Verwendung mehrerer Aufzüge erfordern.

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S
4 Jahre zuvor

1882 beauftragte Henry Villard, ein Eisenbahnfinan...

1882 beauftragte Henry Villard, ein Eisenbahnfinanzierer, McKim, Mead & White mit der Errichtung von sechs privaten Stadthäusern aus braunem Stein, die einen Innenhof in der Madison Avenue umgeben. Das Architekturbüro entwarf die Häuser im italienischen Neorenaissance-Stil nach dem Palazzo della Cancelleria in Rom, Italien. Die Häuser waren ursprünglich als Villard Houses bekannt, und das Gebäude wird jetzt auch als Villard Mansion bezeichnet.

Im Frühjahr 1974 schlug der Entwickler Harry Helmsley ein 55-stöckiges Hotel für den Standort der Villard Houses mit dem Namen The Helmsley Palace Hotel vor. Für den Bau seines Hotelturms beauftragte Helmsley Emery Roth & Sons, der das Design aus reflektierendem Glas aus dunkler Bronze und eloxiertem Aluminium entwarf, um es mit den Villard Houses und der umliegenden Skyline von Manhattan zu verschmelzen. Die Häuser gehörten der Erzdiözese New York; Helmsley mietete das Grundstück für 99 Jahre. Das Helmsley Palace Hotel wurde 1981 eröffnet und bis 1992 von Helmsley betrieben. Danach geriet das Hotel unter die Kontrolle der Amedeo Hotels Limited Partnership, einer privaten Kommanditgesellschaft der Familie von Hassanal Bolkiah, dem Sultan von Brunei, und änderte seinen Namen in das New York Palace Hotel.

Während Helmsleys Besitz behielt seine Frau Leona Helmsley einen strengen und intoleranten Führungsstil bei, bei dem ihre Entlassungsmitarbeiter wegen geringfügiger Fehler entlassen wurden, was ihr den Spitznamen "Queen of Mean" gab. Das Hotel kehrte von Leona Helmsley zu seinen Anleihegläubigern zurück und wurde schließlich 1993 vom Sultan von Brunei im Einvernehmen mit dem US-amerikanischen Insolvenzgericht gekauft. Das Sultanat Brunei beauftragte über seine Entwicklungsfirma (die Amedeo-Gruppe) Lee Jablin von Harman Jablin Architects mit der vollständigen Renovierung des Hotels und der Villard Houses.

Northwood Investors, eine amerikanische Immobilieninvestmentfirma, kaufte das Hotel 2011 vom Sultan von Brunei.

Im Mai 2015 stimmte Lotte Hotels & Resorts, ein in Südkorea ansässiger Eigentümer und Betreiber von Luxushotels, einem Kauf des Hotels für 805 Millionen US-Dollar von Northwood Investors zu. Lotte Hotels & Resorts schloss die Akquisition am 28. August 2015 ab. Das Hotel wurde dann in Lotte New York Palace Hotel umbenannt.

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R
4 Jahre zuvor

Ich bemerkte, dass die Übernachtungspreise für Hot...

Ich bemerkte, dass die Übernachtungspreise für Hotels in NYC in der Woche vor Weihnachten auf breiter Front niedriger waren als üblich, und recherchierte daher nach den besten High-End-Immobilien. Der New York Palace befand sich ganz oben und der Preis lag unter meiner Firmenpreisobergrenze. Der Palast hat eine sehr traditionelle Atmosphäre in der Mitte des Ostens, aber nicht im Maßstab des Waldorfs. Das Personal war in Ordnung, aber ich hatte nicht das Gefühl, dass sie sich Mühe gaben, freundlich zu sein. Das Zimmer war sehr groß, das Bett war weder hier noch da und mein Zimmer hatte eine tolle Dusche. Das E war in der Nähe, was praktisch war, um zu meinem Büro in Chelsea Market zu gelangen. Die Aussicht auf St. Pat's war sehr schön und inspirierte mich sogar, eines Tages zur Morgenmesse zu gehen. Nicht viel in dieser Gegend, über lustige Restaurants, aber ich habe Geoffrey Zakarians neues Restaurant The National wirklich genossen. Nicht ganz oben auf meiner Liste für einen Gegenbesuch, aber hauptsächlich, weil es einfach nicht mein Stil oder meine Lieblingsgegend ist. Aber wenn Sie viel Zeit in Midtown verbringen möchten oder einfach nur ein traditionelles Hotel mögen, würde ich das Palace auf jeden Fall empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Überteuertes, überhyptes reguläres Hotel. Ihre leu...

Überteuertes, überhyptes reguläres Hotel. Ihre leuchtenden Bewertungen sind völliger Unsinn oder von sich selbst geschrieben. Kleine v. Teure Mahlzeiten, laute Zimmer / Korridore, einlagige Toilettenpapierrolle, US $ 90 für einen Burger + Club Sandwich + Pommes, Kesselverleihgebühr, $ 1 pro Minute PC-Gebühr. Personal unsichtbar, still, mürrisch. Gehen Sie woanders hin und geben Sie das zusätzliche Geld für sich selbst aus.

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New York Palace Hotel

New York Palace Hotel

4.5