Neighborhood Computer Support Rezension

Ich brachte meinen Laptop mit, weil er nicht aufgeladen wurde, und der Mann an der Rezeption gab ihn mir nach ein paar Stunden zurück und sagte, der Akku sei "aufgeladen" und berechnete mir 60 Dollar für den Service. Ich litt weiterhin darunter, dass mein Laptop nicht aufgeladen wurde.

Ein paar Wochen später bemerkte ich, dass das Ladekabel tatsächlich ausgefranst war, aber der Mann an der Rezeption hatte mir ausdrücklich gesagt, dass mein Ladegerät in Ordnung sei. Sobald ich das Ladegerät ausgetauscht habe, wurde das Problem behoben.

Nur eine völlige Verschwendung von 60 Dollar.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich vom technischen Support der Nachbarschaft erhalten habe. Sie haben die Arbeit effizient und mit hervorragenden Fähigkeiten und Geduld für diese nichttechnische Person erledigt. Vielen Dank, dass Sie Rob und William!

Ich werde meinen Computer nirgendwo anders hin mitnehmen! Exzellenter Kundenservice und sie kennen sich wirklich mit Computern aus.

Basierend auf meiner einzigen Erfahrung: unfreundlich und überteuert

Exzellenter Kundenservice, schlechter technischer Service.

Hatte einen Laptop gestohlen und ließ die Person trotzdem für den gestohlenen Laptop bezahlen.

Ich bin 79 Jahre alt, 1940. Laptop hat nicht funktioniert. 60 $, funktioniert immer noch nicht !!!!!!

William ist der Beste beim Neighborhood Tech Support! Ich kam aus dem Schrei und mein Computer ließ sich nicht einschalten. Als Vertriebsmitarbeiter zu Hause brauche ich dieses Tool, um effektiv zu sein. William hat mir einen tollen Trick gezeigt, um das Lap Top zurückzusetzen. Er hätte meine Situation sehr leicht ausnutzen können. Ich bin dankbar, ein ehrliches Geschäft getroffen zu haben, das sich um den Kunden kümmert !!!!

Vielen Dank an den technischen Support von Neighborhood ...

Evan @ SGK Home Solutions

Sie öffnen tatsächlich vor 10 Uhr. Ich war um 8 Uhr morgens hier und ein Mann öffnete die Tür um 8:22 Uhr. Meine Probleme wurden in 20 Minuten behoben. 80 Dollar berechnet. Es geht um die BIOS-Einstellung. Leichtes Geld, denke ich. Lol. Der Typ scheint mangelnde Geduld zu haben, ich verstehe, dass einige Kunden immer dumme Fragen stellen, wie ich sie vielleicht gestellt habe. Aber. Hey, es ist deine Aufgabe, die Leute wissen zu lassen, was los ist, und dafür zu bezahlen. Ich wähle diesen Ort nur, weil er in meiner Nähe ist und eine ziemlich gute Bewertung hat. Ich bin mir ziemlich sicher, dass eine freundlichere Einstellung im Vergleich zu all den negativen Bewertungen über unfreundliche Einstellungen einen großen Unterschied machen würde. Es könnten 3 Sterne sein. Aber ich gab 4 für die frühe Eröffnung.

Beste Techniker in der Bay Area. Diese Jungs lösen alles, was ich auf sie geworfen habe!

Erbärmlich. Der Typ schlug um meinen Laptop herum, den der Besitzer auf dem Überwachungsvideo sehen sollte, wenn es welche gibt. Dies geschah, nachdem ich dem Mann beim Betreten freundlich gesagt hatte, dass die Tür offen sei, falls der kleine Bürohund aussteigen sollte. Der Mann schnappte nach mir und sagte, ich solle mir keine Sorgen machen, als wäre eine höfliche Geste beleidigend. Er hat die Preise falsch angegeben und war auch einer der gereiztesten Menschen, mit denen ich zu tun hatte.

Update *** Der Eigentümer hat mich angerufen, um die Überprüfung zu korrigieren. Das Verhalten war in JEDER Branche inakzeptabel. Ich bin froh, dass der Eigentümer Korrekturmaßnahmen ergriffen hat, also vergebe ich 4 Sterne.