Naperville Jeep Rezension

Toller Kundenservice und Joe hat sich wirklich gut um uns gekümmert! Empfehlen Sie Wayyyy besser als die Glendale Heights One.

Ich bin jetzt seit ein paar Jahrzehnten ein Dodge-Besitzer. Vor kurzem habe ich einen Dodge Durango besessen und besitze derzeit einen Dodge Charger. Der Charger war ein großartiges Auto für die Stadt und besonders für Roadtrips. Tolle Fahrt und tolle Kilometerleistung. Ich habe auch großartige Erfahrungen mit dem Service gemacht und ohne Probleme, während ich mein Auto über den Wartungsplan auf dem Laufenden gehalten habe.

Ich habe Jeep-SUVs für jede meiner beiden Töchter in diesem Autohaus von Chris Olson gekauft - er ist der Beste!
Wir senden vor meinem Besuch ein paar E-Mails hin und her, damit Chris mein Budget kennt und weiß, wonach ich suche. Dann macht er ein paar Fahrzeuge bereit, damit ich sie mir ansehen kann. Er macht die Preise richtig und dann komme ich rein und beenden Sie den Kauf. Einfach, kein Ärger, und ich bekomme das Beste für meinen Dollar mit einem tollen Auto!

Chris ist ein großartiger Typ, mit dem man sehr leicht Geschäfte machen kann ...

Sehr sympathisches Personal. Die Transaktion verlief reibungslos und der Service war bisher großartig.

Sehr freundlich und informativ. Neu in der Gegend und zum ersten Mal bei diesem Händler. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Service.

Toller Service, stellen Sie sicher, dass Sie mit Moises Maldonado umgehen. Erhalten Sie einen tollen Preis für den Jeep. Tut mir leid, dass der andere Händler Sie verloren hat.

Es war eine Freude, mit Jim Szatkowski und Tom McDonald zusammenzuarbeiten. Zwischen den beiden hatten meine Frau und ich eine herausragende Erfahrung im Autohaus. Sie konnten alle Fragen beantworten, die wir über das Auto und die verfügbaren Optionen hatten.

Die Erfahrung war schrecklich. Mir wurde gesagt, dass ich für ein Fahrzeug zugelassen wurde, das die Versicherungsinformationen wechseln und am nächsten Tag zusätzliche Informationen einbringen soll. Habe alles nur gesagt, wir können dir das Fahrzeug nicht verkaufen. Nur damit der Finanzmanager mir sagt, dass ich das Fahrzeug nicht bekommen kann.
Aber ich bin beim Hawks-Händler in Forst Park gelandet. Der Service war ausgezeichnet. Ich hatte das gleiche Fahrzeug, an dem ich interessiert war, mit geringeren Meilen ohne Probleme. Naperville Dodge war eine Verschwendung meiner Zeit.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich wurde gebeten, die Armaturenbrettbeleuchtung dreimal zu überprüfen, und sie sagten, dass an den Scheinwerfern nichts falsch sei. und es dauerte 3 Tage, um sie anzusehen. Sie haben den Zündrückruf aufgebockt, und es war schwer, den Schlüssel zu drehen. Sie sagten, es soll so sein. Nie wieder. Ich wünschte, ich könnte negative Sterne geben.

Chris Olson war sehr hilfreich. Er hat uns hervorragend geholfen und war so froh, dass er uns gefunden hat. Wir hatten einen Termin für 210 Uhr. Wir checkten ein und warteten. Niemand schien zu wissen, dass wir dort waren. Chris kam schließlich gegen 230 Uhr, um uns zu helfen. Er kannte das Fahrzeug sehr gut und zeigte uns Optionen. Wir kauften das Auto und warteten über eine Stunde auf den Finanzmanager. Schließlich erledigte ein anderer Mann unsere Papiere und brachte uns auf den Weg. Sein Name war Sam. Er konnte den Deal abschließen. Der Finanzmanager ist nie aufgetaucht. Also gut für Chris und Sam. Nicht so gut für den Finanzmanager.

Naperville Dodge leistet hervorragende Arbeit bei der Wartung meines Avenger RT und meines ehemaligen Neon. Das Schließen des Karosseriebaus war eine schlechte Idee und jetzt muss ich zur Körperarbeit zu White Eagle. Sie haben auch keine Autos in diesem Autohaus. Ich weigere mich, meinen Avenger gegen einen Jeep einzutauschen.

Ich habe mein Auto aufgenommen, weil der Sitz in der dritten Reihe nicht verstaut werden konnte. Mir wurde gesagt, 160 Dollar Gebühr, nur um das Auto anzusehen. 10 Minuten nachdem ich mit dem Shuttle nach Hause gefahren bin, bekomme ich einen Anruf, dass eine Spielkarte in den Zahnrädern steckt. Entfernt und jetzt behoben. Ich verstehe ihre Politik, dachte aber, sie könnten die Rate anpassen. Sie haben es nicht getan. Wurde am nächsten Tag von einem Mitarbeiter kontaktiert, der mich nach meiner Meinung zum Service fragte, und er sagte, er würde die Nachricht an den Servicemanager weiterleiten, der mich definitiv anrufen würde. Sie haben es nicht getan. Erhielt ein E-Mail-Feedback-Formular. Ich habe meine Meinung dazu geäußert. Keine Antwort. Hoffentlich wird jemand dort zumindest jetzt antworten, da es öffentlich ist. Ich werde nicht hierher zurückkehren.

Ich habe meinen Dodge Caravan von Naperville Chrysler Jeep Dodge Ram bekommen. Dieses Fahrzeug war fantastisch. Als ich hierher kam, zeigten sie mir alle Optionen und arbeiteten mit mir zusammen, um das beste Angebot zu bekommen. Wirklich gute Kundenbetreuung. Mein nächstes Auto werde ich definitiv von hier bekommen.

