3 Jahre zuvor
Bei meiner Ankunft schien das Personal an der Reze...
Bei meiner Ankunft schien das Personal an der Rezeption überhaupt nicht organisiert zu sein. Es waren mindestens 5 Personen hinter dem Schreibtisch und nur 1 arbeitete. Sie war eindeutig überwältigt von der Anzahl der Gäste, die eincheckten und / oder sich der Rezeption näherten, aber ihre Mitarbeiter beobachteten nur ihren Kampf.
Darüber hinaus gab es ungefähr 3 Gäste, die sich in irgendeiner Form oder Weise über ihre Zimmer beschwerten. Einige baten um Änderung, andere mussten hinzugefügt / ersetzt werden. Aus meiner Sicht kein guter Blick.
Als meine Familie und ich uns auf den Weg machten, um unser Zimmer zu finden, waren die Parkplätze so reparaturbedürftig, dass wir mehreren Schlaglöchern, Hummeln und unvorhergesehenen Trümmern auf unserem Weg ausweichen mussten. Die Hotelgebäude waren veraltet. Es war gelinde gesagt interessant, durch den Flur zu gehen, um zu unserer "Suite mit einem Schlafzimmer" zu gelangen. Die Teppiche rochen und die Luft durchdrang einen feuchten, schimmeligen Gestank. Es gab mehrere Deckenplatten, die offensichtliche Anzeichen von Wasserschäden zeigten.
Als wir den Raum betraten, waren wir nicht überrascht. Lol. Es gab überhaupt keinen Wow-Faktor. Kleine Küchenzeile mit veralteten Funktionen natürlich. Die Gerichte waren anständig. Die Einrichtung war mittelmäßig. Das Schlafsofa war mit einem Queensize-Bett ausgestattet, es war nur ein Queensize-Futon! Das eine Schlafzimmer hatte zwei große Betten anstelle von zwei Queen-Size-Betten, wie wir ursprünglich dachten. Die Badezimmer waren nicht voll mit Handtüchern ausgestattet und einige lagen auf dem Boden. Offensichtlich hat die Zimmerreinigung bei der Reinigung nachgelassen !!
Wagen wir uns also in die Annehmlichkeiten ...
Die Pools im Innen- und Außenbereich waren großartig, etwas zu viel Chlor, aber erträglich. Die Whirlpools nur für Erwachsene waren nett. Man war jedoch auf Kochen eingestellt und niemand konnte herausfinden, wie man die Hitze leiser macht! Haha.
Die "Live-Unterhaltung" zeigte eine halb betrunken klingende Frau, die willkürlich Balladen brüllte, und einige Blitzlichter ... ähm, entschuldigen Sie, blinkende Weihnachtslichter. Der Barbereich war nichts, worüber man sich aufregen konnte, ebenso wie der sehr kleine Spielbereich.
Eis zu bekommen war auch eine Herausforderung. Die Maschine in unserer Gegend und der nächste Bereich war leer. Wir mussten durch ein Labyrinth von Gängen gehen, die uns zur Vorderseite des Hotels führten. Schließlich! Es gab keine Anweisungen, Unterstützung oder hilfreichen Personen, um Hilfe zu leisten.
Zurück in unserem Zimmer war der Boden des Schlafzimmers nass. Zuerst dachte ich, etwas wäre verschüttet worden, nein, die Decke tropfte. NETT! Als wir die Front anriefen, um Hilfe zu bekommen, antwortete niemand! Wir legen einfach ein Handtuch auf den Boden, um die Tropfen aufzufangen und uns daran zu erinnern, nicht in diesen Bereich zu gehen. Smh.
Insgesamt war dieses HOTEL, das als Resort ausgegeben wurde, alles andere als schmeichelhaft und ich würde dieses Hotel meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen! Offensichtlich braucht dieser Ort einige ernsthafte Renovierungen, Upgrades und eine bessere Organisation! Wow einfach wow!
Übersetzt