4 Jahre zuvor
Meine Frau und ich haben im Mai 2014 einen zertifi...
Meine Frau und ich haben im Mai 2014 einen zertifizierten Gebrauchtwagen Mercedes E350 2011 von MB von Nanuet gekauft. Wir glauben ehrlich gesagt nicht, dass unser Kauf reibungsloser hätte verlaufen können. Unser Verkäufer John Kim war angenehm im Umgang, aufmerksam und während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Wie bei vielen Autokäufern haben wir unsere Online-Suche gestartet, um ein Gefühl für wettbewerbsfähige Preise für das von uns gewünschte MB-Modell / Jahr zu bekommen. Wir leben in CT und haben unseren Händler vor Ort besucht, um dessen Inventar zu überprüfen. Wir haben ein paar Autos gefunden, die uns gefallen haben, aber die Preise und die begrenzte Verhandlungsbereitschaft haben uns nicht gefallen, also sind wir gegangen. Ging wieder online und überprüfte MB des CPO-Inventars von Nanuet. Wir fanden ein Auto, das uns zu einem guten Preis gefiel, riefen an und sprachen mit John. Kurz gesagt, das Autohaus hat den Preis unter die Zahl gesenkt, bei der wir uns zum Kauf bereit erklärt haben. Aus unserer Sicht wurde das, was als gutes Geschäft begann, großartig. Nach Berücksichtigung der CPO-Finanzierung und anderer Anreize bot MB USA diese an.
In den nächsten Tagen führte uns John durch die erforderlichen Formulare und wir diskutierten Steuern, Registrierung, Versicherung usw. Am folgenden Samstag besuchten wir das Autohaus, um das Auto zu schließen und abzuholen, das wir bis dahin nur online gesehen hatten. Wie sich herausstellte, war das Auto makellos detailliert, sehr sauber und sah scharf aus. Abgesehen von ein paar ausgebesserten Kratzern, die ich sehr genau untersuchen musste, fiel es mir schwer, den Unterschied zwischen unserem 49 km langen, dunkelblauen CPO-Auto und neuen zu erkennen.
Nach Abschluss des Kaufs, der MB-Finanzierung und der Garantiedokumentation mit dem gebrauchten Verkaufsleiter (der ebenfalls sehr angenehm und hilfsbereit war) demonstrierte John über eine Stunde lang die Funktionen und Optionen unseres Autos, richtete Bluetooth ein und programmierte sogar einige häufig verwendete Telefone vor Zahlen in das A / V-System für uns. Dann, ohne vorher eine Probefahrt mit dem Auto gemacht zu haben, fuhren wir vom Parkplatz zu unserem Haus in CT, ungefähr 50 Meilen entfernt, und waren erfreut, dass das Auto so mechanisch lief, wie es aussah. Es gab ein kleines Bremsproblem - so geringfügig, dass ich es erst 6 Monate später meldete -, dass John sagte, das Autohaus würde sich bei unserem nächsten routinemäßigen Wartungsbesuch darum kümmern.
Aufgrund unserer Erfahrung würden wir diesem Händler eine 6-Sterne-Bewertung geben, wenn wir könnten.
Übersetzt