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M
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice. Vielen Dank für Ihre ...

Erstaunlicher Kundenservice. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, nachdem wir (nun ich) unsere Wordpress-Website zum Absturz gebracht haben. Das Team gab schnelles Feedback und half uns, schnell wieder online zu gehen. Vielen Dank vor allem an Slade, der das Problem an einem Samstag gelöst hat. Sehr empfehlenswert!

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S
4 Jahre zuvor

Geänderte Webhosts nach Ressourcenproblemen in der...

Geänderte Webhosts nach Ressourcenproblemen in der Vergangenheit. Josh kontaktierte mich ungefähr eine Stunde nach Abgabe der Bestellung. Der Kontakt war weit nach 17 Uhr und kommunizierte freiwillig bis in den Abend hinein.

Ich habe erwartet, dass die Bestellung am nächsten Tag geprüft wird. Josh und Kollegen hatten noch am selben Abend ein Host-Setup parat. Schon beim Betrachten von cPanel war der Geschwindigkeitsunterschied spürbar.

Ich habe die kostenlose Migration genutzt, die im Hosting enthalten ist, ein Hosting-Plan, der nur von Monat zu Monat gültig ist. Dieser Service wurde für den folgenden Abend gebucht - freiwillig von Micron21 außerhalb der Geschäftszeiten gebucht.

Jetzt hatte ich einige Vermutungen, was dies beinhalten könnte, einzelne Domain, GB-Limit, DB-Limit, CMS-Limit, E-Mail-Ausnahme - aber da gibt es keine Einschränkungen, kein Upselling und keine Gebühr. Komplett frei.

Darüber hinaus kontaktieren Sie Josh schnell, professionell und äußerst sachkundig. Ich hatte so wenig Input oder Aufgaben im Zusammenhang mit der Migration, völlig fehlerfrei.

Die Migration erfolgte schnell, korrekt und des bisherigen Hosts in seiner Gesamtheit. Es ist das Kaliber von Support und Service, das ich erwarte, wenn ich mich entscheide, Kontakt aufzunehmen, um Support zu erhalten.

Joshs Interaktionen mit dem vorherigen Host zeigten seine Probleme. Sogar Joshs Kommentare dazu waren taktvoll und mit Gelassenheit.

Sobald die Migration abgeschlossen war, habe ich ein paar Tests durchgeführt, konnte nichts daran bemängeln. Die Leistung war Tag und Nacht. Die Ladezeiten der primären Site-Seite wurden von ~50 Sekunden auf ~2 Sekunden geändert. keine inhaltlichen Änderungen vorgenommen.

Die gesamte Erfahrung war bisher perfekt. Kann nicht mehr empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe die letzten 2 Jahre sehr gerne mit Micron...

Ich habe die letzten 2 Jahre sehr gerne mit Micron21 zusammengearbeitet, sie haben ehrliche Ratschläge, schnelle Reaktionszeiten und großartige Systeme für Support-Tickets. Dies ermöglicht es mir, mein Geschäft mit Zuversicht zu führen, da ich weiß, dass meine Webhosting-Anforderungen in sicheren Händen sind!

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B
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit diesen Jungs! Sie verwalten uns...

Sehr zufrieden mit diesen Jungs! Sie verwalten unsere Hosting-Kunden für uns und machen einen außergewöhnlichen Job. Nichts ist zu schwer und sie schlagen proaktiv Wege vor, wie wir unseren Service verbessern und Geld sparen können! Danke an Joel und den Rest des Teams von micron 21! Gute Arbeit!

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