3 Jahre zuvor
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich eine SEHR...
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich eine SEHR VERSTEHENDE Person bin, da ich seit vielen Jahren in der Dienstleistungsbranche tätig bin. Ich war geduldig und versuchte zu verstehen, aber die mit Abstand schlimmste Erfahrung.
Ich habe großartige Dinge über dieses Unternehmen gehört, insbesondere von einem großen bekannten Anbieter in der Region Atlanta, und habe mich daher entschlossen, Kontakt mit ihm aufzunehmen. Die VP of Sales, Rosemary Brown, hat sich an mich gewandt, wo wir unsere Kommunikation per E-Mail begonnen haben. Ich werde sagen, ja, meine Miete würde klein sein, weil es für eine Geburtstagsfeier ist, aber sie sagte kein Problem. Schließlich schloss ich einen Veranstaltungsort ab und griff nach einem Vorschlag. Sie verstummte im Radio. Ich stupste ein paar Mal und sie streckte endlich die Hand aus. Dann wurde es wieder still. Ich streckte noch dreimal die Hand aus. Nichts. Zu diesem Zeitpunkt beschloss ich, dem Unternehmen den Vorteil des Zweifels zu geben und nicht zuzulassen, dass eine Person meine Erfahrung ruiniert. Deshalb rief ich das Unternehmen an und konnte mit John sprechen. Er sagte, vielleicht würde sie meine E-Mails nicht bekommen. Nicht wahr, weil wir bereits eine E-Mail-Kette hatten. Er dachte sogar, es wäre lustig, über meinen Nachnamen zu lachen und weiter zu sagen, dass dies vielleicht der Grund war, warum sie meine E-Mails nicht bekam (Nachname ist Teil meiner E-Mail.)
Er sagte, dass sie alle Bestellungen annehmen, ob groß oder klein, und er würde persönlich dafür sorgen, dass ich versorgt werde. Natürlich bekomme ich am selben Tag auf magische Weise eine E-Mail von Rosemary. Ich bat um einen Vorschlag ... noch einmal. Erraten Sie, was? Nichts. Ich streckte noch 4 Mal die Hand aus. Nichts. An dieser Stelle bitte ich um ihr Geschäft. Was für eine Firma macht das ???? Das ist verrückt! Ich kann immer noch nicht glauben, dass sie so Geschäfte machen. Wieder bemühte ich mich so sehr, Zweifel auszuräumen und war geduldig. Nie wieder!
Übersetzt