Mcna dental: managed care of north america, inc. Rezension

Ausgezeichneter Service, Sie brauchten ein wenig, um meinen Anruf zu beantworten, aber die Person, die mich betreute, half mir mit allem, was ich brauchte, Frau Flor besuchte mich auf Spanisch und war sehr nett, ich habe einen Zahnarzt für meinen Sohn ganz in der Nähe meines Hauses gefunden , vielen Dank Mcna Dental

Ich musste ein bisschen warten, aber es hat sich gelohnt, mit Angie zu sprechen, die absolut wunderbar war! Sie war professionell und höflich und hat mir geholfen, meine Probleme zu lösen.

Einfach gesagt rief ich die Firma an, um Hilfe bei der Suche nach einem Zahnarzt zu bekommen. Anstatt am Telefon geholfen zu bekommen, wurde mir gesagt, ich solle auf der Website nach einer Liste suchen. Ich habe die Anweisungen befolgt und die Website enthielt viele falsche Informationen. Sie hatten Stellen, die sie nicht mehr akzeptierten ... Eine der Stellen, die ich anrief, sagte, sie hätten MCNA vor 2 Jahren aufgefordert, ihr Büro zu entfernen, und sie haben sich immer noch nicht daran gehalten.

Die Summe meiner Erfahrungen war also diese Firma, oder zumindest sind die Leute, die ans Telefon gehen, nutzlos. Verschwenden Sie keine Zeit mit dem Telefonat.

Viel Glück.

Rufe jetzt seit einer Woche an und niemand geht ans Telefon, diese Firma verdient keinen 1 Stern, das ist BS. Jedes Mal, wenn sie antworten, legen sie fast sofort auf?

Ich wünschte es gäbe eine Option für null Sterne. Sie gehen buchstäblich nicht ans Telefon. Ich habe eine Woche lang in der Warteschleife gesessen und dieselbe Aufnahme immer und immer wieder wiederholt. Ich habe die Mitgliederdienste ausprobiert, jede Nummer, die ich gefunden habe, sogar das H.Q., und sie antworten nicht. Sind sie überhaupt geöffnet? Sind sie ein echtes Unternehmen?

Ich bin die medizinische Vollmacht meiner Cousine. Ich helfe ihr seit Jahren bei medizinischen Problemen. Dies ist das erste Mal, dass ein Arzt oder eine Versicherungsgesellschaft sich weigert, mit mir zu sprechen. Es ist ihnen egal, dass ich Unterlagen vorlegen kann, die belegen, dass ich ihre ärztliche Vollmacht bin. Es ist ihnen egal, ob ich ihr MPOA bin oder nicht. Sie werden nur mit der "verantwortlichen Partei" sprechen. Was bedeutet das? Verantwortlich für was? Ich gehe davon aus, dass sie Finanzen meinen, denn was könnte es sonst sein? Aber die Person sagt mir mündlich, dass ich dadurch nicht finanziell haftbar werde. Ich soll ihr Wort dafür nehmen.

Was das alles so ungewöhnlich macht, ist, dass ich nur die Namen der netzinternen Anbieter brauche. Das ist alles. Das sind keine privaten oder persönlichen Informationen, außer der Angabe der Postleitzahl oder des Wohnorts.

Wenn meine Cousine anruft und ihnen bestätigt, dass sie ihnen nicht nur die Erlaubnis erteilt, mit mir zu sprechen, sondern dass ich die "verantwortliche Partei" bin, werden sie dies dokumentieren und bereit sein, mit mir zu sprechen die Zukunft.

Ich würde diese Versicherung NIEMALS JEMANDEM empfehlen. Fast unmöglich jemanden zu erreichen. Uns wurde gesagt, dass die Zuzahlung etwa 80% beträgt. Zahnarzt war SCHRECKLICH. Ich wäre besser dran gewesen, wenn ich einen Coupon aus den Value Packs verwendet hätte, die sie Ihnen schicken.

Ich habe Vor-Authentifizierungen eingereicht, die verweigert zurückkamen. Ich brauchte Hilfe und JASMIN, der Vertreter. !!!! war so nett und geduldig mit mir, dass ich viele Fragen zu Patienten für Dienstleistungen hatte! Sie ist so nett am Telefon.

Heute musste ich einen Zahnarzt aufsuchen, der mit MCNA dental in Verbindung steht. Eine Frau namens Dorian Rodriguez nahm den Anruf entgegen und ich muss sagen, sie war eine der hilfsbereitesten Menschen, mit denen ich je telefoniert habe. Sie hat eine angenehme Stimme und ich kann nicht sagen, wie glücklich sie mich gemacht hat, sie selbst zu sein. Sie tat alles, um mir bei der Suche nach einem Zahnarzt vor Ort zu helfen. Sie war bereit und geduldig, mir mehrere Namen von Zahnarztpraxen zu geben.
Dies ist nicht mein erstes Mal, dass ich MCNA Dental anrufe, aber es war bei weitem das Beste. Ich fühlte mich wichtig und respektiert. Nicht ein einziges Mal gab sie mir das Gefühl, dass ich ihre Zeit in Anspruch nahm. Vielen Dank, Frau Dorian, für diese tolle Erfahrung. Ich fühle mich privilegiert, eine so wundervolle hilfsbereite Einstellung zu haben. Ich weiß, dass das für andere keine große Sache ist, aber für mich hat es meinen Tag besser gemacht, dass sie mir hilft. Aus meiner Sicht auf jeden Fall ein Unternehmenswert

Ich kann sie nicht fassen. Ich warte ständig in der Warteschleife und höre mir eine Info-Nachricht über Karies an. Es macht mich verrückt. Allein dafür werde ich die Nutzung einstellen. Es ist auch falsch, Leute wegen Flouride einer Gehirnwäsche zu unterziehen.