Metrotown Mazda Rezension

Der Service an diesem Ort hat eine sehr gute Qualität. Ich habe immer gerne mit Daniel Lee gesprochen, wenn ich zur Autowartung kam. Er ist sehr nett, fürsorglich und professionell. Er hat mir Probleme und Fachkenntnisse immer klar und detailliert erklärt. Er kann Mandarin sprechen, was mir sehr zugute kam, da ich manchmal Schwierigkeiten hatte, diese Autoprobleme auszudrücken oder zu verstehen.

Dies ist mein zweiter CX-5 bei diesem Händler. Komme seit 6 Jahren wegen Dienstleistungen hierher. Rufen Sie immer an und fragen Sie nach Daniel, wenn Sie einen Servicetermin buchen. Er kann mir wirklich gut erklären, wie viel und wie lange es am Telefon dauern wird. Exzellenter Service!

Ich habe meine letzten 2 Mazda von dieser Filiale gekauft: einen Mazda3 Sport und einen Mazda CX-5., und nutze deren Wartungsdienste seit über einem Jahrzehnt. Jedes Mal nahm ich mein Auto mit Zufriedenheit und Glück zurück. Sie haben sehr gute Mitarbeiter und Experten, insbesondere Herr Daniel Lee an der Rezeption, er ist immer sehr höflich und geduldig, weiß, was ich brauchte, gibt nützliche Ratschläge und stellt sicher, dass die Dienstleistungen rechtzeitig erfolgen. Er ist einer der besten Kundenservicemitarbeiter, die ich je getroffen habe, weil er jeden Kunden wie einen guten Freund behandelt. Ich werde den Service weiterhin nutzen und kann ihn jedem Mazda-Autobesitzer wärmstens empfehlen.

Wirklich guter Kundenservice, als ich letzten Samstag meinen Mazda 3 zum Wartungsservice schicke. Und die Serviceabteilung Lee erklärt wirklich detailliert den ganzen Service, den ich hatte. Habe wirklich eine gute Erfahrung an diesem Tag.

Als ich beschloss, meinen 2006er Chevy Cobalt aufzurüsten, vereinbarte ich einen Termin mit Troy Fyke, um mir einen 2017er CX-5 anzuschauen. Troy war sympathisch, informativ und sehr fair bei Verhandlungen. Er konnte mir ein vernünftiges Tauschangebot für meinen Cobalt und auch einen anständigen Deal für den CX-5 machen. Als ich etwas Wasser in meinem Kofferraum bemerkte, nachdem ich es nach Hause gebracht hatte (es stellte sich heraus, dass es sich um eine alte Tülle handelte, die ersetzt werden musste), brachte er es schnell in den Laden und stellte mir kostenlos einen Ersatzwagen für das Wochenende zur Verfügung. Ich habe meinen CX-5 jetzt seit ein paar Monaten und ich muss sagen, dass er einer meiner Lieblingsorte ist, es macht Spaß zu fahren, ist sicher, bietet viel Platz und ein schlankes Design, das ist was Ich suchte! Insgesamt war meine Erfahrung in Metrotown Mazda und speziell mit Troy großartig und ich würde sie zu 100% empfehlen, wenn Sie Ihr Fahrzeug aufrüsten möchten!

Ich habe gerade einen schönen gebrauchten CX-5 2018 von Albert Kwong gekauft. Er war sehr kompetent, geduldig und hilfsbereit bei der Suche nach dem richtigen Auto für mich. Ich würde auf jeden Fall sagen, es ist die beste Erfahrung, die ich je bei einem Autohaus gemacht habe. Ich habe die Qualität der Mazda-Autos schon immer bewundert, aber diese Erfahrung ist nur das Sahnehäubchen. Ich hätte nicht glücklicher sein können!

Wir sind verliebt in unser Auto! Raymond war während des gesamten Prozesses unglaublich und war sehr geduldig mit unserer Entscheidungsfindung. Wir sind froh, dass wir für unser erstes Auto in Kanada an Raymond verwiesen wurden.
Der gesamte Ablauf wurde uns von Anfang an sehr klar gemacht, wir fühlten uns nicht gehetzt. Raymond war sehr geduldig mit all unseren Fragen und versuchte sein Bestes, um sie zu beantworten. Ich würde diesen Mazda-Händler auf jeden Fall empfehlen und bestehe darauf, dass Sie Raymond sehen, wenn Sie dort sind.

Ich nahm mein Auto, um ein Türschloss zu reparieren und eine Warnleuchte am Armaturenbrett zu überprüfen, links mit den Türverkleidungen und Zierleisten locker und kaputt und einem kaputten Scheinwerfer, der vorher funktionierte. "Es muss ausgebrannt sein, während Sie es eingefahren haben"...Wirklich?
Zwielichtige Zitate, Budgetüberschreitung, schlecht ausgeführte "Reparaturen", die das Auto beschädigt haben, und null Kundenservice.
Update: hatte einen frustrierenden Anruf mit dem Betriebsleiter, der 40 Minuten damit verbrachte, mich davon zu überzeugen, dass ein teures Teil, das funktioniert und ersetzt werden sollte, "einen losen Draht haben muss, der sich selbst wieder angeschweißt hat", ohne das Hauptproblem anzusprechen die kaputten Platten, die sie nach einer verpfuschten Türgriffreparatur hinterlassen haben. Außerdem bestritt er, dass die Reparatur für die Reparatur kostenlos durchgeführt würde. Ich ändere "Null-Kundenservice" in "abismal" und lege formelle Beschwerden darüber ein.

Heute habe ich ein Fahrzeug von Debbie Huang gekauft. Sie war von Anfang an super hilfsbereit. Sie hat mein Autoeinkaufserlebnis so einfach und reibungslos gemacht. Wann immer ich ihr Fragen stellte, antwortete sie mir schnell per SMS und Telefon. Ich kann Debbie nur jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte. Sie ist professionell und wird ihr Bestes geben.

Daniel im Service war großartig im Umgang. Daniel war professionell und freundlich. Musste meinen Termin in letzter Minute ändern und sie waren zuvorkommend, um mich anzupassen und den Service schnell durchzuführen. Bei meinem nächsten Service werde ich auf jeden Fall wiederkommen.