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D
3 Jahre zuvor

Möbel heute geliefert ... Zwei hilfsbereite, freun...

Möbel heute geliefert ... Zwei hilfsbereite, freundliche und strenge Leute! Ich empfehle diese Adresse! Professionalität und Freundlichkeit !! Tadellose Möbel, dank ihnen !!!! avmmmmmmmmented

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F
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service, kein Kaufdruck, Sie haben Zei...

Exzellenter Service, kein Kaufdruck, Sie haben Zeit zu schauen, ohne die Verkäufer auf dem Rücken zu haben. Verfügbar, sobald Sie eine Frage haben. Die Möbel sind von sehr guter Qualität und stimmen mit dem überein, was wir kaufen. Ich bin super zufrieden mit der Person, die gekommen ist, um meine Möbel zu montieren, Professionalität an der Spitze. Zu empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Keine kommerzielle Geste, obwohl sie teurer als ih...

Keine kommerzielle Geste, obwohl sie teurer als ihre Konkurrenten ist, verliert aus Stolz einen Verkauf an 1000, nicht sehr professionell ... Die Einrichtung ist dagegen sehr schön und erschwinglich

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W
3 Jahre zuvor

Ich kaufte ein Esszimmer, das aufgrund des Einflus...

Ich kaufte ein Esszimmer, das aufgrund des Einflusses des Verkäufers, der von ihnen in ihren Van geladen wurde, ausgestellt war.
Ich komme überraschend an der Lieferadresse an, einem von den Schlägen abgerissenen Clip fehlt ein Schalter für die LED und sie wollen nichts hören.
Ich werde hier nicht aufhören.

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t
3 Jahre zuvor

Der Laden ist ordentlich, das Personal ist angeneh...

Der Laden ist ordentlich, das Personal ist angenehm und es gibt viele Sofas und Möbel zu sehr attraktiven Preisen! Wir bestellten unsere neue Lounge wieder, weil wir mit unserer alten sehr zufrieden waren.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade ein Schlafzimmer gekauft, das sehr...

Ich habe gerade ein Schlafzimmer gekauft, das sehr hübsch aussieht, aber die Qualität hat es wirklich nicht jeden Tag, wenn ich einen Fehler entdecke !!! Darüber hinaus ist die Lieferung ziemlich seltsam und das Personal freundlich bis zum Kauf danach ganz anders. Also erstes und letztes Mal. Gute Nacht

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M
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht Sav wer ist .... nicht vorhanden !...

Sehr enttäuscht Sav wer ist .... nicht vorhanden !!!!!
TV-Schrank ohne Vorankündigung erhalten und nummerierte Tafeln trotzdem (made in China !!!!!)
Nach 3 Wochen Wartezeit und mehreren verschickten Mails keine Reaktionen des Wilden .... bedauerlich !!!

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R
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt mehr als mittelmäßiger Service Abso...

Ehrlich gesagt mehr als mittelmäßiger Service Absolut zu vermeiden!
Die Möbel kommen mit schlecht verpackten Aufnahmen an,
Der Chef bringt Sie runter, wenn Sie beschädigte Möbel zurückgeben! Und es kommt immer noch zu sagen, dass es die Schuld des Kunden ist.

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L
4 Jahre zuvor

Das Möbel hat einen Defekt und zwei fehlende Teile...

Das Möbel hat einen Defekt und zwei fehlende Teile und es gibt keinen Kundendienst ... Nach dem Klingeln habe ich wie gewünscht eine E-Mail gesendet und warte immer noch auf eine Antwort. Es sind 3 Monate vergangen ... Ich empfehle nicht überhaupt

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K
4 Jahre zuvor

Es gibt gute Preise, aber für die Bestellung muss ...

