MWEB Africa Rezension

Im Vergleich zu anderen ISPs gelten einige der strengsten Drosselungsrichtlinien. Ansonsten ist der Service zuverlässig und stabil.

Sie haben sich für Fibre @ R549.00 p / m angemeldet und im zweiten Monat eine Benachrichtigung gesendet, dass es aufgrund der Erhöhung der Raten durch FrogFoot auf R599.00 p / m ansteigt. Dem habe ich NICHT zugestimmt!

Hallo. Ich habe heute Morgen angerufen und um ein Angebot für eine Internet-Einrichtung gebeten, das mir per E-Mail zugesandt wird. Ich habe noch keine E-Mail erhalten :( :(
Wir suchen dringend ein Angebot für eine Faserlinie in Knysna.
Sehr sehr enttäuschend

Einer der schlechtesten Internetdienstanbieter in Südafrika

Pathetischer Service Lesen Sie alle Ihre negativen Bewertungen selbsterklärend auf jeden Fall ein RIESIGES MINUS ********

Dienstleister für verschiedene Internetebenen.
Personal freundlich und hilfsbereit.

Ich habe am Dienstag Glasfaser beantragt, am Mittwoch installiert und am Freitag den Router geliefert. Exzellenter und freundlicher Service.

bestellte Faser vor über 2 Wochen und immer noch keine Antwort von mweb. Ich rief sie an und wurde für mehr als 30 Minuten in die Warteschleife gelegt, und das Telefon wurde immer wieder getrennt. sehr sehr schlechte Erfahrung. Sie kümmern sich wirklich nicht um Kunden

Während ich dies schreibe, habe ich 1 Monat darauf gewartet, von Mweb zurückerstattet zu werden. Der Kundenservice ist schrecklich, niemand möchte die Verantwortung für die Bearbeitung von Kundenanfragen übernehmen. Ich habe mein Konto aufgelöst.

Schlechter Service. Online-Service-Einrichtung ist nicht aufregend. Musste den ganzen Weg dorthin fahren, um den ADSL-Dienst abzubrechen. Wollte mich mit ihnen für Fiber anmelden ..... ging nach dem 3. Versuch für Afrihost.

Hallo, ich möchte sagen, was für ein großartiger Service ich von Rifaat bekommen habe, um mit so beeindruckendem 100% Service und Zufriedenheit von ihm fertig zu werden
Grüße Rob Marcus

Nicht oft habe ich das Bedürfnis, 5 Sterne zu vergeben, war aber erstaunt über den effizienten Service. Von der Zustimmung zum Mweb Fibre-Deal (Tiyani ist SEHR geduldig mit all meinen Fragen) bis zur sehr schnellen Antwort von Openserve auf die Installation der Glasfaserleitung - und der jungen Tech-Dame, die uns hilft, den Router innerhalb von 24 Stunden in Betrieb zu nehmen! Exzellenter Service - danke.

Ich kaufe das Faserprodukt mit MWeb und Days past, ohne dass sie einfach das Paket aktivieren. Ehrlich gesagt, wie enttäuschend.
Sie haben den Pavkage so schnell installiert, aber sie aktivieren das Paket nur langsam und geben Ihnen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
Ich fange an, es zu bereuen, ein Glasfaserpaket mit euch Leuten bekommen zu haben.

Erstaunt, dass ich nicht per E-Mail mit einem ISP kommunizieren kann, dass die Website schrecklich dysfunktional ist und dass es keine App für grundlegende Aufgaben gibt. Und dann gibt es die Wartezeiten von mehr als 15 Minuten, nachdem ich keine andere Möglichkeit hatte, als um Support zu rufen ... es ist wie in den dunklen Zeiten dort ... Erinnern Sie mich noch einmal daran, was MWEB-Kerngeschäft ist?

Ich habe seit gestern versucht, in die technische Abteilung von mweb zu gelangen. Kein Glück. Das Telefon klingelt 2 Mal, dann werden Sie abgeschnitten. Keine Antwort von der Zentrale. Das zum Teufel. Seit über 10 Jahren Kunde
Bitte beantworten Sie Ihre Telefone.

Vielen Dank für den tollen Service! Nigel für Ihre täglichen Follow-up-Anrufe und Effizienz. Noel für Ihre schnelle und freundliche Hilfe. Brandon und Jawaad ​​als solche höflichen Kabel- / Router-Leute. Die persönliche Note und Fürsorge aller hat mich sehr beeindruckt.

... Ich rufe an und ich rufe an ... Jetzt nur ... mach dir Sorgen um LockDown ... Vuma will, dass meine Leitung kommt Lay, denn Freitagmorgen um 12 Uhr ist Lockdown ... Ich versuche Mweb anzurufen ... Alles, was spielt, sind die wartenden Melodien ... sogar du, die Musik, netter Afghane, bring mich zum Schlafen. Weil es 15 Minuten lang gezogen hat und ich immer noch warte ... Kaman Mweb Beantworte meinen Anruf jetzt ...

Ich bin absolut angewidert von dem Service, den ich erhalten habe. Habe millionenfach angerufen und das Problem gemeldet, aber es scheint niemanden zu interessieren. Ich habe seit dem ersten Tag Probleme mit niedrigen Geschwindigkeiten des LTE-Routers und das Schlimmste ist, dass die Gigs einfach gehen, auch wenn ich sie überhaupt nicht benutze. Ich wollte den Vertrag innerhalb von 10 Tagen beenden, aber sie sagten, ich muss wie R1800 für den dummen Router bezahlen, den ich nicht einmal will. Warum werben Sie als Monat für Monat, wenn Sie Kunden sowieso für 1 Jahr fangen? Ich kann es kaum erwarten, aus diesem Vertrag auszusteigen und allen zu raten, nicht in die gleiche Falle zu tappen, die ich getan habe.