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W
3 Jahre zuvor

Nicht nur das schlechteste Skigeschäft in EVL, son...

Nicht nur das schlechteste Skigeschäft in EVL, sondern auch das schlechteste Skigeschäft der Welt. Die Vertriebsmitarbeiter sind pompös und sexistisch; Die Techniker sind schlimmer. Sie sind arrogant, unwissend und haben sich als dumm erwiesen.

Sie lieben ihre Montana Ski Tuning Maschine. Sie fetischisieren über seine digitale Genauigkeit. Sie haben jedoch keine Ahnung, wie die Genauigkeit überprüft werden soll, und sie wissen auch nicht, wie wichtig es ist, die Genauigkeit zu überprüfen.

Ich brachte ein Paar seltene, teure, handgefertigte Skier mit, die vorhandene Basis- / Seitenschrägen von 1/3 hatten. Ich bat um einen Steinschliff, um die Grundfase auf 0 zu bringen und bitte die Seitenkante überhaupt nicht zu berühren. Ich habe sie zurückbekommen und sie hatten die Basiskante nicht berührt, aber die Seitenkante um 2 Grad gemacht.

Ich brachte die Skier zurück. Ich wollte eine Erklärung. Sie sagten, ich habe mich geirrt und es sei unmöglich für ihren geliebten Roboter, einen Fehler zu machen. Ich schlug vor, dass sie ihre Abschrägungslehre bekommen, um den Ski zu überprüfen. Sie sagten, sie hätten kein Messgerät, die Maschine sagt ihnen, was die Abschrägung ist. SIE HABEN KEINE MÖGLICHKEIT, DIE GENAUIGKEIT IHRER STIMMMASCHINE ZU PRÜFEN!

Technische Skifahrer, die ihre Skier lieben, müssen sich vor MSG hüten!

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A
3 Jahre zuvor

Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie wunder...

Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie wunderbar dieser Shop ist! Es ist wirklich ein Muss in Ellicottville! Das Personal ist sehr kompetent und sie haben eine riesige Auswahl! Es ist auch nicht nur Ski- / Board- / Rennausrüstung! Ich kann immer eine süße Herbstmütze, einen Pullover, einen Rucksack, die neueste GoPro oder einfach nur ein wirklich cooles T-Shirt finden! Sie haben auch einen Eimer mit Spielzeugautos, um die Kleinen zu unterhalten, und einen Tischfußball, der zu der wirklich coolen, lustigen Atmosphäre beiträgt!

Was die technischen Dinge angeht, ist mein Mann sehr speziell und wir kaufen alle unsere Kinder-Rennausrüstung von hier. Und wir planen, ihre Sachen für eine lange Zeit bei ihnen zu kaufen! Unsere Kinder hatten immer ihre Stiefel fit und sie sind genau richtig! Ich hatte auch eine sehr schwere Fußverletzung und Miguel verbrachte unzählige Stunden mit mir, um sicherzustellen, dass ich 100% zufrieden war!

Die Besitzer sind Einheimische, die sich wirklich um ihre Gemeinde kümmern. Sie haben so viel getan, um einer kleinen Stadt, die von Mutter Natur abhängig ist, ein großes Geschäft zu bringen. Stellen Sie sicher, dass Sie vorbeischauen und lokale Kleinunternehmen unterstützen. Dieser Ort wird mit Sicherheit ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern!

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G
3 Jahre zuvor

Schade, dass der verärgerte Rezensent eine schlech...

Schade, dass der verärgerte Rezensent eine schlechte Erfahrung gemacht hat. Ich habe festgestellt, dass die Eigentümer und Mitarbeiter äußerst hilfsbereit sind und sich mit der gesamten Ausrüstung auskennen. Nicht zu viele Menschen wissen mehr über die Branche als Miguel und er setzt dieses Wissen in die Praxis um, um sicherzustellen, dass Sie das kaufen, was für Sie, Ihre Fähigkeiten und Ihr Budget am besten ist. Miguel traf mich am Vatertag, um ein Paar Ski aufzuheben und die Bindungen zu montieren. Er rief sogar einen seiner Techniker an, um ihm zu helfen, und der Techniker kam mit seiner Frau und seiner kleinen Tochter herein, um ihm zu helfen. Ich denke, das sagt mehr über den Service und das Engagement als alles andere aus

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe gestern meine Skischuhe mitgenommen, um S...