Es gibt gute Preise, aber für die Bestellung muss man zu lange warten (2 Monate) ist schade

Ich habe gerade meine Coli im Voraus erhalten. Es ist großartig, außer dass es zu Hause, als ich es auspackte, einen fehlerhaften Gegenstand gab. Ich hoffe, dass es ohne Probleme geändert wird. Was für ein Pech

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C
4 Jahre zuvor

Das Personal ist in Ordnung, aber es gibt ein echt...

Das Personal ist in Ordnung, aber es gibt ein echtes Qualitätsproblem. Wir haben eine sehr komfortable Lounge aus Kunstleder gekauft, europäische Herstellung und 5 Jahre Garantie (auf die Mechanismen). Nach 2,5 Jahren ist die Oberfläche der Sofas innerhalb eines Jahres abgeplatzt und zerfallen: vollständig abgenutzte und gelbe Rücken- und Armlehnen (Farbe unter dem Bezug), nicht vorzeigbar. Wir mussten sie wegwerfen. 2.800 (3 motorisierte Entspannungen) für drei Jahre: Es ist einfach skandalös! Nie wieder...

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m
4 Jahre zuvor

Um absolut zu vermeiden, SHAMEFUL skandalösen und ...

Um absolut zu vermeiden, SHAMEFUL skandalösen und verantwortungsbewussten Kundendienst und unprofessionelle Verkäuferin, sind sie überhaupt nicht über die Qualität ihrer Möbel besorgt.

Ich bestelle ein Esszimmer und ein volles Schlafzimmer. Teile fehlen, um den Schrank zusammenzubauen, und der Tisch ist nicht der, den ich bestellt habe. Nach einigen Monaten ohne Einschränkung machte ich es klar und viele Anrufe und E-Mails wurden verschickt. Ich erhielt einen Tisch mit einem Klopfen und stieg teilweise auf, weil wir nicht wissen, wie wir die Nebenstelle unter dem Tisch platzieren sollen. Der Herausgeber fordert mich auf, es an einem anderen Ort zu platzieren, was keine gute Lösung ist.

Nach einigen weiteren Monaten des Wartens weitere E-Mails und Anrufe. Schließlich liefern sie mir meinen Tisch und offensichtlich ist der Tisch nicht eben. Es gibt einen Unterschied, wenn wir die Ausdehnung von mehr als 5 mm setzen und wenn wir genau hinschauen, ist der Fehler auf ein Niveauproblem überall in der Struktur des Tisches zurückzuführen .

Wenn also nichts unternommen wird, um den Tisch anzupassen (kompetenter Monteur), bitte ich um einen Rabatt für gebrauchte Tische oder eine Rückerstattung. Es folgten mehrere unangenehme Telefonanrufe mit Managern, die ihre Verantwortung nicht übernahmen.

Und das alles über einen Zeitraum von einem Jahr. von September 2019 bis September 2020 für einen gebrauchten Tisch. Außerdem sind die Monteure nicht präzise, ​​ich musste viele Möbeltüren selbst einstellen.

Und nach all der Zeit hören endlose Anrufe und E-Mails, dass ich keinen anderen Tisch mit einigen Fehlern in der Struktur dieses und eines neuen bestellt habe. Zeiten, in denen wir den letzten Tisch liefern, an dem ich TATILLONS bin und bei dem ich immer Schwierigkeiten hätte, makellose Möbel bei ihnen zu bestellen. In der Tat ist das sehr unangenehm zu hören !!!

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P
4 Jahre zuvor

Ein Parkplatz mit ausreichend Platz, einer Auswahl...

Ein Parkplatz mit ausreichend Platz, einer Auswahl an interessanten, aber nicht außergewöhnlichen Produkten und akzeptablen Preisen.

Auf der anderen Seite keine kostenlosen Lieferungen und dort, zum Preis der Show, ist es eher enttäuschend, sogar ehrlich gesagt abstoßend!

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y
4 Jahre zuvor

Ich kaufte ein Schlafsofa, die Verkäuferin sagte m...

