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C
3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, ob andere Probleme mit d...

Ich bin mir nicht sicher, ob andere Probleme mit dem Kundenservice haben. Ich habe nur großartige Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ich werde es auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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E
3 Jahre zuvor

Okay. Niemand geht ans Telefon, zwei Nachrichten a...

Okay. Niemand geht ans Telefon, zwei Nachrichten an den Vorgesetzten und nichts. Nun, es gibt keinen anderen, für so viel Verantwortungslosigkeit, so schreckliche Arbeit, so schlechte Behandlung und so viel Unfähigkeit. Ich gehe zur Telemundo-Nachrichtensendung. Warten Sie meine Meinungen da draußen. Der schlechteste Ort in dieser Stadt WAS ARBEITET SO SCHRECKLICH !!!

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B
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist schrecklich. Sie halten Sie ...

Der Kundenservice ist schrecklich. Sie halten Sie in der Warteschleife und trennen oder trennen Sie dann zu einem so vollen Postfach, dass Sie keine Nachricht hinterlassen können. Ich habe eine defekte CPAP-Maschine und sie tun nichts. Ich habe angerufen und bin immer noch nicht gelöst. Sie wollen mir einen CPAP vermieten und meine Versicherung will dafür bezahlen und ihn nicht leasen. Was für ein Fehler im Umgang mit dieser Firma. Schäm dich.
Nimm meinen Rat an und benutze Apria!

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J
3 Jahre zuvor

In jeder Hinsicht ein herausragendes Erlebnis. Es ...

In jeder Hinsicht ein herausragendes Erlebnis. Es ist schön, mit Medizinern umzugehen, die sich darum kümmern und mitfühlend sind. Ich habe sie allen meinen Freunden und meiner Familie empfohlen.

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O
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Privatunternehmen, mit dem ich je...

Das schlechteste Privatunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Es ist unmöglich, sie zu kontaktieren, um Nachfüllungen zu bestellen. Benötigte eine neue Verschreibung und meine Arztpraxis schickte ungefähr 10 Mal eine E-Mail an drei verschiedene Faxnummern. Der Spezialist schickte es schließlich per E-Mail. Der Vorgesetzte wusste nicht von links nach rechts.

Ich wünschte, Medica würde aus ihnen aussteigen.

Erbärmlich

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C
3 Jahre zuvor

Ich brauchte einen Rollstuhl und einen Sauerstofft...

Ich brauchte einen Rollstuhl und einen Sauerstofftank für meinen Schwiegervater und diese Firma rettete den Tag. Sie haben an einem Freitag alles getan, um uns unterzubringen. Sehr dankbar und sehr zu empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich bin selbst kein Kunde, mein Nachbar jedoch. Ic...

Ich bin selbst kein Kunde, mein Nachbar jedoch. Ich würde einer solchen Firma nicht vertrauen. Der gleiche Fahrer kommt immer wieder, um meinen Nachbarn Rezepte zu liefern, während er arbeitet. Sowohl mein Nachbar als auch ich sagten ihm, dass er erst nach 15 Uhr nach Hause kommt, aber er kommt immer noch vorher. Der Zusteller hat mich und andere Nachbarn gefragt, ob es in Ordnung ist, die Medizin bei uns zu lassen, um sie ihm zu geben, wenn er nach Hause kommt. Ich weigere mich, Verantwortung zu übernehmen. Ich habe versucht anzurufen, aber die 1-800-Nummer funktioniert nicht. Wenn ich die 305-Nummer anrufe und einen Vertreter erreiche, wird ich in eine Apotheke weitergeleitet, die nicht antwortet, und ich werde an die Voicemail gesendet.

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W
4 Jahre zuvor

Gehen Sie immer aus dem Weg, damit Sie sich wie ei...

Gehen Sie immer aus dem Weg, damit Sie sich wie eine Familie fühlen. Diese Leute sind so nett. Auf jeden Fall mildert die holprige Straße der Pflege eines geliebten Menschen. Ich würde nirgendwo anders hingehen.

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j
4 Jahre zuvor

Sie gehen nicht ans Telefon und wenn sie es tun, m...

Sie gehen nicht ans Telefon und wenn sie es tun, müssen Sie mit 4 Personen sprechen, bevor jemand Ihre Datei findet. Dann halten sie Sie in der Warteschleife und trennen die Verbindung bequem. Es ist ein paar Mal passiert. Festnetzanschlüsse werden nicht so getrennt. Bitte informieren Sie Ihre Arztpraxen über den schlechten Service, damit sie die Firma wechseln.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe meine anfängliche Überprüfung dieser Firm...

