MSA Child and Adolescent Center Rezension

Die Rezeptionistin war sehr unhöflich, unprofessionell und unempfindlich. Der Direktor von MSA ist nicht verfügbar. Viel Glück, wenn Sie ein Administratorproblem haben. Es gibt keine starke Korrelation zwischen ihren Kundendienstfähigkeiten und ihren Leitbildern.

NEHMEN SIE IHR KIND NICHT HIER! Eine der schlimmsten Erfahrungen aller Zeiten. Sehr unprofessionell und nicht in der Lage, unser Kind mit ADHS zu behandeln, und was sie als Disruptive Mood Dysregulation Disorder diagnostizierten. Er wurde vom medizinischen Direktor diagnostiziert, nachdem er mit meiner Tochter gesprochen hatte, ohne Zeit mit ihm zu verbringen. Ihr wurde gesagt, er sei ein Kandidat für das Intensive Outpatient Progam (IOP). 3 Tage die Woche, jeweils 3 Stunden. Er war 3 Wochen dort, bevor wir irgendeine Familie hatten. Nie Informationen darüber gegeben, was die taten oder wen er während all der Stunden, in denen er dort war, sah. Ich habe nie einen der "Therapeuten" getroffen. Keine Informationen gegeben. Schließlich traf er sich mit dem Psychiater, der NULL Zeit mit unserem Kind verbracht hatte, aber einige wichtige Änderungen der Medikamente empfahl ... basierend auf was ???? Wir haben keine Ahnung. Dann wurde er nach zwei kleineren Zwischenfällen (einer störend während einer Sitzung und einer mit Farbe an der Badezimmertür und den Waschbecken) (telefonisch) aus dem Programm entlassen. Hatte nicht einmal die Höflichkeit eines persönlichen Treffens. Ok, Sie wissen also, dass er ADHS ist und IHRE Einrichtung hat bei ihm etwas anderes diagnostiziert. UND SIE ENTLADEN IHN für die Dinge, bei denen Sie helfen sollen. Ich verstehe es nicht Wenn IOP nicht für ihn funktioniert hat, gibt es nichts anderes zu empfehlen oder zu versuchen. Sie entlassen ihn einfach. Ich denke, wir haben viele Fragen gestellt und versucht, Ihre Einrichtung auf einem höheren Standard zu halten. Im wahrsten Sinne des Wortes die schlechteste medizinische / psychische Gesundheitspflege, die wir je erhalten haben !! Um jeden Preis vermeiden.

Dies ist der schlimmste Ort, an den ich meinen Sohn mitgenommen habe.
Der Dra. Ist super gut, aber die Politik dieser Seite ist lächerlich. Sie ändern Ihre Termine auf ihre eigene Weise und dann vermissen Sie sie, weil sie Ihnen nicht einmal sagen, dass der Termin verschoben wurde, und nachdem Sie in die Klinik wollen, sagen sie Ihnen, dass sie Ihnen aus Gründen, die Sie haben, keinen Service mehr bieten können verpasste viele Termine, sie kümmern sich nicht um die Gesundheit von Kindern, sondern kümmern sich nur um Krankenversicherungsgelder.

Mein Termin wurde zunächst verschoben. Ich war immer noch damit einverstanden und hatte keinen negativen Eindruck. Obwohl die Begegnung mit dem Personal an der Rezeption nicht angenehm war, war ich auch damit einverstanden. Aber ich war überrascht, das von der PMHNP zu erfahren, die meinen 17-jährigen Sohn sah und sagte, ich müsse einen Psychologen aufsuchen, um zu bestätigen, dass mein Sohn überhaupt ADHS hat. Zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung wurde mir darüber nichts gesagt. Wenn ich einen Psychologen aufsuchen müsste, wäre es neben diesem Termin ein zusätzliches Geld, das nutzlos ist. Ich hatte den Eindruck, dass er auf das Problem getestet wird. Ich sah sie bei meinem Sohn, der sich beschwerte, dass er ADHS hat. Ich fand es lächerlich, dass er Medikamente erhält, nur basierend auf dem, was mein Sohn sagt, aber nicht durch eine Diagnose und / oder einen medizinischen Beweis. Eine weitere überraschende Sache ist, dass sie die Dosierung nur dadurch erhöhten, dass mein Sohn sagte, dass die vorherige keine Wirkung hatte. Die Ursache kann von Jungen im Teenageralter ausgenutzt werden, und vor der Verschreibung des Arzneimittels sollten wesentliche Beweise vorliegen. Ich würde nicht wieder dorthin gehen.

