Mississippi Department of Employment Security Rezension

Ich rufe seit dem 23. März 2020 jeden Tag in diesem Büro an. Ich kann das Telefon nicht zum Klingeln bringen. Ich habe 3 verschiedene Nummern angerufen.
Das Win Job Center in Pascagoula, MS, hatte seine Dateien seit 5 Jahren nicht mehr aktualisiert, was mich daran hinderte, meine wöchentliche Zertifizierung einzureichen. Ich erhalte derzeit keinen Scheck und kann nicht einmal jemanden anrufen.

Montags und dienstags machen sie bestimmte Dinge nicht und donnerstags und freitags machen sie bestimmte Dinge nicht. Was machen sie also in der restlichen Zeit dieser Tage? Wenn Sie anrufen, haben Sie eine Wartezeit von 3 Stunden. Wenn Sie nicht 3 Stunden auf das automatisierte System warten möchten, vereinbaren wir einen Termin, an dem Sie innerhalb von zwei bis drei Tagen nach dem Anruf mit einer realen Person sprechen können. Was ist los in Jackson, wo niemand ans Telefon gehen will? Hierfür gibt es keine Checks and Balances. Ich sehe eine Menge Betrug, Verschwendung und Missbrauch von Steuergeldern aus Mississippi! Wir Steuerzahler von Mississippi fordern einen besseren Service !!!

Inkompetent, geht nie ans Telefon und widerspricht dabei Informationen.

Kann unter dieser Nummer NIEMALS jemanden erreichen, der Ihre Arbeitslosigkeit betrifft! ALLES SCHLECHT!

Ich hatte eingereicht und Anspruch akzeptiert 20.04.20. Ich habe meine Debitkarte noch nicht erhalten. Ich habe alle notwendigen Schritte abgeschlossen, um mein Arbeitslosengeld zu erhalten. Es steht kein Telefon zur Verfügung, um Fragen zu stellen.

Sehr unbefriedigt mit diesen ppl. Ich werde verhungern und auf diese Leute warten, um mir zu helfen. Ich habe seit dem 28.03.2020 auf Leistungen aus der Arbeitslosigkeit gewartet. Sagt, ich habe ein "Problem in der Datei". Wird sich ändern, wenn ich jemals Hilfe bekomme.

Es dauert insgesamt drei bis vier Stunden, um jemanden ans Telefon zu bringen: Sie können ein Passwort nicht zurücksetzen, wenn er Ihre Informationen sperrt. Ich habe zehn Mal einen Reset am Computer durchgeführt. Ich konnte meine wöchentlichen Informationen immer noch nicht einreichen, da der Mitarbeiter meine Informationen sperrt. Dieses System ist sehr anstrengend und wirkt nervenaufreibend. Ich war 5 Tage am Telefon. Bitte rufen Sie nicht von 12 bis 14 Uhr an, sie werden Sie in die Warteschleife stellen und zum Mittagessen gehen. Ich bin so angewidert .. ,, Bundesstaat Mississippi braucht Hilfe über alle Maßen

Im September 2019 musste ich erstmals Arbeitslosengeld beantragen. Ich hatte nie ein Problem mit der Website und jedes Mal, wenn ich anrief, war die Person, mit der ich sprach, freundlich und hilfsbereit. Seit dem Virus berücksichtigen die Bedürftigen nicht, womit sich diese Agentur befasst. Als ärmster Staat der Nation hatten sie bereits viel zu tun. Multiplizieren Sie das mit 100 und Sie haben Chaos. Nicht genügend Mitarbeiter, um die Nachfrage zu bewältigen und alle anderen Büroressourcen zu belasten. Bitte setzen Sie sich auf ihre Stühle, seien Sie geduldig und wissen Sie, dass Sie versorgt werden. (Es hat etwas mehr als 4 Wochen gedauert, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage erhalten habe.) Das System muss möglicherweise repariert werden, aber das ist nicht die Schuld seiner Mitarbeiter. Nehmen Sie es also nicht heraus.

