4 Jahre zuvor
Ein absoluter Albtraum eines Unternehmens! Ich hab...
Ein absoluter Albtraum eines Unternehmens! Ich habe im November 2020 ein Fahrzeug gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 2015 an den Händler zurückgegeben. Ich habe den Rat von Carmoney befolgt, der der Makler war, und den Kauf abgelehnt, nachdem ich das Fahrzeug weniger als eine Woche lang hatte. Moneyway, der das Finanzierungspaket arrangierte, sagte mir, dass sie die Angelegenheit untersuchen müssten, und nach 2 Wochen hat es meiner Beschwerde nicht stattgegeben und mir gesagt, dass ich immer noch hafte. Sie haben mich nie kontaktiert, um mich nach meiner Seite der Geschichte zu fragen, sie haben Lügen mit dem Dealer ausgeheckt und versucht, mich zur Unterwerfung zu drängen. Das Recovery-Team von Moneyway ist ein Haufen Lügner, sie sind unhöflich und absolut nicht hilfsbereit, sie antworten nie auf Ihre Anrufe oder E-Mails, halten Sie stundenlang am Telefon, wissend, dass sie nicht die Absicht haben, mit Ihnen zu sprechen. Sie sind die schlechteste Firma, mit der ich je das Pech hatte, Geschäfte zu machen.
Nachdem der Finanzombudsmann zu meinen Gunsten gefunden und Moneyway angewiesen hatte, die Finanzierungsvereinbarung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung meiner Barkaution anzuordnen, haben sie mich weiter durcheinander gebracht, ich habe eine Stunde telefoniert, musste 4 verschiedene Gelegenheiten durch die Sicherheitskontrolle gehen um von dem letzten Agenten, mit dem ich gesprochen habe, zu erfahren, dass mich jemand zurückrufen würde, haben sie gelogen und niemand hat mich kontaktiert. Denken Sie bitte zweimal darüber nach, diese Cowboys zu benutzen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Fahrzeug haben, werden diese Idioten alles tun, um Ihnen Ärger zu machen. Um jeden Preis vermeiden.
Übersetzt