Mossy Ford Rezension

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten, besonders nach dem Kauf des Autos! Ich werde dort nie wieder ein Auto kaufen !!!

Ich gehe nicht zu ihnen zurück. Ich habe bessere Hilfe in einem kleinen Gebrauchtwagenplatz bekommen

Kundenservice ist nicht das Beste. Ein Vertriebsmitarbeiter rief mich an, um mich über den Verkauf am Memorial Day zu informieren, und als ich ihm Danke sagte, aber nein, danke, aber ich brauche einen Ölwechsel, anstatt mich zu planen oder sogar zur Serviceabteilung zu überführen. , sagte er mir, er könne nicht anders, als ihn wissen zu lassen, ob ich ein neues Auto kaufen wollte. OK! Ich habe einen Termin vereinbart, damit mein Auto überprüft werden kann, um festzustellen, wie viel eine Reparatur erforderlich ist. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Diagnose nur 60 US-Dollar kostet (obwohl ich ihnen bereits gesagt habe, was falsch ist, seit mir ein anderer Mechaniker davon erzählt hat) Kaufen Sie ein, dass der Mechaniker trotz meines Termins 3-4 Stunden brauchen würde, um mein Auto überhaupt anzusehen! Wie ist das möglich!?! Vereinbaren Sie einen Termin, um ungefähr 3-4 auf jemanden zu warten, der ihn nur ansieht (nicht repariert oder irgendetwas tut), diagnostizieren Sie ihn einfach!?! Wer macht das? Was macht das für ein Geschäft? Schließlich gab es früher kostenlose Snacks, jetzt nur noch Costco-Wasser. Kompletter Ausfall in der Kundendienstabteilung! Nie wieder werde ich von hier aus kaufen oder quer durch die Grafschaft zu diesem Händler fahren!

Es hätte nicht besser sein können, damit zu arbeiten, zumal man ein Auto finden und kaufen musste, das unseren Spezifikationen entsprach.

Würde sicherlich wieder mit Ihnen zusammenarbeiten, solange Sie mit Costco verbunden sind.

Ich nehme meinen Ford hier zum Service. Freundliches Personal, leicht zu beschaffende Updates und ein kostenloser Shuttle machen das Erlebnis zum Kinderspiel.

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen! Die wahre Definition des Kunden ist immer richtig. Was wir wollten, haben wir bekommen. Das gesamte Personal ist freundlich von unserem Verkäufer Skylar, der uns enorm geholfen hat, immer nach unserem Nutzen Ausschau zu halten. Während der Manager Joey ein ausgezeichneter Typ ist, der sich an Menschen erinnert und sehr aufmerksam auf seine Kunden ist. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu fahren, wenn jemand Interesse am Kauf eines neuen Autos hat. Tolle Angebote Tolle Leute!

Das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Alle ihre Autos sind lächerlich über UVP markiert. Wollte ihnen mein Auto verkaufen und sie verschwendeten den größten Teil meines Tages damit, auf sie zu warten, um ein Angebot zu machen. Empfehlen Sie dieses Autohaus überhaupt nicht.

Pedro und Brendan (übrigens großer Name) waren mit dem Produktwissen wirklich außergewöhnlich. Die Manager waren auch wunderbar, Bryan Cimicatta war leicht zu handhaben, was seltsam ist, weil er sagte, er sei aus Newark New Jersey und ich habe noch nie ein so süßes Herz getroffen.
Ich habe viel für meine neue F-150 bekommen, die wirklich schmerzfrei war. Sie haben die Preise, die sie mir geschickt haben, eingehalten und die Transaktion verlief reibungslos 10/10

Billy Weinmann war großartig! Er hörte genau zu, was wir wollten, alles war sehr einfach und er nahm den ganzen Stress vom Autokauf. Die ganze Erfahrung war großartig, von der Zeit, als wir das Grundstück betraten, bis zu der Zeit, als wir mit unserem neuen Auto losfuhren. Wir empfehlen auf jeden Fall die Zusammenarbeit mit Billy Weinmann, obwohl alle freundlich waren!

Jimmy Naranjo ist einzigartig. Kam zufällig hierher, um mir Autos anzusehen, um die Zeit zu vertreiben, und einen Monat später finanzierte ich mein erstes Auto. Jimmy war der erste, der mich auf dem Grundstück begrüßte und sich wirklich um mich kümmerte. Beantwortete alle meine Fragen zu jeder Tageszeit, die ich stellte, und arbeitete wirklich mit mir zusammen, um sicherzustellen, dass ich das bekam, was zu mir passte. Alles Negative, was ich über das Autokauferlebnis gehört hatte, gab es bei Jimmy NICHT. Sehr freundlich, aufrichtig und sympathisch

Ich hatte einige Probleme, die gelöst werden mussten, als wir im März 2017 unsere letzten beiden Fahrzeuge von Mossy kauften. Sie kümmerten sich um meine Probleme und Bedenken, aber es dauerte einige Monate. Josh Rippo und Jerry Lizarme waren großartige Leute, mit denen man während des Verkaufsprozesses zusammenarbeiten konnte. Mein besonderer Dank gilt auch Mossy Fords Kundenbetreuerin Raeann Benavente. Raeann hat von Anfang bis Ende mit uns zusammengearbeitet und uns wie Familienmitglieder behandelt. Ich schätze all die Zeit und Mühe, die sie in die Lösung unserer Probleme gesteckt hat. Ich empfehle Ihnen, Ihren nächsten Ford bei diesem Händler zu kaufen.

