MetroButler Rezension

Ich kann MetroButler nur empfehlen. Ich verdiene nicht nur jedes Mal Geld, wenn sie mir helfen, mein Haus zu mieten, sondern sie sind auch sehr verantwortungsbewusst und respektieren mein Eigentum. Ich freue mich darauf, ihre Dienste in naher Zukunft wieder zu nutzen!

Metrobutler fand und beherbergte eine schöne französische Familie in unserer Wohnung, während wir Urlaub machten. Wir kehrten in eine makellose Wohnung zurück und bezahlten. Der Prozess war mühelos und ermöglichte uns eine längere, luxuriösere Reise als ohne das zusätzliche Einkommen. Metrobutler war unglaublich professionell, gründlich und freundlich auf jedem Schritt des Weges.

Tolle NYC Option! Gut geführt, gute Kommunikation, hervorragende Eigenschaften und zuverlässige, komfortable Erfahrung! Sehr empfehlenswert.

Ich habe vor kurzem angefangen, MetroButler zu benutzen, wenn ich reise und ich liebe es absolut. Ermöglicht es mir, meinen Urlaub ohne jeglichen Stress zu finanzieren, was die mieterseitige Erfahrung mit kurzfristigen Mieten wirklich verbessert. Toller Service, den ich jedem empfehlen kann !!!

Ich beschloss, die MetroButler-Dienste zu testen, um meine bevorstehende Memorial Day-Reise zu bezahlen. Ich bin noch nicht einmal gegangen und sie konnten bereits meine Wohnung buchen und mir genug Geld verdienen, um meinen Flug zu bezahlen. Ich werde sie auf jeden Fall wieder für meine nächste Reise verwenden!

Ich habe AirBnB immer wieder verwendet, um meine Astoria-Wohnung zu vermieten, bis der Mietvertrag abgelaufen ist. Aber es ist so viel Arbeit, Buchungen und Reinigungen zu planen und auf Gäste wie einen Butler zu reagieren. Metrobutler macht es einfach. Ich muss nicht daran denken, den Teppich nach einer Gästeparty zu dämpfen oder nach mehr TP und Handtüchern zu suchen. Metrobutler macht mich ein bisschen glücklicher darüber, dass ich meinen Mietvertrag nicht brechen konnte.

Ich liebe diese Jungs; Ich benutze sie jedes Mal, wenn ich AirBNB und sie durchkommen - ich mache keine Arbeit / keine Sorge und ich werde bezahlt, wenn ich weggehe!

Es ist eine großartige Firma, mit der man zusammenarbeiten kann. Hervorragende Kundenerfahrung. Sie kümmern sich wirklich wirklich!

Erstaunliche Gesellschaft. Wurde ausgesperrt und in 15 Minuten haben sie mich in mein Zimmer und aus der Lobby gebracht. Auf jeden Fall empfehlen und freuen uns auf eine zweite Verwendung von ihnen.

Ich benutze MetroButler seit über einem Jahr und sie sind ausgezeichnet. Ich hoffe, sie bleiben für immer da, weil ich keinen neuen Service ausprobieren möchte. Nicht alle Hausverwaltungsunternehmen sind gleich. MetroButler zeichnet sich dadurch aus, dass sie sehr reaktionsschnell sind und sich um alles kümmern, sodass ich das nicht brauche. Ich kann sie nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden damit, wie MetroButler unsere Wohnung aufgenommen hat und wie hoch der Preis war, den sie bekommen konnten. Sehr professionell. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen!

Diese Firma hat ein Anwesen, in dem ich übernachtet habe, über Airbnb verwaltet und der Service war schrecklich.

Nach dem etwas komplizierten Einchecken, bei dem ein Schließfach benutzt und an einem Parkzaun befestigt wurde (wir mussten den gesamten Park überprüfen), kamen wir in der Wohnung an.

Es sah genauso aus wie auf den Bildern, aber alles war sehr schmutzig, überall Staub in allen Schränken, Wänden und Zeichnungen. Meine Freundin und ich mussten alles putzen, als wir selbst ankamen. Ich habe sogar den Gastgeber kontaktiert und es war ihnen nicht wichtig genug zu antworten.