Ich kann keine Hilfe von einem bekommen. Sprich niemals mit jemandem, der nur sehr unterschiedliche Zahlen hat

Niemand gibt jemals einen Anruf zurück. Niemand tut, was er sagt. Niemand schickt jemals die Post, die er verspricht. Sie sind völlig allein, um herauszufinden, was zu tun ist, und wenn es nicht perfekt ist, werden Sie abgelehnt.

Telefonleitung automatisch auflegen oder Sie können eine Nachricht hinterlassen; niemand kehrte angerufen zurück. Arbeitet jemand?

Ich habe 1 Stunde in der Warteschleife gewartet, nachdem ich 12 Mal angerufen hatte, um zu versuchen, jemanden bezüglich meines Anspruchs zu kontaktieren. Dann wurde aufgelegt, also muss ich den gesamten Prozess neu starten! Ineffizient.

Die Telefonleitungen funktionieren nicht, es ist unmöglich, jemanden in die Leitung zu bringen

Das ist so unglaublich, dass die Steuerzahler in Mississippi einen besseren Service verdienen. Ich meine, in welchem ​​Büro in Amerika können alle drei Wochen lang alle Telefone besetzt sein. Niemand beantwortet jemals das Telefon und antwortet nicht auf die von ihm behaupteten E-Mail-Adressen. Wenn Sie Fragen haben, sollten Sie ihnen eine E-Mail senden, auf die sie niemals antworten die von ihnen bereitgestellten E-Mails.
Wieder Mississippi Steuerzahler verdienen besser !!!!!!

Wir haben 5 Stunden gewartet und haben immer noch keine Antwort bekommen, dass sie etwas tun müssen. Vielleicht bringen sie mehr Leute dazu, ans Telefon zu gehen. Das ist ein Bulle, den sie wirklich brauchen, um etwas zu tun !!!

Das ist unwirklich. Ich habe über 2 Monate lang versucht, jemanden ans Telefon zu bringen, und alles, was ich bekomme, sind automatisierte Nachrichten, die auflegen oder mich zu anderen Nummern umleiten, die dasselbe tun oder nicht einmal in Betrieb sind

Der Betreiber sagt, dass diese Nummer nicht gültig ist ... Ich habe über 2 Wochen lang versucht, Berufung einzulegen. Ich habe das Anmeldetag überschritten, kann aber auf keinen Fall Kontakt aufnehmen. Rufen Sie online an oder senden Sie eine E-Mail. Sie haben Geld für Katastrophenhilfe gesammelt gefüttert, aber ich habe alles verloren, um es zu bekommen ... sie haben das Ausmaß dieser Katastrophe für mich um das Zehnfache erhöht ... Ich wünschte, ich hätte mich nie beworben, 31 Jahre habe ich gearbeitet, nie Arbeitslosigkeit genommen oder gefragt. Das MDES hat mich dazu gebracht zu wünschen, ich hätte es nie getan !!! Ohne sie wäre ich viel besser dran gewesen ... Ich habe unzählige Stunden verschwendet, dass ich etwas Produktives hätte tun können, aber stattdessen habe ich es verschwendet, ist nichts für eine pandemische Erleichterung ... Ich fühle mich selbst abgezockt königlich vom Bundesstaat Mississippi. Als hätten sie einen Köder gemacht und mit dem Hilfsgeld des Bundes gewechselt ... Die Regierung hat es freigegeben, jetzt wird der Staat es nicht denjenigen geben, die es beabsichtigt hat? Ich sage Foul und ich hoffe, dass sie vollständig untersucht werden ... Ich bin am Ende meines Wissens und bin von diesem System literarisch verrückt geworden - 5 Sterne sind meine Stimme ...

Ich habe zwei Wochen lang versucht, eine Antwort am Telefon zu erhalten. KEINE Antwort. wurde drei Stunden später noch in der Warteschleife gehalten.4-7-2020

Es ist unmöglich, Kontakt aufzunehmen, sie schulden mir 1800 Dollar, aber ich bekomme nur 160 pro Woche. Wir, die Menschen, verdienen und brauchen es besser

Es dauert viel zu lange, um eine Antwort von ihnen zu erhalten, wenn Sie das Glück haben, eine Antwort zu erhalten: /

Sie rufen nie zurück oder gehen nicht ans Telefon. Ich habe versucht, jemanden in die Leitung zu bringen, und habe immer noch mit niemandem gesprochen

MDES ist wahrscheinlich eines der besten des Landes! Jeder ist sehr hilfsbereit und aufmerksam.

