Menards, Inc Rezension

Wo soll ich anfangen? Ein Unternehmen ohne telefonische Möglichkeit, mit jemandem auf Unternehmensebene zu sprechen. Sie möchten, dass Sie einen Brief schreiben - LOL (es ist 2020). Das sollte Ihnen viel über diese Firma erzählen. Sie sprechen davon, dass Kundenservice wichtig ist, aber es ist nur ein Lippenbekenntnis. Glaubst du mir nicht? Rufen Sie ihr Büro in Eau Claire an.

Ein Großteil ihrer Geschäfte (einschließlich meines örtlichen Geschäfts in Naperville, IL) hat einen miesen Kundenservice! Warum Menards hohe Preise zahlen und von ihren unhöflichen Verkäufern ignoriert werden, wenn ich ins Depot gehen könnte, trotzdem ignoriert werden, aber niedrigere Preise zahlen? Vor vielen Jahren kaufte ich bei Menards ein, weil ich Verkaufshilfe erhielt, aber nicht mehr. Wie sie sagen ... küss mich wenigstens bevor du mich fickst!

Wir haben Artikel bei Menards gekauft, um unser Haus wegen des 11% -Rabattes zu renovieren. Ich habe alle unsere Rabattbelege rechtzeitig eingereicht. Wir haben die erforderlichen 6-8 Wochen auf die Bearbeitung dieser Rabattbelege gewartet, nur um den Rabattscheck zu erhalten und festzustellen, dass er mehr als 30 US-Dollar unter dem liegt, was er hätte sein sollen. Einige unserer Rabatte wurden noch nicht bearbeitet und wurden Anfang Juli 2020 eingereicht. Der von Ihnen angegebene Rabattbetrag entspricht nicht dem auf der Unterseite des Rabattbelegs angegebenen Rabattbetrag. Wenn Sie Artikel bei Menards kaufen, weil sie 11% Rabatt bieten, erhalten Sie nicht das zurück, was sie für Sie halten. Der Rabatt, den wir erhalten haben (ohne zu berücksichtigen, was noch zu verarbeiten ist), betraf Artikel im Wert von über 800 USD, und wir erhielten einen Scheck über 55 USD.

stahl 3000 von meinen Eltern, belog immer wieder, rief diese Nummer an und wurde auch grob beantwortet und zu einer Aufnahme abgemischt. Ich werde nie wieder Menards verwenden

Wer den Koch-Bruder und Scott Walker unterstützt, bekommt mein Geld nicht

Ich habe einen großen Kauf getätigt (6.000 USD) und einen Rabatt von 11% eingereicht, nur um einen Rabatt von 89,39 USD zu erhalten. Einfach zu rechnen, dass ich über 500 Dollar knapp bin!

Als ich die Unternehmenszentrale kontaktierte, erhielt ich eine Antwort von Brenda Garrett, Managerin von Guest Services, dass keine zusätzlichen Rabattgelder fällig sind und sie froh ist, dass sie helfen kann!

Sie haben überhaupt nicht geholfen!

Einen Rabatt zu bewerben und nicht durchzuhalten ist Betrug!

Ich werde das weiterhin bestreiten und sie werden keinen Cent von meinem Geld bekommen, bis es gelöst ist! Ich hoffe, Menards macht es nichts aus, Zehntausende von Dollar pro Jahr für einen Rabatt von 500 Dollar zu verlieren!

Ich wohne in der Nähe eines Konkurrenten (Home Depot), der 1,5 Meilen von meinem Haus entfernt ist. Aber ich dachte, ich würde Menards auf S. Hanley in Brentwood, Missouri, ein Geschäft geben, obwohl es 9 Meilen entfernt ist, aber näher an einer als Finanzinvestition gehaltenen Immobilie, die ich komplett renovieren möchte. Die Erfahrung war ein Albtraum! Ich habe am 11. September 2017 einen Waschtisch gekauft und als wir die Schachtel öffneten, stellten wir fest, dass die Rückseite des Waschtisches an vier Stellen kaputt war. Der General Manager des Geschäfts wurde sofort benachrichtigt und hat nichts unternommen, um die Angelegenheit zu korrigieren. Ich habe noch nie ein Wort vom General Manager gehört und stattdessen sendet mir der Abteilungsleiter immer wieder E-Mails, dass sie mit dem Käufer in Kontakt stehen (was ????), aber nichts gehört haben. Sehr schlechter Kundenservice.

Am schlimmsten war es, wenn ich versuchte, etwas zurückzugeben, das ich gekauft hatte. Ein falsches Sku wurde verwendet, also wurde meine Quittung für Hosen verwendet, damit sie mein Geld nicht zurückgeben.

Ich wünschte, ich hätte mir zuerst die Menards-Bewertungen angesehen !! Es ist schrecklich zu sehen, dass Menards so viele ausgenutzt hat und sie lügen und sagen, dass sie sich dem Kundenservice verpflichtet fühlen !!!! Wird trotzig das Wort darüber verbreiten, wie schrecklich eine Erfahrung war, die ich gemacht habe. Es ist ihnen egal, wie wir behandelt werden. Sie stellen jeden Block auf, um zu verhindern, dass der Kundenservice so schrecklich ist !! Verlorener

Ihre Entscheidung, die Öffentlichkeit Masken tragen zu lassen, ist falsch. Gehen Sie zum Heimdepot, da Sie immer noch 11% Rabatt erhalten.

Menards Kundenservice ist der schlechtere !!! Ich kaufe zwei Ventilatoren für mein neues Zuhause, die, als der Elektriker sie sah, aufgefordert wurden, sie zurückzugeben. Ich hatte meine Quittung und die Artikel sind brandneu, nie geöffnet. Ich habe meine Debitkarte verloren, mit der ich die Artikel gekauft habe, aber ich habe die Quittungen. Sie sagten mir, dass ich die Karte, mit der ich sie gekauft habe, brauche, um eine Rückerstattung zu erhalten, wenn nicht, kann ich nur Guthaben erhalten. In der Quittung steht nirgends, dass ich die Debitkarte haben muss, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ich zeige ihnen die Banküberweisung und der Manager sagte, er könne das System nicht überschreiben. Ich bat ihn, mit jemandem im höheren Management zu sprechen, den er vorgab, zum Telefon zu gehen. Er hat die Geschäftsleitung nicht angerufen. Er ruft die Polizei an, die später kam und mir sagte, sie hätten ihn angerufen, weil ich den Frieden störe, indem ich die Politik nicht akzeptiere und wegen ungeordneten Verhaltens verhaftet werde. Ich habe nie geschrien oder irgendetwas anderes getan, als zu sagen, dass ich kein Guthaben will. Ich habe im Grunde genommen bar bezahlt und ich will mein Geld. Ich weigere mich, dieser Firma mehr von meinem Geld zu geben. Der Manager hat sich nie die Zeit genommen, tatsächlich anzurufen und eine Genehmigung zur Rückerstattung des Bargeldes zu erhalten, selbst nachdem er mit meiner Bank gesprochen hat. Sie weigerten sich, die Gegenstände zurück zu erhalten. Ich habe vor weniger als 30 Tagen gekauft !!!! Ich fülle eine Beschwerde bei Corporate aus. Dies ist das Schlimmste, was man tun kann, wenn ein Kunde die Polizei anruft, anstatt seine Vorgesetzten anzurufen.