Ich habe gestern meine Skischuhe mitgenommen, um Schweiß und Ausrüstung zu schlammigen, damit jemand nachschaut, ob er sie für mich passen könnte. Ich hatte an diesem Tag eine schreckliche Zeit in ihnen auf den Pisten. Ich konnte kaum darin stehen, geschweige denn Ski fahren. Ich fragte, ob jederzeit jemand da sei, der mir helfen könnte, und jemand kam sofort heraus. Sein Name war Pat. Er verbrachte den größten Teil einer Stunde mit mir. Am Ende war er mit Plastikstücken bedeckt, weil er meine Stiefel geschliffen und gebohrt hatte. Er nahm sie ab und an, um sie perfekt zu machen. Ich habe sie heute rausgenommen und sie sind so bequem! Er rettete meinen Urlaub und schien es nicht zu stören, wie viel Arbeit erledigt werden musste. Ich empfehle dieses Geschäft für alle Ihre Ausrüstungsbedürfnisse. Ich habe den anderen Mitarbeitern zugehört, die mit anderen Kunden zusammenarbeiten, und sie waren auch sehr kompetent. Schlammschweiß und Zahnräder sind die Kirsche auf dem köstlichen Eisbecher, der Ellicottville ist. Danke Jungs!

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L
3 Jahre zuvor

Zentral gelegen, die Straße runter vom Resort. Cur...

Zentral gelegen, die Straße runter vom Resort. Curtis half mir mit ein paar Dingen, die ich kaufen und mieten wollte. Ich komme wieder, wenn ich das nächste Mal Stiefel und ein Brett brauche. 10 von 10 würden empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Sie haben mir enorm geholfen, als meine Bindung br...

Sie haben mir enorm geholfen, als meine Bindung brach. Ich war innerhalb von 15 Minuten wieder auf dem Berg! Sehr freundliches Personal und eine große Auswahl an Ski- und Snowboardausrüstung. Ich kann sie nur empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Es war schwer, bei dieser Begegnung einen Stern zu...

Es war schwer, bei dieser Begegnung einen Stern zu vergeben, aber das war meine einzige Wahl.
Ich bin heute in den Laden gegangen, nachdem mein gemieteter Skitipp kaputt gegangen war. Ich wurde vom "sehr entzückenden" Manager Pat begrüßt. Wenn ich begrüßt sage, war es eher wie: "Hast du diese abgestürzt?" Kein Lächeln. Nein hallo. Nur ein harter, feindlicher, anklagender Blick, der mir Schüttelfrost über den Rücken lief.
Wie jeder Mensch, der auf diese Weise angesprochen wird, ging meine Wache hoch und unser kleiner Besuch wechselte sich ab ...
Wie bereits erwähnt, wurde die Skispitze in zwei Hälften geteilt, und gemäß ihrer Police muss ein Selbstbehalt von 100 USD gezahlt werden, um sie zu ersetzen. Ich frage den "schönen Pat", woher er weiß, dass dies kein fehlerhafter Ski war. (Ich meine, gesunder Menschenverstand, richtig?) Pat sagt auf seine so liebenswürdige (unprofessionelle) Art: "Wenn Sie Ihr brandneues Auto zum Absturz bringen, würden Sie es zurück zum Parkplatz bringen und ein neues verlangen?" (Hmmm ... interessante Aufnahme, nehme ich an!) Also frage ich Pat: "Testen Sie sie, bevor Sie sie vermieten?" Pat sagt, er fährt nicht mit ihnen Ski, aber er macht Wartungsarbeiten an allen Mietobjekten. Ah, OK! :) :)

Aufgrund der Art der Körpersprache und des Verhaltens von Pats frage ich Pat, ob er der Eigentümer des Etablissements ist. Er sagt nein, "Ich bin die Krippe!" Ähm ... okay, sage ich. Ich frage ihn (nur), weil er so unglaublich unhöflich zu mir war. Pat greift dann nach seinem Telefon und wählt die Nummer des Besitzers - anscheinend möchte er, dass ich mit dem Besitzer spreche?!?! Natürlich habe ich diese Option abgelehnt. Ich bin kein Kämpfer und genieße auch keine Konfrontation! (Ich ging weg)
Mir wurden 100 US-Dollar für einen Ersatz-Ski gemäß deren Richtlinien berechnet. Alissa war die Person, die das Register führte und war äußerst nett. Ich konnte sehen, dass sie sich mit der Situation ebenfalls sehr unwohl fühlte.

