Midwest Tennis Rezension

Hatte heute hier ein angenehmes Einkaufserlebnis. Die Angestellten (Dejuan, Chico) waren sehr sympathisch, effizient und kompetent.

Tolle Ware, gute Preise und unglaublicher Kundenservice! A + Bewertung!

Toller Ort, um alles zu bekommen, was Sie für Ihr Tennisspiel brauchen. Fragen Sie nach Chico! Er ist der Beste und wird alles daran setzen, Ihnen zu helfen!

Schlechter Kundenservice, 2 Tage Versand entweder passiert. TW und TE viel besser als diese Joker

Sie haben meine Bestellung an die falsche Adresse geschickt. Als ich den Kundenservice auf die Angelegenheit aufmerksam machte, reagierten sie überhaupt nicht mehr.

Tolles Ass für alle Tennis- und Schlägersportarten. Hatte 2 Schläger zurückgehalten. Toller Service und nette Leute.

Schuhe waren nicht "neu" - entweder im Laden anprobiert oder zurückgegeben (Schnürsenkel waren gelöst und unregelmäßig angeordnet; Füllpapier an beiden Schuhen entfernt). Außerdem befand sich am linken Schuh eine schwarze Kratzspur, die ich mit Ajax schrubben musste, um sie zu entfernen. Ich würde nicht empfehlen, diesem Geschäft zu vertrauen.

Genießen Sie es immer, hier einzukaufen, besonders zur Verkaufszeit. Durch Claire und die anderen Mitarbeiter fühle ich mich wie zu Hause. Ich hatte auch mehrere Schläger, und sie haben einen tollen Job gemacht!

Tolle Tennisschläger & Ausrüstung.
Toller Kundenservice.
Ich werde dort mit Sicherheit wieder einkaufen.

Seien Sie sich bewusst, dass sie versuchen, Ihr Geschäft mit gefälschter Werbung zu betreiben. Sie bieten 2 Tage kostenlosen Versand für Bestellungen über 75, was eine große Lüge ist. Wenn Sie sich an sie wenden, werden sie sagen, dass es Ihr Fehler war, nicht wieder hier einzukaufen. Sie sollten dasselbe tun.

Ich habe im Internet (Amazon, Ebay, Nike usw.) nach Nike Air Zoom Vapor X für meine Tochter gesucht und Midwest Sports war der einzige, der sie in der Größe und Farbe hatte, die ich brauchte. Ehrlich gesagt war ich ein wenig skeptisch, als ich noch nie von ihnen gehört hatte, aber ich habe die Bestellung trotzdem aufgegeben. Zu meiner großen Überraschung und Erleichterung erhielt ich die Schuhe zwei Tage später und meine Tochter war begeistert von ihnen! Ehrlich gesagt, ich könnte mit meiner Erfahrung mit Midwest Sports nicht zufriedener sein und sie haben mich als Kunden fürs Leben verdient !!!