Ich kann nicht glauben, dass sie uns nicht gesagt haben, wann sie Materialien für unser Deck auspreisen mussten, dass wir 3,5 Stunden in ihrem Geschäft verbringen müssten, um jedes Stück ohne Hilfe zu suchen, und es dann selbst laden müssten, wie jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter es sah uns würden sie zerstreuen! Nichts ist in irgendeiner Reihenfolge sinnvoll. Kurz bevor es Zeit war zu schließen, kam ein Mitarbeiter, um zu helfen, und wusste immer noch nicht, wo etwas war! KAUFEN SIE NIE WIEDER WIEDER!

Schrecklicher Ort für die Lieferung! Ankunft um 7 Uhr, Entladen um 16 Uhr.

Sie übernehmen keine Verantwortung für Fehler und es wird kein Versuch unternommen, die Situation zu korrigieren. Es tut mir leid zu hören, ob es wieder passiert. Kontakt ### - #### Ich glaube wirklich, ich würde dort wieder einkaufen. Niemals ... jetzt ignorieren sie alle meine Kontaktversuche ... wirklich unprofessionell.

Ich kaufte eine Couch von Eau Claire West und plante die Lieferung. Zwischen dem Zeitpunkt des Kaufs und der Lieferung verkauften sie die Couch, die ich bereits gekauft hatte. Ich fand es in anderen Geschäften weiter entfernt und bat sie, es von dort zu übertragen. Mir wurde gesagt, dass es keine Option sei, weil es sie zu viel Geld kosten würde. Ich denke, sie schätzen ihren Kundenservice nicht sehr hoch. Werde dort NIE wieder einkaufen.

Ich bin alleinerziehend und sie haben ihre Richtlinien geändert. Sie verweigern jedem, der 16 Jahre oder jünger ist, den Dienst. Wenn ich also einkaufen möchte, muss ich online bestellen und wie ein Hund zurückholen!

Wir haben einen Deckenventilator in diesem Laden gekauft. Wir haben unsere Minen gewechselt und versucht, sie zurückzunehmen. Wir hatten noch keine Quittung, daher wurde der niedrigste Preis seit 90 Tagen angegeben. Wie viele Deckenventilatoren werden im Februar verkauft? Nachdem sie mit ihnen gesprochen hatten, gaben sie uns 20,00 weniger als wir bezahlt hatten. Also sagte ich, was machst du mit meinem 20.00 geteilt. Sie dachten, ich mache Witze und lachten. Ich bin so wütend darüber, wie ich behandelt wurde. Kann mir jemand helfen?

Was für ein Witz ihre Vorstellung von Kundenservice. Schreiben Sie nur einen Brief ... wenn ein 5-minütiger Anruf funktionieren würde. Das Geschäft in West St. Paul Mn ist schrecklich, keine Mitarbeiter zu finden, und wenn Sie das tun, sind sie nitwitts ... Manager das gleiche, wenn nicht schlimmer ... aber Sie können sich nicht beschweren

Absolut schrecklich! Sie kümmern sich NICHT um ihre Kunden. Ich war nicht in der Lage, jemanden in dieser Firma zu finden, der seinen Kunden an die erste Stelle setzt. Ihren Kunden für Fehler Ihres Unternehmens bezahlen zu lassen, ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Kaufen Sie nicht bei Menards ein !!

Das weibliche Personal an der Front von Menards (Chefkassierer und höher) ist sehr unhöflich, knapp und respektlos geworden! Die Einstellung "Es ist mir egal, dass ich ein Chefkassierer bin" ist wirklich zur Norm geworden. Das Gehen hinter den Kundendienstschalter und das Nachahmen von Kunden zeigt wirklich den Grad der Unreife. Menards stellt diese Leute ein und sie müssen das Verhalten dulden, weil dies die jungen Frauen sind, die sie auch fördern !!! WACH AUF MENARDS !!!!!!!

Versuchen Sie nicht einmal, ein Geschäftskonto bei Menard einzurichten. Ich gebe viel Geld für Farbe und Baumaterial aus und dies ist das Schlimmste, was ich von einem Geschäft bis zu einem Geschäftskonto gesehen habe. Ich habe das Heimdepot angerufen, ein Konto eingerichtet und Sherwin Williams für mein Malgeschäftskonto erhalten. Beide Orte haben super geklappt! Du bist viel besser dran, wenn du zu einem von beiden gehst, bevor du dich mit Menards beschäftigst!

Sie können nach einer schlechteren Firma als Menards suchen, aber Sie werden keine finden. Vor 4 Wochen einige Regale bestellt, wurde Lieferung innerhalb von 2 Wochen mitgeteilt, immer noch keine Regale. Versuchte Gästeservices, nichts als das Herumlaufen. Sie riefen ihre Unternehmenszentrale an und hätten sich nicht weniger darum kümmern können, was ich zu sagen hatte. Ich werde keinen Cent mehr mit ihnen ausgeben.

schlechtester Kundenservice. Was für eine Abzocke. Niemals dort einkaufen.

Mit Menard's können Sie NICHT mit jemandem in "Guest Services" sprechen, sondern nur mit automatisierter Voicemail. "Gästeservice" ist ein vollständiger Missbrauch des Namens.

Irreführend - Ein Rabatt ist Geld zurück und in der Tasche, um auszugeben, wie Sie es wünschen. Ihr "Rabatt" ist tatsächlich Guthaben und kein tatsächlicher Rabatt. Ich habe ungefähr 1700 US-Dollar gekauft, weil ich einen Rabatt bekommen habe, kein Guthaben. Sie nutzten irreführendes Marketing, um mein Geschäft zu betreiben, und werden dies trotz meiner Versuche, den örtlichen Laden zu kontaktieren, nicht richtig machen. Sehr frustrierend!

Sie sind immer noch nicht bereit, an der Fantasie von Menards teilzunehmen, aber sie verlangen, dass Sie eine Maske tragen und Ihnen eine verkaufen, wirklich aus China

Die Leute hier sind ziemlich nett, aber das ist ein Haken. Es wird ewig dauern, bis sie dich laden ... für immer ...

Gekaufte Farbe im örtlichen Geschäft und Person hat den Deckel nicht fest aufgesetzt. Auf dem Heimweg kippte und verschüttete die Dose mein ganzes Auto. Menards ist nicht bereit, die 400 Dollar für die Aufräumarbeiten zu zahlen. Sie haben mir gesagt, dass es meine Verantwortung ist, sicherzustellen, dass der Deckel beim Verlassen des Geschäfts fest sitzt. Sobald er sich außerhalb ihres Eigentums befindet, liegt es nicht mehr in ihrer Verantwortung.
Ich habe mit jemandem gesprochen, der ein ähnliches Problem mit Lowes hatte und dessen Auto in weniger als 48 Stunden gereinigt und bezahlt wurde.
Ich würde keine Farbe mehr von Menards kaufen und vorschlagen, dass Sie dies auch nicht tun.