Ich kann nie telefonisch durchkommen und erhalte immer wieder die Fehlermeldung, dass ich auf der Website gesperrt bin und versuche, ein Konto zu erstellen. Meine Informationen sind die gleichen wie in den letzten 23 Jahren oder länger, aber es sagt mir immer wieder, dass sie nicht die gleichen sind, die sie gespeichert haben und die Nummer anrufen sollen. Kann NIEMALS durch einen Anruf kommen.

Ich kann niemanden ans Telefon bringen. Ich weiß, es ist eine schwere Zeit, aber das ist für uns alle. Ich blieb 3 1/2 Stunden am Telefon, immer noch niemand. Wie können wir jemanden erreichen? Ich muss wirklich mit einer Person sprechen. Sogar meine Heimatstadt geht nicht ans Telefon. Also, was machen wir?

Das Schlimmste überhaupt. Telefonleitungen funktionieren nicht. E-Mails werden automatisiert und die Website sperrt Sie immer aus dem System. Dies muss genau wie das MDHS untersucht werden.

Ich habe den ganzen Tag versucht, den Kundendienst zu erreichen, um meine wöchentliche Zertifizierung einzureichen. Nachdem Sie über eine Stunde gewartet haben, wird die Verbindung vom Mitarbeiter am anderen Ende getrennt. Sie legen absichtlich auf. Schrecklicher Kundenservice.

Eines ist sicher, die Arbeitslosenzahlen in den Mitgliedstaaten sind stark unterberichtet. Der Versuch, sich zu registrieren, kann derzeit praktisch unmöglich erscheinen.

würde es nicht empfehlen !!!! Schade für mich, dass ich einen anderen schlimmsten Zustand in Amerika erwartet habe

Okay, ich versuche, meine Arbeitslosigkeit aufgrund der Pandemie einzureichen. Alles, was ich bekomme, ist ein Besetztzeichen, oder Ihr Anruf ging nicht durch. Anscheinend wurde ich aus irgendeinem Grund wegen Arbeitslosigkeit disqualifiziert. Ich habe zwei oder drei Mal eine E-Mail gesendet und ich Ich habe zwei oder drei Tage angerufen und kann niemanden anrufen oder auf eine E-Mail antworten. Ich bin sehr unzufrieden mit der Abteilung für Arbeitslosenversicherung in Mississippi. Sie sind ein Witz, den ich garantiere, wenn sie in dieser Position wären Sie haben bereits ihr Geld, aber dann werde ich an die Familien hier draußen denken, die Hilfe brauchen. Kannst du es bekommen? Es ist traurig, dass der Staat wirklich etwas gegen ihre Arbeitsschutzbüros unternehmen muss

Der Service ist absolut schrecklich! Ich habe mich tatsächlich zwei Stunden festgehalten, nur um mit jemandem zu sprechen! Egal wann Sie anrufen, es gibt eine lächerliche Wartezeit!

Ihre Telefone funktionieren nicht einmal, ich habe kein Vertrauen in diese Abteilung.

Lassen Sie sich immer wieder auf schreckliche Dienste ein. Warum zahlen wir Steuern, wenn diese Leute dort arbeiten wollen?

Schrecklich. Einfach schrecklich. Wie buchstäblich schrecklich. SCHRECKLICH.

Eine Sache noch. SCHRECKLICH.

In 3 Tagen telefonisch telefonieren?!?!? Es ist nicht überraschend, dass es immer beschäftigt ist.
Sicherlich ist die 3-Tage-Regel nicht in Kraft. Sie sollte aus den auf der Website aufgeführten Regeln entfernt werden.
Sehr frustrierend!!!

Sie nehmen nichts ernst und können mit niemandem reden

Kann jemand über die [redigierte] Telefonleitung durchkommen?

Ich bin seit fast einer Stunde in der Warteschleife und dann wurde die Verbindung getrennt! Nicht professionell!!!