Gute Ersparnisse, nettes und aufmerksames Personal. Sie kennen ihr Geschäft

Enttäuscht von 2 Dingen: 1) Unehrlichkeit; 2) Bestellerfahrung. Ich werde mit # 2 beginnen. Ich habe Midwestsports gebeten, den Preis eines Artikels gemäß den Bedingungen der aufgeführten Niedrigpreisgarantie anzupassen. Ich habe ihnen einen Link zur Website des Mitbewerbers und zum genauen Artikel zur Verfügung gestellt. Der Wettbewerber ist ein bestätigter autorisierter Händler für den Artikel und hat den Artikel auf Lager. Auch hier wurden ALLE Anforderungen für die Garantie erfüllt. Midwestsports hat die Bestellung einfach ohne Erklärung storniert, ohne Anruf ... ZILCH. Also habe ich mich dann entschlossen, einen Dritten durchzuarbeiten, um eine Lösung zu finden. Hier kommt Nummer 1 ins Spiel. Midwestsports teilt der dritten Partei mit, dass sie meinen Fall als abgeschlossen angesehen haben, weil sie versucht haben, mich unter meiner angegebenen Telefonnummer anzurufen, aber er war "außer Betrieb". BS. Diese Nummer ist aktiv und funktioniert einwandfrei. Ich habe sogar die dritte Partei gebeten, mich anzurufen, damit sie sich selbst verifizieren können. Dann behauptete Midwestsports, dass der Artikel auf der Website des Mitbewerbers ein "älteres" Modell sei und nicht "wie für wie", so dass die Garantiekriterien nicht erfüllt würden. BS. Ich habe den Hersteller direkt kontaktiert und eine E-Mail von ihm erhalten, dass es nur 1 Modell des Artikels gibt. Es gibt keine "ältere" ... oder neuere Version. Nur diese eine. Also versuchte Midwestsports, diese ganze Sache unter den Teppich zu kehren, indem er die dritte Partei anlog. (Ich habe alles schriftlich). Wenn sie getan hätten, was ein kundenorientiertes Unternehmen tun würde, und mit mir darüber kommuniziert hätten, warum sie den Preis nicht erreichen könnten, wäre ich verblüfft gewesen, aber es hätte mich nicht gezwungen, diese Bewertung zu schreiben. Hier ist mein Tipp: Blasen Sie Ihre Kunden nicht aus und lügen Sie nicht darüber, die Situation zu lösen, wenn Sie NULL Anstrengungen unternehmen. Und wenn Ihre Niedrigpreisgarantie Einschränkungen unterliegt, geben Sie sie bekannt. Offensichtlich ist es keine Garantie, zum Nennwert genommen zu werden. Wenn Sie sich nicht um den Kunden kümmern, wird die Konkurrenz ... und in diesem Fall haben sie den Verkauf gemacht und erhalten.

Ich würde ihnen wenn möglich zehn Sterne geben. Ich bin neben einem Turnier zum Sport im Mittleren Westen gekommen und wollte mir eine Tasche oder einen neuen Schläger zulegen. Der Typ im Showroom hat mir sehr geholfen, welchen Typ und was ich tun soll. Sie verdienen definitiv 5 Sterne. Toller Kundenservice !!!!!!!!!

Als ich einen neuen Schläger bestellte, sagten sie, dass es 2 Tage versandkostenfrei sein würde.
Sie sagten auch, ich würde eine Bestätigungs- und Verfolgungs-E-Mail erhalten, aber nach drei Tagen erhielt ich keine einzige E-Mail oder den Schläger.
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um es herauszufinden, aber sie haben überhaupt nicht geantwortet. Schließlich rief ich sie nach 5 Tagen an und sie sagten, dass es als regulärer Versand versendet wurde, der 5 oder 6 Tage dauert.
Ich bin wirklich enttäuscht von ihrem Kundenservice. Es nervt!
Glauben Sie nicht ihrer Werbung! Der 2 Tage kostenlose Versand ist eine Lüge.

Toller Online-Händler für Tenis-Schläger. Holen Sie sich meinen Schläger in 2 Tagen, schön verpackt. Sehr zufrieden mit dem Kauf.

Der beste Ort, um einen Tennisschläger in der Umgebung zu kaufen. Sie können das Modell und die Saiten ausprobieren und das Beste auswählen, das Sie benötigen, je nach Ihrer Bereitschaft, hart oder weich (mehr oder weniger aggressiv) mit dem Ball zu spielen.

Fehlende Kommunikation und Benachrichtigungen über Verspätungen. Selbst als ich mich erkundigte, brauchten sie über eine Woche, um zu antworten. Die Bestellung wurde dreimal verzögert. Die Liga beginnt morgen und ich habe bis zum 27. März keinen Schläger (ich habe den 11. Februar bestellt). Also stornierte ich und kaufte den gleichen Schläger zum gleichen Preis bei Holabird Sports.

Personal sehr freundlich. Brachte viele Schuhe in meiner Größe zum Anprobieren.

Große Auswahl an Tennisausrüstung und Kleidung. tolle Preise. Freundliches, hilfsbereites Personal. Das Rückgaberecht beträgt 15 Tage. Noch größere Auswahl online.

Der einzige Ort für alles Tennis. Schläger, Bälle und eine verrückte Auswahl an Kleidung und Schuhen. Wenn Sie wie die Profis aussehen und spielen möchten ... Beginnen Sie hier!

Obwohl keine anderen Kunden da waren, fragte niemand, ob ich Hilfe brauche. Kind an der Theke war wie mit einem Zombie zu reden. Lol! Zumindest die Preise und die Auswahl sind gut

Ich finde immer tolle Angebote, wenn ich dort einkaufe und sie bespannen meinen Schläger innerhalb einer Stunde!

