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3 Jahre zuvor

Wir sind seit Jahren Kunde und hatten immer einen ...

Wir sind seit Jahren Kunde und hatten immer einen tollen Service! Sie bringen uns sehr schnell in ihren Zeitplan. Die Frau am Telefon war immer freundlich und kennt die Informationen, die der Fahrer über meinen Standort benötigt. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen !!

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K
3 Jahre zuvor

Joe war mein Makler beim Kauf meines Hauses vor fa...

Joe war mein Makler beim Kauf meines Hauses vor fast 4 Jahren und hat mir empfohlen, seine Ölgesellschaft zu nutzen. Er war großartig mit dem Hauskaufprozess, also dachte ich mir, ich würde es versuchen ... nun, jedes Jahr, das vom Personal geht, scheint immer ruder und ruder zu werden. Der Kundenservice, der damit einhergeht, ist widerlich. Der Mitarbeiter hatte ein Problem mit dem Ausbluten der Leitungszustände "er hatte keine Ahnung, wie es geht" und dass er jemand anderen schicken würde. Weit über 24 Stunden vergingen und ich hörte nichts, rief an und hinterließ Voicemails, schickte eine fb-Nachricht und ließ schließlich nur jemanden kommen, der die Leitung blutete, da ihre Stunden nur bis 15 Uhr sind. Dann erhalte ich einen bösen Anruf von Nancy, dass es nicht wirklich ihre Aufgabe ist, die Leitung zu bluten, und dass sie bezweifelt, dass ihr Angestellter mir sagen würde, dass er nicht wusste, wie es geht. Diese Dame ist bei weitem die unhöflichste und ich kann nicht glauben, dass sie mit Menschen arbeiten darf. Erledigt von Dienstleistungen von ihnen. Wird GLADLY Unternehmen wechseln.

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T
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich besitzen unser Haus seit ungefäh...

Mein Mann und ich besitzen unser Haus seit ungefähr anderthalb Jahren und jedes Mal, wenn ich angerufen habe, um nach einer Lieferung zu fragen, ist die Frau, die antwortet, immer so freundlich und höflich. Sie gibt mir immer einen Tag, den sie liefern werden und sie bleiben immer auf dem richtigen Weg. Die Fahrer sind auch sehr professionell. Es ist traurig, so viele schlechte Bewertungen für einen so großartigen Ort zu sehen. Ich werde sie weiterhin verwenden :) Lass niemals zu, dass jemandes schlechte Bewertung deine Meinung über das Ausprobieren ändert, weil er niemals enttäuscht.

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F
3 Jahre zuvor

Schlammöl. Dieses Zeug ist schrecklich. Verstopfte...

Schlammöl. Dieses Zeug ist schrecklich. Verstopfte meinen Ofen nach einer Füllung. Verwenden Sie sie nie wieder.

Ich habe mit vielen Unternehmen gesprochen, auch mit dem HLK-Geschäft. Alle sollen wegbleiben. Sie gehen zum Hafen und sehen, dass Ihr Treibstoff vom Boden des Fasses genommen wird. Sie sagten, Sie sind die letzten, die pumpen, weil es billiger ist, da der Boden kein gutes Öl ist.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe heute zum ersten Mal Mitternachtsöl verwe...

Ich habe heute zum ersten Mal Mitternachtsöl verwendet und sie waren großartig. Ich sollte zu Hause sein und musste schließlich arbeiten und der Fahrer rief mich an und wir diskutierten, wo der Tank und alles war und er konnte den Tank für mich füllen. Ich hatte keine Ahnung, wo es gefüllt wurde oder so und er konnte es für mich finden. Außerdem hatte ich meine Zahlung unter meine Fußmatte gelegt, was für mich lückenhaft war, aber der Fahrer Chris füllte eine Quittung für mich aus und nahm die Zahlung ohne Probleme entgegen. Dies ist offensichtlich ein Unternehmen, dem man vertrauen kann, einschließlich seiner Treiber. Ich werde diese Firma ungeachtet der schlechten Bewertungen wieder benutzen.

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M
3 Jahre zuvor

Wollte die Ölfirmen wechseln, also rief ich Mitter...

Wollte die Ölfirmen wechseln, also rief ich Mitternachtsöl an. Die Frau, die ans Telefon ging, war sehr unangenehm und unhöflich. Sie sprach zu mir und schien keine Antwort auf eine meiner Fragen zu haben. Sie war offensichtlich weniger als besorgt und war sehr irritiert über die wenigen Fragen, die ich hatte, die sie so zu stören schienen. Die Frau konnte sich nicht helfen, als zurückzuschnappen mit zahlreichen kleinen unreifen "zickigen" Kommentaren während unseres kurzen Gesprächs. Sehr unfreundlich und am wenigsten einladend ... so entschied sich unsere Familie, Öl von einem anderen Anbieter namens Egelston zu kaufen und war sehr sehr erfreut, dass die Frau, die ans Telefon geht, sehr lustig ist , freundlich und offen für alle Fragen, die meine Familie hat. Die Fahrer sind nett und hilfsbereit. Auch EGELSTON ist die beste Ölgesellschaft, die wir bisher benutzt haben :)

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C
4 Jahre zuvor

Sehr unzufrieden mit ihrem Service. Ich beantragte...