Ich habe derzeit 3 ​​Kinder in Behandlung bei MSA, eines wegen Depressionen und Angstzuständen, eines wegen intermittierender explosiver Störungen und emotionaler Probleme und eines wegen ADHS und ODD. Mein ältester Sohn ist seit zwei Jahren unterwegs, mein nächster Sohn seit anderthalb Jahren und meine Tochter seit ungefähr einem Jahr. Die Qualität der Therapie, die sie erhalten haben, kombiniert mit der Nähe zu meinem Zuhause, hat sich absolut gelohnt. Die Therapeuten entwickeln wirklich eine gute Beziehung zu meinen Kindern, was ihnen einen sicheren Raum gibt, um ihre Gefühle zu erkunden und herausfordernde Themen auf die für jeden von ihnen am besten geeignete Weise zu bearbeiten (Spiel gegen Gespräch gegen Kunst usw.). Meine Kinder freuen sich auf ihre Zeit mit ihrem Therapeuten. Ich habe signifikante Verbesserungen bei meinen Kindern nach der Therapie festgestellt, und noch größere Gewinne, nachdem einige von ihnen ihre Psychiater gesehen haben, die sehr bereit sind, Anpassungen vorzunehmen, früher als vorgeschlagen Nachsorgetermine einnehmen und nie aufdringlich mit den Medikamenten umgehen.

Davon abgesehen ist es ein geschäftiges Zentrum, und wenn Sie nicht auf dem Laufenden bleiben, um Termine zu vereinbaren, erhalten Sie möglicherweise nicht Ihre bevorzugte (n) Zeit (en). Die Rezeption ist aufgrund des riesigen Kundenpools und der schieren Anzahl von Therapeuten sehr beschäftigt. Das Online-Check-in-System spart uns viel Zeit und wir warten selten auf einen Termin. Vertrauen Sie mir, ich bin jede Woche dort, manchmal zweimal pro Woche, mit wie vielen Kindern in unserer Familie eine Therapie benötigt wird. Einige unserer ersten Termine haben viele Wochen gedauert, bis wir sie endlich bekommen haben, aber ich habe festgestellt, dass dies bei meinen eigenen Therapieterminen der Fall ist - es kommt nur auf das Gebiet an.

Hoffentlich werden diejenigen, die einen guten Therapeuten für ihre Kinder suchen, nicht durch negative Bewertungen von verärgerten (ehemaligen) Klienten entmutigt. Solide psychische Gesundheitsprobleme brauchen Zeit, um gelöst zu werden, und sind für viele eine lebenslange Reise. Wenn Sie irgendwo von irgendjemandem "geheilt" werden möchten, werden Sie lange suchen.

Ich habe ein Kindheitstrauma, mit dem ich mich jetzt beschäftige. Die MSA ist ein Kinder- und Jugendzentrum, und als älterer Teenager kann ich zuversichtlich sagen, dass dieser Ort mir die bestmögliche Betreuung geboten hat.
Mein Psychiater ist genau der Fachmann, den ich brauche.
Ich habe als kleines Kind mit Beratern gesprochen, aber keiner hat zugehört oder mir die professionelle Hilfe gegeben, die ich brauchte, oder die Sicherheit, die jedes Kind verdient.

Dieser Arzt hat mir diese Sicherheit gegeben.

Sie ist gebildet, professionell, artikuliert und engagiert sich für meinen Erfolg: alles, was ich als Überlebende eines Kindheitstraumas brauche.

Das Wichtigste, was sie tut, ist jedoch zu erklären. Sie bietet eine hervorragende Betreuung, indem sie die Informationen über Medikamente bereitstellt, die ich benötige. Einen 45-minütigen Termin mit ihr zu vereinbaren, um mein medizinisches und persönliches Leben zu besprechen, schien der größte Fortschritt zu sein, den ich je in 45 Minuten meines Lebens gemacht habe. Sie hörte mir zu und kümmerte sich.

dieser eigene Rezensent, der das Personal an der Rezeption als unhöflich bezeichnete Vielleicht waren Sie unhöflich? Vielleicht war niemand schuld. Um die Kommunikation voranzutreiben,
Bitte respektiere alle Menschen. Respektieren Sie sie, indem Sie die Sorgfalt zeigen, die Ihnen gezeigt werden möchte.