OMG - wenn Sie eine sachkundige Antwort wünschen, wenn ein DIY-Projekt BITTE NICHT erwartet, die richtigen Informationen von einem Menard-Mitarbeiter zu erhalten !! Im Laufe des Jahres habe ich VIELE "Mini" -Erfahrungen mit Menards gemacht, aber ... jetzt ist die Zeit, meine Empörung zu äußern !! Erst kürzlich kaufte ich einen Holzboden, der von meinem Auftragnehmer verlegt worden war. Natürlich verkaufen sie mit verpacktem Holz auch alle zusätzlichen passenden Teile, sparten aber Geld und wollten nackte Teile wie T-Form, Übergänge, Treppennase ... als solche. Als ich fragte, wurde T-Form im Fenster- und Türbereich gezeigt und nackt war so teuer wie Fußbodenstücke so fein waren (bei 18,99 $ pro POP!), Dass ich mich niederlassen musste !! Wenn ich dann heute ein paar Metall-Übergangsstücke einsammle - in der Bodenabteilung finde ich nur nackte T-Formteile für nur 8,99 US-Dollar - das sind also 10 US-Dollar pro Stück, das nur wegen sachkundiger Mitarbeiter ausgegeben wurde!

Dann sprach er mit dem Filialleiter, der KEINE Hilfe hatte! Ich wollte nur wissen, wer mir bei meinem Einkauf gedient hat, damit er sie erziehen kann - ja, richtig !! Aber könnte / würde nichts gegen den Ausgabepreis tun !!
Leider wurde bereits Bodenbelag verlegt, sonst hätte ich sie ALLE zurückgegeben!

Ich habe gerade versucht, das Unternehmen zu kontaktieren und verdammt noch mal, wenn es KEINE Kontaktnummer gibt, nur eine E-Mail-Adresse. Also habe ich sie nach dem # gegoogelt und was bekomme ich außer einer VM, die angibt, dass sie Beschwerden nur per E-Mail entgegennehmen. Ich frage mich warum. MEIN VORSCHLAG - haben Sie Ihr eigenes Wissen darüber, was Sie was und wo es ist, bevor Sie jemals zu einem Menard oder noch besser gehen - gehen Sie zum Home Depot, wo sie versuchen, Leute des Fachs einzustellen !!!

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten !! Ich habe über eine Woche lang versucht, ein Problem zu lösen und mich in eine Stimme zu verwandeln, die voll ist, und sie sagen, das ist alles, was sie tun können.

Ich kaufe selten bei Menards ein. Ich vermeide es, wann immer es möglich ist, und gehe nur, wenn ich einen bestimmten Gegenstand im Sinn habe oder schon woanders gesucht habe. Ein Hauptgrund sind ihre Rabattanforderungen. Sie sind veraltet und scheinen darauf hinzudeuten, dass die Organisation darauf setzt, dass die Leute entweder vergessen oder sich nicht die Mühe machen, das Formular per Post einzusenden, was bedeutet, dass sie das Geld behalten können. Das Mindeste, was sie tun können, ist die Modernisierung, indem sie die Möglichkeit bieten, die Rabattanfrage online einzureichen.

Ich habe im März 2016 bei Menard's in St. Peters Missouri eine Quarz-Arbeitsplatte bestellt, die viermal kaputt in den Laden gekommen ist.
Ich warte jetzt darauf, dass Menard's jetzt die 5. Bestellung liefert. Ich habe 2 Stunden auf diese Lieferung gewartet.
Menard's hat einen wirklich schlechten Kundenservice.
Ich konnte meine Küche seit März nicht mehr zu 100% nutzen.
Menards sagt mir, ich muss einen Brief an Corp. Office schreiben ..... Wirklich ..
Der GM sollte sich um diese Situation kümmern und ich sollte keinen Brief schreiben oder eine Bewertung schreiben müssen. Wie der Brief oder die Rezension wird jedermanns Aufmerksamkeit erregen.

es kam und es ist beschädigt, sie wollen, dass wir es behalten und ein Klebeset verschicken, um es zu reparieren.
Ein Teil auf der Arbeitsplatte wurde vom letzten Mal zurückgelassen und Menard will ihn zurück, aber ich bin nicht sicher, ob der neue, der heute geliefert wird, richtig ist, bis der Installateur hier ist.
Ich habe den Teil der Arbeitsplatte nicht an die Zusteller zurückgegeben, und jetzt möchten sie die Zusteller belasten oder ein Polizeiangebot senden, um die Arbeitsplatte zu erhalten.
Dieser GM-Typ Matt ist verrückt, er ist eine schlechte Repräsentation eines Unternehmens und er bekommt durch schlechte Behandlung von Kunden. Wir haben seinen Chef gebeten, uns anzurufen, aber er sagte, ich bin so hoch, wie Sie es bekommen werden.

NICHT ONLINE BEI ​​MENARDS KAUFEN! ZEITRAUM ... Bestellte Produkte und zahlte zusätzlich 65 US-Dollar für den Expressversand innerhalb von zwei Tagen, da wir sie sofort brauchten. Wir wohnen über 500 Meilen von einem Geschäft entfernt. Die Bestellung wurde erfolgreich durchgeführt, aber zwei Tage später überprüften wir die Bestellung, um den voraussichtlichen Liefertermin zu sehen, und die Bestellung wurde als "vom Hersteller nachbestellt" aufgeführt! Warum sollte das System die Bestellung überhaupt zulassen, wenn das Produkt nicht vorhanden war?
Wir haben ZWEIMAL über das Online-Kundenbetreuungssystem geschrieben, da MENARDS KEINEN TELEFONKUNDENSERVICE HAT, um einen voraussichtlichen Termin herauszufinden. Wir haben überhaupt keine Antwort erhalten, aber am nächsten Tag wurde der Status in "Vollständig versendet" geändert. Nach Überprüfung der Sendungsverfolgungsnummer wird "Etikett erstellt" angezeigt, und fünf Tage später wird weiterhin "Etikett erstellt" angezeigt. Diese Yahoo haben ein Versandetikett erstellt, damit sie nicht auf meine Anfragen reagieren müssen. Seitdem haben wir noch zweimal geschrieben, um zu versuchen, die Bestellung zu stornieren, und wir haben eine Antwort erhalten, die besagt, dass sie prüfen, ob sie sie stoppen können.
Oh ja, wir haben den Hersteller des Produkts kontaktiert, um zu erfahren, wann die Lieferung an Menards erfolgen könnte, und sie haben angegeben, dass "KEINE Nachbestellung des Produkts" vorliegt. Der Menards-Status war also eine unrechtmäßige LÜGE.

