Ich hatte vor kurzem zum ersten Mal die Gelegenhei...
Ich hatte vor kurzem zum ersten Mal die Gelegenheit, die Dienste einer Reederei in Anspruch zu nehmen und habe mich für Neptune Lines entschieden. Obwohl ich keine größeren Probleme mit dem Unternehmen hatte, kann ich auch nicht sagen, dass meine Erfahrung außergewöhnlich war. Die Website war benutzerfreundlich und bot alle notwendigen Informationen zu ihren Dienstleistungen. Allerdings war der Kundenservice bestenfalls durchschnittlich. Ich hatte einige Anfragen zu meiner Sendung, aber die Reaktionszeit war recht langsam und die Vertreter schienen nicht daran interessiert zu sein, mir zu helfen. Der Versandvorgang selbst verlief reibungslos und mein Paket kam pünktlich an, was eine Erleichterung war. Insgesamt würde ich meine Erfahrung mit Neptune-Leinen als durchschnittlich einstufen. Ich denke vielleicht darüber nach, sie in Zukunft wieder zu nutzen, aber in der Kundendienstabteilung gibt es definitiv Raum für Verbesserungen.
Übersetzt