Mid Cities Credit Union Rezension

Ich bin seit 2011 bei ihnen und sie sind schwer abgefallen. Die Kreditsachbearbeiter stehen dem Kundendienst zur Seite, um sich auch nach dem Nachweis zu schützen. Sie sind normalerweise unterbesetzt. Und das Personal ist schlecht ausgebildet. Erhalten Sie niemals eine Kreditkarte von ihnen, sie senden keine Kontoauszüge oder geben keine Finanzinformationen an. Und um das Ganze abzurunden, meldete ich es auf meinem Guthaben, auch nachdem ich den Beweis erbracht hatte, dass ich angerufen hatte, um das Problem rechtzeitig zu lösen, bevor es zu diesem Punkt kam, und um dies zu verhindern. Theresa sagte mir tatsächlich, ich solle mir keine Sorgen machen, könnte mir aber niemals meine Erklärung oder genaue Kontoinformationen geben. Jose argumentierte, dass sie die Aussagen verschickt hätten, sie aber nicht beweisen konnten. Und lass das trotzdem auf meinem Kredit sitzen. Ich habe mein Kindersparkonto und meine Kreditkarte sofort geschlossen. Gute Riddens!

Schrecklicher Kundenservice, Kreditsachbearbeiter war das Schlimmste. Ich war vor Jahren Mitglied, als der Service langsam, aber außergewöhnlich war. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert.
Update: Service ist weitaus schlimmer!

Keine benutzerfreundliche Website online oder am Telefon. Technologie sehr antiquiert.

Absolut schreckliche Erfahrung, ist erst schlimmer geworden, seit ich 2016 dazugekommen bin.

Ich bin seit den 1970er Jahren bei Mid-Cities. In den letzten zehn Jahren habe ich festgestellt, dass die Institution außerordentlich ineffizient und unfähig ist. Es ist praktisch unmöglich, dort jemanden zu erreichen. Eine Nachricht hinterlassen? Es wird nie beantwortet. Sie haben mein Konto mehrmals falsch verwaltet. Das Personal muss ersetzt werden.

Eine großartige Kreditgenossenschaft, der Sie beitreten können, wenn es um die Unterstützung der Mitarbeiter und die Zinssätze für Kredite und Kreditkarten geht. Ihre Website könnte benutzerfreundlicher sein, aber ansonsten würde ich Mid-Cities wärmstens empfehlen.

Qualitätsservice .... Personal sehr freundlich und kompetent. Sehr gute Kreditzinsen. Ich bin froh, dass ich es genossen habe ...