Mitchell Auto Group Rezension

Die Volvo-Serviceabteilung hilft Ihnen gerne weiter. Das Wissen und Können von Walter ist außergewöhnlich. Sie können keinen besseren Mann finden, der Ihren Volvo diagnostiziert und repariert. Auch Matt ist in Teilen ein Juwel und so angenehm zu arbeiten. Sein Kundenservice ist einwandfrei. Vielen Dank, Mitchell, dass Sie so wundervolle Mitarbeiter haben!

Ich möchte diese wirklich schlechte Erfahrung mit diesem Händler teilen, den wir für eine Probefahrt gemacht haben, und das war nicht das Problem. Tatsächlich verlief die Auswahl des Autos ziemlich reibungslos und wir freuen uns, fortzufahren. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir von zwei anderen Volkswagen-Händlern eine Bewertung für unser Auto erhalten haben und beide nach einigen Stunden Verhandlung mit der gleichen Anzahl von 9.500 US-Dollar zurückkamen Mit dem Autohaus haben wir uns auf ihren Preis geeinigt, genau dort, wo die beiden anderen Autohäuser waren, aber sie haben uns 2.000 Dollar weniger für uns angegeben als alle anderen. Gleichzeitig sagten sie auch, dass sie den Deal nie an einen ihrer Konkurrenten verlieren, als ich diesen erwähnte Von ihren Konkurrenten war derjenige, der uns das Angebot für unser Auto gegeben hat. Sie sagten, warum belästigen wir sie mit ihnen, wenn wir das vom anderen Händler bekommen können und wir woanders hingehen sollten. Ich war ziemlich geschockt, als ich hörte, dass ein Händler uns wegschickte Jemand anderes ist sein eigener Konkurrent, daher werden wir zumindest kein Auto von ihnen kaufen, und ich empfehle dringend, sich nicht mit diesen Leuten zu befassen, da es viele andere Händler gibt und m Viel ehrenwerter und es geht nicht nur um Penny Crunching

Schnelle Emissionsprüfung, schnell rein und raus, danke.

Schreckliches Autohaus, Vorsicht vor versteckten Gebühren, schlechter Kommunikation und falschem Papierkram. Nachdem wir uns auf einen Preis geeinigt hatten, saßen wir 3 Stunden lang, um uns mit dem Finanzagenten zu treffen. Er behandelte uns wie Idioten und versuchte, zusätzliche Gebühren hinzuzufügen. Dies hätte die rote Fahne sein sollen, aber wir haben den Kurs beibehalten, da wir unseren Verkäufer mochten. Nachdem wir das Auto gekauft haben, haben wir falsche Unterlagen mit Registrierung und Inspektion. In der letzten Woche haben wir jeden Tag angerufen, um das Problem zu beheben. Uns wird mitgeteilt, dass wir bis zum Ende des Tages einen Rückruf erhalten werden, was noch kein einziges Mal geschehen ist.

Ich frage mich, was andere Dinge falsch gemacht oder uns angelogen haben.

Wir haben uns mit Jeff Bakersville als Vertriebsmitarbeiter befasst. Sehr professionell und bot einen tollen Kundenservice. Er hat nicht versucht, uns in ein anderes Fahrzeug als das zu überreden, das wir an einem Dienstag gekauft haben, und am Mittwochnachmittag konnten wir den Lastwagen abholen, und sie haben die Registrierung für uns erhalten und MA-Kennzeichen darauf, um am Mittwoch fahren zu können . Wir wurden zuerst von Stuart unterstützt, der bei der Suche nach dem LKW half. Wir waren auch zufrieden mit dem Finanzmanager Dominic, einem sehr professionellen, großartigen Sinn für Humor. Schöner Ort, um Ihren LKW zu kaufen.