Diese Jungs sind wirklich nett. Die Sitzlounge ist komfortabel und verfügt über einen TV, kostenloses Mineralwasser und eine ausgezeichnete kostenlose Gourmet-Kaffee- / Heißkakaomaschine. Als ich hier meinen gebrauchten Truck kaufte, hatte ich das Gefühl, dass die Jungs wirklich alles getan haben, um mich glücklich zu machen - sie haben einen Kratzer vom Kotflügel poliert, mir ein altes Handbuch gefunden, das anfangs nicht im Auto war, und mich behandelt mit Respekt. Der Parkplatz ist etwas schwierig zu erreichen.

Jeder war großartig. Sehr professionell und hatten das Gefühl, dass sie hart gearbeitet haben, um mir das beste Angebot zu machen. Würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

Schneller und freundlicher Service mit Transport von und nach arrangiert. Würde wieder kommen!

Sie bieten einen Shuttle an und die Leute sind nett genug, aber ich bin mir nicht sicher, auf welchem ​​Planeten es in Ordnung ist, 3 Stunden für einen einfachen Ölwechsel zu brauchen.

Schlechtes Geschäft. Dreißig Prozent Aufschlag auf ihre Teile.

Die Serviceschreiberin Dani war freundlich und aufmerksam, als sie meine Bestellung ausfüllte. Der Mechaniker konnte nicht diagnostizieren, warum meine 12-Volt-Batterie auf meinem elektrischen Ford Focus leer war, gab ihm aber eine Autowaschanlage, die ihn großartig aussehen ließ!

Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich. Schreckliches Management. Schreckliche Verkaufstaktiken. Um jeden Preis vermeiden !!!!!

Professioneller und einfacher Kauf des Autos, das ich wollte.

Das beste Autokauferlebnis aller Zeiten !! Schnell und einfach !!

Kaufte hier vor nicht einmal 2 Monaten ein gebrauchtes Auto. Sie versprachen mir, dass das Auto gut lief. Jetzt, nach nicht einmal 2 Monaten, ist der Akku leer und außerhalb der Garantie. Der Austausch kostet mich mehr als 300 US-Dollar. Die Batterie war eindeutig schon vor 2 Monaten schlecht, also betrügen sie mich. Als ich versuchte, mit dem Manager zu sprechen, um ihn zu bitten, die Kosten zu übernehmen, da sie mich betrogen hatten, nahm er natürlich nicht den Hörer ab. So machen Sie keine Geschäfte. Betrüger.

Normalerweise fürchte ich den Prozess des Kaufs eines neuen Autos, es ist stressig und überwältigend. Ich war in letzter Zeit bei mindestens 4 örtlichen Händlern auf der Suche nach einem größeren Fahrzeug und meine Erfahrungen waren weniger als zufriedenstellend. Mossy Ford war ein Hauch frischer Luft, Brendan war aufmerksam und hörte zu, als ich erklärte, was ich brauchte und wollte und ging abo und darüber hinaus, um die perfekte Passform zu finden. Ich könnte nicht aufgeregter oder glücklicher mit meiner Erfahrung sein.

Ich liebe das Wissen und die Hilfsbereitschaft bei moosiger Furt. Aber ihre Reparaturkosten und Teilepreise sind für uns einfach zu hoch. Wir werden also unsere f350 parken oder verkaufen. Wir sind Senioren mit festem Einkommen und können es uns nicht leisten, diese teuren zu bezahlen Instandsetzung.

Das Personal hier war absolut unglaublich! Wir waren im Urlaub von Colorado und unser Wohnmobil brauchte Getriebeöl, das Personal kam heraus und füllte unser Wasser! Empfehlen Sie dieses Autohaus auf jeden Fall weiter!

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Kauf meines Autos bei Mossy Ford. Beginnend mit Mac: Sein Verhalten war genau das, was ich brauchte, um mich zu beruhigen und mich respektiert zu fühlen. Er nahm mich mit auf eine Probefahrt, startete meine Finanzierung und half mir sogar, meine Sachen von meinem alten Auto auf mein neues zu übertragen, und richtete dann mein Bluetooth für mich ein. Er war kalt und leicht zu sprechen. Ich war letzte Woche bei früheren Händlern ziemlich nervös, aber ich hatte nie das Gefühl, vor Mossy davonzulaufen. Ich schätzte auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der anderen Verkäufer. Ich hatte eine lange Wartezeit und Gus und Mac unterhielten sich beide mit mir, um die Zeit zu vertreiben. Als ich meinen Torsensor in meinem alten Auto vergaß, war es auch Gus, der ihn fand und zurück zum Parkplatz fuhr, falls ich nach etwas anderem suchen musste, das ich vielleicht vergessen hatte. Jede andere Person, mit der ich interagierte, war auch wirklich freundlich und sympathisch. Ich liebe meinen neuen Jetta: Danke, Mossy Ford, für ein großartiges Einkaufserlebnis!

Tolle Erfahrung bei Mossy Ford. Hatte Monique Hawk als meine Verkäuferin, war äußerst hilfsbereit und geduldig. Vielen Dank an sie für eine tolle Erfahrung.

