John L. Miller

Überprüfung von Naperville Jeep

Nehmen Sie Ihr Auto nicht hierher!

Nehmen Sie Ihr Auto nicht hierher!

Am 14.05.2020 brachte ich meinen Jeep Grand Cherokee zum Service nach Naperville CJDR. Ich brachte mein Fahrzeug zu einem Händler, da ich ein hohes Serviceniveau erwartete. Das Autohaus führte routinemäßige Flüssigkeitswechsel, Reifendrehung, Fahrzeuginspektion, Ölwechsel usw. durch. Die Gesamtkosten für den Service betrugen 1.000 USD.

Am 06.06.2020 fuhr ich auf der Autobahn und 4 Stehbolzen / Radmuttern wurden vom Lenkrad abgeschert. Der Reifen hielt sich kaum an 1 Radmutter fest! Da das Fahrzeug am Straßenrand steckte, musste ich es zur Reparatur zum nächsten Autohaus schleppen. Ich habe Glück, dass es keinen schweren Unfall gab und mein Auto nicht auf der Autobahn kippte. Ein solches Problem wird durch zu starkes / zu geringes Anziehen der Radmuttern verursacht. Das Fahrzeug hatte kaum Kilometer von der Wartung bis zum Unfall. Es befand sich in einer Einfahrt während der Bestellung zu Hause.

Das Fahrzeug hatte Schäden an Felge, Lager, Nabensystem, Spindel und Halbwelle. Reparaturen kosten insgesamt 2.400 USD. Aufgrund dessen habe ich auch kein Vertrauen, dass der anfängliche Service im Wert von 1.000 USD bei Naperville CJDR ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Insgesamt habe ich das Glück, dass ich keine Körperverletzung hatte oder nicht in einem Graben gelandet bin.

Nach dem Unfall habe ich mich an den Service Director (Tim McKay) gewandt. Tim sagte, dass das Autohaus nicht verantwortlich sei, weil das Fahrzeug möglicherweise vor der Wartung ermüdete Stehbolzen / Schrauben hatte oder dass die Muttern von jemandem beeinflusst werden könnten, der versucht, meine Räder zu stehlen. Es fällt mir schwer zu glauben, dass mein ordnungsgemäß gewartetes Fahrzeug ermüdete Stehbolzen / Muttern hätte. Oder dass jemand versucht hat, mein Rad zu stehlen, während es während des Aufenthalts zu Hause in einem Vorort geparkt war.

Ich würde Leuten empfehlen, ihr Fahrzeug zur Wartung woanders hin zu bringen. Naperville CJDR hat gezeigt, dass ein Fahrzeug nicht ordnungsgemäß gewartet und Fehler nicht behoben werden können. Ihr Dienst kann jemand anderen in Gefahr bringen, da er mich in Gefahr gebracht hat.

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