Die Kostenschätzung war 60 Prozent höher als bei meinem örtlichen Mechaniker. Ich werde den Händler NIEMALS für Reparaturen oder Serviceleistungen ohne Garantie verwenden. Dachten Sie, es gäbe Gesetze gegen Preissenkungen während einer Pandemie?

Ich habe mich vor 5 bis 6 Monaten nach ihrem Minivan erkundigt, und seitdem erreicht mich das Web-Verkaufsteam mit den besten Angeboten und Informationen zu neuen Angeboten. Es ist erstaunlich, wie sie den potenziellen Kunden beharrlich verfolgen. Toller Job Verkaufsteam.

Große Auswahl. Tolle Preise. Der Verkäufer war freundlich und kompetent.

Ich arbeite seit Jahren mit Roland und den Jungs hier in Naperville. Ich bekomme immer erstklassigen Service und mache mir keine Sorgen über ein Vertrauensproblem. Ich kann diese Jungs nur empfehlen. 10 Sterne !!!

Der Serviceleiter und die Serviceabteilung sind schrecklich. Ich empfehle dringend, den Ausflug zum Standort St. Charles zu machen, wenn Sie können, anstatt zum Standort Naperville zu gehen. Sogar der Standort Arlington Heights kann Ihre Bedenken besser erfüllen.

Wir gingen hierher, um uns die Jeep Wranglers anzusehen. Wir sind neu bei Jeep und hatten einige Fragen, welches Modell das beste für uns wäre. Der Verkäufer sagte uns: "Es ist das Wochenende und wir sind beschäftigt. Sie können heute nur 1 Auto testen. Ich muss Geld verdienen. Es ist das Wochenende. Sie müssen während der Woche zurückkommen, um etwas anderes zu fahren." . Wow ... ich werde niemals ein Auto von jemandem kaufen, der mir das zwei Minuten nach meinem Treffen sagt. Nicht zu glauben. Er hat sich entschuldigt, bevor wir abreisten, aber der Schaden war bereits angerichtet.

Roland in der Serviceabteilung ist immer großartig. Sie sind höflich und professionell und geben sich immer alle Mühe, damit Sie sich willkommen fühlen. Sie bekommen Kundenservice. Sie erkennen, dass ich der Grund dafür bin, dass sie ihren Tag nicht unterbrechen.

Danke Roland und dem ganzen Team

Absolut die schlechteste Serviceabteilung und das schlechteste Fahrzeug, das Sie jemals kaufen konnten. Wir haben vor einem Jahr einen RAM Promaster gekauft und im Laufe des Jahres 71 Tage in der Serviceabteilung für die gleichen Probleme verbracht. Wir haben eine Klage bei Chrysler Corp. eingereicht, und der Sprecher Cynthia sowie Tim in der Serviceabteilung glauben nicht, dass 71 Tage eines in Betrieb befindlichen Fahrzeugs ein Problem sind. Ich sagte ihnen, das sei inakzeptabel und sie schienen das nicht zu glauben. Alles, was sie sagen, ist, es hereinzubringen, und wir können es uns ansehen. Ohne Arbeitswagen kann man nur so viel Zeit verbringen. Vermeiden Sie dieses Händlerschiff und PROMASTER VANS um jeden Preis. Wir haben mehrmals die Kraft zum Bremsen verloren, mehrmals die Kraft zum Fahrzeug, die Scheinwerfer gehen aus, die Scheibenwischer funktionieren zu zufälligen Zeiten nicht mehr usw.

Alle Versuche, unser Problem mit einer unserer Meinung nach Zitrone zu lösen, blieben sowohl beim Händler als auch bei Chrysler Corp. ungelöst. Sie stehen nicht hinter ihrem Produkt !!

Schauen Sie vorbei und sehen Sie Chris Olson. Er ist der Beste!

Schneller und toller Service, danke Tony Zika! Angenehmes persönliches!

Sauberes und organisiertes Geschäft, nettes und freundliches Fachwissen. In unserem Fall gingen die Verkäufe durch die neuen Funktionen von Pacifica und boten uns eine Probefahrt an. Es hat uns geholfen, mehr über diesen Van zu erfahren, obwohl die von uns gesuchte Verkleidung bis zum letzten Jahr noch nicht verfügbar war. Insgesamt gute Erfahrung, vertrauenswürdiger Händler, den wir empfohlen haben.

Bestes Autohaus in Naperville, zweifellos! Bob war unser Verkäufer, er war sehr aufgeregt und wusste, wovon er sprach. Ich würde auf jeden Fall jedem empfehlen, ein Fahrzeug von hier zu bekommen !!

Tolle Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs hier. Ich habe monatelang nach dem richtigen gesucht und es stellte sich heraus, dass es das war. Ich habe gezögert, hier zu kaufen, da dieser Händler ein paar Stunden von mir entfernt ist. Cruz antwortete sehr schnell und beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Er stellte sicher, dass es keine Überraschungen gab, indem er mir detailliertere Bilder schickte als nur die allgemeinen, die auf der Website erscheinen. Als ich ankam, hatte Cruz das Fahrzeug innen und außen extrem sauber sowie aufgewärmt und bereit für die Probefahrt - das war wirklich respektvoll für meine Zeit. Die Finanzierung durch den Händler verlief ebenfalls sehr reibungslos. Der überragende Aspekt dieses Besuchs war, dass mein Telefon auf dem Weg zum Händler gestorben war (wieder war ich ein paar Stunden entfernt). Cruz ließ mich sein Ladegerät benutzen, während ich dort war, und schickte mich sogar mit einem Ladegerät nach Hause, falls mein Telefon auf dem Rückweg starb.