Ich kaufte zwei Stühle im Freien von unseren lokalen Menards für $ 19.00. Es war mehr als ich ausgeben wollte, aber ich würde $ 10,00 für jeden Stuhl zurückbekommen ... für den Rabatt. Ich habe bei einem anderen Menard eingekauft, mir ist klar, dass der Rabatt für den Laden gilt, und es dauert eine Weile. Es ist über 13 Wochen her und es heißt, es wurde am 29. Juni verarbeitet. Ich habe angerufen, Nachrichten, E-Mails ... hinterlassen, aber alles, was ich erhalte, war eine E-Mail mit weiteren "Deals". Ich habe über 10 Jahre bei Menard's eingekauft ... aber NICHT MEHR! Es ist so eine Abzocke! Niemand wird sich bei mir melden!

Ich würde dir nicht einmal eine Bewertung geben. (CEDAR RAPIDS, SOUTH) Ewald Gurkin ist ein fetter, fauler, betrunkener Kerl. Wie hat eine solche Verlegenheit im Leben noch einen Job? An welcher Straßenecke hast du ihn gefunden? Anscheinend stellen Sie jemanden ein, der ein Schild hochhält und für Essen arbeitet. GO TRUMP !!

Menards Patriot Lighting Steinleuchten / Solar: 2 Solar Mini Rock Spot Lights
Kunststoffkonstruktion
Zwei weiße LED
3X heller im Vergleich zu 1,2-Lumen-Solarleuchten
(2) 1000 mAh AA NiMH-Batterien enthalten
3-7 / 8 "H.
Enthält einen Ni-MH-Akku mit 1,2 V AA 600 mAh
Wetterresistent
KAUFEN SIE DIESE NICHT; obwohl sie süß aussehen; und sind hell, sie dauern nicht; die Verbindungskabel werden getrennt; Das Entfernen der Batterie ist schwierig, und das Harz bricht ein, wenn Sie versuchen, die Batterie herauszuholen. Ernsthaft; Ich habe 14 gekauft und bisher versucht, fünf Batterien zu ersetzen, und nur eine von fünf gefunden, bei denen ich die Batterie tatsächlich wechseln konnte, und es hat funktioniert.

Seit dem Covid-19 hat jeder eine schlechte Einstellung, wenn ich in den Laden gehe. Ich musste auf den Parkplatz gehen und meinen eigenen flachen Wagen für eine 1500-Dollar-Terrasse kaufen, weil keiner der Angestellten sie hereinbringen wollte. Ich sprach mit dem Manager darüber und er lachte, bevor er mit dem Angestellten sprach. Ich ging 1 Woche später hinein, um Rinde zu holen, und es waren keine flachen Karren verfügbar. Die Mitarbeiter der Abteilung weigerten sich, ihre Karren aufzufüllen. Ich sagte dem Angestellten, dass ich mehrere Säcke Rinde haben wollte und meinen eigenen Wagen holen würde. Als ich zurückkam, hatte der Angestellte die Rinde außerhalb der Reichweite der Verbraucher wieder auf das oberste Regal gestellt. Als der Mitarbeiter gefragt wurde, warum, antwortete er, er wisse nicht, wohin ich gehe !!! Ich ging nach Menards, um Badumbauartikel im Wert von 2000 Dollar zu kaufen, und der Sku für den Waschtisch war falsch geschrieben. Nachdem ich geliefert worden war und festgestellt hatte, dass es falsch war, rief ich das Geschäft an und der Manager sagte mir, dass sie nicht für die Lieferung oder Rückgabe des Produkts an das Geschäft haftbar gemacht würden, da ich nicht sah, dass es falsch war, und kaufte es und dass ich alles zurückbringen und eine weitere Zustellgebühr zahlen müsste. Der gleiche Manager lachte, als ich ihm das Problem erzählte und sagte, es sei eine, die er sagte, sie sagte Angelegenheit. Ich sagte ihm, dass der Kunde immer Recht hatte. So machen sie es bei Lowes und Home Depot. Er sagte, wir sind keine Lowes oder Home Depot. Jetzt stecken wir in einer Eitelkeit, die falsch ist. Als ich versuchte, Corporate anzurufen, wurde ich unter eine automatisierte Nummer gestellt, bei der ich mich auf einem Blatt Papier beschweren muss und nicht auf einem tatsächlichen Menschen, um dieses Problem zu lösen!

Ich schreibe ehrlich gesagt nie schlechte Bewertungen, aber ich bin gezwungen, diese zu schreiben, da der Kundenservice HORRENDOUS ist. Jede Bewertung ist wahr - kein Live-Kontakt, nur per E-Mail, wo sie sich hinter ihren eingemachten Antworten "Entschuldigung für Unannehmlichkeiten" wie Feiglinge verstecken können, anstatt ihre Kunden tatsächlich zu bedienen. Der Betreiber behauptet, er könne keine E-Mails von irgendjemandem verschicken, und wenn ich Lust habe, sie zu ändern, kann ich mein Anliegen per Fax einschicken. Ich werde nie wieder mit Mendards Geschäfte machen. Mit dieser Art von Service sind sie sicher in kürzester Zeit aus dem Geschäft. Es gibt viel zu viele bessere Unternehmen, um Kunden so schlecht zu behandeln.

Google, fügen Sie eine Null-Stern-Option für diesen Ort hinzu. Ich wartete 10 Minuten, bis sie im örtlichen Geschäft ans Telefon gingen. Ich muss endlich jemanden so geärgert haben, dass er antworten kann. Sie haben mir nicht Hunderte von Dollar an Rabatten geschickt, die sie mir schulden, und wenn Sie dem Kundendienst eine E-Mail senden, verschwenden Sie Ihre Zeit. Wechseln Sie einfach schon in einen Dollar-Laden, das wird es langsam. Nennen Sie es Junkville.

Nachdem ich gerade mit Home Depot aus einer Stadt gezogen bin, ist es äußerst frustrierend, keine in der Gegend von Eau Claire zu haben. Menards hat einen angemessenen Lagerbestand, aber der Kundenservice in den Läden ist HD definitiv unterlegen. Im Gegensatz zu HD sind Vertriebsmitarbeiter im Allgemeinen unerfahren und verfügen über stark eingeschränkte Produktkenntnisse. Die meisten sind junge Menschen, denen wahrscheinlich ein Mindestlohn gezahlt wird und für die dies ein Einstiegsjob ist.

Ich beabsichtige, die zusätzlichen 30 Meilen oder so zu fahren, um bei Home Depot einzukaufen, wenn ich Artikel mit großem Ticket (Rasentraktor, Schneefräse usw.) benötige und technische Unterstützung benötige. Menards ist der Wal-Mart von Umbau- und Baumärkten - aber ohne die günstigen Preise.