Wenn Sie Ihr Auto zur Wartung bei Mossy Ford abgeben, ist dies ideal für Menschen, die sich für Astrophysik interessieren. Es ist das nächste Mal, dass Sie jemals ein Schwarzes Loch erleben werden.

Ich habe den LKW abgesetzt und den 30-km-Service angefordert, damit sie sich mit ein paar anderen Problemen befassen und ein Angebot für neue Reifen machen.

5 Wochen später ... Sie haben mich nie angerufen, ohne dass ich sie zuerst angerufen habe. Ich habe meinen LKW immer noch nicht zurück und er unterliegt der Garantie! Oft wird mir gesagt, dass ich später am Tag mit einem Update einen Rückruf bekomme, und das ist nicht ein einziges Mal passiert. Ich habe dieses Zitat für Reifen nie bekommen. Mein Repräsentant war nett, wenn ich anrufe, aber es ist, als ob mein Auto ohne Fortschritt in einer Ecke steht, wenn ich nicht anrufe.

Ich denke, ich versuche zu sagen, bleib weg. Sie können keine Versprechen einhalten, nicht einmal Rückrufe. Ich bin sicher, dass sie hart arbeiten, aber es wird durch den Mangel an Kommunikation oder Besorgnis überschattet.

Kam herein, um mein Auto gegen ein gebrauchtes zu tauschen und ging mit dem Deal meines Lebens aus !! Jeff, Dennis und dort Manager Scott haben mir einen Deal gegeben, bei dem ich die brandneue Version des Autos bekommen habe, die ich wollte, für fast genau den gleichen Preis und einen tollen Zinssatz, auch wenn ich nicht so gute Kredite hatte !!!! Sie waren sehr ehrlich und fair hatte ich eine sehr gute Erfahrung beim Autokauf sehr zu empfehlen !!!

Ich kam zu SUVs und traf Jimmy N. Er beantwortete alle meine Fragen und war nicht sehr kompetent. Er gab uns einen echten Deal auf unserer Expedition EL und wir waren mit allem sehr zufrieden. Wenn Sie hierher kommen, sehen Sie Jimmy als den besten.

Sehr reibungslose ehrliche Transaktion. Kein lustiges Geschäft.

Kivanc war sehr effizient und wusste, wonach ich suchte.

Erschwingliche Angebote mit einer großen Gruppe von Vertriebs- und Finanzfachleuten. Wenn Sie neue oder gebrauchte Produkte von einem erfahrenen Team zu wettbewerbsfähigen Preisen kaufen möchten, ist Mossy Ford Ihr perfektes Ziel.

Die Angestellten waren unhöflich zu mir. Sie redeten über mich und schnitten mich ständig ab. Ich verschwendete Stunden damit, herauszufinden, ob sie ein Ersatzauto zur Verfügung stellen konnten, und kam langsam mit ihnen nicht weiter. Ich denke, sie haben mich so behandelt, weil mein Auto ein Firmenflottenauto ist und sie denken, ich habe keine Optionen.

Ich habe mit Adam gearbeitet, als ich mein Auto gekauft habe. Er war sehr professionell und überhaupt nicht aufdringlich. Es war eine schöne und reibungslose Erfahrung. Ich habe vor dem Kauf bei 6 oder 7 anderen Händlern eingekauft und dies war bei weitem die beste Erfahrung. Ich empfehle dieses Autohaus und besonders Adam.

Normalerweise können Termine am selben Tag vereinbart werden. Craig ist super am Service Desk!

Sie konnten den Ölwechsel in weniger als einer Stunde durchführen. Kostenlose Autowäsche auch. Das Personal war auch freundlich.

Larry bei Mossy Ford war großartig und schätzt nicht nur meine Zeit, sondern auch mich und meine Familien!

Tolle Erfahrung! Thomas B hat mir geholfen, mein Auto sehr schnell zu verkaufen und das beste Angebot gefunden. Jeder war sehr angenehm und der Showroom ist schön. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sie zu besuchen.

Habe dort vor ein paar Wochen meinen 2019 Ford Ranger XLT gekauft. Mein Verkäufer Caleb war sehr hilfsbereit und sehr professionell. Das gesamte Händlererlebnis verlief viel reibungsloser als erwartet. Ich war ziemlich nah dran, den Chevy Colorado zu kaufen, aber der Ranger und der allgemeine Kundenservice von Mossy Ford machten es mir schwer, mich nicht für Ford zu entscheiden. Ich würde Mossy Ford und Caleb auf jeden Fall empfehlen!

Sehr langsam. Sie geben keine Anrufe zurück. Sie haben den teuersten Service und Teile .. um jeden Preis vermeiden.

Kann ich diesem Ort negative Sterne geben? Sie verdienen es. Ich brachte meinen Focus ein, um einige Bremsprobleme zu beheben, bekam ein paar Stunden später einen Anruf, in dem stand, dass ein Mitarbeiter mein Auto gegen ein anderes gekracht hatte und dass mein Auto total war. Die Schäden, die SIE VERURSACHT HABEN, waren teurer als der Wert des Fahrzeugs, sodass sie keine Reparaturen durchführen würden. Sie boten keinen fairen Preis für mein Auto oder Hilfe bei der Beschaffung eines neuen.