Ich habe leider kein Geld wie die meisten Skifahrer, daher ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich zurückkomme, um etwas zu kaufen, bereits ziemlich gering. Ich habe jedoch vor, meine Erfahrungen mit jedem zu teilen, der zuhört. Ich kann ehrlich gesagt nicht glauben, dass Pat in der Position ist, in der er sich befindet! Er würde definitiv von einem menschlichen Interaktionstraining profitieren.
Die Frage ist also ... würde ich diesen Shop empfehlen? ABSOLUT NICHT!!!! Noch nie in meinen 44 Lebensjahren habe ich mich in einem Betrieb so unwohl gefühlt.

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J
4 Jahre zuvor

Wir kommen seit Jahren nach Ellicottville, um Ski ...

Wir kommen seit Jahren nach Ellicottville, um Ski zu fahren, und meine beiden Jungs fahren Rennen. Pat hat sich nur um meinen Ältesten gekümmert, indem er die richtige Passform für seinen Rennstiefel gefunden hat, während er den besten Rat gab, um einem wachsenden Jungen so viel Zeit wie möglich aus diesen Stiefeln herauszuholen. Nein, wo sonst würde ich Ausrüstung kaufen !!

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i
4 Jahre zuvor

Ich bin schon oft vorbeigekommen und habe beschlos...

Ich bin schon oft vorbeigekommen und habe beschlossen, vorbeizuschauen. Ich liebe die Auswahl an Outdoor-Kleidung. Sie haben viele High-End-Ausrüstung und Kleidung. Die Dame, die arbeitete, war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Sie fand (oder sie hatten genau), wonach ich suchte.

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin ein großer Fan von MSG. So sehr, dass wir ...

Ich bin ein großer Fan von MSG. So sehr, dass wir aufgrund unserer Erfahrung als Kunden enge Freunde der Ladenbesitzer und Mitarbeiter geworden sind.
Wir sind lebenslange Ellicottville-Skifahrer und kaufen Ausrüstung und Zubehör für eine fünfköpfige Familie. MSG ist unser Geschäft, in dem wir freundliche und kompetente Beratung zu sehr fairen Preisen erhalten.
Ich bin über die schlechten Bewertungen bei Google gestolpert und fühlte mich gezwungen, eines der besten Skigeschäfte zu "verteidigen", in denen ich je gewesen bin. Nachdem wir zu vielen Skigebieten gereist sind, haben wir viele Geschäfte gesehen und nur wenige (wenn überhaupt) Vergleiche zu unserer Erfahrung mit Mud Sweat 'n' Gears. Es gibt eine Leidenschaft für das Skifahren und Menschen, die diesen Ort befeuern.
Um fair zu einem Poster zu sein, kann das Parken ein Problem sein, aber das ist für das ganze Dorf der Fall, wenn EVL.
Dies ist ein wirklich großartiger Laden ...
... ganz zu schweigen von einem der schönsten Innendesigns, die ich je in einem Einzelhandelsgeschäft gesehen habe ;-)

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N
4 Jahre zuvor

Was für ein tolles Personal! Ich brachte meinen 9-...

Was für ein tolles Personal! Ich brachte meinen 9-, 5- und 3-Jährigen alleine zur Skiausrüstung und war schockiert, dass ich sie nicht einmal anschreien musste. Das Personal, insbesondere Paige, bot exzellenten Service und professionelle Unterstützung. Wenn Sie nach Winterausrüstung suchen, sind Sie hier genau richtig. Danke Leute!

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J
4 Jahre zuvor

Die unglaublichste Erfahrung, die ich je in einem ...

Die unglaublichste Erfahrung, die ich je in einem Skigeschäft gemacht habe.

Es gibt einen Grund, warum diese Jungs landesweit als Schuhmacher eingestuft werden. Ein klarer Grund.

Ich kam mit Stiefeln herein, die ich woanders gekauft hatte. Ich sagte ihnen, ich hätte ein völlig unbegrenztes Budget - keine Grenzen, keine Kompromisse, keine Rückschläge. Ich wollte einen Stiefel, der passt, einen Stiefel, der funktioniert, und vor allem einen Stiefel, der bequem ist. Ich hatte einen Skiausflug in 3 Tagen geplant und musste diesen lösen.

Wie Sie sich vorstellen können, nehmen die meisten Skigeschäfte jemanden wie diesen und holen sich die teuerste Ausrüstung, die er hat. Direkt aus dem obersten Regal. Dies ist hier nicht der Fall - dieser Shop kümmert sich darum.