Ich habe meine anfängliche Überprüfung dieser Firma geändert, nachdem Ana, ein Vorgesetzter, mich um einen wirklich außergewöhnlichen Service gebeten hat, damit ich mich anpassen und den Apap erhalten konnte, den ich verschrieben bekommen hatte. Lionel und sein Team von Spezialisten erklärten sehr ausführlich alle Optionen, die mir für Masken zur Verfügung standen, wie man die Maschine benutzt und abstimmt, um den eigenen Komfort zu gewährleisten, und alles, was man als erstmaliger Apap-Benutzer erwartet. Er stellte sich auch jederzeit zur Verfügung, um mir bei der ersten Gewöhnung an die Verarbeitung zu helfen. Das ist nicht wirklich einfach, aber nach nur einer Nacht mit der Maschine und obwohl ich mehrmals aufgewacht bin, weil ich mit etwas im Gesicht geschlafen habe, fühle ich mich heute Morgen ausgeruht und erfrischt, was ich seit langem nicht mehr gefühlt habe.

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A
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Service. Meine Schwiegermutter brauc...

Erstaunlicher Service. Meine Schwiegermutter brauchte medizinische Ausrüstung und die Lieferung war schnell und einfach. Vielen Dank an MedCare Infusion für die Bereitstellung dieses Service!

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J
4 Jahre zuvor

Schlechterer Kundenservice! verbrachte über 38 Min...

Schlechterer Kundenservice! verbrachte über 38 Minuten in der Warteschleife, nur damit sie auflegen konnten. Der Kundenservice rief erneut an und bekam endlich eine lebende Person, die mich über eine Stunde in eine andere Abteilung in der Warteschleife verlegte. Der Grund, warum es diese Firma gibt, ist, dass Leute wie meine Mutter, die ihre medizinischen Leistungen benötigen und sie dennoch so behandeln, als ob sie nicht existieren, sie wie Könige behandeln sollten, da sie ihr Geld nehmen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin seit einiger Zeit ein Patient bei Med Care...

Ich bin seit einiger Zeit ein Patient bei Med Care Infusion Services. und ich empfehle diese Firma jedem ... sie bieten ihren Kunden Qualitätsprodukte und ein sehr professionelles und kompetentes Personal. Sie gibt es seit 30 Jahren und man kann sich darauf verlassen, dass sie alle medizinischen Bedürfnisse erfüllen. und sollte sich jemand ergeben, wird dies sofort von einem der vielen geschulten und erfahrenen Mitarbeiter erledigt. Sie haben auch einen ausgezeichneten Lieferservice

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Y
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte dieser Firma eine Null ge...

Ich wünschte, ich könnte dieser Firma eine Null geben !!! Meine Mutter braucht seit dem 9. Juli eine tragbare Sauerstoffmaschine und nichts wurde gelöst. Es ist, als ob die Maschine kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Die Notwendigkeit zu erkennen, dass die Versicherung dafür bezahlt. Sie müssen auch erkennen, dass wir in einer Pandemie sind und viele Unternehmen rückläufig sind. Sie müssen ihren Kundenservice verbessern und die Dienstleistungen erbringen, die Kunden benötigen! Hey, ihre Funktion hängt von uns ab. Ich möchte es nicht zu weit bringen, mag es nicht, jemandem jetzt besonders Schaden zuzufügen, aber die Gesundheit meiner Mutter ist wichtig. Ich suche derzeit Rat bei meinem Rechtsberater, wenn mir in den nächsten 24 Stunden keine Lösung gegeben wird

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N
4 Jahre zuvor

Edit 5/12: Ich habe endlich eine zuverlässigere DM...

Edit 5/12: Ich habe endlich eine zuverlässigere DME-Firma gefunden, aber mein Arzt hat versehentlich mein Rezept hierher geschickt. Es war nicht überraschend, dass sie es nicht bekamen, bis meine Arztpraxis anrief, um die Bestellung zu stornieren. Mein Arzt sagte mir ausdrücklich, dass sie es nie erhalten hätten und reparierte das DME, an das das Rezept geschickt wurde. Vor fünf Minuten haben sie angerufen und auf wundersame Weise mein Rezept gefunden, das am 22. April verschickt wurde. Benutze diesen Ort ernsthaft nicht.

Ich habe im letzten Monat versucht, diese Firma zu kontaktieren. Ich habe E-Mails gesendet, angerufen, die Firma angerufen, über die sie abrechnen, und immer noch nichts. Jedes Mal, wenn ich angerufen wurde, wurde ich in eine andere Abteilung versetzt. Wenn ich versetzt werde, werde ich oft aufgelegt. Ich bin derzeit dabei, meine Versicherung die Zahlungen der letzten Monate widerrufen zu lassen, da keine Dienstleistungen erbracht wurden. Als ich einen wiederkehrenden Zahlungsplan unterschrieb, verwendete mein Mann eine Karte für eine einmalige Gebühr und eine andere für die wiederkehrende Zahlung. Ohne die Erlaubnis des Karteninhabers, meines Mannes, hat diese Firma die Karte in Rechnung gestellt, die nicht für wiederkehrende Zahlungen verwendet werden sollte. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma, Sie werden niemals irgendeine Form von Kundenservice erhalten.

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Medcare Infusion Services, Inc.

Medcare Infusion Services, Inc.

3.7