Alle Mitarbeiter hier, einschließlich der Rezeption, reagieren sehr schnell auf Fragen und geben Ihnen gerne die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, mit ihnen darüber zu sprechen.

Meine Erfahrung war anfangs nicht 5 Sterne, weil ich nicht die Zeit blockierte, die ich brauchte, aber es war sehr, sehr lohnend, mir Zeit zu nehmen, um mit dem Personal an der Rezeption und dem medizinischen Personal über meine Bedürfnisse und Fragen zu sprechen.

Meine einzige Beschwerde ist, dass ich eines Tages altern werde. Aber ich weiß, dass sie mir helfen werden, die Pflege zu erhalten, die ich brauche; und zeig mir die richtige Richtung!
Ich habe Hoffnung wegen hier.

Könnte es verbessert werden? Ja. Die Bücher hier sind sehr veraltet und verprügelt.
Es gibt jedoch ein Message Board, in dem die erforderlichen Informationen im Wartebereich beschrieben werden, und eine Broschüre, in der erklärt wird, dass es sich jetzt um ein Zentrum für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene handelt.
Dies ist eine lebendige Praxis, die auf Bedürfnisse eingeht, und ich hoffe, dass das Management weiter wächst, um auf die Bedürfnisse der Patienten hier zu reagieren und seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Richtlinien sind lächerlich. Das Personal an der Rezeption ist unhöflich und das medizinische Personal ist schrecklich.

Ich war hier, als ich zwölf war, und ich weiß, dass sie versucht haben, mir in irgendeiner Form zu helfen, aber es war ehrlich gesagt ein Albtraum. Ich wurde in eine Gruppentherapie mit Kindern aufgenommen, die einige Jahre jünger waren, was ein großer Fehler war. Ich durfte nicht über die Hälfte der Dinge sprechen, über die ich sprechen musste, weil die Berater nicht wollten, dass ich einen der anderen in der Gruppe dem aussetzte, was ich erlebt hatte. Es hat meine Eltern wahrscheinlich ein Vermögen gekostet, und das alles für etwas, das mir nicht geholfen hat. Wenn überhaupt, machte es mich noch ängstlicher und paranoider, weil mir im Grunde beigebracht wurde, dass meine Probleme zu "unangemessen" waren.

Wir haben unseren Sohn zu MSA gebracht, um Hilfe zu suchen. Wir waren verzweifelt und wandten uns an MSA um Hilfe. 7 Monate später versuchen wir immer noch, ihn auf das Niveau zu bringen, auf dem er war, als wir zum ersten Mal durch die Tür gingen.

Bleib weg von diesem Ort !! Es gibt bessere Möglichkeiten und Behandlungen für Ihr Kind.

Ich denke, die 15-minütige Nachfrist gilt nicht für diesen Ort. Gut, dass es bei meinem ersten Termin passiert ist, weil ich nicht an diesen Ort zurückkehren werde. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen

Nachdem ich einige Bewertungen durchgesehen habe, habe ich mich entschlossen, eine meiner eigenen zu machen ...
Wir haben bisher positive Erfahrungen gemacht. Ich dachte, ich würde zu spät zu unserem ersten Termin kommen, also rief ich sie an und das Personal war unglaublich! Sie war sehr nett und sagte mir, dass es in Ordnung sei. Ich freue mich auf die zukünftigen Besuche, die wir geplant haben (als unsere meine Kinder)

Ich war überhaupt nicht beeindruckt von den hier angebotenen Dienstleistungen. Die Gruppensitzungen für das IOP-Programm schienen von niemandem dort gut koordiniert, gut verwaltet oder überwacht zu werden. Am Ende hatten wir wirklich nicht das Gefühl, dass es viel half. Dann erhielt ich aus dem Nichts eine E-Mail vom Eigentümer Martin Slutsky mit einem PDF-Anhang einer Rechnung, die wir angeblich schuldeten. Der Name und die Adresse auf der Rechnung waren weder unsere noch die Kontonummer. Ich antwortete ihm und bat ihn um Klarstellung, da keine der Informationen übereinstimmte und wir trotzdem nie eine Zahlung verpasst hatten. Ich habe meine Antwort mit meinem vollständigen Namen unterschrieben, damit er sie sehen und (hoffentlich) mit den Informationen vergleichen kann, die er hatte.