Ich bin mir nicht sicher, ob dieser letzte Kommentar fair ist, um diesen Händler genauso wie die gesamte Branche anzusprechen, aber die Stunden von 9.00 bis 21.00 Uhr scheinen zu lang zu sein. Als jemand, der Sie bis zur 21.00 Uhr mitgenommen hat, hätte ich einen Weg gefunden, dies zum Laufen zu bringen, wenn Sie um 19.00 Uhr geschlossen hätten. Dies bedeutet, dass viele Mitarbeiter bereits vor Samstagen mehr als 60 Stunden pro Woche arbeiten. Diese zusätzlichen Stunden oder zwei vor dem Schlafengehen mit Kindern und Ehepartner zu haben, ist zu wichtig und sollte vor einem gelegentlichen zusätzlichen Verkauf priorisiert werden.

Insgesamt würde ich diesen Händler einem Freund empfehlen - Fragen Sie nach Cruz!

Wir haben begonnen, nach einem dritten Auto zu suchen, da unser ältestes bald fahren wird. David Foland hat alles getan, um unsere Auswahl auf ein Fahrzeug zu beschränken, das den Bedürfnissen unserer Familie entspricht. Er ist ehrlich und nachdenklich und ich würde ihn auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht!

Am vergangenen Wochenende habe ich mit Kevin Lauf zusammengearbeitet, um einen Jeep Renegade zu finden. Er ist kompetent, geduldig und hat fantastische Kommunikationsfähigkeiten! Ich habe während meiner Suche mit 3 anderen Händlern zusammengearbeitet und keiner war so freundlich wie er. Ich kann Ihnen nur empfehlen, mit ihm zusammenzuarbeiten, um Ihr nächstes Fahrzeug zu finden.

Es war großartig mit "Ski" zu arbeiten. Sehr kompetent und freundlich. Ich hatte das Gefühl, ich könnte ihm vertrauen, um ehrlich zu sein. Ich würde wieder bei ihm kaufen.

Ich war sehr erfreut, das gesamte neue Inventar Ihres Jeeps 4-4 zu sehen, und ich würde definitiv in Betracht ziehen, eines zu kaufen. Ich würde allen meinen Freunden und meiner Familie, die auf dem Markt sind, ein neues Fahrzeug empfehlen, um den Naperville Chrysler Jeep Dodge Ram zu testen.

Nehmen Sie Ihr Auto nicht hierher!

Am 14.05.2020 brachte ich meinen Jeep Grand Cherokee zum Service nach Naperville CJDR. Ich brachte mein Fahrzeug zu einem Händler, da ich ein hohes Serviceniveau erwartete. Das Autohaus führte routinemäßige Flüssigkeitswechsel, Reifendrehung, Fahrzeuginspektion, Ölwechsel usw. durch. Die Gesamtkosten für den Service betrugen 1.000 USD.

Am 06.06.2020 fuhr ich auf der Autobahn und 4 Stehbolzen / Radmuttern wurden vom Lenkrad abgeschert. Der Reifen hielt sich kaum an 1 Radmutter fest! Da das Fahrzeug am Straßenrand steckte, musste ich es zur Reparatur zum nächsten Autohaus schleppen. Ich habe Glück, dass es keinen schweren Unfall gab und mein Auto nicht auf der Autobahn kippte. Ein solches Problem wird durch zu starkes / zu geringes Anziehen der Radmuttern verursacht. Das Fahrzeug hatte kaum Kilometer von der Wartung bis zum Unfall. Es befand sich in einer Einfahrt während der Bestellung zu Hause.

Das Fahrzeug hatte Schäden an Felge, Lager, Nabensystem, Spindel und Halbwelle. Reparaturen kosten insgesamt 2.400 USD. Aufgrund dessen habe ich auch kein Vertrauen, dass der anfängliche Service im Wert von 1.000 USD bei Naperville CJDR ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Insgesamt habe ich das Glück, dass ich keine Körperverletzung hatte oder nicht in einem Graben gelandet bin.

Nach dem Unfall habe ich mich an den Service Director (Tim McKay) gewandt. Tim sagte, dass das Autohaus nicht verantwortlich sei, weil das Fahrzeug möglicherweise vor der Wartung ermüdete Stehbolzen / Schrauben hatte oder dass die Muttern von jemandem beeinflusst werden könnten, der versucht, meine Räder zu stehlen. Es fällt mir schwer zu glauben, dass mein ordnungsgemäß gewartetes Fahrzeug ermüdete Stehbolzen / Muttern hätte. Oder dass jemand versucht hat, mein Rad zu stehlen, während es während des Aufenthalts zu Hause in einem Vorort geparkt war.

Ich würde Leuten empfehlen, ihr Fahrzeug zur Wartung woanders hin zu bringen. Naperville CJDR hat gezeigt, dass ein Fahrzeug nicht ordnungsgemäß gewartet und Fehler nicht behoben werden können. Ihr Dienst kann jemand anderen in Gefahr bringen, da er mich in Gefahr gebracht hat.

Seit dem Moment, als wir in Rob Goldman gingen, war freundlich und sehr aufmerksam auf das, was wir suchten. Er war hilfsbereit, geduldig und er und sein Team waren sehr entgegenkommend zu unseren Sonderwünschen. Rob blieb mit mir in Kontakt, nachdem mir klar wurde, dass ich beim Kauf eines normalen Benzin-Minivans einen großen Fehler gemacht hatte. Er würde mir schreiben und mich über alle neuen Hybrid-Pacificas informieren, die er bekam. Er hat mir den Pacifica besorgt, in den ich jetzt so verliebt bin. Er zeigte mir, wie die gesamte Technologie in meinem Van funktioniert, und verband mein Telefon mit Bluetooth. Herr Pickell war auch sehr lustig und informativ, als es Zeit war, Papierkram und Vertrag zu unterschreiben. Vor diesem Ort besuchte ich meinen nächsten Chrysler-Händler Mancaris (in der Nähe von Cicero & 95th). Ich brauchte 20 Minuten, um rauszugehen, weil sie einfach überteuert und DUMM waren, weil ich mein Budget nicht verstanden hatte. Dieser Standort in Naperville ist definitiv übertrieben und es lohnt sich, von Chicago aus zu fahren. Glaube nicht, dass es einfach geht.