Ich kaufte ein Schlafsofa, die Verkäuferin sagte mir, dass wir für eine Ergänzung ein "Leder" von besserer Qualität mit der Ergänzung haben könnten, die ich 499 bezahlte. Nach 4 Monaten begann das Leder zu reißen, fast überall, wo ich den Laden anrief, antwortete mir eine Frau in einem verächtlichen Ton; "Madame zu diesem Preis gibt es keine Qualität" Ich wandte mich an den Kundendienst, weil die Garantie 2 Jahre beträgt! und ich habe 6 Monate darauf gewartet, dass jemand ihn ersetzt ...

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C
4 Jahre zuvor

Mangel an Ernsthaftigkeit nach dem Kauf eines Wohn...

Mangel an Ernsthaftigkeit nach dem Kauf eines Wohnmobils 1 getragen, um sich umzuziehen Ich warte, es sind 6 Monate vergangen und ich habe mich nicht kontaktiert. Ich hatte bereits in der Vergangenheit ein Problem mit einem Wohnzimmer. 3, 4 Jahre ist es vorbei. Ich werde mehr sein, wenn Der Kundendienst kann nicht so weit zu IKEA gehen, es ist nicht besser, aber billiger.

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H
4 Jahre zuvor

Vor ein paar Jahren gingen wir in diesen Laden, um...

Vor ein paar Jahren gingen wir in diesen Laden, um ein Wohnzimmer zu kaufen. Nachdem ich mich auf ein Sofa gesetzt hatte, um es auszuprobieren, warf ich versehentlich eine kleine dekorative Statuette auf den Boden, die zerbrach. Die Verkäuferin verlangte für ihren Kaufpreis rund 6 Euro. Wir haben für diesen Artikel bezahlt und dann sofort das Geschäft verlassen, um zu einem Mitbewerber in Nandrin zu gehen. Der Kommerz bei Femina hatte uns abgekühlt.

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M
4 Jahre zuvor

Die Verkäufer sind freundlich und die Möbel hübsch...

Die Verkäufer sind freundlich und die Möbel hübsch.
Ich musste mich jedoch mit einem Subunternehmer zusammenschließen, um die Montage der Möbel (bei einer Bestellung von mehr als 4.000) in drei Raten zu bezahlen, da die Möbel separat ankamen. Bei der letzten Installation fehlte ein Möbelstück, als ich darum gebeten wurde, benachrichtigt zu werden, wenn ALLE Möbel angekommen waren. Es gibt keinen Kundendienst, wir sind gezwungen, das Depot zu kontaktieren, das zuerst antwortet, dass wir kommen und es selbst abholen müssen (nachdem ich dem Subunternehmer eine Gebühr für die Lieferung meiner Möbel gezahlt habe, finde ich es etwas stark); Dann heißt es, dass wir angerufen werden, um die Lieferung des letzten Stücks zu organisieren. Es ist mehrere Monate her und wir wurden immer noch nicht kontaktiert. Wir haben zurückgerufen, um eine Rückerstattung zu beantragen, was wir auch noch nicht getan haben ...
Der Laden war jedoch angenehm zu besuchen und die Verkäufer zur Verfügung. Nur sehr enttäuscht von dem Sav, der NIEMALS antwortet, und der Tatsache, dass wir daran arbeiten müssen, einen Fehler zu beheben, der nicht unsere Schuld ist. Kurz gesagt, solange mir die Möbel, die ich nie erhalten habe, nicht erstattet wurden, möchte ich das Geschäft nicht wirklich empfehlen.
Da ich sehe, dass wir ziemlich schnell auf Kommentare bei Google reagieren, hoffe ich, dass wir das Notwendige tun, um meiner Anfrage nachzukommen.
Dieser Kommentar soll konstruktiv sein, um den Kundendienst zu verbessern. Deine.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe mich noch nie darum gekümmert, einen Komm...

