Moore Rezension

Die Moore Company ist eine Klasse. Darüber hinaus sind sie so effektiv. Jedes Detail für die Vermarktung unseres Hauses wurde schnell und mit viel Liebe zum Detail bearbeitet - vom Fly-Through-Video bis zur exzellenten Fotografie für die Auflistung. Innerhalb von 45 Minuten nach der Veröffentlichung unserer Liste hatten wir unsere erste Anfrage für eine Show an diesem Abend. Wir hatten innerhalb eines Tages einen Vertrag mit dem Käufer! Die Moore Company half uns, unser Haus mit Professionalität und Sorgfalt zu verkaufen, und unterstützte unseren Umzug in eine neue Stadt, indem sie bemerkenswert hilfreiche Verbindungen für unseren Umzug herstellte. Die Moore Company ist das gesamte Paket - umwickelt mit einem präzise gefertigten Bogen.

Absolut phänomenal! So einfach zu arbeiten und den Markt in- und auswendig zu kennen. Sehr aufmerksam auf ihren Kunden und immer verfügbar. Graeme und sein Team sind unübertroffen.

Großartig, um damit zu arbeiten. Hat uns geholfen, unsere genauen Bedürfnisse am besten Ort zu finden. Führte uns von Bereichen weg, mit denen wir wahrscheinlich unzufrieden gewesen wären. Die ganze Gruppe ist einfach großartig! Wenn wir jemals wieder umziehen, werden wir sie wieder benutzen!

Als erstmaliger Käufer von Eigenheimen hatte ich das Gefühl, dass mein Agent Graeme Moore und sein Team hervorragende Arbeit geleistet haben, um sicherzustellen, dass ich alles über den Prozess wusste. Ich fühlte mich wohl, als ich wusste, dass ich in so guten Händen war. Ich kann es nur empfehlen. Sie kennen sich auf dem Columbia-Markt aus, sind professionell und bereit, die Extrameile zu gehen.

Ihr Ruf ist großartig und sie wurden dem Hype gerecht, nutzten sie sowohl als Käufer als auch als Verkäufer und waren während des gesamten Prozesses sehr zufrieden mit ihrer Kommunikation, Liebe zum Detail und Anleitung. Erstklassige Makler und wenn Sie die Region Columbia kaufen oder verkaufen, würde ich Moore Company ohne zu zögern empfehlen, sich um Sie zu kümmern.

Die Moore Company war eine unglaublich reaktionsschnelle und hilfreiche Immobilienverwaltungsfirma. Sie haben sich schnell um Hilfe bei der Immobilie bemüht, die wir brauchten. Wir hätten uns keine bessere Hausverwaltungsfirma wünschen können, die wir vermieten könnten.