Ich habe hier ungefähr 4 Mal Schuhe bestellt. Immer ein langweiliger Kauf- und Lieferprozess. So wie ich es mag.

Dies ist das größte Tennis-exklusive Geschäft, in dem ich je gewesen bin. Es gibt eine riesige Auswahl an ermäßigten Schlägern, Schuhen, Kleidung und Accessoires. Sie schnüren auch Schläger.

Ich kaufe seit vielen Jahren Tennisausrüstung von diesem Ort. Sie sind einer der besten Online-Tennishändler.

Ich hatte noch nie ein Problem mit einer Bestellung. Sie nehmen problemlos Rücksendungen entgegen und haben immer günstige Preise.

Seit vielen Jahren kaufe ich meine High-End-Nike-Tennisschuhe bei Midwest Sports. Sie haben häufig große Ausverkaufszahlen. Ich fühle mich sehr wohl in meiner Haut und habe nichts gegen pinkfarbene Tennisschuhe, besonders wenn sie etwas billiger als gewöhnlich sind.

Ich kann diese gute Firma nur empfehlen.

Guter Platz. Ich habe meinen Schläger in 30 Minuten ruhen lassen.

2 Paar Schuhe im Wert von 200 USD, die am 25.11. Bestellt wurden, wurden bis zum 24.12. Noch nicht geliefert.
Sehr schlechter Kundenservice für verlorene Sendung.
Benachrichtigt, dass sie am 01.12. Die Sendung verloren haben, erhielt sie am 05.12. Eine Antwort mit der Aufschrift "Bis zu 8 Werktage, um die Untersuchung verlorener Pakete abzuschließen" und forderte nach 8 Werktagen am 17.12.18, 18.12. Und 20.12. Eine Statusaktualisierung an Keine Antwort. Ich habe über eine Stunde auf das Chatten am 23.12. gewartet und niemand ist aufgetaucht. Ich habe sie am 24.12. angerufen, um herauszufinden, dass sie die verlorene Sendung noch nicht bei UPS überprüft haben, einem von ihnen ausgewählten Versender. Ihre Antwort ist wie nur darauf zu warten, dass der Kunde sie pusht oder den Kauf aufgibt. Tatsache ist, dass in einem Monat fast kein Fortschritt zu verzeichnen ist und trotz mehrerer Anfragen nach einer Statusaktualisierung von meiner Seite noch keine Rückerstattung oder erneuter Versand erfolgt. Ich habe ein paar Einkäufe bei ihnen getätigt und hatte bis zu diesem Zeitpunkt keine Probleme. Aber ich werde nie wieder bei ihnen kaufen. Ich hoffe nur, dass ich in Kürze das bekomme, was ich bestellt habe.

Tolles Inventar (im Laden und online) und kompetentes / hilfsbereites Personal.

Fantastischer Ort für Tennisausrüstung. Online-Spezialität mit einem Geschäft in Sharonville. Große Auswahl an Schlägern mit Leihpolitik, sodass Sie es vor dem Kauf ausprobieren können. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert

Exzellenter Kundenservice. Gute Auswahl. Für die vor Ort gekauften Schläger ist das Bespannen kostenlos.

Tolles Personal, sie sind immer bereit zu helfen. Die Preise sind vergleichbar mit Online-Tennisgeschäften.

Erstaunliches und reibungsloses Einkaufserlebnis. Das Personal am Telefon ist sehr freundlich, höflich und verständnisvoll, da ich meine Bestellung online aufgegeben und sie telefonisch erreicht habe. Das Problem wurde ohne Probleme behoben und der Versand war super schnell. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Kurz gesagt, ich habe gestern Abend eine Bestellung aufgegeben und hatte Probleme mit dem kostenlosen Versand. Ich habe bereits heute Morgen einen Anruf erhalten, dass sie sich darum gekümmert und meinen Versand verbessert haben! Ich habe den Anruf verpasst und hatte keine Gelegenheit, mich zu bedanken! Ich habe ein paar Mal von hier bestellt und sie haben eine große Auswahl und gute Preise!

Ich habe meinen Artikel nicht erhalten. Und ich habe auch keine Rückerstattung erhalten, da sie sagten, ich würde eine erhalten. Ich werde nie etwas von dieser Firma kaufen.

