MS Public Employees' Retirement System Rezension

Ich warte immer noch auf den Anruf. Es ist jetzt 3 Wochen her. Mir wurde gesagt, dass meine Nachricht an die richtige Abteilung gesendet wird, da das Personal von zu Hause aus arbeitet, da es keine Anrufe weiterleiten konnte. Diese Person würde mit 72 Stunden zurückrufen.

Ich bin vor 7 Jahren in den Ruhestand gegangen und es war ein einfacher Prozess. Meine Frau versucht, am Ende des Schuljahres in den Ruhestand zu gehen, da jeder bei PERS inkompetent zu sein scheint. Niemand kann ihr genau sagen, in wie vielen Jahren sie ist. Vollständiges und völliges Chaos.

Mit Abstand die frustrierendsten Menschen, mit denen ich zu tun hatte. Was ein einfacher Prozess einer Übertragung gewesen sein sollte, verwandelte sich in ein Hin- und Her-Spiel.

Es ist ihnen egal! Hatte Geld gestohlen, so musste das Bankkonto eingefroren werden. Ich erklärte, dass ich eine neue Kontonummer hatte und was die neue war. Sie sagten, ich müsse ihnen einen Scheck schicken. Ich kann das nicht tun, weil ich darauf warte, dass die Schecks auf das neue Konto eingehen. Sie haben trotzdem weiter auf das eingefrorene Konto gesendet. Was für ein Chaos!

Hatte ein Interview mit dem Finanzpersonal vor Ort.
Schreckliche Erfahrungen, mit denen ich nie arbeite.
Kein Wunder, dass sie der Öffentlichkeit schreckliche Dienste leisten.

Jeder Vertreter war freundlich und äußerst hilfsbereit.

Sie sind sehr hilfreich und sagen Ihnen alles, was Sie wissen müssen

Sehr langsamer Prozess. Manchmal ist es schwierig, eine Person ans Telefon zu bringen. Beginnen Sie mindestens 3 Monate im Voraus. In meinem Fall sollte 4 haben. Der erste Scheck kommt in der Schneckenpost.

Sehr hilfreich. Es ist so schön, einen Menschen anrufen und mit ihm sprechen zu können, der genau das liefert, was benötigt wird.

Habe 4 Monate auf MEINE Rückerstattung gewartet. Mir wurde heute gesagt, ich solle mich nach dem Mittagessen an meinen Fallmanager wenden. Nach dem Mittagessen rief ich an und erfuhr, dass mein Fallmanager für den Tag unterwegs war. Beeindruckend!!

Meine gesamte Erfahrung mit PERS im Jahr 2018 war einfach großartig! Vom ersten Anruf bis zum Bürobesuch. Ich wurde immer mit einem Lächeln und Professionalität getroffen. Es scheint, dass ihr Arbeitsumfeld neidisch war. Danke Jungs, macht weiter so.

Unhöfliche, uninformierte und kalte Angestellte. Gibt immer falsche Informationen aus. Sagte, ich würde in 4 bis 6 Wochen, 2 Monaten keinen Scheck erhalten. Klingt immer genervt, wenn sie ans Telefon gehen.

Jedes Mal, wenn ich mich mit PERS befasst habe, waren sie nur nett und informativ. Ich bin seit 26 Jahren im PERS-System und hatte nie einen Grund, mich zu beschweren.

Viel zu schwierig, um mein Rentenkonto direkt zu überweisen.