Microsoft Hong Kong Limited Rezension

Während die Produktmerkmale großartig sind, ist der Service von Microsoft in Hongkong erbärmlich und miserabel, um es höflich zu sagen. Es gibt absolut keinen Ort, an dem Ihr Produkt ersetzt oder überprüft werden kann, selbst wenn es unter die Garantie fällt. Alle Helplines liefern kein Ergebnis (keine Antwort) und das Online-Tool ist ein Stück Müll. Ich bedauere, mein hart verdientes Geld für den Kauf eines MS-Produkts ausgegeben zu haben, ohne die lokalen After-Sales-Angebote zu untersuchen. Obwohl ich 1 Stern gegeben habe, wünschte ich mir, ich könnte eine niedrigere Bewertung abgeben, um meine Unzufriedenheit auszudrücken.

30 Sekunden lang gedrückt halten, dann wird der Anruf mehrmals abgebrochen

Nehmen Sie an einem Microsoft-Seminar teil und aktualisieren Sie es.

Ich habe in der HK-Zentrale angerufen, um herauszufinden, wo ich mir die neuesten Handys ansehen kann - die Kommunikationsbarriere war anstrengend und ich lege verzweifelt auf, da sie nirgendwo hingehen würde. Die Person sagte, sie solle einfach online gehen und von ihrem Online-Shop aus, da sie keine Liste von Einzelhändlern hatte - ich hatte das erwartet, da ich in allen großen Tech-Outlets in HK gewesen war und sie nicht interessiert waren, wenn sie nach MS fragten Telefon.

Ich mag es ernsthaft, dass das Telefon seit 18 Monaten über das 640XL verfügt - MS muss sein Spiel aufgreifen und seine Autorität auf diesem Markt als großartiges Telefon auszeichnen, aber Einzelhändler wie Fortress und Broadway sind offensichtlich nicht daran interessiert, dieses Produkt zu pushen, wahrscheinlich wegen die Marketing-Kickbacks von Summen und dergleichen. MS sollte bessere Menschen in HK haben, um diesem Produkt die Exposition zu verschaffen, die es verdient

Gibt es einen Microsoft Experience Store in Hongkong?

Neben fachmännisch durchgeführten Schulungen und Workshops können Sie den Cappuccino und die wunderschöne Landschaft von den hohen Etagen aus probieren.

Dieses Büro hat eine sehr gute Lage, eine gute Aussicht und eine gute Anbindung an Einkaufszentren

Ein Ort, an den Touristen nicht gehen können. Wenn Sie mit dem Aufzug fahren, benötigen Sie eine Karte

Dieser Ort ist nur ein Büro. Hier gibt es keinen technischen Support oder Produkt. Als ich von Al aus dem Chat hierher geschickt wurde, um meine fehlerhafte Oberfläche auszutauschen, wurden mir leere Blicke entgegengebracht. In HK gibt es kein Servicecenter. Ich brauchte 2,5 Stunden, um mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Cyberport zu gelangen. Nicht glücklich. Am Ende habe ich einen Service / Austausch online gebucht und jemand kam und holte meinen Computer. Alle meine E-Mails waren auf Chinesisch, daher hatte ich keine Ahnung, was los war, aber der Computer wurde ersetzt und es dauerte nur eine Woche. Ich denke, es kam aus China? Nicht sicher. Ich liebe meine neue Oberfläche und noch keine Probleme. Sehr stressige Situation, da mein Fernstudium zu Ende ging und ich Arbeit einreichen musste.

Der Standort ist weiter entfernt. Von der MTR zum Minibus oder Bus gibt es Meerblick. Das Büro ist wunderschön eingerichtet.

Kaufen Sie keine Surface- und Surface Pro-Hardware in Hongkong. Sie haben kein Service-Center in Hongkong und ihr Kundendienst-Hotline-Center befindet sich in China. Wenn Sie die Anfrage eskalieren müssen, haben sie leider nur Mandarin sprechendes Chinesisch.

Menschen in Hongkong kaufen also bitte keine Microsoft Surface-Hardware.

Kaufen Sie nichts in ihrem HK Online-Shop. Kaufte Win10 ISO online und der Download-Link konnte tagelang nicht funktionieren. Alle Hotline waren Sackgassen. Nach 3 Tagen sprach er schließlich mit HUMAN und erhielt den Schlüssel per E-Mail. Dann würde der Download-Link, den sie gaben, nicht funktionieren - alle haben mich auf falsche Versionen von Win10 verwiesen, die nicht mit dem Schlüssel übereinstimmen. Schließlich habe ich selbst herausgefunden, wie und habe die korrekte ISO von einer Microsoft-Site in den USA / Großbritannien heruntergeladen, die mit dem Schlüssel funktioniert. ZWEI TAGE später erhielt ich eine Antwort von ihrem CS, der mir erneut einige fehlgeleitete Ratschläge gab, die ich nicht mehr brauchte. IN ACHT NEHMEN

Neues Designbüro für Mitarbeiter, die in einer flexibleren Umgebung arbeiten möchten. Im Konferenzraum wurden Seminare und Workshops durchgeführt. Sie können sich erfrischen und Platz nehmen, um sich zu entspannen und eine Pause einzulegen, um den schönen Meerblick in der Nähe der großen Fenster zu genießen.

Arbeitsumgebung, erstklassige Ausrüstung, gutes Arbeitsumfeld

Die Schließzeit ist für 19 Uhr angegeben, aber als ich um 6:30 Uhr besuchte, war niemand Präsident. Es ist wirklich sehr enttäuschend, dass ich 30 km den ganzen Weg gefahren bin und es war geschlossen, als ich ankam. Ich habe solche Dinge nicht von Microsoft erwartet.

Keine Service-Center in HK für MICROSOFT SURFACEPRO4. Sie können also keine Hardwareprobleme lösen, auf die Sie stoßen. Schockierend schlecht!

Absolut nutzlos. Ich bin seit Stunden in der sogenannten Hotline. Glücklicherweise sind Ortsgespräche in Hongkong kostenlos. Nichts. Ich, der Live-Chat, war überhaupt keine Hilfe, weil sie mich an dieselbe Telefonnummer zurückschickten. Nutzlos. Tolle Produkte. Absolut kein Service. Kaufen Sie Apple.