Gute Arbeiter, Tarifabkommen. Ich war sehr zufrieden mit dem insgesamt Erlebten.

Mossy Ford ist der beste Ort, wenn Sie ein Auto kaufen. Wenn Sie dorthin gehen, empfehle ich Ihnen dringend, nach Jimmy zu fragen. Er ist absolut fantastisch und macht den Autokauf stressfrei. Außerdem ist er wahrscheinlich der kenntnisreichste Mensch in der Autoindustrie und konnte alle meine Fragen beantworten, wenn die meisten Verkäufer die Antwort nicht kennen.

Ich muss sagen, dass meine Erfahrung bei Mossy Ford äußerst angenehm war. Der Verkäufer bis hin zur Finanzabteilung war äußerst professionell und hilfsbereit. Dies war die beste Erfahrung, die ich beim Kauf eines neuen Fahrzeugs gemacht habe. Vielen Dank

Ich wollte nur posten, dass die Serviceabteilung von Mossy Ford mit der Hilfe, die sie kürzlich gaben, absolut unglaublich war. Besonders großer Schuss für Josh. Ich hatte eine Fiesta, die von zwei anderen Ford-Händlern ohne Lösung durchgeführt worden war. Mossy war in der Lage, das Auto schnell zu reparieren, mit mir zu kommunizieren, was sie taten, und zu erklären, was alle Probleme waren. Ehrlich gesagt ein perfektes Serviceerlebnis.

Dieser Ort ist unglaublich, der Kundenservice und die Leute sind großartig. Dies ist bei weitem ein Gemeinschaftsgeschäft. Nach all den Narben der Händlerwelt beugt sich dieser Ort wirklich nach hinten, um das Beste für seine Kunden zu tun.

Christine und Dani kümmern sich immer gut um mein Auto und erledigen die Arbeit pünktlich. Eine Einstellung geht mir sehr entgegen und sie sind beide sehr freundlich und hilfsbereit

Insgesamt ein tolles Einkaufserlebnis. Ich habe mich die ganze Zeit, in der ich dort war, nie unter Druck gesetzt gefühlt.

Meine Frau und ich haben kürzlich einen C-Max von Mossy Ford über das USAA-Programm gekauft. Marcus Jackson war der Verkäufer, der uns geholfen hat, das Auto zu finden, das wir wollten. Er verbrachte fast zwei Stunden damit, uns die Eigenschaften des Autos zu zeigen, eine Probefahrt zu machen und Fragen zu beantworten, bevor wir eine Entscheidung trafen. Ein paar Tage später folgte er uns und bat uns, bei Fragen ein Tutorial zum My Ford Touch-System zu machen. Wir haben das heute gemacht und er war sehr hilfreich bei der Beantwortung unserer Fragen. Die anderen Mitarbeiter, mit denen wir während des Verkaufsprozesses zu tun hatten, waren ebenfalls hilfreich. Zusammenfassend eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die wir je hatten.

Ich ging zu ungefähr sieben Händlern und fuhr auf meiner Suche nach einem neuen Auto doppelt so viele Autos. Meine Erfahrung bei Mossy Ford war bei weitem die beste. Jimmy Naranjo hörte sich alles an, wonach ich suchte, und versuchte nicht, mich zu etwas zu führen, was ich nicht wollte. Er hatte extrem niedrigen Druck und machte den gesamten Prozess zum Kinderspiel. Er brachte mich nicht nur in einen großartigen neuen Mustang GT, er konnte ihn auch zu einem wettbewerbsfähigen Preis für mich besorgen. Er hat wirklich alles getan, um mir eine erstaunliche Kundenerfahrung zu bieten, und ich kann mir keinen einzigen Weg vorstellen, wie er es besser hätte machen können. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, fragen Sie unbedingt nach Jimmy!

BLEIB WEG! Unsere elektrische Arbeit von Mossy war nicht richtig geerdet und unsere elektrischen Komponenten wurden zu 100% abgeschaltet, während wir auf der verdammten Autobahn fuhren. Zum Glück ist keine Körperverletzung passiert, aber wir sind in Lone Pine CA, auch bekannt als mitten im Nirgendwo, gestrandet.

Diese Jungs sind schrecklich. Bleiben Sie sehr weit weg. Wir haben es hier zweimal genommen und dachten, das erste Mal sei ein Zufall. Bitte, bitte, bitte halte dich von diesem Ort fern.

Wir haben einen Ford F150 und haben den Truck seit fast 4 Jahren ohne Probleme, bis wir ihn hierher gebracht haben.

Nachdem wir von New Hampshire nach San Diego gezogen sind, sind wir seit ungefähr einem Jahr hier und mussten es zur regelmäßigen Wartung (Ölwechsel / usw.) aufnehmen. In NH haben wir es regelmäßig zu einem Ort namens Sullivan Tire gebracht und der Service war immer fantastisch.

Als wir anfingen, es zu Mossy Ford zu bringen, traten die Probleme auf.

Wieder hatten wir * nie * ein Problem mit dem Auto und haben es immer zur regelmäßigen Wartung in Anspruch genommen, und ganz oder plötzlich Wochen nachdem wir es zu Mossy gebracht hatten, hörte unser Anlasser aus dem Nichts auf zu arbeiten. Also mussten wir es zurück nach Mossy schleppen lassen. Wir dachten nbd, weil es nur ein Zufall ist.

