Ich bin so traurig, eine 2-Sterne-Bewertung abgebe...
Ich bin so traurig, eine 2-Sterne-Bewertung abgeben zu müssen! Ich liebe dieses Produkt, aber ihr KUNDENSERVICE ist schrecklich! ! Ich habe schon mit einem Distributor zusammengearbeitet und sie war sehr hilfreich. Ich wusste nicht, dass ich nicht über sie bestellt habe und fand, dass der Kundenservice der Hauptniederlassung der schlechteste ist! Ich habe sie innerhalb von 2 Minuten nach meiner Online-Bestellung kontaktiert und gefragt, ob ich einen Artikel ändern könnte. Sie sagten, ich könnte nicht ohne eine Wiederauffüllungsgebühr von 10%. Ich war schockiert, dass ein Unternehmen nicht bereit wäre, Anpassungen vorzunehmen, insbesondere wenn meine Bestellung gerade aufgegeben wurde und nicht versandt wird. Ich hole die Sachen nach Belieben ab. Ich habe heute zweimal die Stornierung meiner Bestellung beantragt, aber seitdem ich dies beantragt habe, antwortet die Person nicht mehr auf meine E-Mails. So frustrierend. Ich hätte mehrere davon für mein Zuhause und mein Geschäft bestellt. Ich liebe es, dass sie saubere Düfte haben, aber der Kundenservice steht für mich ganz oben auf meiner Liste!
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