Tolle Sammlung von Schlägern und Schuhen. Bester Ort für alle Tennissachen.

Sehr kompetentes Personal. Immer freundlich und hilfsbereit.

Was für ein großartiger Ort! Sie waren so freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit! Ich würde dies allen empfehlen, die Tennis spielen!

Große Auswahl, kompetentes Personal, lustiger Ort zu besuchen.

Schreckliche Erfahrung und hätte nie für meine Schläger vom Tennis Warehouse in den Mittleren Westen wechseln sollen. Ich bestellte ein 3er-Set für das Turnierspiel, zwei waren defekt (Rahmen mit Rassel) und defekt am Griffkappenende, und Midwest forderte mich auf, sie einzusenden und 8 Wochen + auf eine Entscheidung über eine Rückerstattung oder Rückgabe des Artikels zu warten! Was soll ich 8 Wochen lang machen?! Warum sollte ich ein Guthaben wollen, nachdem ich so behandelt wurde?! Erstes und letztes Mal beschäftige ich mich mit diesen Clowns ...

Toller Service wie immer. Ich werde immer wieder kommen.

Phänomenaler Ort für Tennisbegeisterte! Tolle Helfer auch!

Der landesweit führende Platz für Tennisausrüstung und -bekleidung

Vor kurzem eine Online-Bestellung gemacht und wow Service war so schnell. Schläger bestellt, aufgereiht und innerhalb von 5 Stunden versendet. Als ich wegen meines Demo-Rabatts anrief, war der Service super hilfreich und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Ich bin sehr zufrieden.

Es ist mein Lieblingsgeschäft immer für Sportartikel ...

Enttäuscht von den falschen Anzeigen. Bestellte Pro Staff RF + mehr für ~ $ 350. Gab $ 2.87 Rabatt und gab nicht beworbenes Free T-Shirt und die kostenlose Reisetasche von Wilson. Schrieb eine E-Mail an den Service, erhielt aber eine unhöfliche Antwort "nur ein Rabatt". Ich hätte direkt bei Wilson kaufen und jedem das gleiche empfehlen sollen.

Dies ist die Update-Version meiner Bewertung: Der Preis ist gut (niedriger als in den anderen Online-Shops) und die Tennisschuhe, die wir gekauft haben, sind von hoher Qualität. Schuhe online zu kaufen ist schwierig, weil sie nicht immer passen. Der Rücksendevorgang mit Midwest ist sehr einfach, da sie mir Rücksendeetiketten geschickt haben (ich kann das Etikett auch online drucken). Das einzige, was verbessert werden muss, ist, dass ich eine Weile gebraucht habe, um die volle Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel zu erhalten. Ich habe den Kundendienst mehrmals kontaktiert und schließlich meine volle Rückerstattung erhalten.

Toller Ort für Tennisausrüstung, sehr kompetentes Personal

Associate gab mir einige wirklich gute Informationen, um mich bei der Auswahl neuer Saiten zu unterstützen.

Mein Lieblingsplatz für Tennisschuhe und Bekleidung!

Hervorragend für Tennisfans und Spieler. Große Auswahl an Kleidung und Ausrüstung zu Preisen, die besser sind als in den meisten Online-Shops. Sehr kompetenter Service bei der Auswahl der geeigneten Ausrüstung.

Toller Ort für alles Tennis, die Preise sind etwas hoch, also überprüfen Sie die Räumgestelle

Ich habe online ein Paar Schuhe bestellt, nachdem ich einige Tage lang keine Bestätigung erhalten hatte, habe ich angerufen und die Bestellung überprüft. Nach Überprüfung übernahm der Kundendienstmitarbeiter die Verantwortung, entschuldigte sich und beschleunigte den Versandprozess. Toller Kundenservice!

09.08.2019
Ich habe diese Website gefunden, als ich nach meinem allzeit beliebten Babolat pure Drive Lite als 2. Schläger gesucht habe. Alle anderen Tennis-Websites, die einer der genannten Rezensenten erwähnt, kosten mehr als 200 US-Dollar. Midwest Sports hatte es mit meiner Griffgröße auf Lager und es war im Verkauf! Ich habe sehr viel 140 Dollar mit Streichern bekommen. Als ich anrief, um zu bestätigen, war der CS super hilfsbereit und bot einen Rabatt für die erste Bestellung. Das war Mittwoch, der 7. August! Ich habe es gerade an meiner Haustür bekommen und es ist der 9. August mit dem kostenlosen 2-Tage-Versand. Was für ein toller Service und blitzschnelle Lieferung! Und jetzt bestelle ich meinen Wilson Rush 3.0
aus dem Mittleren Westen Sport.