Ich weiß, dass sie die Nachricht gelesen haben, als ich an einem anderen Tag eine andere Nachricht gesendet habe, weil wir heißes Wasser verloren haben und sie wiederholt haben.

Die Person, die diese Immobilie besitzt, tut mir leid, weil es ein schöner Ort gewesen wäre, um mit der richtigen Verwaltung zu bleiben.

Ihre Plattform und ihr Service sind erstklassig. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie nicht die Verantwortung und Arbeit für die Verwaltung Ihres AirBnb-Profils übernehmen und während Ihrer Abwesenheit Geld verdienen möchten.

Schreckliche Erfahrung, dieser Service hat die Ehre, meine einzige schlechte Bewertung eines Unternehmens zu sein, das ich jemals gegeben habe. Hatte nur 3 Reinigungen und 2 davon hatten Beschwerden, stornierte Reinigungszeiten sowie die Weigerung, zusätzlichen Reiniger zu schicken, nachdem sich mein Gast beschwert hatte, und erstattete mir auch nie einen versprochenen Gutschein. Es hat mich Hunderte gekostet, die nicht erstattet wurden, und ich musste meinen Gast trotzdem erstatten. Als ich nach Hause zurückkehrte, konnte ich sehen, dass meine Wohnung nie richtig gereinigt wurde.

Um das Ganze abzurunden, erhielt ich gerade eine Nachricht vom CEO, in der er drohte, mein Konto wegen einer schlechten Bewertung zu melden, da sie "keine Aufzeichnungen über mich" hatten. Daher verlassen wir diese späte Überprüfung. Es ist Monate her, seit ich meine Hände von diesem Service gewaschen habe und immer noch einen Weg finde, unter meine Haut zu gelangen.

Die Arbeit mit MetroButler ist großartig! Das Personal ist aufmerksam, hilfsbereit und nachdenklich. Ich kann den Service auf jeden Fall empfehlen.

Das Auflisten meiner Wohnung über MetroButler war eine einfache und nahtlose Erfahrung. Ich kann es kaum erwarten, wieder mit ihnen zu arbeiten!

Wie viele von Ihnen wahrscheinlich sind, war ich nervös, dass ein Service die Wohnung betreut. Metrobutler war der zweite Service, mit dem ich gesprochen habe, und der, für den ich mich letztendlich entschieden habe, weil sie meine Bedenken verstanden und mir Antworten gegeben haben, an die ich geglaubt habe. Als wir aus dem Urlaub zurückkamen, war die Wohnung in einem hervorragenden Zustand. Ich mochte es, die Online-Plattform nutzen zu können, um unseren Kalender, Gäste und Auszahlungen zu überwachen. Sie beantworteten auch meine vielen E-Mails sehr zeitnah, selbst wenn ich E-Mails aus der halben Welt verschickte. Vertrauen Sie mir - es ist viel besser, jemanden zu haben, der die Schlüssel übergibt, die Wohnung putzt und sich zwischen den Gästen vorbereitet, als für Ihren gesamten Urlaub gestresst zu sein. Ich werde Metrobutler auf jeden Fall empfehlen und wieder verwenden.

Schreckliche Gesellschaft, für die man arbeiten muss. Sie werden dich zufällig entlassen, ohne es dir zu sagen. Als ich mich danach erkundigte, nachdem sie seit einem Monat nicht mehr auf meine E-Mails geantwortet hatten, stellte ich fest, dass sie umgezogen waren und ihre Nummer geändert hatten. Wieder einmal haben sie es mir nicht einmal erzählt.

Schrecklich! Senden Sie niemals Ihre E-Mails zurück und entschuldigen Sie sich weiterhin für nicht gereinigte oder verlorene Artikel. Schnell, um dich anzumelden, aber danach langsam. Sie überprüfen ihre Gäste nicht, seien Sie vorsichtig !!!

Ich benutze MetroButler seit fast 2 Jahren. Sie leisten hervorragende Arbeit bei der Reinigung - besser als die meisten anderen Reinigungsmittel in NYC - und haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie ein volles Team von Mitarbeitern haben, sodass sie Ihren Zeitplan fast immer einhalten können, auch in letzter Minute. Sie können das einfach nicht von einer einzelnen Reinigungsperson bekommen, egal wie gut sie im eigentlichen Reinigungsteil ist.