Ich war am Samstag, den 1. August 2020 bei Menards in Ontario, Ohio
Aufgrund meiner medizinischen Probleme kann ich KEINE Maske tragen, ich habe die wenigen Gegenstände bekommen, die ich gesucht habe, und wurde bis zum Auschecken belästigt, dann haben sie sich geweigert, mich auszuchecken. Ich sagte Tim, ich müsse ihm oder anderen, die dort arbeiteten, meinen Gesundheitszustand nicht erklären, ich habe die ganze Zeit, in der ich im Laden war, ein Videoband aufgenommen, und Tim sagte mir immer wieder, es sei Privateigentum und ich müsse eine Maske tragen ! Der Polizist des Einkaufszentrums rief schließlich die ECHTE Polizei an, um mich aus dem Laden zu entfernen. Ich war am selben Tag in 5 anderen Läden und hatte keine Probleme damit, keine Maske zu tragen. Menards hat mein Geschäft verloren!
Ich hoffe, mein Video wird abgespielt, damit jeder es sehen kann! Wenn es hier nicht geöffnet wird, gehe zu meinem Facebook. Ich habe das Video veröffentlicht, damit JEDER sehen kann, wie ich behandelt wurde!

Ich musste gegen sie kämpfen, um ihre eigene "Preis-Match" -Garantie einzuhalten. Nach fast zwei Stunden im Laden, in denen ich mit dem Manager hin und her stritt, gaben sie mir eine Gutschrift im Laden, weil sie den Unterschied hatten, wenn sie mir den Unterschied gegeben hätten ihre Kosten "auf dem Artikel. Dann haben Sie keine verdammte Preis-Match-Richtlinie, wenn Sie nicht bereit sind, diese in bestimmten Szenarien einzuhalten. Außerdem habe ich versucht, einen Artikel online zu kaufen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Sie haben mir fast einen Artikel verkauft, unter der Voraussetzung, dass er im Laden zur Abholung verfügbar ist. Zum Glück hatte ich den guten Sinn, den Laden anzurufen, um zuerst zu überprüfen - und es ist nicht vorrätig. Keine Telefonnummer für den Kundenservice, die Sie anrufen können. Ich sende ihnen keine E-Mails oder schreibe ihnen ein Fax oder einen Brief. Schade für dieses Unternehmen, dass es nicht möglich ist, Probleme sofort zu lösen. Sie werden nicht lange im Geschäft sein, wenn sie keine großen Änderungen vornehmen !!!

WOW der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich ging in den Laden und SIE bestellten mir einen Handlauf. Über eine Woche später taucht es auf, ich bringe es nach Hause (35 Meilen entfernt), öffne die Verpackung und rufe falsches Material an. Über eine Woche später holen Sie es sich, es ist wieder falsch. Sie versuchten mich dazu zu bringen, den Handlauf zum Rückgabeschalter zu bringen und die Unterlagen auszufüllen. "NEIN, DAS IST DEIN SCREW-UP NICHT MEIN." Stunde kam der faule GM und sagte "Yup falsches Material" wir hatten das herausgefunden Einstein. Musste wieder nachbestellen. Ich habe eine E-Mail geschrieben, dachte ich an den Bezirksleiter, aber ich bekomme vom Laden-GM ein Telefon über meine E-Mail. Er sagte, ich hätte dir gesagt, dass es mir mehrmals leid tut. Dies ist weit über Entschuldigung, Entschuldigung ist einmal. Das zweite Mal ist "Was können wir tun, um alles für Sie richtig zu machen"? Nun, 280 Meilen von der ersten Reise entfernt bekomme ich endlich das richtige Material. Sie machen keinen Mist über dich. Einmal hatten sie ein Problem bei Home Depot. Sie sagten: "Können wir mit etwas anderem Material für Ihre Probleme helfen? Ich sagte, Sie können mir eine Eichenschwelle geben, und sie sagten, holen Sie sich, was Sie brauchen, und bringen Sie es hierher zurück. Nun, sie geben mir 3- 8 'Stücke für meine Mühe.
Vielen Dank, Home Depot
Scheiß auf Menards

Der erste Service ist nett. Das Management bei Chillicothe Menards hat mich dazu gebracht, meinem Verlobten sehr schnell ein Geschenk zu machen, und sie wurde ohne Grund angeschrien, dass ihre Leitung leer war und es keine PDA gab oder irgendetwas los war, was auch nicht verlangt wurde, als er Ich habe sie angerufen, er hat mich weggeschmissen. Ich bin ein zahlender Kunde, für den meine Mutter da ist, und hat Tausende dort ausgegeben. Und auch die Firma, in der ich arbeite. Ich habe angefangen, dorthin zu gehen. Ich habe ihnen davon erzählt, und jetzt wird Menards in Chillicothe ihr Konto verlieren Wenn etwas nicht dagegen unternommen wird, ist es respektlos und unaufgefordert, auch meinen Onkel in den Griff zu bekommen. Lassen Sie ihn auch den Stoy kennen, auch bekannt als Bauunternehmer, ich bin mir sicher, dass sie nicht verlieren wollen, wie schlecht die Kassierer sind Ich habe gesagt, ich soll lächeln und nett sein, wenn ich wie Mist behandelt werde, aber das Management kann den Gast und die Kunden wie Mist behandeln. Hoffnung, dass Menards mich wieder wie im Laden kontaktieren, aber wow, die Dinge sind durcheinander. Ich mag es nicht, wie Kassierer den Rücken zum c haben müssen ostomere gibt es schlechte Leute, die diese Situation ausnutzen können, und Leute können möglicherweise durch eine dumme Einstellung getötet werden und haben keine wirkliche Sicherheit, um sie in diesen Fällen zu schützen

Ich wünschte wirklich, ich würde diese Bewertungen lesen, bevor ich 5000 Dollar für neuen Teppich für mein gesamtes Haus ausgeben würde. Der Teppich wurde jetzt zweimal auf meine Kosten installiert und selbst nach der zweiten Installation stammt der Teppich aus zwei Farbstofflosen und Sie können eine riesige Naht in der Mitte meines Wohnzimmers sehen. Schickte einen Brief an das Unternehmen, aber sie haben wenig Vertrauen, dass sie sich darum kümmern werden ... Ich werde meine Bewertung sicher aktualisieren, wenn sie sich um die Situation kümmern.

Sie stellten Gutschrift für den Fehler zur Verfügung und ich war nicht aus der Tasche für den Fehler.

Dies ist das absolut SCHLECHTESTE Unternehmen der Welt. Wir haben eine Bestellung aufgegeben, sie wurden bezahlt, als wir die Ware erhielten, war alles kaputt. Es wurde aus den Regalen genommen, mit einem Versandetikett versehen und über FedEx.NO BOX verschickt. Bei Erhalt der Ware fehlten die Eingeweide, die Gegenstände waren kaputt. Wer versendet so? Die einzige Anlaufstelle ist per E-Mail. 3 mal und trotzdem ist die Ware kaputt, aber sie wurde bezahlt. Wenn Sie die Unternehmenszentrale anrufen, erfahren Sie nur, dass ich nur ein Anrufbeantworter bin. Fast einen Monat später haben noch Gegenstände kaputt. Machen Sie keine Geschäfte mit Menards. Sie verdienen nicht einmal die Ein-Stern-Bewertung.

