Network Elites Rezension

Tolle Lage, tolle Leute, toller Service, wunderbares Geschäft

Wir sind ein kleines Unternehmen mit einem kleinen LAN. Network Elites ist seit fast zwei Jahren unser verwalteter IT-Support. Wir waren immer wieder beeindruckt von ihrer Professionalität, Schnelligkeit und ihrem Wissen. Wir hatten kürzlich einige Serverprobleme und das NE-Team war dabei und hat die Lösung gefunden. Sehr empfehlenswert.

1. Ich habe für eine Datenmigration (über 1000,00 USD) bezahlt, die sie nie durchgeführt haben.

2. Ich habe mir die Zeit genommen, um alle Onboarding-Informationen (d. H. Kontonummern, Passwörter, Kontaktinformationen) zu sammeln. Jedes Mal, wenn ich anrufe, möchte ich, dass ich sie erneut erhalte.

3. Der Eigentümer hat mir kürzlich in einer E-Mail mitgeteilt, dass ich keine Datenmigration durchführen kann, da bei meinem Server schwerwiegende Leistungsprobleme auftreten. Er war Teil des ursprünglichen Meetings, bei dem ich allen sagte, dass dies der Hauptgrund für den Erhalt des Servers sei (damit ich alle meine Daten darauf ablegen und sichern lassen kann). Ich habe 350 US-Dollar pro Monat für das Hosten einer Webanwendung bezahlt, die weniger als 25 GB beträgt. Der Server hat 250 GB auf der Festplatte, und nur die Daten in meinem Büro sind weniger als 125 GB.

4. Ihre Server fielen trotz redundanter Stromversorgung aus.

5. Ich habe 2 Wochen im Voraus ein Ticket geplant, damit ich mein Internet auf die neue Internetfirma umstellen kann. Als ich anrief, um ihnen mitzuteilen, dass die Installation fast abgeschlossen war und wir jemanden brauchten, der vorbeikam, sagte der Eigentümer seinen Mitarbeitern, dass sie nicht vor Ort kommen dürften. Ich war außer mir, weil ich mein Internet verlieren würde, wenn niemand vorbeikäme. Niemand schien sich darum zu kümmern, und sie sind eine Meile von meinem Büro entfernt.

Als ich dieses Ticket ursprünglich eingerichtet habe, sagten alle, mit denen ich gesprochen habe, es sei kein Problem, vorbeizukommen. Der Eigentümer, der in dieser kritischen Zeit nicht erreichbar ist, hinterließ eine Nachricht: "Dies ist so weit von dem entfernt, was wir tun." Mein Verkäufer war auch "nicht verfügbar".

6. Der Besitzer hat eines meiner Tickets geschlossen, ohne das Problem zu beheben (langsamer Computer).

Ich würde diese Firma definitiv NICHT empfehlen.

Diese Leute sind unglaublich kompetent und professionell und haben mir geholfen, Datenserver und Speicher in die Cloud zu migrieren. Guter Service. Das Beste von allem war, dass sie einen schnellen und höflichen Service boten.

Tolles IT-Unternehmen! Neugieriges Personal, tolle Reaktionszeit auf jedes Problem. Sie bieten unserem Büro seit über einem Jahr einen hervorragenden Service! Sehr zu empfehlen!

Ayman und sein Team waren eine fantastische Ressource für unser Unternehmen. Sie halten Sicherheitsbedrohungen und unvorhergesehene Probleme im Vordergrund. Wenn Probleme auftreten, reagieren sie schnell und stellen sicher, dass das Problem endgültig gelöst ist. Sie bringen großen Wert in unsere Organisation und können ihre Dienstleistungen nur empfehlen.

Diese Firma ist die Besten der Besten! Sie bewerten Sie nicht nur angemessen im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die wirklich alles überteuern, sondern erledigen ihre Arbeit auch effizient und gut. Ich kann kein anderes IT-Unternehmen empfehlen, das so viele großartige Services anbietet wie diese (technische Beratung, Computersicherheit usw.).

Network Elite's hat unserer IT-Abteilung seit ihrer Einführung vor 6 Monaten einen unschätzbaren Managed Service zur Verfügung gestellt. Das Team ist professionell, kenntnisreich, sehr reaktionsschnell und es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Ayman tut alles, um eine hervorragende Erfahrung zu gewährleisten. Ich kann sie nur empfehlen.

- aktualisiert am 20.06.2020 ... nach 9 Monaten immer noch stark! Ihre professionelle Einstellung ist erstaunlich und ich kann ehrlich sagen, dass dies eine der besten Geschäftsentscheidungen ist, die ich getroffen habe.

Wir sind Anfang 2018 nach der fünften Preiserhöhung in Folge von dem von uns verwendeten Anbieter auf Network Elites umgestiegen. Ich kaufte 5 verschiedene MSPs ein und entschied mich schließlich für Network Elites, basierend auf deren wettbewerbsfähigen Preisen und den angebotenen Diensten. Ich muss zugeben, ich war bestenfalls vorsichtig optimistisch. Rückblickend muss ich zugeben, dass alle Zweifel, die ich anfangs hatte, völlig unbegründet waren. Die Mitarbeiter von Ayman und den Network Elites waren ständig verfügbar und haben in Bezug auf die Unterstützung weit über das hinausgegangen, wofür sie sogar beauftragt wurden. Ich weiß, dass wir nicht ihr einziger Kunde sind, aber sie geben uns das Gefühl, dass wir es sind. Ich kann Network Elites jedem Unternehmen empfehlen, das einen MSP benötigt.