Ich kann niemanden dazu bringen, mir 1800 zu nummerieren

Ich kann niemanden dazu bringen, ans Telefon zu gehen, um Ihnen zu helfen

Der Kundendienstmitarbeiter, der den Anruf entgegennahm, war unhöflich. Ich hatte nicht einmal Zeit, meine Frage zu stellen, bevor sie mich in eine andere Abteilung wechselte. Ich verstehe, dass wir alle schlechte Tage haben, aber es gibt keine Entschuldigung, Bewerber so zu behandeln.

Ist es möglich, keine Sterne zu vergeben, weil das wirklich frustrierend ist? Ich rufe jetzt seit anderthalb Wochen an und warte jeden Tag 3 bis 5 Stunden. Das ist sinnlos, warum können wir nie jemandem helfen beantwortet das Telefon Ich kann direkt um 8 anrufen und bekomme immer noch keine Antwort. Das ist schrecklich, besonders in dieser schlechten Zeit

Wenn Sie nicht wussten, dass das SNAP-Programm wegen Betrugs untersucht wurde, weil Fallbearbeiter Kunden um die ungefähre Anzahl von FS betrogen haben, die sie erhalten sollten. Bis heute sind diese betrügerischen Fallbearbeiter mit sehr wenig Veränderung im Einsatz. Ich mag keine betrügerischen Programme.

Ich kann nicht durchkommen, selbst wenn Sie um 8 Uhr morgens telefonieren. 2 Stunden in der Warteschleife und es verbindet Sie

Ich warte seit fast einer Woche darauf, von einem Vertreter zurück zu hören.

Zwischen den mehrstündigen Wartezeiten wartet jemand auf das Telefon. Wenn Sie einen Anruf verpassen, ist es schwierig, jemanden zu finden, und wenn er einen Fehler macht, dauert es Wochen, ihn zu beheben. Was machen sie, das so viel Zeit in Anspruch nimmt und warum haben sie so wenige Leute?

Es ist unmöglich, die richtige Nummer zu bekommen, um sie anzurufen, und ich habe einen Monat lang darauf gewartet, von der Arbeitslosigkeit zu hören, und jetzt sind alle Dinge außer Betrieb und verwirrend mit meinem Fall, und ich kann keine Hilfe bekommen! Ich bin eine alleinerziehende Mutter, ich brauche die Hilfe! Ich muss noch mit einer echten Person in diesem Büro sprechen! Die Nummer auf dieser Seite funktioniert nicht!

Kann niemanden dazu bringen, jemals ans Telefon zu gehen.

Nach über 2 Stunden Wartezeit lege ich versehentlich auf und jedes Mal, wenn ich anrufe, legt ich automatisch auf. Ich habe gelitten, seit diese Begierde angefangen hat und kann jetzt nicht einmal Hilfe von meinem eigenen Staat bekommen, weil es an Mitarbeitern und gesundem Menschenverstand mangelt.

Sie antworten nie Ich spreche einmal mit einer Person und sie gab eine andere Nummer und legte auf. Sie können weder Namen noch Informationen bekommen

Dies ist eine Schande, dass der Kundenservice nicht hilfreich ist

Ich kann keine Arbeitslosigkeit melden, ohne mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Und keine der Nummern funktioniert.

Ich habe noch nie Leute gesehen, die nach Papierkram fragen und sagen, dass er noch nicht angeschaut wurde, um ihm zwei Wochen Zeit zu geben

Ich kann nicht telefonieren und werde im Online-System immer wieder auf die Arbeitgeberseite geworfen! Nichts !

Ich habe nichts erreicht. Dies ist das schlimmste System, das ich je erlebt habe!

jeden Tag den ganzen Tag angerufen. wurde in die Warteschleife gelegt und gleichzeitig 3 Stunden lang gehalten. jemand bitte helfen.

Niemand ging ans Telefon, aber die Leitung legte einfach auf. Nicht professionell.

