Mexican american opportunity foundation (maof) Rezension

Maof muss die Professionalität seiner Mitarbeiter überwachen. Ich arbeite mit Martha Casares und ihr Verhalten ist nicht akzeptabel. Jedes Mal, wenn ich mit ihr rede, fühle ich mich belästigt, sie behauptet, dass sie mit über 80 Fällen überfordert ist und nicht jeden Fall rechtzeitig bearbeiten kann. Dann hat sie mir gedroht, den Kita-Vertrag meiner Kinder nicht zu verlängern, weil ich ihre Scheckzettel erneut senden muss, weil sie meine Akte nicht rechtzeitig erreicht hat. Ich habe es satt, Fragen zu stellen, und ihre Antwort ist immer "wie ich sagte", ich kann nicht um Klärung bitten, weil ich aufgehängt bin.
Was ist los mit dieser Organisation, die die Ausbildung/Einstellung durchführt? Ich bin im Kundenservice. Ich wäre gefeuert worden, Kunden so zu behandeln, wie sie ihre behandelt. Jemand muss ihr Einhalt gebieten. Das Verhalten von Martha ist nicht in Ordnung. Ich bin sicher, es gibt andere Familien, die vielleicht aufgrund der Sprachbarriere oder der Angst, keinen Service zu erhalten, nicht sprechen.

Ich wünschte, ich könnte ihnen 5 Starts für den wunderbaren Service gewähren, den ich aufgrund von Isaias Arbeit erhalten habe, einem Agenten, der unter anderem Steuern berechnet. Leider ist es jedes Mal, wenn ich im Büro anrufe und an der Rezeption ankomme, auf einem ganz anderen Niveau von schlechter Qualität. Ich nehme an, einige müssen sich einfach an öffentlichen Fähigkeiten orientieren. Trotzdem schätze ich die Organisation sehr und es ist wahrscheinlich, dass sie der Öffentlichkeit mit finanzieller Hilfe entgegenkommt.

Sie gehen nie ans Telefon und können Sie nicht persönlich treffen, so eine schlechte Erfahrung und schreckliche Kommunikationsfähigkeiten. Brauchen Sie besseres Personal, der Handelsstandort ist so viel besser.

Sie nehmen keine Anrufe entgegen, haben Sie immer hin und her, weil die Mitarbeiter nie verfügbar sind, um Ihnen persönlich oder richtig zu helfen. Alles dauert ewig. Als ob die Fälle und Situationen der Teilnehmer nicht wichtig wären.

Konnte meine Großeltern für ihre Covid-Aufnahme hierher bringen und war so dankbar, wie gut organisiert und wie schnell sie es geschafft haben.

Ich habe mich in meinem Leben noch nie mit einem solchen Service beschäftigt! Sie sind nichts wie Pathways oder Crystal Stairs (Unternehmen, die tatsächlich darauf abzielen, Ihnen so viel Hilfe wie möglich zu verschaffen) Sie gehen nie ans Telefon und wie durch ein Wunder, wenn jemand tatsächlich abnimmt, werden Sie automatisch an eine Voicemail von jemandem weitergeleitet, der kommt nie zur Arbeit. Alles, was ich will, ist eine Kinderbetreuung für meine Kinder, damit ich weiterhin ARBEITEN und VERSORGEN kann. Die Mitarbeiter, die dort arbeiten, könnten sich weniger um Ihre Situation kümmern, und ihre Einstellung ist das genaue Gegenteil von dem, wofür sie eingestellt werden sollten. SCHRECKLICH!!!!!

Ich habe angerufen, um Informationen zu einer Programmanwendung zu erhalten, und die Dame hat mich lange in die Warteschleife gesetzt und dann auf mich geklickt, also habe ich sofort zurückgerufen und niemand hat mir geantwortet und ich habe immer wieder ihre Voicemails hinterlassen, um mich zurückzurufen, und habe nie eine erhalten Anruf von ihr. Bis ich eine Woche später beschloss, hereinzukommen und dies der Dame gegenüber zu erwähnen, und ihre Antwort war "Es ist, weil ich beschäftigt bin und viel Arbeit habe, aber du könntest mir immer eine Voicemail hinterlassen." so erbärmlich!! Sie müssen neue Mitarbeiter einstellen, die engagiert sind, um den Leuten zu helfen und ihnen gründlich zu erklären, was mit Ihrem Papierkram los ist, und Ihnen nicht nur "noch nicht" sagen. Ich sage nicht, dass diese "Lady" nicht funktioniert, aber sie muss sich mehr um ihre Kunden bemühen.

Schlechtester Ort aller Zeiten! Sie gehen dort nie ans Telefon. Also gehe ich immer dort rein, wenn ich Fragen habe oder Papiere einreiche. Aber leider hatte ich auch damit so viele Probleme. Ich bin sehr verantwortlich mit all meinem Papierkram und ich reiche alles pünktlich ein, gut, sie machen ihren Job immer noch nicht! Ich hatte so viele Probleme mit ihnen. Es ist traurig, dass sie dir nicht sofort helfen können und ihre Arbeit richtig machen, wenn sie dank uns bezahlt werden. Der schlimmste Ort, an dem ich jemals so müde von diesem Ort bin.

Dank dieses Programms kann ich Vollzeit arbeiten und meine Kinder in einer lizenzierten Kindertagesstätte betreuen lassen. Sie sind sehr hilfreich. Ich bin seit ungefähr 11 Jahren bei MAOF und hatte nie Probleme. Danke für deine Hilfe.