Meadows Women's Center Rezension

Meine Mutter war schon zweimal in dieses Büro gegangen und empfahl mir, als Woche zu ihnen zu gehen. Sie mag Dr. Kirsten und hat sie mir vorgeschlagen. Das alles ging in Trümmern auf, als meine Mutter kürzlich eine App hatte und Sie auf einem Patientenportal einchecken, das im Grunde ein iPad ist. Meine Mutter ist NICHT im geringsten mit Computern vertraut. Wenn sie ein einfaches Flip-Phone hätte, würde sie gekitzelt werden. Wie auch immer, sie ist in ihrer App angekommen und der Kiosk ist kaputt, also bittet sie die blonde Rezeptionistin / die Assistenten hinter dem Schreibtisch um Hilfe und die Dame sagt, beantworte einfach die Fragen, die meine Mutter ihr sagt, dass sie es versucht, aber sie ist nicht mit dem Computer vertraut und sie braucht es Wieder etwas Hilfe, sagt die Frau, beantworte einfach die Fragen und drücke weiter. Meine Mutter sagt ihr noch einmal, dass ich versuche, dass es nicht funktioniert! Kann jemand helfen kommen? Wieder sagt die Dame, beantworte einfach diese Fragen und das wird deinen Check-in vervollständigen. Es ist so peinlich, dass andere Frauen dies mithören, während sie auf ihren Termin warten. Meine Mutter versucht dann einfach zu überspringen und es erlaubt ihr nicht zu überspringen, dann fragt der Kiosk nach einer E-Mail und sie hat keine. Also sagt sie der Dame, dass ich keine E-Mail habe und diesen Teil nicht überspringen kann. Die Frauen schreien meine Mutter sehr grob und laut an und sagen, ich habe dir gesagt, du musst die Fragen beantworten. Machen Sie ein Foto von Ihrer Lizenz und geben Sie mich ein, um den Check-in abzuschließen! Meine Mutter ist offensichtlich verärgert darüber, dass Sie wissen, was ich eigentlich nicht weiß, und ging. Dies ist jeder professionelle und unhöfliche Mitarbeiter an der Rezeption! Es würde sie nicht töten, um einem Patienten zu helfen, den Kiosk zu verstehen, nicht jeder ist Computer-versiert. Unnötig zu sagen, dass meine Mutter nicht zurückkehren wird, ich werde ihnen keine Chance geben und meine beiden Tanten, die Patienten sind, werden auch gehen. Ich schlage vor, die Ärzte achten auf ihr unhöfliches, unprofessionelles und faules Personal an der Rezeption! Besuchen Sie NICHT das Meadows Women's Center!

GEHEN SIE NICHT HIER. Dies ist die Ärztin meiner Mutter, und da sie eine Sprachbarriere hat, habe ich alle ihre medizinischen / appts / alles behandelt und dies ist das schlechteste Büro, mit dem ich jemals zu tun hatte. Der Arzt selbst ist wunderbar, aber an diesem Punkt überwiegt der Mangel an guten Mitarbeitern das Wohl von ihm. Wer hier die Einstellung / Entlassung vornimmt, muss seine Mitarbeiter wirklich beurteilen. Die Tatsache, dass ein so guter Arzt so unfähiges Personal hat, ist wirklich enttäuschend. Ich muss wochenlang auf einen Rückruf warten, wenn ich überhaupt einen bekomme, und wenn ich Nachrichten für die Mitarbeiter hinterlasse, wird alles, was darauf steht, völlig ignoriert. Nur ein Rezept für meine Mutter zu bekommen, hat jetzt fast ein Jahr gedauert. Zugegeben, während der Covid-Sperrung bewegten sich die Dinge langsamer, aber selbst in den Monaten, seit ich niemanden dazu bringen kann, seine Arbeit tatsächlich zu erledigen und mir zu helfen, sie zu sortieren. Wenn meine Mutter den Arzt nicht mochte, wären wir schon lange weg. Und um ehrlich zu sein, werde ich immer noch versuchen, sie dazu zu bringen, woanders hinzugehen, weil die Menge an bs und die mangelnde Reaktionsfähigkeit, mit der ich von diesem Personal zu kämpfen hatte, an diesem Punkt ekelhaft sind. Ich habe vor, den Arzt über all das zu informieren, wenn wir das nächste Mal zu meiner Mutter gehen.

Ich fahre von quer durch die Stadt, um Dr. Joe zu sehen. Ich liebe ihn, aber einen Termin in diesem Büro zu bekommen ist schlimmer als Zähne zu ziehen. Ich musste den gleichen Termin FÜNF Mal verschieben. Beim letzten Termin machten sie sich nicht einmal die Mühe, jemanden wissen zu lassen, dass er nicht im Büro war, und ließen einfach alle Termine auftauchen, um sie abzuweisen. Dies ist unhöflich und eine Verschwendung von Zeit und Geld, insbesondere nachdem man 35 Minuten fahren muss, um zu diesem Termin zu gelangen. Ein Anruf ist nicht so schwer zu tätigen, besonders wenn Sie alle Informationen direkt vor sich haben. Zumindest dieses Mal erhalte ich Textnachrichten, die besagen, dass er nicht im Amt sein wird. Sie werden jedoch nach Stunden an Sie gesendet, um sicherzustellen, dass Sie den Termin nicht anrufen und verschieben können. Schrecklicher Kundenservice. Schrecklich!!!!!!!!!!