Darüber hinaus bietet MetroButler auch Schlüssel- und Immobilienverwaltungsdienste an, die ebenfalls von unschätzbarem Wert sind.

Ich hatte im Laufe der Zeit, in der ich sie verwendet habe, ein oder zwei Serviceprobleme, aber ich gebe ihnen trotzdem 5 Sterne, weil es bei der Hausverwaltung und -reinigung immer Probleme geben wird und das MB-Team mehr hat als es wieder gut gemacht, da die Probleme passiert sind.

In acht nehmen! Diese Firma wird von einer Gruppe von Kindern geführt, die Dollarnoten in den Augen haben und sich nur darum kümmern, bezahlt zu werden. Wenn alles gut läuft, gut - jeder gewinnt. Aber wenn sie Fehler machen (und das werden sie auch), vergessen Sie, Ihr Eigentum zu veröffentlichen, Buchungen zu verwirren, Ihre Regeln und Mindestanforderungen zu missachten, Schlüssel zu verlieren, Eigentum zu beschädigen und keine Anrufe oder E-Mails zu beantworten ... Sie werden sich wünschen, gefunden zu werden eine andere Airbnb-Immobilienverwaltungsfirma oder stattdessen nur Airbnb-Superhosts. Dies ist IHR ZUHAUSE, Leute! Ich rate dringend davon ab, diese Firma zu nutzen.

Ich bin gerade von meiner einmonatigen Reise zurückgekommen und bin begeistert von meiner Entscheidung, MetroButler meine Wohnung verwalten zu lassen. Ich lebe in der Gegend von Chelsea und wollte nicht, dass meine Wohnung einen Monat lang leer ist. Mir wurde klar, dass meine Chancen gering waren, jemanden zu finden, der meinen Platz für den ganzen Monat vermietet. Ich wollte Airbnb, konnte aber keine Schlüsselübergabe für verschiedene Gäste arrangieren. Zum Glück konnte Metrobutler das Ganze verwalten. Von der Suche nach den passenden Gästen bis hin zur Organisation der Reinigung zwischen den einzelnen Buchungen waren sie bei jedem Schritt professionell. Von den 28 Tagen, in denen ich weg war, konnten sie 25 buchen. Das Beste ist, als ich nach Hause zurückkehrte, gab es überhaupt keinen Hinweis darauf, dass sich jemand in meiner Wohnung befand. Sie haben die ganze Erfahrung super einfach gemacht und ich werde sie auf jeden Fall wieder verwenden. Als zusätzlichen Bonus war das Kundenfeedback von denen, die an meiner Stelle geblieben sind, hervorragend. Sehr froh, dass ich auf diesen Service gestoßen bin.

Mit MetroButler seit über einem Jahr. Immer wenn ich ein paar Tage oder länger nicht zu Hause bin, gebe ich dies einfach auf ihrer Website an und schaue nie zurück. Die meisten Tage sind zu angemessenen Mietpreisen gebucht. Die Provision, die MetroButler für ihre Dienste berechnet, ist nicht übermäßig hoch, da es für mich wirklich stressfrei ist und ich nicht die Last der Schlüsselübergabe, der Planung der Reinigung usw. möchte. MetroButler ist besonders wertvoll, wenn Sie längere Zeit nicht da sind Wie kann man mit mehreren Buchungen umgehen, wenn man sich auf einem anderen Kontinent befindet?

Immer wenn ich nach Hause komme, sieht es so aus, als hätte ich nie Gäste gehabt, außer einem fehlenden Bier oder einer auf wundersame Weise erscheinenden Flasche Wein.