Er antwortete mir: "Unsere Unterlagen zeigen, dass Ihr Kind [redigiert] hier gesehen wurde und dass Sie alle für die Rechnung verantwortlichen Rechtsdokumente unterschrieben haben. Wir haben Ihren Führerschein kopiert." Ich habe den Namen des Kindes aus Datenschutzgründen entfernt, aber es war natürlich nicht der Name meines Kindes. Ich antwortete ihm, dass es nicht mein Kind sei, und bat darum, die Kopie des Führerscheins zu sehen, den er angeblich hatte.

Er antwortete nicht und ich wurde nervös, dass vielleicht jemand irgendwie eine Kopie meiner Lizenz bekommen und sie dort benutzt hatte. Also rief ich im Büro an. Die Frau an der Rezeption (die sehr nett und hilfsbereit war) hat das betreffende Konto nachgeschlagen und mir versichert, dass die für dieses Konto hinterlegte Lizenz nicht meine ist, und bestätigt, dass die auf diesem Konto aufgeführte E-Mail auch nicht meine ist Dann sagte er zu mir: "Ich weiß, dass er mit diesem Konto einiges hin und her hatte, um dies auszuzahlen. Er muss die E-Mails verwechselt haben."

Also schickte ich Martin Slutsky erneut eine E-Mail, um ihm mitzuteilen, dass ich mit seinen Mitarbeitern gesprochen habe und dass seine Rezeptionistin mir versichert habe, dass das Konto, mit dem er mir mit Sammlungen gedroht habe, tatsächlich nicht mein Konto sei. Er hat mir immer noch nicht geantwortet, um den Fehler anzuerkennen oder sich zu entschuldigen.

Ich kenne die Vor- und Nachteile von HIPPA und medizinischer Privatsphäre nicht und all das, aber ich habe das Gefühl, dass das unachtsame Versenden von Rechnungen mit Patienteninformationen und Behandlungsarten verpönt ist. Und wie verwechseln Sie möglicherweise die hinterlegte E-Mail von einem Konto zu einem anderen?

Dieser Ort ist sehr unprofessionell !!! Führen Sie aus, wenn Ihr Kind hier verwiesen wird. Der Aufnahme-Typ brauchte buchstäblich 3 Wochen, um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame an der Rezeption ist sehr unhöflich und unempfindlich, wie der vorherige Kritiker sagte. Wenn Sie möchten, dass der Zustand Ihres Kindes ernst genommen wird, bringen Sie es nicht hierher !!!! VERTRAUEN SIE DEN BEWERTUNGEN AN DIESEM ORT !!!

***** Antwort auf den so genannten Besitzer Marty Kommentar zu meiner Bewertung unten ********
Du hast dort einen Typen namens Vincent !! Vincent traf sich im Oktober mit mir und meinem Kind zur Aufnahme. Er war sehr nett und schien über die psychische Gesundheit meiner Töchter Bescheid zu wissen. Vincent ist vielleicht entweder mit der Arbeit überfordert oder hat schlechte Zeitmanagementfähigkeiten, weil er uns nie zurückgerufen hat, um mit ihrem Behandlungsplan oder ihrer Beratung zu beginnen. Ich musste 4 Wochen später mehrmals anrufen, um eine Antwort von ihm zu erhalten, sehr unprofessionell
Ich wollte ehrlich, dass dieser Ort für mein Kind trainiert. Leider nicht wegen mangelnder Kommunikation, mangelndem Kundenservice und mangelnder Ethik. Geisteskrankheiten sollten bei MSA besonders für Kinder ernster genommen werden, aber das ist es nicht !!!!

Ich muss sagen, dass die Behandlung dort großartig ist. Aber mit der Abrechnung umzugehen ist ein Schmerz für den Hintern. du kannst nicht mit einem Menschen sprechen. Sie rufen dich nicht zurück. Sie bestrafen mein Kind, weil ich vor ungefähr 10 Jahren keine Rechnung bezahlt habe. Und ich habe es endgültig durch Sammlungen bezahlt, sobald ich es bekommen habe. Ich kann nicht glauben, dass ein Ort mein Kind bestrafen würde, weil ich eine Zahlung verpasst habe. Und außerdem haben sie mich nicht einmal angerufen, um mich wissen zu lassen, dass es in Sammlungen geht. Jeder hat Geldprobleme in seinem Leben. jetzt muss mein kind dafür bestraft werden.