Sehr unzufrieden mit ihrem Service. Ich beantragte am Montag einen Notfallhaufen und wurde von meinem Mitarbeiter angewiesen, anzurufen und eine Lieferzeit festzulegen, wenn ich von meinem Termin nach Hause kam. Die Frau, die grob antwortete, sagte mir, sie habe nichts von meinem Arbeiter und sie rufe nicht an und vereinbare einen Termin und sie habe 7 Tage Zeit, um eine Lieferung zu vereinbaren. Soviel zum Notfallhaufen! Als ich am Donnerstag endlich ausgeliefert wurde, wurden mir 0,18 USD mehr pro Gallone berechnet als einem Stammkunden. Ihre Entschuldigung war, dass sie nicht sofort vom Haufen bezahlt werden. Also machen sie nur einen Preis aus? Sie geben mir jetzt Kerosin und Sie sollten aufladen, was Sie jetzt aufladen. Wirst du mir das erstatten, wenn der Preis niedriger ist, wenn der Haufen hereinkommt? Ich bezweifle das. Ich nenne das das System ausnutzen !!

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin immer ein zufriedener Kunde, abzüglich der...

Ich bin immer ein zufriedener Kunde, abzüglich der unhöflichen und unprofessionellen Mitarbeiter, die die Telefone beantworten! Wenn wir online bestellen könnten und uns nicht mit der konfrontativen Haltung auseinandersetzen müssten, würde ich mehr Sterne geben! Die Fahrer sind immer angenehm und die Preisübereinstimmung ist großartig! Seltsam, sich mit dem inakzeptablen Kundenservice völlig anders zu fühlen !!

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B
4 Jahre zuvor

Tolle Gesellschaft immer für Sie da. Ich habe in d...

Tolle Gesellschaft immer für Sie da. Ich habe in diesem Geschäft jahrelang das gleiche Öl wie alle anderen gearbeitet, aber einen besseren Preis !!!!!! Größere Unternehmen haben mehr Overhead, deshalb zahlen Sie mehr für ihren Ölgewinn. Zahlen Sie Ihre Rechnungen pünktlich und Sie werden kein Problem haben, danke Mitternachtsöl für all Ihre jahrelangen Dienste für die umliegenden Gemeinden

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D
4 Jahre zuvor

Auf die Frage, ob sie meinen Öltank füllen und nur...

Auf die Frage, ob sie meinen Öltank füllen und nur 100 Gallonen einfüllen. Ich habe angerufen, um sie zu informieren, und mir wurde gesagt, ich müsse den neuen Preis zahlen. Schlechter Kundenservice.

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J
4 Jahre zuvor

Ich weiß nicht, warum all diese schlechten Bewertu...

Ich weiß nicht, warum all diese schlechten Bewertungen. Ich bin vor 2 Jahren hierher gezogen und habe 3 Firmen ausprobiert. Diese Firma hatte immer einen großartigen Kundenservice. Ich habe vor "meiner Schuld" kein Öl mehr und als ich anrief, war die Dame so nett, schickte am selben Tag jemanden. Ja, sie sind sehr beschäftigt und manchmal bekommt man den Anrufbeantworter, aber sie ruft immer am selben Tag zurück. Mitternachtsöl ist super! würde sonst niemanden benutzen.

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j
4 Jahre zuvor

Sehr unzufrieden mit ihrem Service. Ich bin eine a...

Sehr unzufrieden mit ihrem Service. Ich bin eine alleinerziehende Mutter von 2 Teenagern, bin seit vielen Jahren ihr Kunde. Wir sind in ein neues Haus umgezogen und der Ort, an dem sich der Tank füllt, befindet sich im hinteren Teil des Hauses und ist schwer zu erreichen. Der Fahrer und ich haben es letztes Mal herausgefunden und es ging gut. Ich stimmte zu, dass ich im Frühjahr ein Tor in den Zaun stecken musste. Dieses Mal weigerten sie sich bei Minustemperaturen, meinen Tank zu füllen, anstatt mit mir zu arbeiten, was mich fast leer ließ. Ich rief Eggleston Oil in Amsterdam an und sie kamen am nächsten Tag. Auch günstigere Preise. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

War unsere erste Ölgesellschaft, die nur etwa drei...

War unsere erste Ölgesellschaft, die nur etwa drei Monate lang eingesetzt wurde. Die Sekretäre waren immer sehr unhöflich und gaben Informationen nicht effektiv weiter, was zu Problemen führte. Ging danach durch Eggleston und ist seit Jahren ein zufriedener Kunde von ihnen. Ich bin groß auf guten Kundenservice. Diese Leute haben das einfach nicht.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service, 3 Mal in 3 Jahren ging da...

Sehr schlechter Service, 3 Mal in 3 Jahren ging das Heizöl aus, die ersten 2 Male dauerten 5 Tage, um die Lieferung zu erhalten, das letzte Mal 5 Tage später, überhaupt keine Show. SIE KÖNNEN VIEL BESSER ALS DIESE VERLUSTER TUN!