Ich habe mindestens dreimal pro Woche bei diesem Menard in Warschau IN gekauft. Die Arbeiter gehen spazieren, kaufen Sie oder sprechen mit anderen Arbeitern und ignorieren die Kunden völlig, um Hilfe zu erhalten, oder sie gehen in den Hintergrund und verstecken sich, wenn der Laden voll ist eine Maske und dort unhöflich und lassen Sie nicht in den Laden, es sei denn, Sie erhalten die Erlaubnis von der Rezeption, dass Vorurteile auf einige können hineingehen. War da, um eine Bestellung abzuholen und druckte auf einem 45 x 62-poligen Gebäude das war 23.000 $. dass Menard's nie wieder sehen wird, dass Geld oder mehr von meinem Geld zu Lowe's ging und kein Problem darstellte. Wer also jemals diese Entscheidung für Menard's getroffen hat, hat die Unternehmen schwer verletzt

Sehr mieser Kundenservice. Bestellte Jalousien ihrer Website. Hatte die Messungen korrekt, als ich den Prozess startete. Erhielt die Jalousien, um festzustellen, dass sie 2 Zoll zu groß sind. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass die Website die Größe geändert hat und Menards nicht bereit ist, ihren Fehler zuzugeben, da wir alle wissen, dass Websites 100% narrensicher sind und keine Störungen aufweisen. Infolgedessen stecke ich mit Jalousien fest, die für meine Fenster nicht funktionieren, und Menards hat mein gesamtes zukünftiges Geschäft verloren. Ich hoffe, meine 200 Dollar sind es wert, den Rest des Geldes zu verlieren, das ich dort ausgegeben hätte.

Ich möchte meine jüngsten negativen Erfahrungen mitteilen, was mich dazu veranlasst hat, diese negative Bewertung zu veröffentlichen. Gestern habe ich zwei Rabattschecks in Höhe von 12 US-Dollar verwendet. Mein Guthaben nach den 12 Dollar betrug 17 Dollar, die ich in bar bezahlte. Heute musste ich einen Artikel zurückgeben, der 5 US-Dollar kostete. Mir wurde gesagt, sie könnten mir die Rückerstattung nur als Gutschrift anbieten, weil ich meine Rabattschecks für den Kauf verwendet habe. Duh, dafür sind sie da! Hätte ich nur Produkte im Wert von insgesamt 12 US-Dollar gekauft, könnte ich verstehen, dass ich eine Gutschrift für das Geschäft erhalten habe, aber das ist nicht der Fall. Es ist fast so, als würden sie von mir stehlen! Ich bin gezwungen, etwas von ihnen zu kaufen, wenn mir die Rückerstattung von 5 USD in bar hätte zurückgegeben werden müssen, um mit allem zu tun, was ich will! Ich beschwerte mich beim Geschäftsleiter, der mich nicht weiter brachte. Mir wurde nur gesagt, dass der Computer so eingerichtet ist und dass es sich um eine Speicherrichtlinie handelt. Wie andere bereits erwähnt haben, ist es sinnlos, Kontakt mit Unternehmen aufzunehmen. Wer ans Telefon geht, verbindet Sie mit dem Kundendienst. In dieser Aufzeichnung werden Sie aufgefordert, Ihre Beschwerden zu schreiben oder zu faxen. Oder Sie können mit dem Filialleiter sprechen, der Sie nicht weiter bringt. Es ist sicher, dass ich jetzt in Betracht ziehen werde, mehr zu Home Depot zu gehen oder einen Kauf für den Betrag des Rabattschecks und einen anderen für etwas zu tätigen, das über dem Betrag des Rabattschecks liegt. Was für ein Haufen BS!

Sie Clowns bei Unternehmen müssen lernen, dass Ihr Gebäude in West Bend der am schlechtesten geführte Betrieb ist, den ich je in meinem Leben gesehen habe. Jedes Mal, wenn ich dorthin gehe, bin ich enttäuscht und wütend über inkompetentes Personal. Genauer gesagt, als ich das letzte Mal dort war, nahmen sie meine 35 Dollar und sagten, sie würden mir ein paar Pflastersteine ​​bestellen. Zwei Wochen später sage ich was zur Hölle? Es stellte sich heraus, dass sie nie bestellt wurden und niemals bestellt werden. Neugierig waren sie sicher, dass Keen mein Geld nehmen würde, obwohl sie diese Pflastersteine ​​niemals auf Lager haben würden. Der Standort West Bend ist eindeutig ein Produkt einer Kultur, der es an Rechenschaftspflicht mangelt. Die Verlierer, die dort arbeiten, werden von den Verlierern geschult, die sie trainieren.

Jeffersonville Indiana Menards ..... ABSOLUTER SCHLECHTESTER KUNDENSERVICE! Wir hatten eine Küche entworfen und gekauft, in der wir eine beträchtliche Menge Geld für maßgefertigte Schränke in diesen Laden geworfen haben. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass unser Küchendesigner uns den Schacht gegeben hat. Sie hat nie angegeben, dass die angeforderte benutzerdefinierte Dunstabzugshaube nicht im Design enthalten ist, daher hat sie im Design keinen Platz gelassen, um Lagerbestände zu bestellen. Der Eckgaragenschrank hat nicht die geeignete Größe, um das Kronenformteil zu platzieren, sodass sich die Tür des Schranks nicht öffnet, wenn Es ist installiert und wir haben nie unsere Zehenstöße erhalten. Um das Ganze abzurunden ... uns wurde gesagt, dass es unsere Schuld ist, dass wir das Design unterschrieben haben, aber sie würden gerne für eine Wiederauffüllungsgebühr von $ 3000,00 auffüllen !!!!! WIR ENTWURFEN KEINE KÜCHEN ..... Ich denke, die Küchenplanerin, die weiß, was sie getan hat, ist unsere Schuld. Wir stecken also fest, weil jeder Manager oder Abteilungsleiter im Geschäft der Meinung ist, dass es an der Zeit ist, mehr Geld für Fehler seiner Mitarbeiter auszugeben. Ich habe dort genug Geld abgeladen ... Sie werden unser Geschäft NIE wieder bekommen.

