Mercedes Benz of South Atlanta Rezension

Ich gebe den Servicemitarbeitern 5 Sterne, aber die Techniker geben eine bescheidene 2. Lange Rede, kurzer Sinn, das Funkmodul musste ausgetauscht werden. Nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, hatte das Radio 3 AM-Sender und keine FM-Sender. Die Programmierung des Radios sollte Teil der anfänglichen Checkliste sein, um sicherzustellen, dass beide Sender im Radio erschienen, bevor der Kunde informiert wurde, dass das Fahrzeug abholbereit war. Es war eine große Unannehmlichkeit, sich einen weiteren Tag für die Techniker zu nehmen, um das Radio neu zu programmieren.

Ich habe im Januar 2020 einen Sprinter-Van für mein Geschäft gekauft. Da ich aus dem Ausland kam, haben sie meinen Van mit einem temporären Georgia-Tag versehen. Sie sagten, sie würden sich um meine Maryland-Registrierung kümmern und mir die Maryland-Tags schicken. Meine Georgia-Tags starben und mein Van stand über 30 Tage lang. Schließlich schickte mir Atlanta South meine Tags zu. Mein brandneuer Van kam auch mit zwei unterschiedlichen Rückleuchten. Eine Seite ist ein schönes helles LED-Lichtleistenlicht und die andere ist ein normales Dimmerbirnenlicht. Bis heute wurde das immer noch nicht repariert / ersetzt, daher sind beide Seiten gleich. Kein Service nach dem Verkauf bei diesem Händler.

Update: Es ist zwei Wochen her, dass der Händler auf diese Bewertung geantwortet hat und sagte, dass er sich mit dieser Angelegenheit befassen und so schnell wie möglich antworten würde. Ich habe kein Wort gehört. Wieder kein Service nach dem Verkauf !

Heute ist der 20.02.21 - Ich habe immer noch kein Wort vom Besitzer gehört. Ich denke, mein Standpunkt ist bewiesen!

Nachdem ich monatelang erfolglos versucht hatte, den perfekten CLS in ganz Florida zu finden, fand ich bei Isa von MB in Atlanta genau das Auto, das ich suchte, und das zu einem ausgezeichneten Preis. Am wichtigsten war, dass er bei allen Aspekten des Deals dabei war, von Anfang bis Ende und darüber hinaus. Der 600 Meilen Flug und die Rückfahrt nach Miami lohnt sich. Ich empfehle ihn sehr!

Meine Erfahrung hier bei Mercedes Benz South Atlanta war die beste. Jason Doss war perfekt. Hat alles ausführlich erklärt und mich nicht verwirrt. Er war fair und wartete sogar nach Stunden, um sicherzustellen, dass ich mein Auto abholen konnte, nachdem ich zu spät gelaufen war. Bester Kundenservice den ich bei JEDEM Händler hatte. Danke Jason

Chanel sagte mir, dass ich 195 US-Dollar für eine Bremseninspektion und 390 US-Dollar für eine komplette Autoinspektion zahlen musste. Also, deckt die totale Autoinspektion nicht auch die Pausen INSPEKTION ab? ICH WEISS NICHT, WARUM ICH FÜR EINE INSPEKTION BEZAHLEN MUSS, INSPEKTION? $685 BEVOR SIE AN MEINEM AUTO ARBEITEN?

Ich habe mein Auto gebracht, um die SD-Karte des Navigationssystems einzubauen. Das hat vielleicht 10 Minuten gedauert. Sie boten an, das Auto zu waschen, wenn ich 15 Minuten warten könnte. Super, gerne! 30 Minuten später war das Auto nicht gewaschen, weil jemand ein Treffen einberufen hatte und die Schlüssel nicht gefunden wurden! ! Eine Stunde später ist es endlich gewaschen und sie ziehen es zurück in die Service-Empfangsbucht HINTER EINEM ANDEREN AUTO UND NEBEN EINEM VAN! Sie haben den Van gerade so weit bewegt, dass ich ihn 2 Fahrspuren überfahren konnte, anstatt ihn einfach außerhalb des Servicebereichs zu parken. Absolut unbefriedigend!

Michael Goggins und Jason Doss sind unglaublich!! Ihr fundiertes Wissen in Bezug auf mein Fahrzeug und der Kundenservice übertreffen immer meine Erwartungen. Aus diesen Gründen werde ich weiterhin aus der Region Middle Georgia fahren, um einen außergewöhnlichen Service zu erhalten!

Ich hatte eine fantastische Erfahrung bei Mercedes Benz in Atlanta South. Micaela war absolut phänomenal. Eigentlich war das gesamte Team fantastisch, einschließlich James in Finance, dem Sales Manager und Solemn, der sich die Zeit nahm, mir zu zeigen, wie man die Funktionen in meinem Auto tatsächlich nutzt. Ich schätze Micaelas Geduld mit mir, als ich die von ihr vorgestellten Optionen abgewogen und meine Erwartungen übertroffen habe. Dies war mein erster Mercedes-Kauf und sie hat mir auf jeden Fall das Gefühl gegeben, sich wohl zu fühlen und mich mit großartigem Kundenservice zu begeistern, der selten sein kann. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch unbedingt nach ihr!

Insgesamt gute Erfahrung. Alles wie gewünscht abgeschlossen. Ich ging zum regulären B-Service und zum Abschluss des Airbag-Rückrufs. Als ich anrief, um meinen Termin zu vereinbaren, wurde mir ein Preis für einen "Basic" B-Service genannt. Das ist in Ordnung und glücklich, die Option zu haben, aber ich hätte gerne von beiden gewusst, wenn ich den Termin festgelegt habe, da ich dann möglicherweise die vollständigere Option gewählt habe.

Mia war großartig, alles wurde klar kommuniziert. Sie konnten beide Aufgaben am selben Tag erledigen, was etwas überraschend war, da es am Tag nach Thanksgiving war. Auch für die Nutzung eines Leihfahrzeugs bin ich dankbar.

Aufgrund dieser Erfahrung empfehle ich diesen Ort und werde wahrscheinlich wiederkommen.

Vielen Dank!

Wir hatten eine tolle Erfahrung, alle waren sehr nett und sehr professionell. Ich gab Auskunft über die an meinem Fahrzeug durchzuführenden Arbeiten und die Nutzung eines Mietwagens. Alles war in einem tollen Zeitrahmen fertig. Danke Mercedes mach weiter so.