Dieser ganze Ort ist ein Witz. Vor 3 Wochen gehe ich zu meinem geplanten Termin und als ich ankomme, sagen sie, dass mein Arzt gegangen ist und dass ich einen neuen Termin festlegen musste. Ich war verärgert, weil es mir etwas aus dem Weg geht und ich einen Anruf über die Situation hätte erhalten können. Ich plane meinen Termin für 2 Wochen später, da dies die einzige Verfügbarkeit für das Büro ist. Meine Versicherungspolice endet am 27. Februar und ich habe bekannt gegeben, dass ich diesen Termin vorher brauche, weil ich es mir nicht leisten kann, darauf zu verzichten. Sie konnten mich für den Termin am 24. und meine Ergebnisse am 26. einplanen, mit denen ich gut zurechtkam. Eine Woche vor meinem geplanten Termin bekomme ich einen Anruf, um meinen Termin für einen viel früheren Tag zu bestätigen. Ich nahm an, dass ich diesen Termin so schnell wie möglich erledigen musste und sie nett genug waren, um ihn nach oben zu verschieben. Ich versuche zurückzurufen, um zu bestätigen, aber niemand antwortet. Ich komme am Morgen an und sie versuchen, mich für eine Nachuntersuchung des Ultraschalls zu gewinnen, den ich nie erhalten habe. Der Folgetermin sollte abgesagt werden, also mache ich ohne Grund eine weitere Reise dorthin. Jetzt, wo mein Termin für heute geplant war, bekomme ich gestern Abend einen Anruf, dass mein Termin noch einmal abgesagt wird, weil mein Arzt die Stadt verlässt. Ich kann nicht mehr die Pflege erhalten, die ich brauchte, als ich vor einem Monat gehen sollte. Sie sind so unprofessionell, dass die Rezeption keine Hilfe ist. Doctor Roadhouse ist nie da und sie erlauben mir nicht, zu einem neuen Arzt zu wechseln.

Ich bin seit 30 Jahren Patientin von Dr. Joe und meine Tochter war schon einmal dort, aber bei einem anderen Anbieter und wollte zu Dr. Joe wechseln. Sie sagte, sie interessiere sich nicht für den Anbieter, den sie sehe, und würde lieber Dr. Joe sehen. Sie sagten, sie könne den Anbieter nicht wechseln und müsse immer wieder den Arzt sehen, den sie nicht mochte! Ich werde weiterhin Dr. Joe sehen, aber sie wird woanders hingehen, wo sie einen Dr. sehen kann, den sie mag. Nicht zu glauben!

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich es tun. Der Mangel an Professionalität war völlig inakzeptabel. Sie hörten nicht auf den Patienten und hielten sich ausdrücklich nicht an die Wünsche des Patienten. Obwohl dieses Zentrum in der Vergangenheit hilfreich war, möchte ich aufgrund dieser Erfahrung nichts weiter tun, als nie wieder zurückzukehren.

Dies ist mit Abstand die schlechteste Arztpraxis, die ich je gesehen habe. Dr. Kirsten ist großartig, aber ich habe nie länger als 2 Stunden in der Lobby gewartet, bevor ich gesehen wurde. Ich werde nie wiederkommen. Sie haben große Terminprobleme.

Es ist schon eine Weile her, dass ich hier war, aber als ich vor ein paar Jahren die ein paar Mal dort war, war Dr. Rojas (der männliche) wirklich herablassend und unhöflich. Die Krankenschwester, die mich eincheckte, nannte mich immer wieder Simon (es ist ein OBGYN, also nicht sicher, warum sie mich einen männlichen Namen nennt, und fuhr fort, auch nachdem ich sie DREI Mal korrigiert hatte). Mir gefiel der Arzt überhaupt nicht, also wechselte ich in eine andere Praxis. Meine Versicherung wurde kürzlich gewechselt, also beschloss ich, ihr Büro erneut zu versuchen, wollte aber seine Frau sehen und erfuhr, dass niemand den Arzt wechseln darf. Ich habe eine Weile in der Medizin gearbeitet und ich verstehe, dass ich Patienten bei ihren Ärzten behalten wollte, aber ... es war Jahre her, seit ich dort gewesen war und eine schlechte Erfahrung gemacht hatte, daher bin ich mir nicht sicher, warum sie nicht untergebracht werden konnten. Auch Wartezeiten am Telefon sind meist horrend.
Ich werde auch hinzufügen, dass er meine Bedenken nicht ernst nahm und mir im Grunde sagte, dass nichts falsch sei und mir keine weiteren Optionen anbot. Kurz danach und nachdem sie eine Reihe von Tests durchgeführt hatte, gingen wir zu einer Krankenschwester und fanden heraus, was los war.

Hatte zwei meiner Kinder dort und eine Operation. Vertraue ihnen mit meinem Leben. Sehr empfehlenswert.