4 Jahre zuvor
Seitdem ich MyClean nach COVID in meine Wohnung be...
Seitdem ich MyClean nach COVID in meine Wohnung bekommen habe, bin ich immer wieder extrem enttäuscht - fast schockiert -. Ich bin fast jedes Mal nach Hause in meine Wohnung gekommen, kaum gereinigt. Ich habe Reinigungsmittel wie Schwämme einfach in meiner Dusche LASSEN und knusprige Papierhandtücher auf einer Oberfläche gesehen. Mein Zuhause schien nie gesaugt zu werden, obwohl ich immer darauf achte, dass mein Staubsauger voll aufgeladen ist. Mein Geschirr steht ungewaschen in meiner Spüle usw. Ich kann so weitermachen.
Trotzdem habe ich ihnen dummerweise immer wieder eine Chance gegeben, weil (1) die Buchung einfach und bequem war; (2) ab und zu (nachdem ich mich beschwert habe) wäre ich angenehm überrascht.
Anfang dieser Woche habe ich eine Reinigung für heute gebucht und angegeben, dass ich einen Hund in meinem Haus habe. Die Putzfrau kam und mein Hund bellte sie an (wie er es bei allen Fremden tut). Ich holte ihn ab und versicherte ihr, dass er und ich die Wohnung verlassen würden, sobald ich ihr Anweisungen gab. Stattdessen ging sie in Aufregung, und zu diesem Zeitpunkt konnte ich nichts mehr tun. Ich habe mit der Firma gesprochen, die sich bei mir reichlich entschuldigt hat, aber ich habe mein Konto trotzdem deaktiviert, damit ich es nie wieder verwenden würde.
Und dann, einige Stunden später, erhalte ich eine E-Mail von MyClean, die besagt, dass die Reinigungskraft behauptet hat, mein Hund habe sie gebissen. Dies war eine glatte Lüge, da mein Hund die ganze Zeit in meinem Zuständigkeitsbereich war - entweder hielt ich ihn fest, oder er bellte, wodurch er nicht in der Lage war, zu beißen. Er hat noch nie einen Menschen oder auch nur ein anderes Tier gebissen. Ich bin schockiert über diese Behauptung, und ich bin schockiert, dass sie die Preise, die sie haben, mit einem unglaublich schlechten Service berechnen. Bitte pass auf. Es gibt viele andere Dienstleistungen und Reinigungskräfte in NYC. Das ist die Kopfschmerzen, die ich heute ertragen musste, NICHT wert.
Dienstleistungen: Standardreinigung, Tiefenreinigung
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