Vielen Dank für den schnellen, zuvorkommenden Service und den tollen Schläger!

Ich spiele seit ein paar Monaten Pickleball. Während dieser Zeit habe ich einfach meine normalen Wanderschuhe (Hoka One One Graviota 2) benutzt, um zu spielen, im Gegensatz zu echten "Pumps". Es stellte sich heraus, dass dies eine Fehleinschätzung von meiner Seite war, da mein Fuß kürzlich durch den Schuh gesprungen ist, der ihn ruiniert hat.

In diesem Sinne ging ich zu Midwest Sports, um ein paar Pumps zu kaufen. Sie haben nicht enttäuscht! Viel Auswahl und Personal waren meiner Meinung nach kompetent. Ich habe ein Paar Pumps gefunden, die ich wirklich mag, und ich spiele aufgrund dieser Schuhe bereits besser.

(covid-19-Update) Während Midwest Sports ab Juli 2020 im Geschäft einkauft, trugen alle Mitarbeiter und Kunden zwei Mal, als ich dort war, Masken.

Aufgrund der guten Produktauswahl und des guten Personals erweitere ich Midwest Sports die gefeierte 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank an Midwest Sports!

Es war ihnen egal, dass ich überhaupt im Gebäude war!

Toller Ort für Tennisprodukte. Sie verkaufen die meiste Zeit. Gutes Angebot

Dieses Online-Tennisgeschäft war früher ein guter Ort, um Tenniskleidung und -schuhe für meine Frau zu kaufen. Wir haben im vergangenen Jahr viel Geld in diesem Geschäft ausgegeben. Die Pandemie hat ihren Service wirklich beeinträchtigt und ihr 2-tägiger Versand mit einem Mindestkaufpreis von 75,00 USD hat sich in 4-5 Tage oder mehr verwandelt.
Wir hatten kürzlich unsere erste Rückkehr für ein Outfit, das nicht richtig passte. Es war 130,00 $. Das Paket wurde von uns verfolgt und 7 Tage später von ihnen erhalten. Sie behaupteten, sie hätten es nicht erhalten und bestätigten schließlich, dass sie den Artikel insgesamt 10 Tage später erhalten hatten, obwohl sie ihn viele Tage zuvor unterschrieben hatten! Dann sagten sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung weitere 5-7 Tage dauern werde.
Ich habe den Kundendienst per E-Mail kontaktiert, um ihm mitzuteilen, dass dies ein inakzeptabler Service ist und wir nicht zurückkehren werden. Sie haben nie geantwortet. Es ist ihnen offensichtlich egal. Wir sind mit ihnen fertig.
Andere Online-Unternehmen wie sie bieten einen weitaus besseren Service.

Ich werde nie wieder einen Dollar mit ihnen ausgeben. Sie bieten 2 Tage Versand. Dann rief ich am Thor-Tag an und fragte nach dem Schläger. Sie behaupteten, er sei nur verschickt worden und wegen der Bespannung direkt dahinter. Kommt am Freitag 5 Tage später endlich an und weißt du was? Ja, der Schläger war nicht bespannt. Nehmen Sie Ihr hart arbeitendes Geld und geben Sie es mit jemandem aus, der die Verantwortung für seine Fehler übernimmt

Ich bestelle seit über einem Jahrzehnt bei Midwest Sports. Sie haben tolle Preise, große Auswahl und schnellen Versand. Toller Kundenservice auch!

Ich habe Fila Sentinel Schuhe gekauft, auf die 6 Monate Garantie gewährt wurden.
In ihrer Auflistung war eindeutig angegeben, dass eine Garantie darauf bestand. Der Schuh zeigte sich auch auf ihrem "Garantie" -Filter.
Sie lehnten jedoch den Garantieanspruch ab.
Das haben sie mir zweimal angetan. Ich werde nie wieder einkaufen.
Tennis Express hat einen besseren Rückgabe- und Garantieaustausch als Midwest.
Vermeiden Sie das Einkaufen im Mittleren Westen. Sparen Sie stattdessen Geld und verbessern Sie das Kundenerlebnis bei Tennis Express.