Ich verbrachte weit über eine Stunde mit Nick, als er Stiefel für Stiefel zog, meinen Fuß maß, verschiedene Ideen ausprobierte und so weiter. Anscheinend sind meine Füße eine Herausforderung für die Stiefelanpassung, aber schließlich haben wir einen Stiefel gefunden, der wie ein absoluter Traum passt. Er sagte mir den Preis - 399.

Ich fragte ganz einfach, Nick, hier gibt es kein Budget. Würde ein wesentlich teurerer Schuh für mich besser funktionieren? Er ging eine Reihe von Gründen durch, warum es einfach nicht benötigt wird. Ich fühlte mich beruhigt.

Trotz all der Arbeit, die wir geleistet hatten, gab es immer noch ein kleines Problem an meinem rechten Fuß. Es tat ein bisschen weh, während mein linker Fuß perfekt war. Nick nahm sich die Zeit, den Stiefel hinten zu nehmen, die Sohle wieder anzubringen und mein Problem vollständig zu lösen. Keine Fragen oder Geld gestellt. Er nahm sie einfach und machte sie perfekt.

Diese Geschichte wird besser. Immer wenn Sie neue Schuhe bekommen, müssen Sie die Skibindungen zurücksetzen. Während ich an den Stiefeln arbeitete, sagte Nick mir, ich solle meine Skier holen, damit er die Bindungen zurücksetzen könne. Eine Aufgabe, von der ich dachte, dass sie angesichts meiner Erfahrungen mit anderen Skigeschäften meine geplante Reise mit der Zeit ruinieren könnte. Nicht hier. Sie haben es schnell gemacht.

Alles in allem habe ich erwartet, Tausende auszugeben und nur etwa 400 ausgegeben. Meine Stiefel passen, sie sind die bequemsten, die ich je hatte, UND der Laden sorgt für die Passform. Ein paar Tage Skifahren gehen und es gibt ein Problem? Nehmen Sie sie zurück, lassen Sie sie bearbeiten und reparieren.

Zum Schluss rufen Sie Sam an - ihren hilfreichen Assistenten. Ich hatte meine alten Stiefel, neuen Schuhe und Skier und konnte sie nicht alle zu meinem Auto bringen. Er bot an, durch den strömenden Regen zu gehen, damit ich nicht zwei Ausflüge machen musste. Dieser Shop kümmert sich.

Dies ist der führende Boot-Shop von WNY. Ich empfehle allen, die Stiefelschmerzen haben, hierher zu kommen und sich auschecken zu lassen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

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R
4 Jahre zuvor

Die Atmosphäre war nett und freundlich, genauso wi...

Die Atmosphäre war nett und freundlich, genauso wie das Personal. Sehr hilfsbereit und professionell. Meine Tochter brachte einige Stiefel zurück und sie waren mehr als bereit, sich um sie zu kümmern. Und die Handschuhe, die ich gekauft habe, sind so warm und das Geld wert.

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G
4 Jahre zuvor

Nichts als gute Dinge zu sagen. Ging ein neues Paa...

Nichts als gute Dinge zu sagen. Ging ein neues Paar Skischuhe kaufen. Der sachkundige Vertriebsmitarbeiter hat> 1 Stunde lang Boot für Boot ausprobiert, bis ich das Paar "Goldlöckchen" gefunden habe. Nachdem sie 3 Tage mit ihnen Ski gefahren waren, mussten sie sich anpassen, ohne Fragen zu stellen. Sie werden das für die Lebensdauer des Bootes tun.

Tolle Ware und Auswahl, exzellenter Service, aufmerksames und kompetentes Personal. Alles in allem genau das, was Sie in einem örtlichen Skigeschäft wollen. Überspringen Sie das Internet, kaufen Sie lokale!

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A
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit echten Skiprofis. Ich brauchte...

Tolle Erfahrung mit echten Skiprofis. Ich brauchte unerwartet Stiefel, und sie fanden schnell und innerhalb meines Budgets ein perfektes Paar. Dann halfen sie mir, meine Bindungen anzupassen. Sehr zufrieden mit den Produkten und vor allem mit dem Service vor Ort.

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um dem gesamten Mu...