Guter Service. Ich zögere nicht, diesen Ort meiner Familie und Freunden zu empfehlen.

Es ist ein Witz, mit ihnen zu arbeiten. Ich habe das Auto meines Mannes wegen eines platten Reifens mitgebracht. Um die Servicezeiten zu verfolgen, brauchten sie 10 Minuten, um das Auto im System zu finden, da sie versuchen, mir zu sagen, dass sie mein Auto nicht hatten. Schließlich fanden sie das Auto in diesem System. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen den Reifen ersetzen, und sie haben ein paar Tage später angerufen, weil ich nichts von jemandem gehört habe, und sie haben versucht, mir zu sagen, dass ich nicht zurückgerufen habe, um das Auto reparieren zu lassen. Wir haben sie mehrere Male benutzt, weil wir einen Dodge und einen Jeep haben und jedes Mal, wenn sie Kopfschmerzen bereiten. Wird sie nicht mehr benutzen!

Wirklich begeistert vom Kundenservice! Sie waren wirklich geduldig, mir bei der Auswahl meines ersten Autos zu helfen! Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen, um ein Auto zu suchen.

Chris war sehr gut informiert über die SRT-Plattform. Chris und Dave haben alles übertroffen, was Sie vom normalen Autokauf erwarten. Ich würde diese Jungs auf jeden Fall jedem potenziellen Käufer empfehlen!

Wir haben uns heute ein paar Modelle von Jeep angesehen und Bob Mueller hat uns geholfen. Sofort stellte er sich vor, schloss einige Autos auf und ließ uns schauen. Es gab nie Druck und er war mehr als glücklich, drei Probefahrten unterzubringen. Wir hatten heute nicht vor zu kaufen und er war damit einverstanden. Es gab keine typische Herablassung oder keinen typischen Druck eines Autohändlers, Modelle oder Ausstattungsvarianten nach oben zu bewegen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um Bob für den späteren Kauf zu sehen.

Sollte nicht als "Express Lane" für Ölwechsel bezeichnet werden, wenn es 10 Minuten dauert, bis jemand Ihr Auto bekommt und Ihnen vorab mitteilt, dass Sie zwei Stunden warten müssen, da 3 Autos vor Ihnen stehen. Ich musste noch nie so lange bei einem anderen Jeep-Händler warten, und ich werde nie wieder zu diesem zurückkehren.

Arbeitete mit Chris zusammen, um einen Renegade zu kaufen und hatte insgesamt eine großartige Erfahrung. Sehr einfach und war schnell rein und raus. Auf jeden Fall empfehlen.

Ging zum Händler, um mein Auto warten zu lassen. Sie sagten mir, dass ich eine neue Lichtmaschine und einen neuen Serpentinenriemen brauchen würde. Dann hat Rolan (der Typ, der für mein Auto verantwortlich ist) die Teile und den Service mit 1200 US-Dollar bewertet. Ich wusste, dass etwas verdächtig war, dass die Zahl viel zu hoch war. Ich bat ihn, mich durch die Zahlen zu führen, und nachdem ich einen Rabatt von 100 USD gewährt hatte, weil sie einen früheren Fehler gemacht hatten, als ich mein Auto dort hatte, waren 300 USD in seiner Preisgestaltung auf magische Weise verschwunden. Die Summe belief sich auf 850 US-Dollar. Ich genehmigte ihnen, an meinem Auto zu arbeiten, aber nachdem ich mit meinem Kumpel gesprochen hatte, der an Autos arbeitet, dachte ich, das Problem könnte nur der Riemen gewesen sein, und der Altnernator wurde schlecht getestet, weil der Riemen schlecht war. Also habe ich versucht, Rolan zu kontaktieren. Ich habe ihn dreimal angerufen und er ist mir einen ganzen Tag ausgewichen. Dann bekomme ich einen Text, der besagt, dass mein Auto fertig ist! Das war lustig. Ich hole mein Auto ab. Rolans nicht da. Ich versuche einen Rabatt von 10% zu gewähren, den ich Rolan bereits gefragt habe, ob ich ihn nutzen könnte, während ich mit ihm telefoniert habe, und er hat ja gesagt. Sie wenden den Rabatt an und auf dem Papier steht (Arbeit). Also frage ich, ob es für Teile und Arbeit funktioniert hat, wie es sollte, oder ob es nur Arbeit war. Er hat mein Gesicht angelogen und gesagt, dass es bei Arbeit und Teilen funktioniert. Ich gehe, um zu bezahlen, aber ich rechne, während ich in der Schlange stehe und merke, dass er gelogen hat. Ich gehe zurück und er spielt dumm, bis ich einen Taschenrechner herausziehe und ihm Mathe der 2. Klasse zeige. Dann starrt er 5 Minuten lang auf seinen Computer und klickt auf die Schaltflächen, bis er mir schließlich sagt, dass spezielle Teile den Rabatt nicht beantragen sollen. Also sage ich ihm, dass Rolan den Gutschein bereits telefonisch genehmigt hat, aber er sagt mir, dass er nichts für mich tun kann. Von nun an werde ich dieses Autohaus meiden. Wenn Sie zum Service dorthin müssen, schlage ich vor, dass Sie ihnen nicht vertrauen, dass sie selbst etwas für Sie tun. Rechnen Sie nach, schauen Sie sich die Teile an und konfrontieren Sie sie.
Viel Glück

Ich habe 2015 ein neues Ladegerät von Naperville CJDR gekauft und der Kaufprozess war großartig. Alle meine routinemäßigen Wartungsarbeiten waren ebenfalls perfekt. Insgesamt 5/5 Erfahrung und ich kann es nur empfehlen!