NEE. Ein paar Tage nachdem wir es aufgenommen und 600 Dollar für einen neuen Starter bezahlt hatten, brachen wir mitten im Nirgendwo in Kalifornien zusammen. Die Elektrik hat ausgelöst, weil die Verkabelung nicht richtig geerdet war.

Ehrlich gesagt bin ich mir nicht sicher, ob die Mechaniker hier nur unehrlich oder ungelernt sind oder ob sie wollen, dass Ihr Auto ausfällt, also müssen Sie ein neues kaufen.

Gehen Sie nicht hierher.

Exzellenter Service. Ich habe direkt mit Caleb am Standort Pacific Beach in San Diego gearbeitet. Dieser Typ war eine große Hilfe, um genau das zu finden, was ich speziell für meine Bedingungen brauchte. Ich würde meine Familie diesem Ort empfehlen. Danke Leute!

Ort: Aufgerüstet, sauber.
Personal: Uniformiert, sauber.
Fahrzeuge: Gut ausgestellt, zugänglich, sauber.
Inventar: Genau pro Website, Ford Rabatte angezeigt.
Umwelt: Kein einziger Mitarbeiter schien schlecht gelaunt zu sein, zumindest wenn er einen schlechten Tag hatte, wurde er den Kunden nicht angezeigt.
Kundenservice: Dies ist der Deal Breaker für mich. Hier kann eine Person einem Unternehmen einen schlechten Ruf geben, nur weil sie einen schlechten Tag hatte. Ich hatte das Gefühl, dass wir die einzigen Kunden waren und die Bedürfnisse meiner Frau und ich das einzige waren, was zählte.
Was dieses Geschäft so großartig macht, sind die Mitarbeiter. die Familie, die sie geschaffen haben!

Am frühen Samstagmorgen rief ich an, um die Verfügbarkeit eines F-150 mit genau dem zu überprüfen, wonach ich suchte. Nur auf der Suche, nicht bereit zu kaufen !!! Jake beantwortete meine Fragen und Verkaufsleiter Dennis machte das Angebot, das ich nicht ablehnen konnte !! Ich machte mich auf den Weg zu Mossy Ford und weniger als 2 Stunden nachdem ich mein Haus verlassen hatte, war ich mit meinem neuen F-150 zurück !! Mein vierter Einkauf bei Mossy !! Eine Sache, bitte hören Sie dem Verkäufer zu, wenn er die Auto-Start-Funktion erklärt !! HAHAHAHAAHA !! Vielen Dank, dass Sie Mossy Ford !!!

Die Erfahrung war angenehm, dauerte aber lange. War enttäuscht, dass ich kein neues Modell für 2017 leasen konnte.

Toller Ort, um ein neues Auto zu kaufen, Hut ab vor meinem Verkäufer Jerry, als ich 3 Tage später zurückkam, um ein zweites Auto für die Frau zu kaufen, und er und das gesamte Team von Mossy waren unglaublich.

Lance, James und Art waren großartig! Von der Sekunde an, als ich auf das Grundstück trat, um einen Internet-Fund zu finden, fühlte ich mich zu Hause und willkommen! Vielen Dank für alles und meinen neuen F-150! Kaufe ab sofort alle meine Fahrzeuge bei Mossy!

Alles an meiner Erfahrung war außergewöhnlich. Meine Vertriebsmitarbeiterin Paulette Beach war äußerst hilfsbereit ... sie lernte mich und meine Bedürfnisse kennen, bevor ich überhaupt reinkam und hatte eine Liste mit Optionen bereit, als ich ankam! Sie half uns, Lösungen zu finden, mit denen ich genau den SUV bekommen konnte, den ich wollte, mit einem Paket voller Funktionen, von denen ich nicht einmal wusste, dass sie existieren. Ich bin beeindruckt von allen Teammitgliedern, die zur Bewertung meines Autos beigetragen haben, Ary in Financing und allen, die Paulette geholfen haben, unsere Transaktion reibungslos und nahtlos abzuwickeln! Ich liebe meine neue Fahrt! Vielen Dank.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung und gingen sehr glücklich

Rundum phänomenaler Kundenservice. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen.

Sachkundige Servicemitarbeiter. Fast sofortige Lösung meiner Fragen. Zuvorkommend und freundlich. Könnte nicht besser sein.

Tote Ford Batterie, sie konnten es nicht einmal für mich testen! Nicht hilfreich.

Hat meinem Verkäufer, Derrill Dunivin, gefallen, weil er älter ist als ich und leicht zu sprechen ist. Ich gebe immer mehr aus als ich wollte, denke aber, ich habe viel für das Geld bekommen.

Dies ist das zweite Auto, das ich bei Derrill & Mossy gekauft habe und das ich verwenden würde, wenn ich ein anderes Auto kaufe.

Serviceberater sind sehr professionell und sehr hilfsbereit.

Alle bei Mossy Ford waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben mir sehr viel über das Auto gebracht, das ich wollte!

Brendan war super hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Er war ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich. Es hat unsere Erfahrung sehr angenehm gemacht. Wir würden Familie und Freunde überweisen, in Zukunft mit Brendan zusammenzuarbeiten. Tolles Autohaus! Danke für das tolle Auto !!!!! Das erste Auto seit 13 Jahren, daher habe ich positiv über den Kauf von Autos in der Zukunft nachgedacht.