Wenn ich diesem Geschäft 0 Sterne geben könnte, würde ich, aber es ist keine Option bei Google. Wo soll man anfangen? Über die Website in St. Joseph, MO, haben wir online eine relativ große Bestellung von Türen für Sonderbestellungen im Wert von über 1.000 USD bestellt. Einige Tage nach der Bestellung erhielten wir eine automatische Antwort vom Geschäft, dass unsere Bestellung zur Abholung bereit war. Es war ungefähr eine Woche vergangen, bevor wir den Ort erreichen konnten, um unsere Bestellung abzuholen (wir haben keine Türmer mehr und es ist ungefähr eine Autostunde für uns), und nachdem wir uns verabredet hatten, den LKW und den Anhänger eines Verwandten auszuleihen, machten wir uns auf den Weg unsere Türen abholen. Endlich kommen wir dort an und gehen zum hinteren Teil des Ladens, wo wir mehrere Männer in Menards-Uniformen treffen, denen wir unsere Quittung zur Verfügung gestellt haben. Wir wussten nach wenigen Augenblicken, dass etwas nicht stimmte, da sie nur ein paar Artikel aus unserer Bestellung finden konnten und mehrere Mitarbeiter losgeschickt wurden, um herauszufinden, wo die Türen platziert worden waren. Wir warteten jedes einzelne Stück von 2 STUNDEN darauf, dass die Mitarbeiter, der Manager und der stellvertretende Manager versuchten, die Bestellung aufzuspüren, und alle kratzten sich am Kopf, warum sie nur wenige Artikel aus der Bestellung finden konnten. Nach der Suche fanden sie 1 der 13 Türen im Freigabeabschnitt mit unserem Namen und dem Artikel war beschädigt. Sie behaupteten, sie hätten keine Ahnung von dem Schaden und seien von dem Mitarbeiter, der ihn aus dem LKW gezogen hatte, nie über das Problem informiert worden. Ich war angewidert. Offensichtlich hat die Schulung ihrer Mitarbeiter in diesem Geschäft keine oberste Priorität, da der Mitarbeiter, der den Artikel aus dem LKW gezogen hat, festgestellt hätte, dass er 1) die Tür hätte nachbestellen müssen, 2) den Kunden über den Schaden informiert, um sicherzustellen, dass er sie hat Ich würde keine Reise verschwenden, bis die neue Sendung eingegangen ist. Dann, nach 2 Stunden Suche und nur in der Lage, 6 Türen zu finden (von denen eine beschädigt war), versuchen sie uns zu sagen, dass WIR unsere Türen abgeholt haben, bevor wir überhaupt hatten erhielt die Nachricht, dass sie zur Abholung bereit waren. Als sie unsere Quittung zogen, sahen sie, dass fünf unserer Türen aus unserer Bestellung gescannt und an einen anderen Kunden verkauft worden waren, der zuvor in der Woche abgeholt hatte, und kein einziger Mitarbeiter konnte uns erklären, wie oder warum das jemals gewesen wäre war erlaubt !! Ich war empört! Zwischen dem Beschädigen eines Teils der Bestellung ohne Benachrichtigung, dem Beschuldigen, einen Teil unserer Bestellung abgeholt zu haben, dem Beobachten von Überwachungskameras und dem Erkennen eines Ruckelns eines Mitarbeiters, der unsere Türen aus irgendeinem Grund an einen anderen Kunden verkauft hat. Nochmals ohne Benachrichtigung an uns !! Dies war in vielerlei Hinsicht ein wichtiger BOTCHED-Job von Menard's. Ich war noch nie ein großer Home Depot-Fan, weshalb wir uns auf den Weg zu Menard's gemacht haben, aber nach dem heutigen Tag hat Menard in meinem Buch den letzten Platz auf dem Totempfahl belegt. Nach stundenlanger Zeitverschwendung und Enttäuschung konnten sie lediglich die Türen nachbestellen und kostenlos an unsere Adresse liefern. NEWS FLASH: Wir haben einen ganzen Tag damit verbracht, zu Ihrem Geschäft zu fahren, geduldig darauf zu warten, dass Sie unsere Bestellung finden, und sind dann ohne Türen zurück zum Overland Park gefahren. Wir haben eine Tankfüllung und einen arbeitsfreien Tag verschwendet, damit Sie das Problem nicht beheben können oder einen Rabatt auf die Bestellung anbieten, weil sie anscheinend ihre Fehler nicht "kompensieren" können, obwohl sie sehr klar waren, dass es absolut ihr Fehler war und es ein großer Fehler war. Dieser Laden muss es zusammenbringen !! Wir werden in Zukunft nicht mehr bei Menard einkaufen. Ich glaube an Big Business, das sich um den Verbraucher kümmert. Ich erwarte nicht, dass ein Unternehmen niemals Fehler macht, aber es kann viel über ein Unternehmen gesagt werden, das bereit ist, seine Fehler zu korrigieren und vom Verbraucher das Richtige zu tun, um sie als Kunden zu behalten. Dieser Laden kümmert sich zusammen mit seinen Mitarbeitern, die offensichtlich keine Schulung hatten, nicht um den Kunden. Wenn der Ball GROSSE ZEIT fallen gelassen wird und sie sich ihrer Fehler voll bewusst sind, tun sie nicht das, was nötig ist, um die Dinge mit den Kunden richtig zu machen die ihrem Geschäft treu sind. Mit dieser Art von Mentalität wird dieses Geschäft / Unternehmen niemals überleben.

Wenn Sie möchten, dass ich eine Maske trage, sollten Sie diese kostenlos zur Verfügung stellen! Absolut dumm! Ganz zu schweigen davon, dass das Kreditkartenpad nicht jedes Mal gelöscht wird, wenn ein Kunde es verwendet. Verbreitet immer noch Keime, oder?

Dies ist das zweite Mal, dass mir gesagt wurde, dass ein Geschäft nicht mit dem Preis übereinstimmt. Ich habe vor kurzem angefangen, Menards einen Großteil meines Geschäfts zu geben, nachdem ich erfahren hatte, dass ich Lowes nicht ausstehen kann. Es sieht so aus, als würde ich die Stunde fahren, um meine Heimwerkerbedürfnisse zu befriedigen. Was für eine Schande

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE. Ich kann nicht mit jemandem sprechen, der eine Nachricht hinterlassen muss. SIE RUFEN NIE ZURÜCK. Bedenken werden nicht gehört und sie kümmern sich nicht um die fehlerhaften, fehlerhaften oder schlechten Qualitätsprodukte, die sie an Verbraucher verkaufen.

Sie weigerten sich, eine Bestellung zurückzuerstatten, die ich nicht erhalten hatte. Ich musste die Anklage durch meine CC-Firma bestreiten. Der Kundenservice war selbstgefällig, herablassend und sehr wenig hilfreich. Diese Firma ist ein Witz.

Kaufte dort im Juni zwei Bewegungslichter und gab eines zurück, da es nur tagsüber funktionierte. Der Typ sagte, sie verkaufen diese nicht. Ich sagte lustig kaufte es in diesem Laden. Also Fricken unhöflich danach!