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um dem gesamten Mud Sweat n Gears-Personal für seine Zeit, Geduld und herausragende Erfahrung beim Anpassen von Stiefeln zu danken! Mein Mann und ich haben uns auf den Weg gemacht, wir wohnen ungefähr 45 Minuten von Ellicottville entfernt, um zu sagen, wir waren auf dem Weg zu ihrem Geschäft und befürchten, dass wir nicht viel dort ankommen würden, bevor sie geschlossen haben. Miguel und das Personal blieben für uns offen und wir fühlten uns kein einziges Mal gehetzt. Das Anpassen von Kindern (9 und 10 Jahre) in Skischuhe kann schwierig sein. Bei meiner Tochter drehte sich alles um die Stiefelfarbe, unabhängig von der Passform, und Miguel wusste das. Ich war erstaunt über seine Fähigkeit, dies zu erkennen und wie er es erkennen und sie schließlich in den richtigen Stiefel bringen konnte. Niemals verlor er die Geduld oder sagte, sie kooperiere nicht. Er sprach sehr geschickt mit ihr und hatte ein Arsenal an Tricks zum Anpassen von Stiefeln im Ärmel und bald war sie im richtigen Stiefel.

Ein großes Lob auch an Miguels Frau Kimberly Reading! Dieser Laden ist unglaublich gut gefüllt, da er wunderschön ist! Ich habe zuvor 15 Jahre in Bergstädten in Colorado gelebt und kann ehrlich sagen, dass Mud Sweat n Gears eines der schönsten Geschäfte ist, in denen ich je gewesen bin. Von der technischsten Ausrüstung und Oberbekleidung bis hin zu feminin und dennoch funktional. Während ich an diesem Abend einkaufte, verließ ich den Laden mit einem sehr stylischen neuen Apre-Ski-Outfit!

Neben der Ausrüstung, die Sie überall bekommen können, verfügt dieses Geschäft über Kundenservice, freundliches, sachkundiges und engagiertes Personal, um meine Familie und mich zu treuen Kunden zu machen. Herzlichen Glückwunsch zu Ihren Bemühungen! Gut gemacht.

ps- der Mülleimer mit kleinen Kinderspielzeugen ist mir auch aufgefallen, toller Anruf !!

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Über Mud Sweat n' Gears

Mud Sweat n' Gears: Ihr One-Stop-Shop für Ski- und Snowboardausrüstung

Sie planen einen Skiausflug, haben aber nicht die richtige Ausrüstung? Suchen Sie nicht weiter als Mud Sweat n' Gears, Ihr Skigeschäft für alle Ihre Ausrüstungsbedürfnisse. Egal, ob Sie nur einen Tag oder eine ganze Saison auf der Piste unterwegs sind, mit unserer umfangreichen Auswahl an hochwertiger Ski- und Snowboardausrüstung sind Sie bestens gerüstet.

Wir bei Mud Sweat n' Gears verstehen, dass die richtige Ausrüstung entscheidend ist, um Ihre Zeit am Berg zu genießen. Deshalb bieten wir eine große Auswahl an Produkten von Top-Marken wie Rossignol, K2, Salomon und Burton an. Von Skiern und Snowboards bis hin zu Schuhen und Bindungen haben wir alles, was Sie brauchen, um mit Zuversicht auf die Piste zu gehen.

Aber unsere Verpflichtung, außergewöhnlichen Service zu bieten, hört hier nicht auf. Wir bieten auch Mietoptionen für diejenigen an, die noch nicht in ihre eigene Ausrüstung investieren möchten. Unsere Mietflotte umfasst Ski und Snowboards in verschiedenen Größen und Stilen, sodass jeder das Passende für sich findet.

Zusätzlich zu unserer beeindruckenden Auswahl an Ausrüstung bietet Mud Sweat n' Gears auch fachmännische Tuning-Services an. Unsere erfahrenen Techniker sorgen mit modernster Ausrüstung dafür, dass Ihre Skier oder Ihr Snowboard am Berg ihre beste Leistung erbringen. Wir können alles vom einfachen Wachsen und Kanten bis hin zu komplexeren Reparaturen erledigen.

Bei Mud Sweat n' Gears sind wir stolz darauf, mehr als nur ein Skigeschäft zu sein – wir sind ein Community-Hub für Outdoor-Enthusiasten. Unsere sachkundigen Mitarbeiter geben Ihnen gerne Tipps zu lokalen Trails oder empfehlen Ihnen neue Ausrüstung basierend auf Ihrem Können und Ihren Vorlieben.

Egal, ob Sie ein erfahrener Skifahrer sind, der nach erstklassiger Ausrüstung sucht, oder ein Anfänger, der eine Anleitung benötigt, besuchen Sie uns bei Mud Sweat n' Gears - wo Abenteuer auf Sie warten!

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