Seitdem bin ich zurückgekommen und habe einen neuen Ram gekauft und werde wahrscheinlich auch mein nächstes Auto von ihnen kaufen. Mein Verlobter kaufte auch einen Wrangler. Ich habe jedes Mal mit Chris Olson zusammengearbeitet und meine Familienmitglieder dazu gebracht, auch mit ihm zusammenzuarbeiten.

Ich habe drei Autos von Naperville Jeep gekauft und mich jedes Mal mit Chris Olson befasst. Er ist ein Hauch frischer Luft. Nicht das Gespräch der alten Modeverkäufer, sondern eine wirklich ehrliche, fürsorgliche Persönlichkeit.
Es ist immer eine Freude, Geschäfte zu machen!

Sehr nette Leute geben alles, um Kunden zu helfen und viel Mitgefühl zu zeigen. Freundliche Menschen.

Ich hoffe, Service- und Teileabteilungen lesen dies ...

"DOT3- und DOT4-Bremsflüssigkeiten sollten nicht gemischt werden. Die beiden können negativ miteinander reagieren und Korrosion des Bremssystems eines Fahrzeugs verursachen. Sie haben auch signifikant unterschiedliche Siedepunkte, wobei DOT4 einen höheren Siedepunkt als DOT3 hat."

Toller Ort, um einen neuen Jeep zu kaufen. Liebte ihre Auswahl und Service-Abteilung hat einen tollen Job für mich gemacht.

Sie haben eine gute Auswahl an Gebrauchtwagen, weshalb wir dorthin gefahren sind, um 3 verschiedene Autos auszuprobieren. Zugegeben, wir waren an einem Samstag um 17.30 Uhr, aber wir hatten immer noch erwartet, besser behandelt zu werden. Die Manager an der Rezeption zeigten nur auf einen Verkäufer, als wir nach den Autos fragten. Der Verkäufer sah genervt aus, als wir sagten, wir wollten 3 Autos testen. Dann fragten wir, ob wir heute Abend ein Auto kaufen würden, und sagten uns, wir hätten nur Zeit, 1 Auto auszuprobieren, da es 17:30 Uhr war. Wenn uns eines der Autos gefallen hätte, wären wir immer zurückgekommen, um den Deal abzuschließen. Aber jetzt werden wir nicht einmal dorthin schauen, wenn das Auto, das wir wollen, da ist.

Tolles Autohaus! Wenden Sie sich an David Foland, wenn Sie ein neues Auto benötigen. Sehr hilfreich!

Ich habe kürzlich ein neues Fahrzeug von NCJDR gekauft, meinen zweiten Jeep Wrangler-Winter Edition. Der Verkauf verlief reibungslos, der Verkäufer war großartig und das Follow-up war professionell.

Eine weitere schlechte Erfahrung. Zumindest sind diese Leute konsequent. Bob war der einzige, der versuchte zu helfen ... Aber! In jedem Fall. Ich darf ohne Servolenkung in die Stadt fahren. Vielen Dank, dass ihr mir nicht geholfen habt. Mein Jeep unterliegt der Garantie, falls Sie sich fragen. Also alle auf der Straße, Vorsicht.

Ich habe einen exzellenten Service erhalten. Ich kannte das Auto, das ich kaufen wollte, und es war bereit für mich, als ich eintrat, als der Händler am nächsten Tag öffnete. Sie konnten mir einen guten Preis für meinen aktuellen Jeep geben und sie bewegten sich schnell, um mich in mein neues Fahrzeug zu bringen. Es war das beste Autohändler-Erlebnis, das ich bisher hatte.

Chris Olson hatte einen großartigen Kundenservice, er ließ sogar das Fahrzeug, das wir uns angesehen hatten, in die Garage ziehen, damit wir es uns nicht in der Kälte ansehen mussten. Brian von der Finanzabteilung war auch sehr nett und hilfsbereit. Wir sind zufrieden mit unserem neuen Ausweichen und kommen wieder!

Als ich das erste Mal hier bin, hatte ich keine gute Erfahrung. Der Verkäufer, den ich hatte, Andrew, war nett, aber sehr abstoßend. Er war nicht sehr hilfreich bei der Auswahl eines Autos. Ich ging und ein paar Tage später wurde ich gerufen, um zu sehen, ob jemand anderes helfen könnte, und ich war sehr froh, dass ich mich entschied, zurückzukehren. Ich wurde von Moises und Mike geholfen und sie waren super. Alle Fragen, die ich hatte, waren sehr sachkundig und ich hatte das Gefühl, sie schon lange zu kennen. Sie haben sehr hart gearbeitet, um mir das beste Angebot und das Auto zu machen, das zu mir passt. Ich habe nicht das Auto bekommen, das ich wollte, ich habe etwas Besseres! Sie gaben mir Optionen zur Auswahl und ich glaube, ich habe das beste Angebot. Ich würde empfehlen, dass sie eine Art Erfrischung für wartende Kunden haben, da wir ein paar Stunden dort waren und den Automaten benutzen mussten, um Snacks zu bekommen, aber ansonsten bin ich zufrieden.

Sie waren unglaublich zuvorkommend! Ich konnte alle Informationen bekommen, die ich brauchte, und den Jeep auswählen, der für mich richtig war. Ich bin letztendlich mit einem Ford gefahren, den ich woanders gefunden habe, aber ich werde wegen meines nächsten Fahrzeugs hierher kommen, weil mich ihre Professionalität umgehauen hat.

Andrew war höflich und auf den Punkt. Er verschwendete nicht meine Zeit und beantwortete alle meine Fragen, ebenso wie der Verkaufsleiter. Ich war mit meinem neuen Jeep in weniger als 2 Stunden rein und raus. Es ist mein drittes Auto von NJDC und ich werde wieder zurück sein.

