4 Jahre zuvor
Die Wanderwege und Berge sind im Allgemeinen gut, ...
Die Wanderwege und Berge sind im Allgemeinen gut, aber das Management der Anlage und der Kundenservice lassen zu wünschen übrig.
Bei meinem ersten Besuch in Mountain High (West Resort) im Dezember 2018 kam ich mit einem Freund, der noch sehr neu im Skifahren war. Ich bat die Person am Ticketschalter, uns zu den Sesselliften zu führen, die zu Anfängerpfaden führen, und sowohl die Begleiterin als auch ihr Mentor / Supervisor neben ihr zeigten auf den Blue Ridge Express, der definitiv nichts für Anfänger ist. Glücklicherweise trafen wir eine andere Begleiterin, die Kunden draußen begrüßte (und viel höflicher und sachkundiger war), und sie sagte uns, wir sollten diesen Sessellift vermeiden. Wenn wir den beiden Mitarbeitern am Ticketschalter zugehört hätten, wäre mein Freund, ein Anfänger im Skifahren, in eine gefährliche und prekäre Situation geraten.
Bei meinem zweiten Besuch im Mountain High West Resort wurde die 1-2-3-Free Season Pass-Karte meiner Freundin nicht an den Sesselliften gescannt, obwohl sie sie aus ihrer Jacke genommen und mehrmals vor den Scanner gelegt hatte , auch mit Hilfe des Sesselliftbegleiters. Mein Freund musste zum Ticketschalter gehen und fragen, warum es nicht funktionierte. Nachdem sie etwa 10 bis 20 Minuten gewartet hatte, kehrte eine Mitarbeiterin mit dem Pass zurück, und sie verhielt sich meiner Freundin gegenüber sehr verärgert und ungeduldig und behauptete, dass es gut funktioniert. Meine Freundin wartete einfach an der Theke und hatte kein Wort gesagt, aber die Begleiterin kam irritiert zurück und tadelte sie praktisch, obwohl meine Freundin diejenige war, die belästigt wurde.
Danach bin ich noch ein paar Mal in Mountain High Ski gefahren, weil die Trails anständig waren und meine Freundin ihren 1-2-3 Pass absolvieren wollte und ich seitdem keine weiteren größeren Probleme mehr hatte. Aber meine ersten beiden Besuche hinterließen definitiv einen schlechten Geschmack in meinem Mund.
Übersetzt