Ich habe mich noch nie darum gekümmert, einen Kommentar zu schreiben, aber hier hatten wir mit meinem Begleiter Anfang Mai 2020 ein hervorragendes komplettes Esszimmer (Esstisch plus 4 Stühle, Sideboard, Wohnzimmertisch und TV-Ständer) bestellt Wir werden gewarnt, dass die Wartezeit mindestens 3 Monate beträgt. Bis dahin ist dies kein Problem, wenn sich die Mühe lohnt, die wir mit den aktuellen Bedingungen im Zusammenhang mit dem Covid OK vollständig verstehen. Bis Juli ist der Van fertig und mein Begleiter wird unsere Möbel holen. Als wir im Haus ankommen und die Möbel entladen, stellen wir offensichtlich fest, dass das Sideboard (Buffet) nicht die richtige Farbe hat als die anderen. Ich wohne nicht weit vom Laden entfernt und gehe 2 Mal ohne Probleme dorthin, um zu fragen ... Ich werde nach Hause geschickt und sage mir, dass dieses Modell nur in einer Farbe existiert und dass ich schlecht gesehen habe. Laden geschlossen und ich weiß, ich habe den falschen. Ich gehe dorthin zurück, sobald es sich öffnet und der Mann mit den weißen Haaren, der, wie ich glaube, mit dem Kunden spricht, der Chef ist, sagt, dass tatsächlich ein Fehler vorliegt und wir bis Ende August auf die Fabrik warten müssen wieder zu öffnen und für uns vorrangig zu übergeben, also max setzen September .... Ein wenig Hass, aber was mich wirklich abschreckt, ist noch mehr dieser "Chef", der vor dem Kauf sehr nett war, aber nach dem Hyper-Off. Wir sind im Oktober, ich habe am 17. einmal angerufen und dieser liebe Herr hat gerade aufgelegt! Keine Neuigkeiten mehr für mein Buffet, nichts anrufen! Meuble Femina war schon immer für dieses Gute für meinen Kommentar bekannt, weil zum ersten und letzten Mal für mich. Keine Geste und kein Kundendienst mehr als bedauerlich !!! Enttäuscht in der Hoffnung, bald meine Brust zu bekommen, denn bis heute keine Neuigkeiten ... Schade, denn die Möbel, die ich habe, sind wirklich schön und von Qualität. Ich denke, dieser Laden hat leider den großen Kopf zu sehr genommen, sollte sich aber nicht unantastbar anfühlen. Ich bin in diesem Fall überhaupt nicht der einzige.

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D
4 Jahre zuvor

Wir gingen zum Femina-Laden in Seraing (ich gebe z...

Wir gingen zum Femina-Laden in Seraing (ich gebe zu, dass es ein bisschen zufällig war und dass dies nicht unser Hauptziel war!);
Nicht weniger, wir wurden angenehm von einer Dame begrüßt, die uns anbot, uns zu helfen und uns zu informieren, wo sich die Dinge befanden.
Wir konnten bequem zusehen und versuchen (ohne Druck von Verkäufern, die nur versuchen, eine Figur zu machen und die den Kunden schneller als erwartet davonlaufen lassen), und als wir zusätzliche Informationen wollten, war dieselbe Person für uns da, um zu informieren am besten wie möglich.
Wir fanden, wonach wir suchten, und angesichts meiner Ungeduld, unseren Neukauf nutzen zu können, gab das gesamte Team sein Bestes, um uns zufrieden zu stellen, und organisierte uns so, dass wir unsere neue Lounge noch am selben Tag repatriieren konnten!
Wir haben nur ein Wort zu sagen: "Bravo" !!!
Es ist heutzutage selten, dass man auf Händler stößt, die immer noch einen gewissen Respekt vor dem Kunden haben, die Schwierigkeiten haben, ihn zufrieden zu stellen, und das alles gut gelaunt!
Wir danken dem gesamten Team, das an diesem Tag dort war (einschließlich des Herrn, der sich um die Transporter kümmert), und es ist uns eine große Freude, dass wir uns bei unseren nächsten Einkäufen bei Ihnen melden werden ...