Die schlimmste Sorge, die ich je von keinem Rückruf erhalten habe, unhöfliche Rezeption, die unprofessionell ist, für den Direktor, der nie verfügbar ist. Ich werde nicht zurückkehren und ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie dieser Ort noch im Geschäft ist.

Die unhöfliche Dame an der Rezeption und der Therapeut hören mir nicht wirklich zu oder glauben mir nicht, wenn er mit ihr spricht.

MSA hat meiner Tochter enorm geholfen. Ich war beeindruckt, dass der erste Vorschlag keine Medikamente waren. In diesem Sinne gab es keinen Ansturm auf ein Urteil. Während meine Tochter mit der Zeit Medikamente brauchte und davon profitierte, fühlte es sich so an, als hätten wir zuerst andere Wege ausprobiert, und das war mir wichtig.

Ich habe festgestellt, dass die Ärzte im Personal sehr mitfühlend und verständnisvoll sind. Ich fand das Personal an der Rezeption hilfreich. Vielleicht ist das Personal an der Rezeption nicht besonders freundlich, aber es war effizient und meiner Erfahrung nach hilfreich.

Meine Tochter hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem IOP-Programm, abgesehen von einem anderen Kind, das unangemessen gehandelt hat, und dieses Kind wurde gebeten, das Programm zu verlassen. Meine Tochter bekam so viel von den Gruppentreffen, dass sie nicht aufhören wollte, als sie "ihren Abschluss machte". Ich bin sehr glücklich, MSA gefunden zu haben.

Ich bin seit 6 Jahren für meinen Sohn hier. Wenn es irgendwo näher wäre, würde ich stattdessen dorthin gehen. Die Ärzte scheinen sich oft zu ändern und einige sind gut und einige sind einfach in Ordnung. Alles in allem sind sie besser als der Kinderarzt, wenn Änderungen an den Medikamenten erforderlich sind. Aber die Planung ist nicht so toll und die Wartezeit für Termine lag zwischen 15 Minuten und einer Stunde.

Glauben Sie den Bewertungen ... Sie sind so schlecht ... Besonders die Leute, die im Büro arbeiten. Sie lügen. Sie sind unhöflich. Das Schlimmste überhaupt.

Wir lieben es hier !! Ich finde alle Mitarbeiter, die Verwaltung und die Anbieter sehr professionell und angenehm. Mein Kind und ich haben wirklich Kontakt zu seinen Anbietern und jeder war UNGLAUBLICH hilfsbereit, freundlich und verständnisvoll.

Also haben sie eine Weile gebraucht, um meinen ersten Termin zu vereinbaren. Ich habe meinen Termin für meinen Sohn mit ADHS bekommen und wir sind dort reingegangen und alles scheint gut zu sein. Das Personal war in Ordnung. Dann musste ich meine nächsten fünf oder sechs Termine absagen, weil wir familiäre Notfälle haben hatte den Tod in der Familie, mein Auto war für ein paar Monate schlecht und natürlich covid-19. Nachdem alles besser geworden war, sagte ich, ich möchte einen Termin für meine Tochter vereinbaren. Sie sagten, dass man einen nach dem anderen machen kann, der für mich günstig ist Ich habe ihren Termin für vorher vereinbart, aber ich war okay, du weißt, mach nicht so viel Aufhebens darum, also gehe ich, um meinen Termin für meinen Sohn zu vereinbaren, weil ich mich vielleicht mit mir in Verbindung gesetzt habe und ihr gesagt habe, dass ich es tun würde Ich muss ein anderes Datum finden, das für mich geeignet ist, also habe ich ihr eine E-Mail geschickt, um sie wissen zu lassen, dass ich bereit bin, und ich habe 2 Wochen lang keine Antwort erhalten. Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, ihnen eine Nachricht zu senden, und mir wird gesagt, dass sie es sind Ich kann mich nicht erneut einplanen, da ich 5 Termine abgesagt habe e wann ist es so unprofessionell und in Ordnung, einem Kind die Hilfe zu verweigern, die es braucht, weil Termine abgesagt wurden? Dinge passieren im Leben der Menschen Dinge, denen die Menschen nicht helfen können, und wir haben gerade eine wirklich große schwierige Phase durchlaufen und jetzt meine Sohn ist nicht in der Lage, einen Arzt wegen seiner ADHS in dieser Einrichtung aufzusuchen, weil es empörend und sehr unprofessionell ist, aber wie ich ihnen sagte, haben sie meinen Dienst verloren und jeder andere, den ich auch kenne, scheint mir, dass sie nur brauchen mit neuen Leuten von vorne zu beginnen, wenn ich ihnen eine Null geben könnte, nur weil sie so unprofessionell sind, würde ich es definitiv tun.

