4 Jahre zuvor
Dieser Ort ist NICHT für Familien und Angehörige. ...
Dieser Ort ist NICHT für Familien und Angehörige. Ich bin von außerhalb des Staates eingeflogen, um meine Großmutter zu sehen, die sich die Hüfte gebrochen hat und wegen ihrer Demenz und der neuen Umgebung Panikattacken hatte. Diese Leute würden die halbe Zeit nicht ans Telefon gehen. Als sie das taten, sagten sie mir, ich solle zurückrufen, weil der Besuchsplaner noch nicht da war. Ich rief zurück und die Besuchsplanerin behauptete zuerst, an den Wochenenden nicht planen zu können, dann änderte sie ihre Geschichte und sagte, sie seien ausgebucht. Ich bat um ein Gespräch mit dem Administrator und mir wurde gesagt, dass sie am Wochenende nicht arbeiten. Als Administrator habe ich ihnen gesagt, dass ein Administrator immer auf Abruf sein sollte. Ich habe meinen Namen und meine Nummer bei 2 verschiedenen Personen hinterlassen und dies ist Tag 3 und niemand hat mich angerufen. Ich bin mir nicht sicher, ob der Administrator mich ignoriert oder ob diese Leute sich nicht einmal die Mühe gemacht haben, es dem Administrator zu sagen. Ich wollte eine Ausnahme für besondere Umstände beantragen, da ich am Wochenende von außerhalb des Staates einflog. Dann hatte meine Oma eine ihrer Panikattacken und anstatt mich anzurufen, hinterließ ich meine Nummer zweimal. Der Administrator, der mich noch nicht angerufen hat, hatte ihnen geraten, dem nächsten Verwandten, der anrief, zu sagen, dass er schnell dort sein soll. Also wurde eine Ausnahme gemacht, aber nicht für mich. Schicken Sie Ihren Liebsten nicht hierher. Sie beschränken den Besuch nicht pro Patient, sondern für die gesamte Einrichtung, sodass Ihr Angehöriger möglicherweise tagelang allein ist, bis ein Termin eröffnet wird.
Übersetzt