Wir fuhren 2 Stunden zu Mossy Ford, weil ich nach einer ganz bestimmten Auswahl suchte und sie zufällig ein Match hatten. Dies war ein Gebrauchtwagenkauf, und ich habe alle meine ersten Anfragen online gestellt. Max im Internetverkauf war großartig, erkannte, dass ich ein ernsthafter Käufer war und verschwendete meine Zeit nicht mit Tricks von Händlern oder dem Aushandeln einer monatlichen Zahlung. Er wusste, dass es darauf ankommen würde, was sie mir für meinen Handel anboten, und er kam mit einem Angebot zurück, das 3.000 Dollar mehr betrug, als ich erwartet hatte. Patrick im Finanzbereich war ebenfalls großartig. Wir baten um einen Optionsvertrag, damit wir zu unserer örtlichen Kreditgenossenschaft zurückkehren konnten. Er war immer noch sehr hilfsbereit und ehrlich und tat sein Bestes, um uns einen wettbewerbsfähigen Preis zu verschaffen.
Obwohl sie für den Service zu weit entfernt sind, würde ich auf jeden Fall wieder ein anderes Auto kaufen und es allen meinen Freunden empfehlen.

Patrick und Thomas haben sich fantastisch um mich gekümmert.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe ein Teil für meinen Ford Mustang bestellt. Sie sagten, es würde bis zu einem Monat dauern, um es zu bekommen. Ich erklärte mich bereit zu warten und alle benötigten Informationen bereitzustellen. Leider habe ich nach einem Monat nichts mehr bekommen. Ihr Vertreter hat mir nur gesagt, dass sie meine Bestellung nicht sehen und ich noch einen Monat warten muss. Was für ein Witz. Ich rief den Manager an und hinterließ eine Sprachnachricht. Immer noch keine Antwort. Beeindruckend.

Sehr nette Bedienung, die Verkäufer waren freundlich und informiert. Ich war auf der Suche nach einem anständigen späten Modellauto mit guter Kilometerleistung und bin super zufrieden damit! Der Manager gab mir eine Empfehlung für ein Service-Center für mein neues Auto. Tolle Erfahrung und Transaktion.

Es war großartig, mit Chad beim Kauf meines neuen Ford F-150 Pickups zusammenzuarbeiten. Vielen Dank

Ich habe meinen neuen Ford F 250 von Garret Haskins gekauft. Er war sehr kompetent und machte den Kaufprozess zu einem Vergnügen.

Tolles Personal, sehr begeistert von der Professionalität und der Tatsache, dass sie Sie nicht unter Druck gesetzt haben, irgendetwas zu tun! Die Auswahl an verschiedenen Fahrzeugen war etwas überwältigend, aber das ist keine Beschwerde

Habe vor ein paar Tagen ein Fahrzeug von diesen Leuten gekauft. Der ganze Prozess war entgegenkommend und scheinbar. Ich habe mit Jake und Fernando angefangen. Sie standen unter niedrigem Druck, waren offen, kompetent und sympathisch. Sie hatten Antworten auf alle meine Fragen und arbeiteten während des gesamten Prozesses mit mir zusammen, ohne jemals "aufdringlich" zu sein. Während meines Hin und Her mit dem Autohaus arbeitete ich auch mit zwei Finanzmanagern, Niroko und Ali, einer Internet-Vertriebsmitarbeiterin, Victoria, und auch mit Suzanne, die meine Kredit-App nahm. Ich wurde von meiner Bank vorab genehmigt, aber Ali fand einen um einen vollen Prozent günstigeren Preis. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung, ein fairer und wettbewerbsfähiger Preis und ein Team am Ball, das kommunizierte und zusammenarbeitete, um meinen Deal zu erledigen. Ich liebe mein tolles einzigartiges Fahrzeug und kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Paulette Beach ist eine ausgezeichnete Vertriebsmitarbeiterin.

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit dem Kauf eines Ford F-150 gemacht.

Ich habe diese Bewertung ursprünglich auf Yelp veröffentlicht, wo 1-Sterne-Bewertungen dominieren.

Hier ist die Kurzversion meiner Rezension: Fügen Sie mich zur Liste der Rezensenten hinzu, die sich wünschen, dass Yelp [in diesem Fall Google] eine Null-Sterne-Bewertung hat, und die auch aus der Tür des Mossy-Verkaufsraums gingen und zu Kearny Pearson Ford fuhren Autokauferfahrung.