Lauf einfach von diesem Ort weg. Es ist fast sinnlos, das 1-Sterne-Ranking zu erklären, da sie für ein paar 5-Sterne-Bewertungen bezahlen, um ihre Punktzahl zu verbessern.

Dies kommt von einem ehemaligen Teilnehmer des IOP. Einige Aspekte der ambulanten Therapie waren signifikant. Ich konnte auf persönlichen Bewältigungsfähigkeiten aufbauen. Ich habe einige meiner Gespräche mit einigen Therapeuten genossen. Sie waren sehr gut gelesen und nett.

Der größte Teil des Programms war jedoch schrecklich unorganisiert. Störungen und Auseinandersetzungen in der Gruppe wurden zu lange in die Länge gezogen, weil die Therapeuten die meiste Zeit nicht eingreifen wollten.

Ein traumatisierender Moment, den ich nie vergessen werde, ist ein Vorfall während des Teils der "Kunsttherapie". Es gab ein Problem zwischen einem Kind und dem Rest der Gruppe, und als etwas gesagt wurde, wurde die Kunsttherapeutin (ich glaube, sie war möglicherweise eine Praktikantin) wütend und sagte meinem Kollegen, er solle aufhören zu reden. Als der Peer erklärte, dass dieses Programm verwendet wird, um unsere eigenen Gefühle zu vermitteln, verließ sie die Gruppe und zog einen anderen Therapeuten hinzu, um die Leitung zu übernehmen.

Dieser Teil hat mich nicht so sehr gestört. Was mich störte, war, dass unsere Gruppe am nächsten Tag aufgefordert wurde, während einer der Gesprächstherapien still Briefe an uns selbst zu schreiben. Hier ist der normale Zeitplan: zwei Gesprächstherapien und eine Kunsttherapie. Wir wussten, dass etwas schief gelaufen ist, als wir von einem feindlichen Therapeuten angewiesen wurden, kein Wort zu sagen. Wir sitzen ungefähr fünfzehn Minuten da und schreiben auf, was uns in den Sinn kam. Als wir fertig waren, starrten wir uns an und fragten uns, wer den Elefanten im Raum ansprechen würde.

Jemand fragt die Therapeutin, ob wir mitteilen können, womit wir uns wohl gefühlt haben, sie lehnte ab. Wir saßen noch ein wenig schweigend da, bis einige von uns überwältigt waren und anfingen zu weinen. Lassen Sie mich Ihnen als depressiver / ängstlicher Mensch etwas sagen: Allein in der Stille zu sein, ist eine schreckliche Zeit.

Einer von uns hat es so satt, dass sie nach draußen gingen, um einen Administrator zu finden, der ihr offen sagt, sie solle zurück ins Haus gehen und "die Aktivität machen".

Ein paar Minuten später werden wir entlassen, um zurück in den Warteraum zu gehen. In unserer nächsten Sitzung sprachen wir über unsere Erfahrungen, während wir schweigend saßen.

Was für ein Weg, Kindern zu helfen.

Das Personal an der Rezeption ist unhöflich und unprofessionell. Der Dr. hat uns innerhalb von 3 Monaten dreimal abgesagt. Keine Entschuldigung, keine Anstrengung, uns früher zu sehen. Der erste Dienstleister, den ich je erlebt habe. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit - sie werden Ihr Leben nur frustrieren. Traurig, weil die Drs nett sind. Aber offensichtlich nehmen sie ihre Verantwortung nicht ernst. Dinge passieren ... ist ihre erbärmliche Entschuldigung für wiederholte Absagen.

Aus einer ihrer Antworten Wir erlauben einem Patienten maximal drei Nichterscheinen zur Behandlung vor der Entlassung. Wie viele Stornierungen erlauben Sie Ihren Ärzten, bevor Sie sie entlassen? Wie viele Beschwerden über das Frontpersonal, bevor es wieder entlassen wird?