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B
4 Jahre zuvor

Wir haben sehr lange in dieser Gegend gelebt. Wir ...

Wir haben sehr lange in dieser Gegend gelebt. Wir haben IMMER Mitternachtsöl für unsere Bedürfnisse verwendet. Sie sind immer bei uns zu Hause, wenn sie sagen, dass sie es sein werden, und sie bieten einen konkurrierenden Preis. Ich stelle fest, dass diejenigen, die es kostenlos bekommen, sich über den Preis beschweren. Ist das nicht bequem ... Mann, ich wünschte, ich hätte es kostenlos und hätte den Luxus, mich über einen Preis zu beschweren, den ich nicht zahle! Die meisten Menschen müssen auf die Lieferung von Öl warten. Das ist eine Tatsache in der Gegend, in der wir leben. Es gibt keine Entschuldigung für eine „Notlieferung“ von kostenlosem Haufen. Natürlich können Sie sich nicht um das Geschäft kümmern. Wenn Sie ein Haus haben, das mit Öl beheizt wird, und Sie müssen Haufen bekommen, um dieses Öl zu kaufen, wie es viele Menschen tun, ist es Ihre Aufgabe, sicherzustellen, dass Sie nicht so niedrig sind, dass Sie das Risiko eingehen, bevor dieser Vorteil eintritt. Die Wahrheit ist , der Notfallnutzen ist mehr als der reguläre Nutzen, so dass viele Menschen ihn absichtlich ablaufen lassen, damit sie diesen zusätzlichen und größeren Nutzen erhalten, und sich dann beschweren, wenn er nicht sofort da ist, weil sie ihn auslaufen lassen, um mehr freies Öl zu erhalten. Erbärmlich. Ich sehe viele Leute, die diese Firma hier zuschlagen und ihnen schlechte Bewertungen geben. Sie wissen, dass diejenigen, die dafür bezahlen, mit ihrem Service sehr zufrieden sind. Sie machen einen guten Job und waren immer zuverlässig! Wir sind nicht mit ihnen verwandt, kennen sie nicht persönlich und sind nur Kunden, die schon lange von ihrem guten Service profitiert haben!

Als meine Kinder klein waren, gab es Zeiten, in denen wir Heap von Midnight Oil bekamen. Wir hatten NIE ein Problem, aber etwas umsonst zu bekommen und dann den Nerv zu haben, sich darüber zu beschweren, ist die niedrigste Lebensform, die ich mir vorstellen kann. Ich bin den Steuerzahlern dankbar, die uns in den Zeiten unseres Lebens, als wir eine Hand brauchten, mit Öl versorgt haben. <3 Ich schätze, dass Midnight Oil an diesem Programm teilgenommen und uns geholfen hat! Sie mussten nicht teilnehmen. Vielen Dank für diesen Service! Die Büromitarbeiter waren immer freundlich im Umgang mit uns. Wenn wir keine Antwort erhielten, hinterließen wir eine Nachricht und erhielten immer einen rechtzeitigen Rückruf.
Vielen Dank! James Walter und Billie Jo Lear

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U
4 Jahre zuvor

Ich schlage vor, kein Mitternachtsöl zu verwenden....

Ich schlage vor, kein Mitternachtsöl zu verwenden.

Sie sind respektlos, unprofessionell und unhöflich.

Es gibt mehrere andere kundenfreundlichere Optionen, die lokal verfügbar sind. Verwenden Sie diese Optionen.

Du wurdest gewarnt.

Ich erwarte die Frau, die das Telefon beantwortet und auf diese Bewertung mit einem Unsinn reagiert, der versucht, mit schlechten Ausreden zu rationalisieren (die möglicherweise sogar persönliche Informationen über den Kontoinhaber preisgeben).

Sie scheint das zu genießen ...

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J
4 Jahre zuvor

Danke Mitternachtsöl. Mir ist heute Morgen das Öl ...

Danke Mitternachtsöl. Mir ist heute Morgen das Öl ausgegangen und ich habe angerufen. Mir wurde gesagt, dass heute keine Lastwagen in meine Gegend fahren würden, aber sie würden heute irgendwann zu mir fahren. 2 Stunden später sagte mir meine Frau, dass sie gekommen sind und bereits geliefert haben. Der Fahrer bot an, den Ofen für sie in Gang zu bringen. Ihr seid die Besten! Es ist immer ein Vergnügen, mit euch umzugehen! Danke noch einmal!

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K
4 Jahre zuvor

Wow nach all diesen Bewertungen werde ich sie nich...

Wow nach all diesen Bewertungen werde ich sie nicht Öl liefern lassen. Mir ist aufgefallen, dass sie auch mit ihren Preisen spielen. Mir wurde von einer bekannten HLK-Firma gesagt, dass dieses Öl überhaupt nicht gut ist. Sagte, es gibt einen Unterschied und Sie werden in Zukunft Probleme mit der schlechten Ölqualität haben. Sieht so aus, als würde ich jemand anderem mein Geschäft geben.

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