Einer der besten Orte, um Tennisausrüstung im Land zu bekommen, und ein großer Online-Händler, zu dem ich das Glück habe, nah genug zu sein, um zu fahren. Riesige Auswahl an Schuhen, Schlägern, Ausrüstung, Kleidung und Geschenken. Hilfsbereites Personal und tolle Preise.

Ich bestellte ein neues Paar Schuhe bei Midwest Tennis Outlet und erhielt zwei unterschiedliche Schuhe. Einer ist brandneu und der andere wurde eindeutig verwendet oder zurückgegeben. Es gibt zwei verschiedene Farbtöne von Weiß! Und es hat Kratzspuren auf der Unterseite von ihnen. 2. Ausgabe von mir mit Midwest Sports Tennis Outlet. Ich werde nicht den Fehler machen, sie wieder zu benutzen!

Neu im Tennis. Wir wurden von einem Tennisprofi zu einem Besuch empfohlen. Sachkundig, sehr hilfreich, ohne dass wir uns dumm fühlen. Maddy war eine große Hilfe! Sie hat nicht versucht, uns zu den teuersten zu drängen. Guter Service!

Unser Vertriebsmitarbeiter war sehr, sehr hilfreich. Tolles Geschäft!

Ich war sehr beeindruckt, wie schnell ich meine Tennisschuhe erhielt. Es schien, als ob meine Bestellung fast sofort bearbeitet und versendet wurde.
Es war KOSTENLOSER VERSAND, also nahm ich eine 4 oder 5-tägige Umkehrung an. Ich habe meine Bestellung in 2 Tagen erhalten. Gute Preise auch. .

Ich habe das neue Babolat areo-Laufwerk online bestellt, aber nie eine E-Mail-Quittung vom Verkäufer erhalten. Sie beanspruchen 2 Werktage Versand, aber es sind mehr als 6 Werktage vergangen und es sind noch keine E-Mails meiner Bestellung eingegangen. Ich habe zweimal versucht, den Kundendienst anzurufen, um eine Erstattung zu erhalten, wurde jedoch zweimal für mehr als 30 Minuten in die Warteschleife gelegt und konnte nie mit jemandem sprechen.

Ich bin mir nicht mal sicher, ob ich meine Rückerstattung zurückerhalte. Der Verkäufer antwortet nicht. Grundsätzlich gibt es dort keinen Kundenservice. Ich kann Ihnen sagen, dass ich nie wieder bei ihnen bestellen werde.

Update: Der Verkäufer hat mich erstattet und per E-Mail kontaktiert. Aktualisierung von 1 auf 3 Sterne .... Insgesamt ist der Service langsam / aber Sie werden Ihre Sachen am Ende des Tages bekommen.

Beste Tennis-Website! Sie haben einen hervorragenden Kundenservice, ihre Website ist sehr informativ und insgesamt immer eine einfache Transaktion beim Einkauf hier. Ich werde hier weiter einkaufen und es allen meinen Freunden erzählen!

Freund von mir, mein ehemaliger Schüler, hatte schreckliche Erfahrungen. Bitte lesen Sie den Text
Vermeiden Sie Geschäfte mit Midwest Sports. Bei dem Versuch, das Inzahlungnahmeprogramm für Schläger zu nutzen, wurden mir durchweg falsche Informationen gegeben, ich wurde belogen und ich erhielt von mehreren Mitarbeitern eine schlechte Kundenerfahrung.

Unten finden Sie ein vollständiges Detail meiner schlechten Erfahrung. Ich fordere andere Kunden auf, dies zu lesen und ein anderes lokales oder Online-Geschäft für ihre Tennisausrüstungskäufe auszuwählen.

Ich forderte 6/13 auf, nach dem Handel mit zwei Schlägern zu fragen, die für den Kauf eines neuen Rahmens gutgeschrieben werden sollen. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, teilte mir mit, dass er ein UPS Versandetikett senden würde und dass ich, sobald die Schläger in der Einrichtung angekommen sind, eine Schätzung für einen Betrag erhalten würde, der einem neuen Schlägerkauf gutgeschrieben werden soll. Alle meine Fragen wurden beantwortet, ich erhielt das Versandetikett per E-Mail und schickte die Schläger am nächsten Tag ab.

