4 Jahre zuvor
Ich habe mich für Access Behavioral Health entschi...
Ich habe mich für Access Behavioral Health entschieden, weil ich medizinische Managementdienste benötigte. Zuvor hatte ich Dienstleistungen über meinen Primary Care Provider erhalten. Ich empfehle dieses Geschäft NICHT und es tut mir leid für ihre derzeitigen Kunden, die möglicherweise keine Auswahl an Anbietern haben. Wie bereits in früheren Bewertungen erwähnt, gibt es eine Stornierungsfrist von 5 Minuten, die mir heute Morgen passiert ist. Ich kam 10 Minuten zu früh für meinen Termin im Gebäude an, konnte aber nirgendwo einen Parkplatz finden. Ich ging mehrmals um das Parkhaus herum und fand schließlich ein paar Blocks entfernt einen Parkplatz an der Straße. Als ich das Gebäude betrat, war ich ein paar Minuten zu spät. Die Rezeptionistin, die verfügbar war, teilte mir mit, dass sie gerade angekommen war (auch keinen Parkplatz finden konnte) und mich nicht einchecken konnte, weil ihr Computer hochfahren musste. Die andere Empfangsdame half einem anderen Patienten, also wartete ich geduldig darauf, dass ich an die Reihe kam. Als ich an der Reihe war einzuchecken, sagte sie mir, ich müsste einen neuen Termin festlegen, weil ich mehr als 5 Minuten zu spät war. Ich glaube ich war vielleicht 6 Minuten zu spät. Ich versuchte ihr zu erklären, was meine Verspätung verursachte, aber sie sagte, es gebe keine Ausnahmen. Ich sagte ihr dann, ich würde einen neuen Anbieter finden. Ich habe seitdem meinen PCP kontaktiert, der meinen Anruf zurückgegeben hat, mein benötigtes Rezept nachgefüllt hat und wir haben ein Follow-up für später in diesem Monat geplant. Ich bin dankbar für Anbieter mit Empathie, die Menschen mit Würde und Respekt behandeln. Außerdem fällt mir kein gutes Wort ein, um die Büros von Access zu beschreiben. "Dump" ist das einzige Wort, das mir in den Sinn kommt. Die Dienstleistungen, die ich bei früheren Terminen mit Kimberly Spears erhalten habe, sind durchschnittlich, nichts Außergewöhnliches, und ich hatte das Gefühl, dass sie unangemessene Fragen gestellt und ihre Meinungen zu Themen geteilt hat, die sie nichts angehen. Dies ist meine allererste negative Bewertung, die ich über irgendetwas geschrieben habe, aber ich denke, dies ist eine öffentliche Bekanntmachung. Suchen Sie woanders eine Behandlung. Sie verdienen es, besser behandelt zu werden.
Übersetzt