Alles was sie wollen ist das Geld ... Kümmere dich nicht um diesen Ort. Sie sind defensiv in Bezug auf ihre Bewertungen (lesen Sie sie!), Anstatt die Probleme zu beheben

Überprüfen Sie meine Mathematik. Hier gibt es 7 Bewertungen mit den folgenden Bewertungen: 1, 4, 5, 5, 2, 2, 2. Diese addieren sich zu 21, was, geteilt durch 7, 3 ergibt. Ich frage mich also, wie Yelp zu 3.8 gekommen ist .

* Beachten Sie, dass MSA für Martin Slutsky Associates steht und eine der beiden 5-Sterne-Bewertungen von Aaron Slutsky stammt. Ziehen Sie Ihre eigenen Schlussfolgerungen.

* Gehen Sie nicht in dieses Zentrum, wenn Sie das emotionale Wohlbefinden Ihres Kindes schätzen! "

Uns wurde von jemandem gesagt, den wir respektieren und dem wir vertrauen, dass Dr. Brett Greenberger, ein guter Psychiater, dem MSA Child and Adolescent Center angeschlossen ist. Er arbeitet dort eigentlich nicht mehr im Bereich * ambulant *, sondern nur noch im Intensiv-Ambulanzprogramm. Anstatt bei unserem Anruf direkt mit uns zu sein, sagte MSA, dass wir zuerst einen Therapeuten und dann den Psychiater aufsuchen müssten. Nachdem sich unsere Tochter mit dem Therapeuten verbunden hatte, verwiesen sie uns an ihren hauseigenen Psychiater Dr. Shell. In zwei Sitzungen mit ihr gelang es Dr. Shell, unsere Tochter aufgrund ihrer Unmenschlichkeit und Unempfindlichkeit mehrere Monate zurückzudrängen. Wir beschwerten uns über sie und sagten, wir wollten sie nicht mehr sehen. Zu diesem Zeitpunkt weigerte sich MSA, unsere Tochter den Therapeuten sehen zu lassen, mit dem sie sich ebenfalls verbunden hatte, unter dem Vorwand, dass wir ihnen eine exhorbitante Zuzahlung schuldeten, als sogar der Therapeut zustimmte, dass diese Anklage nicht verlangt wurde!

Zusammenfassend sind die Rezeptionisten unhöflich, die Praxis ist unethisch und die Behandlung ist unterdurchschnittlich! Was sie Kindern antun, die für Pflege und Wohlbefinden sorgen, ist unverständlich.

Wir gehen jetzt seit ein paar Jahren zu MSA. Das Personal ist großartig und es ist wunderbar, dass sie eine Versicherung abschließen (viele in Howard County nicht). Manchmal kann es schwierig sein, einen Termin zu bekommen - weil sie so beliebt sind. Ich habe und empfehle sie.

MSA half meinem Sohn und meiner Familie. MSA half ihm, einen weiteren Krankenhausaufenthalt wegen seiner Depression und seines Schnitts zu vermeiden. Das Kunsttherapieprogramm gab ihm eine Möglichkeit, und bis heute nutzt er Kunst, um mit seinen Emotionen umzugehen. Dies ist ein guter und sicherer Ort. Nein, es ist nicht schick, aber schickes Dekor ist nicht das, was Kinder besser macht. Anfangs fand ich die Rezeptionistin unhöflich, aber als ich sie anrief, konnte ich feststellen, dass sie sich schrecklich fühlte, dass ich mich so fühlte, und danach kamen wir gut miteinander aus. Es ist nicht billig, aber es lohnt sich.

