Heute erhalten wir eine Benachrichtigung, dass unsere Website am Montag offline geht. Ihr Vorstand beschließt, nur die von Ihnen erstellten Websites zu behalten. Es wurde keine Lösung angeboten. Unverschämt und ich werde meine Empörung mit meinem umfangreichen Netzwerk teilen.
ÜbersetztMediaraven ist für die Website verschiedener Jugendbewegungen wie JNM verantwortlich. Es liegt seit Wochen ganz oder halb flach, sorry Monate. Es ist schade, wie der schlechte Service dieser an sich sehr sympathischen Organisation so viel ehrenamtliches Engagement der Jugend zunichte macht.
ÜbersetztEin Stern, weil null nicht möglich ist. Die Unterstützung ist schrecklich. Wir haben Pakete gewechselt und uns wurde versichert, dass wir unsere E-Mail-Adressen behalten können. Nach dem Wechsel stellte sich heraus, dass sie alle gelöscht worden waren. Wir haben nicht einmal eine Entschuldigung erhalten. Wir haben dann alles selbst zurückgesetzt, aber durch die Änderung hat nichts funktioniert. Ich habe schon mehr als 12 mal angerufen. Jedes Mal sehen sie es sich an und versprechen, zurückzurufen. Da dies immer fast 2 Tage dauert und wir unsere Kommunikation nicht verpassen, rufe ich immer zuerst zurück. Dann kommt eine halbe Lösung oder eine zusätzliche Frage, die zeigt, dass sie sich entweder keine Mühe geben oder das Problem nicht verstehen. Ich mag es sehr, was sie für Jugendverbände tun, aber die Qualität ist definitiv unterdurchschnittlich.
ÜbersetztDie Kommunikation ist empörend, der Versuch einer Zusammenarbeit mit Mediaraven für ein Schulprojekt scheiterte.
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