Ich habe viel Zeit damit verbracht, nach Autos für 2014 zu suchen. Nach Abschluss der Recherche kam ich zu dem Schluss, dass es ein bestimmtes Ford-Modell und einige besondere Merkmale gab, die für mich ein Muss waren. Dies war ein Kauf über 30.000 USD. Ich überlegte, warum ich mich mit weniger zufrieden geben sollte. Ich rief Mossy Ford an, den nächstgelegenen Ford-Händler zu meinem Haus (weniger als 8 km entfernt), und sie sagten, sie hätten nicht das, was ich wollte, auf dem Grundstück, aber sie könnten es für mich bekommen. Als ich auftauchte, wurde klar, dass sie mich nur in den Ausstellungsraum bringen wollten, um ihre Magie zu wirken. Der erste Hinweis darauf, dass mein potenzieller Kauf bald schlecht laufen würde, war die laute Musik auf dem Parkplatz, von der ich mir wünschte, ich hätte mich gerade umgedreht und wäre an diesem Punkt gegangen. Als ich den Showroom betrat, war ich noch alarmierter, dass dieselbe Musik noch lauter dröhnte. Warum sollte ein professioneller Neuwagenhändler so laut Musik spielen, dass Sie sich kaum sprechen hören konnten? Und warum ich zu diesem Zeitpunkt nicht gegangen bin, denke ich immer noch darüber nach. Nach dem ersten Schock begannen sich die Dinge wirklich zu drehen. Stellen Sie sich Ihren schlimmsten Alptraum beim Verkauf von Gebrauchtwagen auf dem schäbigsten Gebrauchtwagen-Grundstück vor, von dem Sie wissen, dass meine Mossy-Erfahrung mit Neuwagen leicht mit dieser vergleichbar war! Folgendes habe ich erlebt: Köder und Schalter; mehrere rotierende Verkäufer; guter Cop, schlechter Cop; über meine unverzichtbaren Eigenschaften bestürzt zu sein; und gezwungen zu werden, ohne guten Grund zu sitzen, außer um die Befürchtung zu verstärken, dass ich überhaupt kein Auto bekommen könnte. Und all dies geschieht mit dieser lauten Musik, deren einziger Zweck ich mir vorstellen kann, ist psychologischer Natur, d. H. Mossy-Kunden dazu zu bringen, etwas zu kaufen, wenn auch nur, um den Showroom zu verlassen.

Meine Geschichte hat jedoch ein Happy End: Ich bin schließlich zur Besinnung gekommen. Ich verließ Mossys Ausstellungsraum und fuhr zu Kearny Pearson Ford (nur ein paar Meilen weiter als Mossy). In kürzester Zeit und mit einem hohen Maß an Professionalität fanden und verkauften sie mir ein Auto, das alle meine Anforderungen erfüllte, obwohl sie es von einem anderen Händler beziehen mussten. Ich habe jetzt das Auto, und ich kann immer noch nicht glauben, dass ich den Mossy-Verkäufern auch nur eine Minute lang zugehört habe, als sie versuchten, mich von den Funktionen abzubringen, die ich jetzt habe und liebe.

Die Zeit ist für alle knapp, und aus diesem Grund muss ich zugeben, dass ich sehr selten Rezensionen schreibe, aber wenn ich das tue, liegt es an einer wirklich positiven Erfahrung oder einer extrem negativen Erfahrung. Wenn Sie sich trotz meiner Bewertung und aller anderen negativen Bewertungen für Mossy Ford entscheiden, drucken Sie diesen Beitrag aus und nehmen Sie ihn als Leitfaden mit, was passieren wird. Selbst für den unwahrscheinlichen Fall, dass Mossy Ford diesen Beitrag liest und die Musik leiser stellt, erwarte ich nicht, dass sich der Rest der Mossy-Erfahrung überhaupt ändern wird. Und warum sollte es? Was sie tun, muss für sie funktionieren.

Ich habe mit Sienna (im Internetverkauf) zusammengearbeitet und sie hat den Cabrio-Eco-Boost-Mustang, den ich gesucht habe, zu einem Preis aufgespürt, den die Internetrecherche für fair hielt. Nachdem der Kaufprozess einem Vertriebsmitarbeiter übergeben worden war, gab es ein paar Probleme, aber alles verlief so, wie es sollte. Ich habe den Mustang seit anderthalb Jahren und würde wieder mit Mossy Ford Mission Bay zusammenarbeiten. Andere Händler haben sich nicht die Mühe gemacht, die Sienna unternahm, um das Auto zu finden, von dem ich wusste, dass ich es wollte.

Ich möchte mich nur bei Josh vom Service für seinen großartigen Kundenservice bedanken. Er war sehr hilfreich während meiner Serviceerfahrung in der moosigen Ford Mission Bay.

Ich und mein Mann sind letzten Freitag nach Mossy Ford gefahren und haben unsere neue Flucht bekommen. Alle an diesem Ort waren nett und sehr professionell. Wir haben uns besonders mit Jake und Shannon befasst. Sie sind beide wirklich großartig und waren bereit, Ihnen zu helfen, was auch immer wir haben. Ich erinnere mich nicht an seinen Namen vom Finanzmanager (ich bin nicht sicher, in welcher Abteilung er arbeitete, aber er hat uns wirklich gute Ratschläge zum Thema Finanzen gegeben), er war auch sehr nett. Sie sind nicht nur da, um die Waren zu verkaufen, sondern hören wirklich zu, was die Kunden brauchen. Wir empfehlen diesen Ort sehr und bedanken uns noch einmal Mossy Ford ist großartig für uns. Und wir lieben unsere neue Fahrt!