ACHTUNG vor mehrfachen Diebstählen und Sachschäden durch MetroButler

Diese Veranstaltungen fanden im Sommer 2016 statt, aber ich habe gewartet, bis ich aus dieser Wohnung ausgezogen bin, bis ich diese Bewertung geschrieben habe:
Ich habe zweimal mit MetroButler gearbeitet und jede Erfahrung war schrecklich. Das erste Mal schien es kein Problem zu geben und ich kam nach Hause in eine saubere Wohnung und alles war gut. Es war mitten im Sommer und heiß, also trug ich meine Jeans nicht. Aber ein paar Wochen später holte ich mir eine Jeans und stellte fest, dass zwei fehlten. Beide teuer, man hatte noch die Tags. Und sonst war niemand in meiner Wohnung gewesen, keine Putzfrau, super, Handwerker, niemand.
Ich habe meine Bedenken gegenüber einem ihrer Einsatzleiter geäußert, aber er sagte mir, dass er keine weiteren Maßnahmen ergreifen könne, da Ansprüche innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise des Gastes geltend gemacht werden müssten. Und das war, dass ich MB nicht mehr verwenden würde, aber sie hatten bereits einen Gast für das Labor Day-Wochenende gebucht, also dachte ich, dass dies das letzte Mal sein würde und dies möglicherweise nicht wieder vorkommen könnte.

Aber es tat es und es war schrecklich. Ich kam nach Hause und fand Trümmer und Kaugummi in meinem Wohnzimmerteppich, das halb gemachte Bett und ein schmutziges Badezimmer voller Haare und Urin. Und die MB-Reinigungsmannschaft war schon da!
Als ich die Wohnung weiter inspizierte, wurden zusätzlich zu dem zurückgelassenen Durcheinander die folgenden Gegenstände gestohlen (dies ist kein Scherz): eine Flasche Titos Wodka, eine brandneue Henri Bendel-Handtasche und eine Duftkerze, ein Paar Frauen s Shorts und T-Shirt, eine duftende Seife und Körperlotion von L Occitane, eine ganze Packung Make-up-Entferner-Tücher und eine ganze Schachtel Tampons (als ob jemand meine Wohnung als persönlichen Einkaufsbummel zu einer Drogerie benutzt hätte).

Ich war schockiert! Ich rief die Hotline außerhalb der Geschäftszeiten an (es war Montag des Labor Day) und die Person, mit der ich sprach, sagte, jemand würde mich sofort anrufen. Ich habe es erst am Dienstagmorgen gehört, aber der Kundendienst war nett und anfangs sehr hilfsbereit. Ich schickte ihm Fotos und Videos von Bad und Teppich und er schickte jemanden in meine Wohnung, um das Haus aufzuräumen. Ich hatte bereits den größten Teil der Reinigung durchgeführt. Die Menge an Haaren und Urin auf dem Badezimmerboden war für einen zweitägigen Gast unglaublich. Und die 2. Reinigungsperson hat weder die Dusche noch die Küche berührt. Ich musste noch einmal machen, nachdem sie gegangen waren.
MB ersetzte die fehlende Handtasche und Kerze, kontaktierte den Gast und reichte eine 200-Dollar-Forderung für die anderen fehlenden Gegenstände ein. Der Gast gab zu, die Flasche Wodka getrunken zu haben, behauptete jedoch, nichts von den anderen fehlenden Gegenständen zu wissen. Sie bekamen nie eine Antwort darauf, wie Kaugummi, Schmutz und andere Rückstände auf dem Teppich landeten.

Ich habe nie wieder von MB gehört, bis ich mit ihnen über die 200-Dollar-Forderung bei Airbnb gesprochen habe (dies beinhaltete nicht die fehlenden Jeans des ersten Gastes). Sie sagten mir, Airbnb habe die Klage abgelehnt und der Fall sei abgeschlossen. Der Gast gab jedoch zu, den Wodka genommen zu haben.
Ich denke tatsächlich, dass die Reinigungsmannschaft hier schuld ist. Zweimal hatte ich persönliche Gegenstände gestohlen und nach dem Zustand der Wohnung am Tag der Arbeit zu urteilen, es scheint, als wären sie in Eile gegangen, mitten in der Reinigung. Etwas erschreckte sie und schoss dann einfach davon.

Nach mehreren E-Mails an MB über die Kosten aller gestohlenen Gegenstände und die Tatsache, dass sie beide Provisionen einbehalten hatten, erstatteten sie dem Gast am Labor Day schließlich eine Provision von satten 84 US-Dollar. Einschließlich der 2 Jeans bin ich ungefähr 400 $ aus. $ 84 macht keine Beule.