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J
4 Jahre zuvor

Ich arbeite gerade daran, ich stelle zwei Zelte au...

Ich arbeite gerade daran, ich stelle zwei Zelte auf den Parkplatz, auf dem sich die Ausstellungsräume befinden. Momentan finden Erfrischungen statt, aber Sie können die Möbel immer noch bewundern und aus ihrer Sammlung kaufen.
Hier sind wir am 19. September und die Renovierungsarbeiten sind abgeschlossen. Entdecken Sie den Laden, dessen offizielle Wiedereröffnung morgen, den 20. September ist. Komm viele.

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C
4 Jahre zuvor

Nicht vorhandener Kundendienst. Möbel mit unvollst...

Nicht vorhandener Kundendienst. Möbel mit unvollständiger Montageanleitung und schlecht nummerierten Brettern vor 3 Wochen geliefert. Wir warten trotz mehrerer E-Mails und Telefon-Coyps immer noch auf eine Lösung von ihnen. Aber sie sind taub. Sehr enttäuschend.

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe vor zwei Monaten ein Esszimmer und ein Sc...

Ich habe vor zwei Monaten ein Esszimmer und ein Schlafzimmer gekauft. Wir werden diesen Samstag nach den Möbeln suchen und sehen, was für ein Klopfen auf dem Esstisch, der linken Seite des beschädigten Sideboards ... Es ist beschämend nach zwei Monaten des Wartens.

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Über Meubles FEMINA

Meubles FEMINA: Ihr One-Stop-Shop für hochwertige Möbel

Sie sind auf der Suche nach dem perfekten Ledersessel? Oder vielleicht eine hochwertige Schlafzimmergarnitur? Suchen Sie nicht weiter als Meubles FEMINA, Ihre Anlaufstelle für alles, was mit Möbeln zu tun hat.

Unser Geschäft in Seraing verfügt über eine umfangreiche Auswahl an Möbelstücken, die mit Sicherheit Ihre Bedürfnisse erfüllen und Ihre Erwartungen übertreffen werden. Von klassischen Designs bis hin zu modernen Styles ist für jeden etwas dabei.

Bei Meubles FEMINA verstehen wir, dass der Kauf von Möbeln eine Investition ist. Deshalb bieten wir nur Produkte an, die mit den hochwertigsten Materialien und Handwerkskunst hergestellt werden. Unser Team wählt jedes Stück sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitätsstandards entspricht.

Egal, ob Sie ein neues Zuhause einrichten oder einfach nur Ihre derzeitigen Räumlichkeiten modernisieren möchten, unser sachkundiges Personal hilft Ihnen gerne weiter. Wir arbeiten bei jedem Schritt mit Ihnen zusammen, um die perfekten Stücke zu finden, die sowohl zu Ihrem Stil als auch zu Ihrem Budget passen.

Neben unserer großen Auswahl an Möbeln bieten wir auch eine Reihe von Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten. Von der Lieferung und Montage bis hin zur Innenarchitekturberatung sind wir bestrebt, von Anfang bis Ende einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf uns - sehen Sie, was unsere zufriedenen Kunden über ihre Erfahrungen bei Meubles FEMINA zu sagen haben:

"Ich war überwältigt von der Qualität und Auswahl in diesem Geschäft! Das Personal war unglaublich hilfreich, um genau das zu finden, wonach ich gesucht habe." - Sarah T.

"Meubles FEMINA ist zu meiner Anlaufstelle für all meine Möbelbedürfnisse geworden. Ihre Preise sind unschlagbar und ihr Kundenservice ist erstklassig." -John D.

Warum also warten? Besuchen Sie uns noch heute bei Meubles FEMINA und entdecken Sie, warum wir Seraings erste Anlaufstelle für Qualitätsmöbel sind.

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