Meine Frau und ich kauften beide 2017 (zur gleichen Zeit) Jeep-Abtrünnige und stellten fest, dass wir Öl verbrannten und zufällig ausfielen. Wir haben zwei Kinder unter 5 Jahren und waren besorgt um ihre Sicherheit beim Fahren mit ihnen und haben Jeep kontaktiert, um dies zu beheben.

Uns wurde gesagt, wir müssten einen Ölkonsumtest durchführen und vereinbarten sofort einen Termin, um sie am Samstag warten zu lassen.

Als wir ankommen, sagt uns ein Berater, Tom Murre, grob, dass der Test nutzlos ist, weil wir Öl hinzugefügt haben.

Ich war am Straßenrand stehen geblieben und musste 3 Liter Öl haben, um mein Auto zum Laufen zu bringen. Sie möchten lieber, dass ich fahre und meinen Motor blockiere, um dann zu klären, was los ist.

Ich denke, dies ist, was eine Garantie bedeutet, wenn Sie einen Kauf über diese Organisation tätigen. Käufer aufgepasst - sie schließen den Verkauf und schließen dann die Tür auf Ihrem Gesicht.

Was soll ich hoffen, dass ich nicht mit meinen beiden Kindern gestrandet bin? Nun, laut Jeep ist das in Ordnung.

Ok Service, aber sie ließen mich nicht gehen. Sie versuchten, ein Auto zu kaufen, als ich nur hinschaute.

Ich erhielt einen Brief per Post von John Mac, Director of Special Finance, also rief ich an und er versicherte mir, er könne mir helfen, in ein neues Fahrzeug einzusteigen. John und Andy, mein Verkaufsberater, gingen beide weit darüber hinaus. Ich war sehr zufrieden mit ihrer harten Arbeit und dem großartigen Kundenservice. Sie haben meine Erfahrung mit dem Autokauf großartig gemacht, ohne viel zu warten. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall an alle meine Freunde und Familie weiterleiten!

Kein sehr persönlicher Händler. Das Engagement im Kundenservice könnte einige Arbeit erfordern, um die Bewertung zu verbessern. Zu diesem Zeitpunkt würde ich nur bei Bedarf dorthin gehen und woanders einkaufen.

Ich war einkaufen gegangen und hatte verschiedene Händler besucht, um einen Jeep Wrangler zu suchen. Diese Jungs sind die besten. Ich habe noch nie gerne Auto gekauft. Es dauert ewig, es wird viel gewartet und es kostet immer mehr als Sie wollen. Diese Jungs haben es lustig und ehrlich gesagt angenehm gemacht. Sie hörten auf meine Bedenken und arbeiteten wirklich mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass ich alles bekam, was ich wollte, und wir endeten auch mit einem fairen Preis für den Wrangler. Besonderer Gruß an Kostas, Dan und Razzak. Vielen Dank für alles, was ihr für mich getan habt, ihr rockt! Verschwenden Sie als jemand, der in der Nähe eingekauft hat, keine Zeit bei anderen Händlern. Beginnen Sie hier und holen Sie sich, wonach Sie suchen. Und dann damit nach Hause fahren.

Tolle Erfahrung, genaue Auflistung, sie kümmern sich sehr um ihre Kunden, Reid (Vertriebsmitarbeiter) war sehr hilfsbereit, engagiert und tat sein Bestes, um unsere Erfahrung großartig zu machen. Ich würde diesen Händler auf jeden Fall empfehlen und würde gerne mit ihnen Geschäfte machen Jederzeit. Vielen Dank

Der Serviceberater hat großartige Arbeit geleistet, um den Status unserer Reise zu gewährleisten. Es dauerte jedoch viel zu lange, bis Teile eingingen. Ich musste das Management durchlaufen, damit sie das Auto an uns weitergaben, nachdem die Versicherung sie bezahlt hatte. Die Kassiererin war sehr freundlich. Ich werde unsere Autos nicht wieder dorthin bringen.

Ich hatte ein elektrisches Problem, bei dem mein neuer Wrangler abgeschleppt werden musste.
Ihr habt es richtig verstanden und das Problem gelöst und euch um ein paar andere Rückrufe gekümmert, von denen ich nichts wusste.
Danke für den tollen Service !!
Diana

Ich habe gerade die Autohäuser verlassen und muss sagen, dass ich mit Joy vollkommen zufrieden und überwältigt bin. Bob Mueller und John Mac haben mir in einem neuen Auto geholfen und ich bin für immer dankbar. Sie waren so professionell transparent und bodenständig. Ich habe Mailer von 20 verschiedenen Autohändlern erhalten. Ich bin so glücklich, dass ich sie ausgewählt habe. Also jenseits von Ekstase. Danke Leute!

Professionelles und zuvorkommendes Personal. Ich war schon zweimal dort und beide Male erhielt ich guten Service und Aufmerksamkeit vom Personal. Der Händler hat sich nach unserem Besuch höflich gemeldet und der Manager hat sich ebenfalls gemeldet, was sehr nett war. Keine aufdringliche Taktik und allgemein hilfreich. Ich habe kein Auto von ihnen gekauft, kann also keine Kommentare zur Kauferfahrung abgeben, aber wenn ich das nächste Mal auf dem Markt bin, würde ich nicht zögern, sie zu besuchen.

Dies war ein erstaunlicher Händler! Ryan war eine großartige Person und er hat uns wirklich geholfen und uns alles besorgt, was wir brauchten! Große Auswahl an Inventar und Personal war sehr hilfreich

John Mac und Bob machten eine sehr stressige Veranstaltung für mich zu einer wirklich einfachen und lohnenden Erfahrung. Ich bin mit meinem Kauf und der Zeit, die ich aufgewendet habe, um sicherzustellen, dass es mir gut geht, zufrieden. Ich würde auf jeden Fall wieder einkaufen und andere empfehlen. Nochmals vielen Dank John und Bob!

