Nationwide studios Rezension

Wenn ich ihnen 10 Sterne geben könnte, würde ich es tun. Die Fotos waren großartig und der Kundenservice hat sich wirklich bemüht, mir zu helfen und die Bilder für eine Familienfeier zu eliminieren. Kann nicht genug sagen!!!!

Ich habe meine Bilder auf einem schicken Tablet am selben Tag ausgewählt, an dem sie aufgenommen wurden UND sie kamen 4 Tage später an. Tolles Zeug. Dies war dieses Jahr eine neue Firma für center - NICE MOVE!

Sie gingen Mitte Oktober in die Schule meiner Tochter, um Weihnachtsbilder zu machen. Ich war nicht wirklich beeindruckt von den Bildern, aber ich kaufte sie auf irgendeine Weise, da meine Tochter zum ersten Mal in VPK war. Heute ist der 07.12.2015 und ich habe meine Bilder immer noch nicht bekommen. Ich rief Teddy Portraits an und sie teilten mir mit, dass die Bilder noch nicht verfügbar sind... Ach wirklich!? Erzähl mir etwas, was ich nicht weiß. Ich fuhr dann fort, diesem unprofessionellen Bastard zu sagen, dass ich eine VOLLE RÜCKERSTATTUNG wünschte und er sagte einfach ... WIR GEBEN KEINE RÜCKERSTATTUNGEN AUS. Ich rief meine Bank an und bekam meine Rückerstattung zurück, da kein Kundenservice vorhanden war.

Ich würde eine 0 bewerten, wenn ich könnte. Ich werde dafür sorgen, dass die Schule meines Sohnes nicht wieder genutzt wird. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten. Wir sollten die Bilder noch am selben Tag abholen können und dann gaben sie ihm ein Blatt mit den Preisen und sagten, sie seien für zwei Wochen gültig. Kann nicht mit diesen Preisen online bestellt werden, so genannter Support und 30 Minuten in der Warteschleife! und dann an eine Maschine geschickt. Musste nochmal anrufen und mir wurde gesagt, dass ich 10 $ für den Versand für 2 Bilder bezahlen müsste! 40 Dollar für zwei Bilder ist eine wahnsinnige Abzocke. SCHRECKLICHER Kundenservice.

Ich bin seit fast 10 Jahren Kunde ... Diese Firma hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. ..Heute ist der 4. Werktag, an dem ich 25 bis 30 Uhr anrufe und in der Warteschleife stehe, bevor ich eine Nachricht hinterlasse...Ich habe bis jetzt 5 Nachrichten hinterlassen und nicht EINEN zurückgerufenen Anruf..

Nationwide ist umgezogen und befindet sich auch in neuem Besitz. Leider ist es nicht mehr in lokalem Besitz. Ich habe gehört, dass dies die Kundenzufriedenheit bewirkt hat. Die Bilder werden nicht mehr in TN am Standort Belvedere gedruckt, so dass dies auch die Qualitätskontrolle beeinflusst. Als das Unternehmen verkaufte, kürzten die neuen Eigentümer die Mitarbeiter um 1/3, wodurch viel Know-how verloren ging, indem viele seiner erfahrenen Mitarbeiter entfernt wurden. Das sind leider die Fakten. Sie können diese beliebig verwenden, um Ihre Wahl für Ihre Kita-Fotos zu bestimmen. Es gibt viel bessere lokale Unternehmen in Gallatin da draußen. WONDER YEARS ist meine aktuelle Wahl für Top-Fotografie in dieser Kategorie und diesem Bereich. Sie sind in lokalem Besitz und ein kleiner Aufsteiger, der nach Kundenzufriedenheit strebt.

Ich bat sie, meinen Scheck zu stornieren, bevor sie überhaupt die Kita verließen, aber sie haben ihn trotzdem eingelöst. Dann ignorierten sie Telefonanrufe und E-Mails von mir. Nachdem ich online über sie recherchiert und all die schlechten BBB-Berichte über sie aus den ganzen USA gesehen hatte, was ziemlich widerlich ist und ich nicht glauben kann, dass sie noch im Geschäft sind, beschloss ich, ihnen noch eine E-Mail zu senden. In der Betreffzeile der E-Mail habe ich angegeben, dass der Nachrichtensender gerne erfahren möchte, wie er Geschäfte macht. Ich beschloss, ihnen 24 Stunden Zeit zu geben, um zu antworten, bevor ich die Angelegenheit an jemanden weiterleitete, der ernsthaftere Maßnahmen ergreifen kann, aber zum Glück musste es nicht so weit gehen, da mein Geld nach meiner letzten E-Mail auf mein Konto zurückgebucht wurde Den nächsten Tag. Meine Kita benutzt sie immer noch, ungeachtet der Tatsache, dass sie Kitas aus der ganzen Welt vermasselt haben, aber ich nehme nicht mehr am Bildertag mit ihnen teil. Ganz zu schweigen davon, wie viel zu teuer sie sind. Mir ist lieber die Firma, die meine ältere Kinderschule für Bilder verwendet, bei der ich ein Bildpaket für 40 US-Dollar mit der gleichen Qualitätsarbeit erhalten kann wie diese Firma, die 199,99 US-Dollar pro Bildpaket verlangt und das war das billigste Paket. Die Fotografin, die wir hatten, hatte auch kein Glücksgefühl, sie sah nur gemein aus und war die ganze Zeit nicht sehr unterwegs. Das schlechteste Bilderlebnis aller Zeiten.

Ich habe jetzt seit 3 ​​Tagen versucht, ihr Büro zu kontaktieren. Ich habe 3 Voicemails hinterlassen, mehr als 20 Minuten in der Warteschleife gewartet und sogar die Kontaktseite online ausgefüllt, damit sie meinen Anruf zurückrufen (innerhalb von 24 Stunden). Ich habe NOCH keine Antwort erhalten. Ich habe gerade versucht, eine weitere Nachricht zu hinterlassen, und die Box ist VOLL! Die Bilder meiner Tochter wurden um den 1. des Monats herum gemacht und ich habe nichts davon gehört. Meine Karte wurde nicht einmal belastet. Nichts! Anfangs habe ich versucht, mit ihnen Kontakt aufzunehmen, um ihnen eine E-Mail-Adresse zu geben, jetzt werde ich meine Bestellung stornieren.
Ich bin vom Kundenservice enttäuscht, weil ich die Bilder meiner Tochter geliebt habe. Ich werde mein Geld jedoch nicht für überteuerte Bilder verschwenden, wenn sie nicht richtig Geschäfte machen.

KAUFEN SIE NIEMALS PORTRAITS VON DIESER SCHRECKLICHEN FIRMA!!! SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE !! SIE SIND UNORGANISIERT UND DRUCKEN BILDER VON NIEDRIGER QUALITÄT! SIE HABEN DIE UNKOMPETENTEN PERSONAL, DIE DIESES GESCHÄFT FÜHREN!! MIT IHNEN ZU SPRECHEN IST WIE MIT EINER WAND ZU SPRECHEN!!! VERWENDEN SIE JEDES ANDERE UNTERNEHMEN, WEIL DIESE SIE AUCH ABREISEN!! BRANDY IST VÖLLIG INKOMPETENT!! MUSS GEFEUERT WERDEN !!!!

Wenn ich dieser Firma NULL Sterne geben könnte, würde ich es tun. Das ist mit Abstand der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich bin der Direktor eines Zentrums und diese Firma war von Anfang an eine komplette Katastrophe.