Leider hatten wir eine schreckliche Erfahrung mit der Moore Company und können ihre Dienste nicht empfehlen. Bitte sehen Sie unten, warum:
(a) Bewertung. Unsere Agentin Terri Irvin hat den Wert unseres Hauses (selbst bei einem Vergleich auf der anderen Straßenseite eines neuen Hauses zu einem niedrigeren Preis) stark überschätzt, obwohl sie zu zuversichtlich war, dass es sich schnell bewegen würde. Letztendlich haben wir für fast 30.000 US-Dollar weniger verkauft.
(b) Zu zuversichtlich. Aufgrund ihrer Zusicherungen nahm mein Mann einen Job in einer anderen Stadt an, und wir machten ein Angebot für ein anderes Zuhause. Wir haben zwei andere Häuser (und Due-Diligence-Gelder) verloren, bevor unser Haus verkauft wurde (und einen Monat in verschiedenen Städten gelebt haben).
(d) Persönliches Leben. Terris persönliches Leben schien ihre berufliche Verantwortung zu beeinträchtigen. Wir erhielten häufig die Antwort, dass sie sich für die verspätete Antwort entschuldigte, aber mit der Familie zusammen war.
(e) Mangel an Marketing. Wir mussten den Makler und Käufer um Tag der offenen Tür bitten (von unserem Makler nicht als Option angeboten). Unsere Agentin war nicht Gastgeberin der offenen Häuser, weil sie andere offene Häuser zu leiten hatte (uns zu zeigen, dass dies keine Priorität hatte). Wir mussten den Eigentümer anrufen, bevor uns ein Tourvideo des Hauses für die Website angeboten wurde.
(f) Due Diligence und Aktualität. Als wir den Due-Diligence-Bericht erhielten, fragte ich Terri ausdrücklich, ob wir einen der Punkte nachverfolgen müssten. Sie sagte, die Moore Company würde alles erledigen. Am Tag vor Schließung streckte sie die Hand aus, um mich wissen zu lassen, dass sie einen Gegenstand vergessen hatten, und um einen Scheck auf dem Schalter zu hinterlassen (wir waren zu diesem Zeitpunkt auch nicht in der Stadt).
(g) Streitigkeiten. Die Verkäufer waren während ihres letzten Durchgangs mit dem Haus unzufrieden. Sie wollten, dass alle Löcher gefüllt und die Wände gestrichen wurden (nicht im Vertrag enthalten). Ich habe Terri vorher speziell gefragt, ob sie Löcher füllen soll, und sie hat nur "große" Löcher gesagt. Sie fragte dann später, warum ich die Nägel nicht in der Wand lassen würde, damit es keine Löcher geben würde (wir wussten nicht, dass dies ohne den Rat unseres Agenten Standard bei Immobilien ist). Sie wollten, dass das Formteil in der Küche repariert wird (nicht im Vertrag). Sie wollten, dass die Fenster gewaschen werden (das Haus wurde endgültig gereinigt, aber das ist ein bisschen viel). Sie wollten die Vorhänge (vertraglich festgelegte Fensterabdeckungen, daher gingen wir ohne Unterstützung des Agenten davon aus, dass dies Gardinenstangen und Jalousien bedeutete). Alles in allem forderten sie 5.000 US-Dollar für die Schließung an, da sie wussten, dass wir unter Zeitdruck standen, da wir gleichzeitig in einem anderen Bundesstaat ein neues Haus schlossen.
(h) Streitbeilegung und Einstellung. Wir waren der Meinung, dass The Moore Company unsere 5.000 US-Dollar aufgrund mangelnder Vertretung hätte erstatten müssen. Sie boten 1.000 Dollar an, aber wir fanden das zu niedrig. Wir haben uns weiterhin an sie gewandt, aber sie werden uns nicht zurückrufen. Wir freuen uns jedoch, das Geld loszulassen, um andere über unseren Service zu informieren. Während unseres anderen Abschlusses hatte ich Terri am Lautsprecher und die Anwaltskanzlei erklärte, sie könne nicht glauben, dass mein eigener Agent auf diese Weise mit mir sprechen würde. Terri behandelte mich, als wäre ich ein Kind, das etwas falsch gemacht hatte (und kein 30-jähriger Anwalt). Sie tat so, als ob wir diese Dinge über eine Immobilientransaktion trotz ihrer Abwesenheit während des gesamten Prozesses nur "wissen" sollten. Wir haben uns mehrmals während des Prozesses beim Eigentümer von The Moore Company über ihre Agentur beschwert, und obwohl wir uns versicherten, dass er alles tun würde, um eine erfolgreiche Partnerschaft sicherzustellen, hatten wir das Gefühl, dass er dies nicht tat. Als ich Terri wissen ließ, dass ich über den gesamten Prozess unglücklich war und mich bereits zuvor an den Besitzer gewandt hatte, erklärte sie, sie könne nicht glauben, dass ich "hinter ihren Rücken gehen" würde. Auch dies ist eine Geschäftstransaktion, keine persönliche Freundschaft, und ich würde es begrüßen, wenn mein Agent als solcher handelt. Letztendlich können wir The Moore Company deshalb nicht empfehlen.

Die Moore Company bringt die gesamte Lösung auf den Tisch. Sie verfügen über eine enorme Kompetenztiefe für alle Facetten des Kaufens und Verkaufens und arbeiten unermüdlich daran, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Fragen zum Prozess zu beantworten. Sie halfen uns, unser Haus für den Verkauf vorzubereiten, indem sie es streichen ließen, ein Badezimmer ersetzten und es inszenierten. Es funktionierte! Wir haben in weniger als zwei Tagen ein Barangebot zum vollen Preis auf dem Markt erhalten. Dann fanden sie uns ein Traumhaus, das wir innerhalb weniger Tage kaufen konnten. Ehrlich, verbunden und in der Lage, die richtigen Ressourcen einzubringen, um Ihre Immobiliengeschäfte erfolgreich zu machen!

Meine Frau und ich haben kürzlich eine Vermietung über diese Firma angesehen und können sie niemandem empfehlen. Alles war in Ordnung, bis wir dem Agenten zur Vermietung folgten und mithalten mussten, als er durch die Gassen raste und schlängelte. Einmal in der Vermietung war er schnell dabei, uns herumzutreiben und hatte nicht sehr viele Informationen. Leider war der Mieter immer noch zu Hause und anstatt nett und herzlich zu sein, beschwerte sich unser Agent bei uns über sie und stellte sicher, dass wir wussten, wie unglücklich er mit ihr war. Es war völlig unprofessionell und obwohl meine Frau und ich das Haus absolut lieben, haben wir nicht mehr den Wunsch, bei dieser Firma zu mieten.