Die Schläger kamen am Morgen des 20. Juni bei Midwest Sports an. Ich hörte nichts zurück und rief die Firma am 23.06. An, um zu fragen, ob sie meine Schläger tatsächlich erhalten hatten. Mir wurde gesagt, dass die Renditen gesichert seien und ich am Montag von ihnen hören würde. Ich dachte nicht daran, legte auf und wartete.

Montagabend rollt herum und immer noch nichts. Ich rufe erneut an und spreche mit einem dritten Mitarbeiter, der mir mitteilt, dass der erste Mitarbeiter, mit dem ich interagiert habe, mir die völlig falschen Informationen gegeben hat. Ich sollte einen neuen Schläger zum vollen Preis kaufen und dann meine Schläger zurückschicken, um sie zu schätzen. Diese Schätzung würde dann dem Kauf gutgeschrieben, für den ich bereits den vollen Preis bezahlt hätte. Wir gingen weiter hin und her darüber, was mir nicht gesagt wurde, aber das sagten sie mir jetzt, bis sie sagte, dass die Renditen immer noch gesichert seien und ich am nächsten Tag von ihnen hören würde.

Bis jetzt rufe ich zurück und frage nach "Schlägern, die ich für das Inzahlungnahmeprogramm des Mittleren Westens zurückgeschickt habe". Courtney, die Mitarbeiterin, die ans Telefon ging, sagte zu mir: "Midwest Sports nimmt nicht an einem Trade-In-Programm teil" und bat mich, "ihr auf ihrer Webseite zu zeigen, wo das steht". Ich habe natürlich darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, weil ich die Inzahlungnahmeseite aufgerufen hatte und nichts Sinn machte. Courtney seufzte darüber und ich sagte ihr, dass es nichts Persönliches sei und erklärte meine Situation. Mir wurde dann gesagt, dass das Inzahlungnahmeprogramm mit einem Kunden zusammenarbeitet, der einen brandneuen Schläger zum vollen Preis kauft. Nach Erhalt der neuen Schläger werden die eingetauschten Schläger zurückgeschickt und der Kunde erhält eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf. Es summierte sich nichts mehr, es wurden weitere Fragen gestellt und die Endlosschleife ging weiter.

Wir haben die Suche nach meinen Schlägern schließlich auf den Mitarbeiter beschränkt, der meine Schläger erhalten hat, Renee Williams. Courtney sagte mir, sie würde persönlich zur Rückkehr gehen, meine Schläger finden und sie zu Renee bringen, um sie für den Inzahlungnahmewert zu schätzen. Sobald sie meine Schläger gefunden hatte, sagte sie mir, sie würde mich zurückrufen. Ich fand das großartig und sie hat alles getan, um aus den mehreren Mitarbeitern, mit denen ich gesprochen hatte, den besten Kundenservice zu bieten.

Fünf Stunden später und nichts zurück von Courtney. Ich bin mir nicht sicher, was ich erwartet hatte, aber es war etwas mehr als das. Also ... hier kommt ein weiterer Anruf bei Midwest Sports. Hören Sie den Roboter, klicken Sie auf "4", um direkt an einen Telefonisten gesendet zu werden, sprechen Sie mit einem neuen Mitarbeiter und fragen Sie nach Courtney.

Es stellte sich heraus, dass Courtney für einen Tag nach unserem Anruf abgereist war. Die neue Mitarbeiterin zieht die Akte und sagt, sie werde die Schläger finden und sie schätzen lassen. 5 Minuten später werde ich begrüßt mit "Der Typ, der die Schläger schätzt, sagte, dass wir Ihnen 15 Dollar pro Schläger anbieten werden." Fünfzehn stinkende Dollar für Schläger, die im Einzelhandel 209,95 US-Dollar kosten. Fünfzehn Dollar für 9/10-Schläger, mit denen jeweils nur maximal drei Stunden lang geschlagen und einmal aufgereiht wurde. Die einzige Antwort, die ich dem Mitarbeiter geben konnte, war "Wow ... das ist erbärmlich." Ich bat sie, meine Schläger zu mir zurückzusenden und mir wurde gesagt, dass sie für eine 5,95-Dollar-Wohnung unterwegs sein würden ...

Toller Service, freundliche und super hilfsbereite Mitarbeiter. Chico war der Mann!