Fragen Sie nach JUDE! Er macht seinen Job erstaunlich. Er hörte zu, was ich wollte, er setzte mich in ein Fahrzeug, das ich mir leisten konnte, und machte meine Entscheidung sehr einfach. Er war geduldig und persönlich, wenn es darum ging, kein bisschen aufdringlich zu verkaufen! Ich werde das nächste Mal nach Jude fahren, wenn ich ein Fahrzeug will!

Jude war super hilfsbereit beim ganzen Autokauf! Er beantwortete alle meine Fragen und ließ mich nicht unter Druck setzen. Ich würde Ihnen zu 100% empfehlen, ein Auto von ihm und diesem Händler zu kaufen

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe im August 2017 einen (überteuerten) 2017 Jeep Compass gekauft ... seitdem bin ich alle 1000 Meilen beim Händler, da der Ölverbrauch schrecklich war. Endlich, nächste Woche, ersetzen sie meinen Motor - ein Jahr später ... Sie brauchten ein Jahr, um das zu tun, von dem sie wussten, dass sie es sowieso tun sollten. Mein Auto hielt mehrmals an, unerwartet an stark befahrenen Kreuzungen - es schien niemanden zu interessieren ... KEINE meiner Fragen wurde beantwortet - Ich fragte, ob ich einen Preisnachlass erhalten könnte, da der Wiederverkaufswert des Autos fallen würde - keine Antwort. Jeder gibt vor, die Frage nie gehört zu haben ... Ich schrieb eine E-Mail an den General Manager, erhielt eine Antwort, die mich zu einer Probefahrt einlud ...: Es war beleidigend ... Entschuldigung, aber ich werde dies niemals empfehlen Händler.

Ging hinein und sah ein Auto, das ich sehr mochte und fuhr es herum und liebe es. Dann später eine E-Mail über weitere Informationen über das Auto bekam es einen großen Rabatt auf den Preis. Rabatt ... Ging endlich ein, um es zu kaufen und bekam die Köder- und Schaltertaktik, wie dieser Rabatt wirklich nur Rabatte waren, für die ich mich qualifizieren musste. In der E-Mail wurde nie gesagt, dass das, was abgezogen wurde, auf Rabatte zurückzuführen war oder dass ich mich für diesen Rabatt qualifizieren musste. Sie sagten mir während des Abschlussprozesses, dass dieses "Missverständnis" schon einmal vorgekommen sei. Sehr unzufrieden darüber, wie damit umgegangen wurde und wie es passiert ist, bevor es nicht behoben wurde. Das ist ein großes Problem und sehr zwielichtig, wie damit umgegangen wurde. Zugegeben, ich hielt an meinen Waffen fest und bekam den Preis, den ich wollte und zitierte.

Lange Rede, kurzer Sinn, seien Sie müde über den Preis, der Ihnen per E-Mail über die zusätzlichen Informationen zugesandt wird, dass der "Rabatt" wirklich Rabatte sind.

Jeder war sehr höflich und kenntnisreich. Auf jeden Fall eine tolle Erfahrung.

Es dauerte zwei Wochen, bis ich anrief, um meine Scheibenwischer zu reparieren. Der Händler hat keinen zentralen Ort, an dem ein Mitarbeiter des Händlers schnell nach dem Status einer Bestellung suchen kann. Sie müssen sich im Autohaus erkundigen und jemanden finden, der genau weiß, was los ist. Niemand besitzt ein Projekt wie das Reparieren meiner Scheibenwischer. Endlich stellte ich fest, dass ich, wenn ich den Teileschalter anrief (was nicht unbedingt etwas zu tun schien), herausfinden konnte, wie die Bestellung bei einem Händler in Miami verloren ging, der sie nicht richtig versandte, und ungefähr wann das Teil wurde gefunden und kam schließlich herein.

Dieses Autohaus war äußerst wenig hilfreich, wenn ich Hilfe brauchte. Ich habe einen 2014er Dodge Ram von diesem Händler gekauft. Es wurde letzte Nacht gestohlen. Ich kontaktierte sie, um Informationen über die GPS-Verfolgung des gestohlenen Fahrzeugs zu erhalten, und der Servicemanager teilte mir mit, dass er nichts tun könne, um zu helfen. Als ich mich an einen anderen Dodge Jeep Ram-Händler wandte, erhielt ich eine Telefonnummer und Kontaktinformationen, um mit uconnect meinen LKW zu finden. Kurz gesagt, es gab eine Möglichkeit für den Servicemanager, zu helfen, aber er wusste nichts oder bot keinerlei Hilfe an. Zuvor, ungefähr ein Jahr nach dem Kauf des Lastwagens, wurde mein Fenster auf der Fahrerseite durch eine höhere Gewalt beschädigt. Es war immer noch unter Garantie, aber der Serviceleiter sagte erneut, er könne nichts tun, um zu helfen. Als ich einen anderen Händler kontaktierte ... reparierte der andere Händler das Fenster kostenlos. Daher ist das Naperville Dodge Jeep Ram-Autohaus für Kunden nach dem Kauf eines Fahrzeugs nicht hilfreich. Gib dein Geld woanders aus. Die Servicemitarbeiter, von denen ich gesprochen habe, waren schrecklich und schulden mir zwei Entschuldigungen. Ich bin wütend.

Das beste Autokauferlebnis, das ich mir hätte wünschen können ... Ich wollte schon immer einen Jeep und dieses Autohaus hat nicht versagt, wenn es um ein großartiges Kundenerlebnis ging. Chad und Jesse waren 3 Tage lang sehr geduldig mit mir. Als ich hineinging, um das Auto zu holen, war Chad los und setzte mich mit Payton zusammen, um den Deal abzuschließen. Vielen Dank an alle drei, die meine Jeep-Erfahrung großartig gemacht haben. Sehr geschätzt!