Ging in mein Auto zu handeln. Der Verkäufer Chris, groß, dünner, kaukasischer Mann, sollte sich um mich kümmern. Sie hätten mich fast verkauft, nachdem ich ein Auto getestet hatte. Chris nahm meine Autoschlüssel und die Registrierung und ich fuhr ohne sie nach Hause. Ich ließ ihn am nächsten Tag wissen, dass er vergessen hatte, sie mir zurückzugeben. Ich habe meinen Bruder geschickt, um sie abzuholen, und sie haben mir meine Registrierung nicht zurückgegeben. Warum? Vielleicht, weil sie versuchen wollen, mich davon zu überzeugen, mit meinem Auto zu handeln oder einfach nur verantwortungslos zu handeln.
Jetzt habe ich Probleme beim Verkauf meines Autos, weil ich mein aktuelles Anmeldeformular nicht habe.

Mein Mann und ich waren sehr beeindruckt von unserer Erfahrung mit Mossy Ford und den vielen Menschen, die uns beim Kauf eines neuen Autos für mich unterstützt haben. Vielen Dank an Dar für die Unterstützung und Überwachung dieses Prozesses. Dar sagte, er würde uns eine neue SD-Karte besorgen, damit mein GPS funktionieren und navigieren kann. Ich warte immer noch. Der Explorer ist wunderschön und fährt sich großartig. Ich liebe es! Vielen Dank Dottie (Dorthea) Post

Billy und Jennifer sind unglaublich, auf jeden Fall, wenn Sie über den Kauf eines Autos nachdenken, arbeiten Sie mit einem dieser beiden. Sie sind die ehrlichsten und fleißigsten Verkäufer, die ich je getroffen habe.

Ich habe mein Auto zur jährlichen Wartung mitgenommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Für meinen 2006er Mustang wurden mehrere Punkte vorgeschlagen und jeder wurde mir beschrieben, damit ich die Notwendigkeit verstand und vernünftige Entscheidungen treffen konnte.

Neuer General Manager und Mitarbeiter, die sich für die Kundenzufriedenheit einsetzen

Das Team, das mir beim Kauf meines neuen Lastwagens geholfen hat (A 2017, F-150 Lariat) Jennifer Bohn (Internet Sales Manager) Jason Armenta (Sales Team Manager) Diego Gonzalez (Finanzmanager) hat mir gezeigt, dass sie ihre Betreuer wirklich LIEBEN und wirklich lieben kümmere dich um mich und will und nicht um mein Geld.

Jennifer: Ich habe nach Stunden und unermüdlich gearbeitet, um sicherzustellen, dass jede meiner Fragen gründlich und ausführlich beantwortet wurde und ganz im Vordergrund der Preisgestaltung und des Engagements von Mossy für die Kunden stand.

Jason: sprach mit mir über die verschiedenen Pakete und Optionen auf dem LKW. Als wir über mein Budget und meine Wünsche im LKW sprachen, arbeitete Jason fleißig daran, sicherzustellen, dass Mossy alle Rabatte angewendet hatte und dass die Rabatte in Ordnung waren, um in der Lage zu sein Halte mich in dem Truck und Budget, das ich gesucht habe.

Diego: Ich bin detailliert (sauber und klar) über die Finanzierungsmöglichkeiten des Lastwagens gegangen und habe akribisch mit den Bankpartnern der Firma Mossy zusammengearbeitet, um mir einen AutoLoan zu besorgen, der noch BESSER war als das Angebot meiner eigenen Kreditgenossenschaft !!!

Diese drei Leute haben den Kauf dieses Trucks zu einem guten, lustigen und äußerst unterhaltsamen Prozess gemacht. Sie haben einen Kunden (und eine Familie) fürs Leben !!

Brachte mein Fahrzeug dreimal für eine Traktionskontrollleuchte. Zum ersten Mal setzten sie das Licht zurück und sagten, dass das Licht nicht zurückkehrte, nachdem sie das Fahrzeug 25 Meilen gefahren hatten. Zu meiner Überraschung geht das Licht an, als ich das Auto fuhr. Zum zweiten Mal das Gleiche. Zum dritten Mal sagten sie, es sei Wasser in einem der Sensor-Hubs. Sie setzen Silizium ein, nachdem es gereinigt und getrocknet wurde. Das Licht kam immer wieder und immer wieder zurück.

Das Problem wurde von einem Reifengeschäft diagnostiziert, als neue Reifen gekauft wurden. Es war das rechte Radlager, das den Sensor auslöste. Hatte nichts mit Kondensation in den Drähten oder den Sensoren selbst zu tun.

Dies zeigt den Mangel an Wissen und Sorgfalt von Unternehmen gegenüber Tante-Emma-Unternehmen. Der Ford-Händler berechnete mir 160 US-Dollar für die Fehldiagnose des Problems und schickte mich mit einem unsicheren Fahrzeug auf die Straße. Ich bin sehr enttäuscht und empfehle den Leuten NICHT, dorthin zu gehen. Unterstützen Sie stattdessen Ihre lokalen Tante-Emma-Unternehmen.

Ich habe mein Auto nicht gewaschen, obwohl ich wiederholt danach gefragt habe.
Ich konnte meine Besorgnis über das Zögern des Motors nicht ansprechen.

Ihr seid sehr unprofessionell und tut nicht das, was ihr sagt, und ich denke, das sind alles typische Shyster-typische Autoverkäufer, die alles sagen

Verkäufer Rick hilft mir sehr. Obwohl ich dort kein Auto gekauft habe, weil sie nicht das Auto mit meiner Lieblingsfarbe hatten, sind sie ehrlich und nett zu ihrem Kostüm. Ich kann sie jedem empfehlen.