7 vor wenigen Monaten
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Ich habe kürzlich einige Produkte von dieser Firma gekauft und insgesamt empfand ich deren Service als durchschnittlich. Die Website war einfach zu navigieren und sah professionell aus. Das Angebot an biochemischen Produkten ist recht umfangreich und ich schätze die detaillierten Produktbeschreibungen. Allerdings sind beim Bestellvorgang einige Probleme aufgetreten. Die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung dauerten länger als erwartet und ich musste mich ein paar Mal an den Kundendienst wenden, um Updates zu erhalten. Die Kundendienstmitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, aber die Verzögerung war etwas frustrierend. Die Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, war zufriedenstellend, aber nicht herausragend. Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Unternehmen anständig, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen in Bezug auf Effizienz und zeitnahe Kommunikation.
Übersetzt