Neighborhood health plan of rhode island Rezension

Schlechteste Berichterstattung ÜBERHAUPT Ich habe buchstäblich jeden einzelnen Zahnarzt auf seiner Website angerufen, der sagt, dass er Nachbarschaft nimmt, aber alle sagten mir, dass sie nicht mehr akzeptieren! Sie müssen Ihre Website und Ihre Abdeckung aktualisieren!

6 Monate Wartezeit auf meine Mitgliedsinfo.... wurde immer noch nicht bearbeitet. Hat in den letzten 6 Monaten ungefähr 100 Mal angerufen und sie haben mich immer wieder abgewiesen und mir gesagt, dass es in 48 Stunden bearbeitet wird. Im 8. Monat schwanger ohne Versicherungsinformationen, obwohl sie mir immer wieder sagen, dass ich berechtigt bin, ist absolut lächerlich und niemand sollte das durchmachen müssen. SCHLECHTESTES UNTERNEHMEN ÜBERHAUPT!!!!!! Sparen Sie sich den Ärger und kümmern Sie sich nicht darum!!

Die Frau, mit der ich gesprochen habe, war sehr professionell, freundlich und der Anruf dauerte etwa 10 Minuten.

Ich hatte gerade mit Health Source R I telefoniert und es war das genaue Gegenteil. Probleme/Fragen ungelöst.

Wie auch immer, diese Frau hat einen fantastischen Job gemacht. Ich war in der Denkweise, eine weitere Stunde am Telefon zu verbringen und mich mit einer anderen ignoranten Person zu befassen. Also musste ich diese Bewertung schreiben, in der Hoffnung, dass ihr Manager es sieht, denn zu meiner Überraschung erhielt ich einen perfekten Kundenservice.

Sie hat mir eine Referenznummer (11749388) gegeben.

Dankeschön

Leute hier, die sich über ihre Politik beschweren, sollten wirklich das Gesundheitswesen und ihre eigenen aus eigener Tasche lernen. 1. NHPRI hat NICHTS mit Ihren Richtlinienbestimmungen zu tun, das heißt HeathSource RI und der Staat. Sie geben an, wem Sie zugewiesen sind und Ihre Deckung NICHT Nachbarschaft. Also für die Leute, die sich über die Kündigung beschweren, seien Sie sauer, dass 1 Sie nicht getan haben, was HeathSource wollte, oder 2 HeathSource Ihre Berechtigung durcheinander gebracht hat (keine Überraschung). was aus eigener Tasche Selbstbehalt und Zuzahlungen bedeuten. Ärzte können Ihnen nicht MEHR in Rechnung stellen, als in Ihrer Police angegeben ist. Wenn Sie also eine ausgeglichene Rechnung erhalten, ist dies ein Problem mit dieser Arztpraxis. Die Versicherung kann einem Mitglied auch NICHT sagen, was sie einem Anbieter bezahlen, sie kann Ihnen nur sagen, was IHRE Verantwortung ist.

Diese Versicherung ist ein Witz. Als ich mich anfangs anmeldete, zahlte ich 30,00 $ pro Woche für meinen Plan, plötzlich und ohne Vorwarnung sprang er auf über 50,00 $ pro Woche. Ich musste vor kurzem einen Zuzahlungsbetrag von 60,00 USD zahlen, um einen Arzt aufzusuchen, und an der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass mein Plan auf 60,00 USD Zuzahlung geändert wurde. Ein wirklich großartiger Zeitpunkt, um mich über diese Änderung zu informieren. Und das Sahnehäubchen war, als CVS mich anrief, um mir zu sagen, dass die Versicherung das Rezept, das mein Arzt für mich schrieb, nicht übernehmen würde, und sagte, sie, NHPRI, hielten es für unnötig.

Schätze, die Aktionäre würden uns lieber leiden lassen, als die grundlegenden medizinischen Notwendigkeiten zu bekommen, die wir brauchen. Ich meine, wenn sie mir erlauben, die Medikamente zu bekommen, die ich brauche, dann müssen sie dieses Jahr auf die Bahamas und nicht auf Bora Bora.

Das muss der schlechteste Kundenservice sein, den ich je von einer Versicherungsgesellschaft erlebt habe. Ich muss 5 mal angerufen haben. Jedes Mal wurde mir gesagt, dass ich die falsche Abteilung anrufe und verlegt werden muss. JEDES EINZELNE MAL war ich so lange in der Warteschleife und jedes Mal wurde der Anruf getrennt. Also habe ich aufgegeben. Anscheinend will dort niemand arbeiten. Ich wurde immer wieder an die nächste Abteilung weitergeleitet. Die Apotheke sagte, ich brauche medizinisches Management, das medizinische Management sagte, ich brauche eine Apotheke ... Sie haben die Idee ... Ich werde sie nie wieder für etwas zurückrufen. Wenn sie Informationen von mir haben wollen, können sie mich anrufen!!
Schrecklich, unprofessionell und enttäuschend!

Ich bin seit über 3 Jahren Mitglied, sehr zufrieden mit dieser Firma und hatte noch nie ein einziges negatives Problem. Habe viele andere Mitglieder das gleiche sagen gehört. So weit, ist es gut!

Ich rief auf meinem Festnetz an, das ich gerade für ein weiteres Geschäftsgespräch ohne Probleme verwendet hatte. Die Frau, die meinen Anruf am Dienstag, den 27. April gegen 15:25 Uhr entgegennahm, sagte mir, sie könnten mich nicht hören und fing an zu sagen la la la la la, kann dich nicht hören! wie ein Kind. Ich habe eine Stunde gewartet, bis ich von einer erwachsenen Frau, die für eine Firma arbeitet, die einen Service anbietet, für den ich bezahle, am Telefon verspottet wurde. Ich werde wechseln, sobald ich kann.

Hatte eine wirklich schlechte Erfahrung mit einem der Manager namens GARY CHAVEZ. Er war extrem unhöflich und unausstehlich. Ich empfehle nicht, mit ihm zu sprechen, wenn Sie mit einem Manager sprechen müssen. Er ist sehr unprofessionell und schien sich nicht darum zu kümmern, worüber ich mit ihm gesprochen habe. Gary Chavez muss von diesem Job entlassen werden, wenn er den Kundenservice nicht versteht.

Du kannst hier nicht jedes Mal mit Leuten in Kontakt treten, wenn ich anrufe Ich warte 20 Minuten ohne Antwort, schlechteste Krankenversicherung aller Zeiten nicht einmal ein einziger Zahnarzt nimmt die Nachbarschaft mehr an Ich hatte Schmerzen, jeden Zahnarzt in RI und jeden Zahnarzt anzurufen auf der Website aufgeführt und sie alle hören auf, NH . zu akzeptieren