Ich habe jeden Ort und jede Nummer angerufen und mein lokales Büro hatte kein Interesse daran, mir zu helfen. Ich hörte mich nicht einmal an und sagte mir immer wieder, dass ich bis nächste Woche warten müsste

Sehr unprofessionelles und schlecht ausgebildetes Personal nicht nur hier, sondern auch im Berufungszentrum. Ich blieb von 7 bis 11 Uhr am Telefon, erhielt verschiedene Antworten und wurde wiederholt aufgelegt. Als ich in einem Callcenter geschult wurde, wurde mir beigebracht, Kunden "einen Moment bitte" zu sagen, anstatt nur 5 Minuten lang still zu werden. Ich konnte sagen, dass niemand wusste, wie er mir helfen konnte und dass ich die Situationen und Probleme ein wenig besser verstand als sie und ich habe dort nie gearbeitet. Bitte schulen Sie Ihr gesamtes Personal oder bei Qualitätsgesprächen neu, wenn Sie es benoten. Sie brauchen Tipps und Konsequenzen !!!

Telefon ist unmöglich. Verwenden Sie Online-Funktionen. Erstellen Sie ein Konto auf der MDES.gov-Website und halten Sie eine E-Mail-Adresse bereit. Es hat gut für mich funktioniert. Viel Glück und nicht aufgeben.

Niemand nimmt den Hörer ab, den ich in den letzten zwei Wochen vier Mal angerufen habe

Sehr unhöflich am Telefon und beantwortete meine Frage, die ich zuerst gestellt hatte, immer noch nicht. Sagen Sie mir, ich bin 2 Wochen im Rückstand, als ich diese Woche gerade meinen Status zur Arbeitslosigkeit bekam.

Die Frau beantwortete alle meine Fragen, die ich hatte. Obwohl ich zu diesem Zeitpunkt ungefähr eine Stunde in der Warteschleife warten musste, war sie sehr nett und aufmerksam. Ich konnte jedoch nur zu einer Nummer durchkommen, die sie gepostet haben. Insgesamt wurden meine Erwartungen erfüllt.

Nicht nur, dass niemand ans Telefon geht, auch niemand antwortet auf E-Mails. Ich bin seit Tagen von meinem Konto gesperrt und habe keine Antwort erhalten, um das Problem zu beheben. Der Kundenservice ist schrecklich.

Ich verstehe, dass sie von all den Anrufen, die bei MDES eingehen, überwältigt sind. Ich verstehe auch, dass es ihnen an Personal mangelte und sie zusätzliches Personal einstellen mussten, um zu den Kunden zu gelangen, die um Hilfe bitten. Was ich nicht verstehe, ist, warum Sie länger als zwei Stunden in der Leitung stehen (warten), um aufgelegt oder von Ihrem Anruf getrennt zu werden. Das ist mir passiert und ich bin sicher, dass viele andere. In diesem Fall muss die Person erneut anrufen und mit dem Warten und Halten der Leitung beginnen, damit dies erneut geschieht oder überhaupt nicht durchkommen kann. Trotzdem erhalten Sie weder die Hilfe noch die Unterstützung, die benötigt wird.
Ich glaube auch, dass einige der Mitarbeiter unerfahren sind und nicht über das Wissen verfügen, um dem Kunden die Unterstützung zu bieten, die erforderlich ist, um ihm zu helfen.

Sie machen es fast unmöglich, dass jemand irgendwelche Vorteile erhält, die tatsächlich Geld für die Stadt verdienen, und sie sind so gierig, dass sie nicht helfen können, wenn sie einen Monat lang nicht da sind. In Mississippi muss etwas getan werden. Ich könnte einfach in einen anderen Staat ziehen

Ich habe seit letzter Woche angerufen und stundenlang telefoniert, um jemanden zu erreichen. Das ist lächerlich!

Kann nicht einmal mit diesen Leuten in Kontakt treten !! Es heißt, sie sind vorübergehend nicht verfügbar!

Es ist traurig, wenn ich Sie alle anrufen muss, um Ihren Job zu machen. Oh, und auf der Welt hat in 2 Wochen niemand den Hörer abgenommen. Ich habe stundenlang in der Warteschleife darauf gewartet, dass jemand abhebt. Es ist kein Grund auf der Welt, dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit nicht machen. Ich werde heute telefonieren, um zu sehen, wer über diesem Büro ist. Ich weiß, dass sie nicht wissen, was Sie vorhaben.

Ich habe wiederholt angerufen und niemand geht ans Telefon. Zahlreiche E-Mails, die ohne Antwort gesendet wurden.

Warum tritt dies kontinuierlich auf?