Hallo,
Danke für Ihre E-Mail. Es tut uns sehr leid, dass diese Sendung nicht im erwarteten Fenster ausgegangen ist. In der Regel können wir sicherstellen, dass Sendungen innerhalb des Tages, an dem sie platziert werden, verarbeitet und versendet werden. Mit aufgereihten Schlägern sind wir beim Besaitungsdienst etwas zurückgeblieben. Auf Auftragsbestätigungen vermerken wir, dass die Bearbeitung eines Auftrags aufgrund unserer aktuellen Betriebsbedingungen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann. Da Ihre Bestellung am Montag außerhalb der Geschäftszeiten eingereicht wurde, wurde sie erst am Dienstag in Rechnung gestellt, sodass unser Schlägerteam nicht am selben Tag damit beginnen konnte, an dem sie in unser System aufgenommen wurde. Ihre Schlägerbestellung wurde aufgereiht und wird heute versendet. Dies wird in Kürze mit UPS bearbeitet, um Sie innerhalb von 2 Werktagen zu erreichen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung verursacht wurden.
Vielen Dank.

Am Mittwoch, 23. September 2020 um 20.37 Uhr schrieb <xxxx@yahoo.com>:
Ich dachte, ich sollte diese Bestellung innerhalb von zwei Tagen erhalten, basierend auf der Versandmethode, die ich ausgewählt habe ????? Sie sind sich nicht sicher, was los ist, fühlen sich wie ein Köder an und schalten sich ein, wenn die Bestellung eintrifft? Ich habe mich für einen zweitägigen Versand angemeldet, und dann scheint es, dass es lange dauert, bis Sie die Bestellung ausführen? Ich poste dies auf Ihrer Website, um ahnungslose Verbraucher wie mich zu informieren. Nicht richtig für Sie, nicht offen zu legen.

Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen, bestellte einen Schläger spät in der Nacht, der am nächsten Tag um 9:30 Uhr angerufen wurde, um das Saitenmuster zu ändern. Sie sagten, dass dies nicht möglich ist, da es sich um eine 2-tägige Lieferung handelt, aber wenn sie es versenden, wird es auf dem regulären Boden versandt.

Ich liebe diesen Ort, hilfsbereite Menschen, tolle Preise

Können mir einige antworten, wenn sie Tennismaschinenball hatten?

Ich bestelle ein paar Schuhe und ein paar Hemden und die Preise sind super.
Ich habe es online bestellt und 2 Tage später kamen meine Schuhe und Hemden herein. Das nenne ich Schnellservice. Sie machen es so einfach, direkt von zu Hause aus zu bestellen, ich kann jederzeit eine Bestellung aufgeben und einige Tage später erhalte ich meine Pakete.

Vielen Dank, dass Sie Midwest Sports,

Harry Irvine
California Klimaanlagen

Toller Service und Auswahl. Wir haben einen Verkauf abgeschlossen und auch gute Preise bekommen.

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma. Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen. Ich habe ein Paar Tennisschuhe gekauft und einen Monat nach dem Gebrauch verletzen sie meine Füße und ich kann sie nicht tragen. Der Mittlere Westen hat KEINE Alternativen, um mir zu helfen. Wie kann ein Unternehmen einem Kunden nicht helfen wollen ??? Ich fordere die Leute dringend auf, NICHT im Midwest Sports Tennis Outlet zu kaufen.

Kundendienstmitarbeiter sind unhöflich gegenüber Leuten, wenn Sie eine Bestellung am Telefon aufgeben, und sie bekommen das Zeug nicht richtig, wenn Sie bei ihnen bestellen. Ich empfehle dringend, überhaupt nicht bei dieser Firma zu bestellen, sie haben mich oft ausgenutzt

Kaufte Barricade Modell Tennisschuhe für Herren von Adidas zum gleichen Preis wie online. Eintritt nach 17 Uhr ganz rechts durch ihre Geschäftsstelle, was seltsam ist.

viel Auswahl, guter Service. Besonders toller Rabatt für Tennisschuhe

Das Personal könnte freundlicher sein. Sie haben
Viele gute Produkte, aber spüren Sie nicht den großartigen Kundenservice von diesem Ort.

Exzellenter Service und eine erstaunliche Auswahl an Tennisbekleidung. Lieferung nach Sydney Australien innerhalb von 10 Tagen.