Ich fand diesen Ort sehr unehrlich. Uns wurde gesagt, dass unser Kind drei Stunden am Tag an Gruppentherapiesitzungen mit einem zugelassenen Therapeuten teilnehmen würde. Die Gespräche würden überwacht und geleitet, um der Gruppe die Möglichkeit zu geben, Bewältigungsfähigkeiten zu entwickeln, um bei der Bewältigung verschiedener Probleme zu helfen. Nun, es stellt sich heraus, dass die Gruppen in verschiedene soziale Klicks und Selbstgespräche abbrechen durften, sich selbst leiteten und Lösungen ohne Aufsicht eines erwachsenen oder lizenzierten Therapeuten entwickelten. Es war also der Blinde, der den Blinden führte; die dazu führen, dass sich die Probleme unseres Kindes verbessern und sich zu einem funktionsfähigen Zustand entwickeln.
Hier erfuhr sie, dass sie nicht zur Schule gehen musste, wenn sie es nicht aus dem Bett schaffen konnte, sie musste sich nicht mit Problemen befassen, die sie veranlassten, sich für das Programm einzuschreiben. Ihr Stresslevel hat sich zu Nesselsucht und massiven Panikattacken erhöht. Während sie sich nicht mehr selbst schadet (weil wir alles Material eingesperrt haben, das sie verwenden könnte), kratzt sie die Bienenstöcke, bis sie bluten. Alle Bedingungen, die vor MSA noch nie aufgetreten sind. Sie glaubt jetzt, dass sie ihre Diagnose ist und nicht die Person, die sie vor dem Programm war.
Dienstags wurde uns mitgeteilt, dass Eltern sich treffen sollten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir unseren Kindern helfen können. In den sechs Wochen, in denen wir bei MSA waren, konnten wir an zwei teilnehmen. Die Eltern warteten eine Nacht über eine halbe Stunde, bevor uns mitgeteilt wurde, dass der Unterricht abgesagt wurde. Dies geschah, nachdem der Direktor der Klasse eine große Gruppe von Eltern im Wartezimmer gesehen, uns nicht angesprochen und das Gebäude verlassen hatte. Ich wartete drei Stunden auf ein Elterntreffen mit dem Stadtrat meines Kindes und hatte das Treffen nie.
Wenn wir müde waren, mit dem Therapeuten zu kommunizieren, mussten wir Nachrichten hinterlassen und TAGE warten, um eine Antwort zu erhalten.
Jeder geplante Termin war mindestens 30 Minuten zu spät. Wir konnten nie eine Gruppensitzung beaufsichtigen, in der den Kindern gesagt wurde, dass dies eine unsichere Umgebung für die Gruppe darstellen würde. Das heißt, sie könnten sich dem Problem nicht öffnen und daran arbeiten. Jetzt befürchte ich, dass die Gruppen keine Struktur hatten und viele schlechte Informationen ausgetauscht wurden.
Als wir das Programm starteten, wurde uns mitgeteilt, dass unsere Zuzahlung pro Tag 20,00 USD betragen würde. Ich hätte meine Versicherung überprüfen sollen, da sie tatsächlich 60,00 USD betrug. Das heißt, wir sind insgesamt 3.000 US-Dollar für ein Programm, das nicht funktioniert hat.
Wir haben einen ausgefüllten Papierkram, um ihre Unterlagen an ihre Pflegedienstleister weiterzuleiten. Es wurden nie Informationen weitergeleitet. Ihre derzeitige Physiaterin in AA County sagte, sie habe nichts Gutes über MSA gehört und nach dem, was sie sagen kann, habe das Programm wenig dazu beigetragen, die Situation meines Kindes zu verbessern. Das heißt, sie war nicht besser als zu Beginn der MSA. Ich kann mit 100% iger Sicherheit sagen, dass es ihr schlechter geht.

Ich empfehle diesen Ort nicht, um Kindern zu helfen, die unter Angstzuständen oder Depressionen leiden. Der erste Eindruck, als er durch die Tür ging, war entmutigend von den Jalousien, die zerfetzt waren und an den Fenstern hingen, zu den alten, abgenutzten Möbeln und Bildern, auf denen Goodyear-Reifen an der Wand standen. Es war nicht beruhigend oder einladend. Unsere Therapeutin war 30 Minuten zu spät und schlürfte ein Dunkin Donuts-Eisgetränk, während wir in ihrem Büro waren. Der Wendepunkt für mich war, als sie meinem Sohn erzählte, wie er sich fühlte, anstatt ihm zuzuhören, wie er sich fühlte. Ich ging und sagte ihr, sie habe mich nicht überzeugt, dass dies der richtige Ort oder ein sicherer Ort für meinen Sohn sei, um Hilfe zu erhalten. Es gibt viele andere Orte, an denen unsere Kinder betreut werden können. Vermeiden Sie diesen Ort um jeden Preis.

Die Damen an der Rezeption in diesem Haus sind sehr unhöflich und unwissend. Wenn sie nicht die Geduld haben, auf die Patienten oder Eltern von Patienten zu warten, sollten sie nicht die Personen sein, die Sie begrüßen oder informieren müssen. Mein Kind liebt ihren Berater, aber die Rezeption muss in Bezug auf Kundendienstfähigkeiten geschult werden.