Ich war so unglaublich verletzt und enttäuscht von MBs Umgang mit diesen Vorfällen und der Tatsache, dass sie diese Gäste untersuchen sollen, dass sie anscheinend jemanden in Ihre Wohnung lassen werden.

IN ACHT NEHMEN!!! Sie verlieren Ihre Schlüssel und erklären oder helfen nicht.

Ich habe MetroButler 3 Mal benutzt. Das erste und zweite Mal war in Ordnung, aber das dritte Mal haben sie einen Schlüsselbund für meine Wohnung verloren. Wenn sie den Service nutzen, fordern sie 2 Schlüsselsätze an - einen, den sie in ihrem Büro aufbewahren, damit Butler eintreten können, und einen, den die Gäste in der Wohnung lassen können. Entweder hat der Butler, der den Schlüssel beim zweiten Mal gereinigt und ausgetauscht hat, ihn gestohlen, oder er ist irgendwie verloren gegangen. Ich war mir nicht bewusst, bis es der Tag war, an dem meine neuen Gäste eincheckten - sie schickten mir eine E-Mail und fragten, ob ich ihnen jemals den Schlüsselbund zurückgeben würde. Verwirrt fragte ich, was meinst du damit, dass der Butler ein Set haben sollte? Sie schickten mir mehrere E-Mails, in denen nicht klar war, was passiert war, weil sie sich wahrscheinlich nicht selbst kannten, und beschuldigten die Gäste, einen Schlüsselbund mitgenommen zu haben, aber der Gästesatz ist eindeutig in der Wohnung auf dem Tisch verschlossen, wie ich es angewiesen hatte. Jetzt kann der Butler nicht mehr zur Reinigung und zum Schlüsselaustausch kommen, und niemand ruft mich an. Ich habe E-Mails gesendet, in denen ich um einen Anruf gebeten wurde. Ich habe Lou kontaktiert (nicht sicher, ob er der Eigentümer ist), den ich beim ersten Start des Dienstes gesprochen habe. Ich habe meinen Anruf nicht angenommen und nur auf meine Texte geantwortet, in denen ich mich entschuldigt habe, dass er abwesend ist und eine rein operative Angelegenheit ist, bei der er nicht helfen kann.

Grundsätzlich nutze ich diesen Service nie wieder - ich habe irgendwo einen Schlüsselbund für meine Wohnung in NYC. Die Firma antwortet mir nicht. Ich bitte um eine Rückerstattung und bin dafür verantwortlich, für das Ändern meiner Schlösser zu bezahlen. Habe noch keine Antwort erhalten. Ich werde weiter warten, aber dies ist der schlechteste Service aller Zeiten. Die Schlüssel sind das Wichtigste und sie verlieren sie und haben keine Erklärung? Sie schreiben nur eine E-Mail und entschuldigen sich, können aber nichts tun?

Tolle Erfahrung, sehr professionell, sehr zuverlässig. Ich habe sie 3-4 Mal benutzt, als ich ins Ausland gereist bin, und ich fand meine Wohnung tatsächlich viel sauberer / organisierter als ich sie verlassen habe!

Tolle Möglichkeit, AirBnB und andere Dinge auszuprobieren, ohne den Stress und die Mühe zu haben, gute Mieter zu finden, ihnen ein hotelähnliches Erlebnis zu bieten usw.

Toller, bequemer Service! Das Metrobutler-Team ist super hilfsbereit und aufmerksam.

Wirklich schlechter Service. Ich buche einen Platz in Harlam, NY, für 3 Tage für dieses Wochenende, als ich die Wohnung erreichte, die sich im 6. Stock ohne Aufzug befand. Keine Klimaanlage. Wenn ich Kontakt aufnehme, sagen sie, dass sie den Gastgeber nicht erreichen können. Sie nahmen meinen Anruf nicht mehr entgegen und taten nichts, um uns zu helfen ...

Sie sind ein sehr verantwortungsbewusstes und reaktionsschnelles Unternehmen und bieten wirklich einen großartigen und gründlichen Service.