Ich kann sagen, dass dieser Händler nicht der Ort ist, an dem Sie etwas kaufen möchten. Ich habe einen 2015er RAM 3500 gekauft und nachdem sie das Geld von der Bank bekommen hatten, riefen sie mich an, damit ich das Fahrzeug wegen eines offenen Rückrufs nicht abholen kann und die Teile in ein paar Tagen sein werden. Wenige Tage später sagten sie mir, dass es noch keine Teile gibt, um den Rückruf zu beheben. Ich habe dort mit GM gesprochen und sie sagten dort, dass sie daran arbeiten, eine Lösung zu finden. Während ich herausfand, dass das Fahrzeug am 25.01.19 zurückgerufen wurde und ich den LKW am 11.03.19 kaufte, erzählte ich mir nie von diesem Rückruf, bis sie mein Geld bekamen. Nach ein paar Wochen hin und her sagten sie, dass dort das Darlehen rückgängig gemacht werden kann. Nach einer Woche des Wartens auf einen Fix-RAM immer noch kein Fix und es dauert bis Juli, bis die Teile fertig sind. Ich rief den Verkäufer Jeff an und sagte ihm, dass sie 48 Stunden Zeit hätten, um einen Scheck an meine Bank zu senden, der am Dienstag war. Am Mittwochabend sagte der Finanzmanager, er müsse morgens mit meiner Bank sprechen und ihn anrufen. Ich rief am nächsten Tag viermal an und fein rief er an und sprach mit der Bank, um den Kredit zurückzuzahlen. Heute, an welchem ​​Dienstag, wurde das Darlehen zurückgezahlt, aber die kurze Änderung des Darlehens kaufte 146,00 USD. Es geht nicht um das Geld, aber sie sagten, es würde mich keinen Cent kosten. Aber genau wie von Anfang an beschuldigten sie alle anderen, es vermasselt zu haben. Ich habe in meinem Leben bei vielen Händlern gearbeitet, die ich noch nie zuvor gehört oder gesehen hatte. Dies hat Probleme verursacht und mir Geld, weil wir diesen LKW brauchten, um unsere Pferde zu bewegen, und uns über 2500,00 USD gekostet haben. Alles in allem der schlechteste Händler, mit dem ich je zu tun hatte.

Ich habe kürzlich meinen VW Tiguan hier reparieren lassen. Sie haben mich nicht nur auf dem Laufenden gehalten, sondern auch alles getan, um das Problem zu beheben.
Sie haben mein perfektes Auto perfektioniert !!! Ich würde die Serviceabteilung sehr empfehlen. Heute ist es so schwer, vertrauenswürdige Leute zu finden.
Ich bin einfach so glücklich. Vielen Dank!!!

574 US-Dollar für einen sicheren Standort. Dieser Ort hatte einen Ford Fusion Energi zum Verkauf und ich bot ihnen 15.000 Dollar für das Fahrzeug an. Adrian sagte, dass der niedrigste Preis, den sie erreichen konnten, 16.000 US-Dollar betrug. Adrian kam später zurück und sagte, dass sie 15.500 Dollar nehmen würden. Er fragte, ob ich ihn in der Mitte treffen würde und ich war nicht geneigt, seiner Bitte nachzukommen. Ein paar Tage vergingen und Adrian tauchte wieder in meiner E-Mail auf und sagte, sein Chef sei verrückt nach dieser Fusion und wollte wissen, ob ich einen Verkaufspreis von 15.000 Dollar für das Auto akzeptieren würde. Ich sagte, ich interessiere mich für das Auto im Pass entlang der Papiere. Würdest du nicht wissen, dass sie den Kaufpreis über 1.000 US-Dollar mit falschen Gebühren erhöhen? Also senkte ich mein Angebot, das Auto wieder auf das zu bringen, was ich versprochen hatte. Adrian wurde wütend und sagte, dass wir eine Vereinbarung hatten und ich sie änderte. Ich sagte Adrian, nein, Sie haben absichtlich Gebühren versteckt, damit es so aussieht, als wäre das Auto ein besseres Geschäft. Adrian sagte auch, er gehe davon aus, dass ich das Auto plus die Gebühren bezahlen würde, obwohl er 15.000 Dollar als Verkaufspreis sagte. Adrian sagte, dass jeder 574 US-Dollar zahlt, um "die Informationen zu verarbeiten und an einem sicheren Ort aufzubewahren". Wenn Sie sich also mit diesem Händler und speziell mit Adrian befassen, stellen Sie sicher, dass Sie 574 US-Dollar aushandeln, da Ihre Informationen anscheinend an einem sicheren Ort aufbewahrt werden und Sie dafür bezahlen. Kein Wunder, dass dieses Autohaus eine 3-Sterne-Bewertung hat. Vielleicht bewahren sie alle Guten an ihrem sicheren Ort auf.

Dieses Autohaus ist besonders schrecklich. Sie brauchten 8 Tage, um mir per E-Mail über ein Auto zu antworten, an dem ich interessiert war. Ich hatte sogar Auto-Gurus, die sie 4 Mal während der Geschäftszeiten tagelang ohne Antwort kontaktierten. Ich wurde schließlich von Auto-Gurus alarmiert, nicht vom Händler, dass das Auto verkauft worden war. Auf die Aufforderung an den Händler, mich nicht mehr zu kontaktieren, weil ich seitdem meinen Kauf getätigt habe, entschied STEPHANIE GIROUARD, dass es niedlich wäre, meine Informationen an lokale Händler in meiner Nähe zu senden und mir mitzuteilen, dass ich an einem Auto interessiert bin, nach dem ich zu keinem Zeitpunkt jemals gefragt hatte . Ich habe die E-Mail-Entstehung bei einem der Händler bestätigt, die kontaktiert wurden. wie unprofessionell. Ich werde mich an die BBB wenden, um eine formelle Beschwerde einzureichen.