WARNUNG!!!! Kaufen Sie NIEMALS die Reparaturgarantie von MENARDS! Wie der Vertreter des erweiterten Schutzplans feststellte: "Aufgrund eines MENARDS SYSTEM-FEHLERS bei der Eingabe von 2 Trocknern" wird beim Kauf einer Waschmaschine und eines Trockner-Sets die 4-jährige Reparaturgarantie, die ich 2012 gekauft habe, nicht eingehalten, und meine Waschmaschine ist vollständig nicht Arbeiten. Ich habe jetzt 2 Tage mit ungebildeten und unhöflichen Managern telefoniert sowie 4 Anrufe bei den Vertretern für erweiterte Schutzpläne für Großgerätevertreter, die mich in der Warteschleife gelassen haben, und plötzlich werden wir auf mysteriöse Weise getrennt. Ich wurde insgesamt 3 Mal von 4 Anrufen getrennt. Sie fragten nach meiner Quittung, aber diese wurden während eines Raubüberfalls zusammen mit einem Aktenschrank gestohlen. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen per E-Mail mit meiner vom Repräsentanten angegebenen Quittungsnummer zu kontaktieren, um eine Kopie meiner Quittung zu erhalten. Die einzige Antwort, die ich erhalte, lautet: "Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen." Ich habe nie etwas über eine Kreditkarte erwähnt, seit ich bar bezahlt habe. Mir wurde gesagt, dass Corporate eine Kopie der Quittung vom Repräsentanten haben würde. Wie kommen all diese Unternehmen davon, alle auszurauben? VERBRAUCHER ACHTEN AUF IHREN KAUF UND IHRE ABDECKUNGEN

Nachdem ich wegen eines defekten Produkts angerufen hatte, wurde ich über 20 Minuten lang in der Warteschleife gehalten. Ich rief zurück und sprach mit Manager Kenneth. Ihm wurde gesagt, er könne nicht kontrollieren, wie lange ich in der Warteschleife war. Keine Entschuldigung oder wie kann ich Ihnen helfen. Als Corporate angerufen, sagten sie mir, ich solle einen Brief mit automatisierter Stimme schreiben. Was ist das 1950. Dies ist eine faule nicht reagierende Firma.

Mehr als 6 Stunden und immer noch auf das Entladen warten ....

MASKEN FORCIEREN, ZEIT ZU BOYCOTT. SO EINFACH IST DAS

Am 10. Oktober kauften wir im Alexis Rd. Von Menard in Toledo, OH, ein und bestellten Mohawk Castillian Grey, SANDALO Ceramic Floor Tile. All dies für ein Update des Dusch- und Badezimmerbodens. Bei Bestellung am 10.10. Wurde unsere Bestellung in wenigen Wochen nach Toledo geliefert. Wir wurden dann zur Abholung gerufen und fanden die Bestellung bei der Ankunft an verschiedenen Stellen im Laden in völliger Unordnung. Menards konnte uns an diesem Tag praktisch nicht den Befehl geben. Nach ein paar Tagen wurden wir wieder zur Abholung gerufen. Dort fanden wir mehrere Probleme mit der Bestellung. Die Zählung war zusammen mit vielen kaputten Fliesen aus. Die kaputte Fliese wurde ersetzt, jedoch mit einer Verzögerung von einigen Wochen. Wir bestellten 12x12 für die Dusche, dekorative Verkleidung, die 2 "Duschstücke für den Duschboden zusammen mit Bullnose für die Verkleidung. Bei jedem hier beschriebenen gab es entweder Zählfehler, gebrochene Teile und im Fall der Bullnose eine vollständig falsches Muster.

Lieferanten und Mitarbeiter, die die Lieferung an Menards bestellen, scheinen ein großes Problem zu sein. Die Vertreter von Menards müssen versuchen, die Probleme zu lösen. Endlich gestern, 1. Dezember. Wir erhielten die Nachricht, dass unsere letzten Bedürfnisse erfüllt waren. Bei der Ankunft und unglaublich, konnte der Menards-Mitarbeiter die Bestellung nicht finden ............ Während dieser vielen Tage und Probleme haben wir arbeiteten daran, die Komplexität einer speziellen Bestellung zu verstehen. Heute, am 2. Dezember, erhielten wir eine telefonische Nachricht, dass die Bullnose-Kachel "genau hier auf dem Abteilungsschalter" lag. Der Abteilungsvertreter, der gestern gesucht hat, war gründlich, und wenn es "genau hier auf dem Abteilungsschalter" gewesen wäre, hätten wir beide gewusst.

All diese Verzögerungen und kombinierten Nachbestellungen verursachten Probleme für unseren Auftragnehmer und seinen vollen Terminkalender. Unser ursprünglicher Plan sollte bis Ende Oktober abgeschlossen sein. Dies wurde offensichtlich von Problem zu Problem vereitelt. Mit der heutigen Lieferung, dem 2. Dezember, hoffen wir, das Projekt innerhalb von 5-6 Tagen abgeschlossen zu haben. Das sind 53 Tage seit unserer ersten Bestellung am 10. Oktober.

Fazit: Wenn Sie bei Menards Fliesen kaufen, empfehlen wir Ihnen, bei Menards keine Sonderbestellung aufzugeben. Wenn ein gewünschtes Produkt im Regal / auf Lager ist und ausreicht, um Ihre Bestellung abzuschließen, fahren Sie fort. Wenn Sie etwas kaufen, das in den Laden geliefert werden muss, empfehlen wir Ihnen, es in einem Fliesenfachgeschäft zu kaufen.

Mögen wir unsere Fliesen ....... ja!
Genießen wir es wie erwartet ......... Nein! Der Weg und die Frustration bis heute haben eine Narbe geschaffen, den Familienplan geändert und Probleme mit Auftragnehmern.

Wir zögern, für spezielle Bedürfnisse nach Menards zurückzukehren.

Insgesamt würde ich Menard eine 4 oder 5 geben. Das Produktangebot und das Ladenpersonal sind sehr gut. Sie handhaben Retouren im Geschäft sehr gut.
Ihr großes Problem liegt bei ihrem Tochterprodukthersteller: Mid West Manufacturing (MWM).
Wenn Sie ein Problem mit MWM-Produkten haben, wenden Sie sich an Guest Relations, die als Abteilung für die Ablehnung von Kundenansprüchen bezeichnet werden sollte.
Wenn Sie glauben, dass ich hart bin, besuchen Sie die Seite des Wisconsin Better Business Bureau. Die BBB hat Midwest Mfg. "F" bewertet. Lesen Sie die Kundenbeschwerden, um sich ein Bild von deren Qualität und schlechtem Garantieservice zu machen.
Menards ist in Ordnung, aber sie halten diese Tochtergesellschaft auf Distanz, lehnen die Verantwortung für minderwertige Produkte ab und schicken Sie zu ihrem "Lieferanten" MWM.
Bevor Sie bei Menards ein Heimwerkerprodukt kaufen, überprüfen Sie den Hersteller. Wenn es sich um Midwest Manufacturing handelt, gehen Sie zu Home Depot oder Lowes und erhalten Sie eine Markenversion. Höhere Kosten sparen in diesem Fall Geld.
Dies ist meine Basis für ein 2-Sterne-Hotel. MWM hat nur eine 1 erhalten, weil 'Null' nicht als Auswahl verfügbar ist.

Meine 90-jährige Oma kaufte ein Vakuum und erfuhr, dass es in 2 Wochen im Laden sein würde. Nun, es ist über einen Monat her und wir können keine Antworten bekommen.