Schlechteste Serviceabteilung. Ich nahm es für einen Rückruf auf und dies war der Arbeit am nächsten. Sie sagten mir, ich hätte drei. Ich habe nicht erklärt, was die Rückrufe vorher oder nachher waren. Ich musste auf den dritten warten, in der Zwischenzeit hörte ich ein Rasseln, das vorher nicht da war. Ich nahm es auf, damit sie es überprüften, und sie ließen mich drei Stunden warten, während sie den letzten Rückruf machten, ohne es mir zu sagen, damit ich einfach das Auto verlassen und mir sagen konnte, dass das Rasseln meine Kugelgelenke und ein paar andere Sachen sind. Es war nicht. Es war der Hitzeschild unter dem Auto, dass sie sich gelöst haben müssen. Ich sagte ihnen, ich vermutete, dass es das war, als ich es aufnahm. Also haben sie gelogen oder es offensichtlich nicht überprüft. Ich möchte ein neues Ladegerät kaufen und kann Ihnen verdammt sicher nicht sagen, dass es nicht von dort kommt.

Schnelle Kauferfahrung. Der Preis war gut und das Personal sehr hilfsbereit. Cruz, mein Verkäufer, hat vor und nach dem Kauf wirklich gute Arbeit geleistet.

Gehen Sie zu David Foland, wenn Sie ein neues Auto brauchen. Er ist sehr kompetent und hilfsbereit.

Kam zu Naperville Chrysler Jeep Dodge Ram, um meiner Frau einen Jeep Grand Cherokee zu kaufen. Wir wurden von einer Vertriebsmitarbeiterin, Natividad Cruz, begrüßt, die hervorragende Arbeit geleistet hat, um das gewünschte Fahrzeug zu finden. Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Natividad. Er drängte nicht auf einen Verkauf, der unsere Erfahrung noch besser machte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Fahrzeug zu finden, das meine Frau immer wollte!

So ein guter Ort, um ein Auto zu einem guten Preis zu bekommen. Wir hatten eine tolle Erfahrung mit ihnen. Danke, dass du uns geholfen hast.

Gute Kauferfahrung hier gestern, der Verkäufer, mit dem ich zu tun hatte (Bob), war sehr hilfreich. Ich habe ein Problem mit der Reifenwand des von mir finanzierten Fahrzeugs festgestellt und Bob hat einen neuen Reifen in den Preis des Fahrzeugs aufgenommen. Wurde ein wenig skizziert, als ich vor ein paar Tagen zum ersten Mal hierher kam, weil ich an diesem Tag unter Druck gesetzt wurde, das Auto zu kaufen, als ich dem Verkäufer (einem anderen Mann) wiederholt erklärte, dass ich an diesem Tag keine Anzahlung leisten könne . Für mich keine große Sache, sie sind Verkäufer und Verkäufer. Den Reifen in den nächsten Tagen von diesem Händler ersetzen zu lassen, ist angesichts der schrecklichen Bewertungen der Serviceabteilung etwas nervös, aber ich werde ein Update veröffentlichen, nachdem es erledigt ist.

Sie sollten es nicht hassen müssen, einen Händler zu besuchen. Sie brauchten 2 Stunden, um am frühen Morgen einen einfachen Ölwechsel durchzuführen. Ich könnte buchstäblich überall hingehen und es würde maximal 45 Minuten dauern. Ich werde die zusätzlichen Meilen fahren, um mein Auto beim nächsten Mal zu nehmen.

Dieses Autohaus war erstklassig! "Ski" hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich den Wrangler gekauft habe, mit dem ich mich am wohlsten fühlte und den ich geliebt habe! Er gab mir Vorschläge und seinen Rat, war aber keineswegs aufdringlich. Der Prozess war absolut schmerzlos. So schnell und professionell. Rob (Vertrieb und Produkte) hat großartige Arbeit geleistet und meine vielen Fragen zum Schutz von Autos beantwortet. Er nahm sich auch die Zeit, um mir beim Aufbau der Bluetooth-Verbindung zu helfen, und gab mir einen Überblick über einige der Funktionen, die der Wrangler hatte. Rob und "Ski" waren hervorragend. Keine raffinierten Spielereien, kein Druck ... Einfach toll, zuvorkommender Service. Ich kann Naperville Chrysler Jeep Dodge Ram nur empfehlen.

Beeindruckend! Kann ich nur sagen! Mein Mann und ich kamen hierher und Sam Lamargo hat sich so um uns gekümmert! Bei aller Ehrlichkeit ist dies meine erste Bewertung für ein Autohaus. Es gab so viel Professionalität und Leichtigkeit zu verarbeiten! Nochmals vielen Dank Sam!

Mit Vince gesprochen, war er der Beste. Habe zugehört und die bestmöglichen Informationen geliefert. Kein Druck, ehrlicher Kundenservice. Stolzer Besitzer eines neuen Chrysler 300

Markieren Sie meinen Serviceschreiber dort war sehr freundlich und erklärte, was mit meinem LKW los war. Die Kommunikation war manchmal bestenfalls fleckig und es dauerte einige Zeit, bis sie reagierte. Es war auch eine Herausforderung, jemanden anzurufen, wenn er die Serviceabteilung anrief. Mein Truck wurde abgeschleppt und nach anderthalb Tagen rief ich dort an und sie wussten nicht, dass mein Truck überhaupt da war und mussten danach suchen. Dies war zum Teil auch die Schuld der Schleppunternehmen.

Leider unterstützt das Managementteam (a) sein Verkaufsteam nicht, (b) zeigt keine Kundenorientierung, (c) unehrlich, ganz zu schweigen von unhöflich und beleidigend. Dies bringt ihre Verkäufer in sehr schwierige Positionen und in unserem Fall verursachte ein extrem guter Verkäufer einen Verkauf. Ich fühle mich schlecht für die Verkäufer dort. Mein Rat, sparen Sie Zeit und kaufen Sie woanders ein.