McKay Nursery Company Rezension

Beeindruckend! Ich habe zwei Big Bluestem gekauft, "Blackhawks", und sie sind heute pünktlich angekommen. Diese Pflanzen sind wirklich wundervoll und wurden so gut verpackt. Sie sehen sehr gesund aus und ich freue mich sehr!

Ich möchte nur sagen, dass ich sehr beeindruckt bin. Die Pflanze war wie beschrieben in ausgezeichnetem Zustand. Die Verpackung ist phänomenal. Ich habe bei mindestens 5 Kindergärten bestellt, und dies war die schnellste Lieferung, der beste Zustand und die stabilste Verpackung von allen. Ich habe mich an den Kundenservice gewandt und eine schnelle, höfliche Antwort von einem Menschen erhalten. Auch dies ist das beste Online-Kindergartenerlebnis, das ich je hatte. Ich kann es nur empfehlen und werde weiterhin Kunde sein. Gut gemacht!

Ich habe 4 Grape Expectations Heuchera und 2 Patriot Hostas gekauft. Dank sorgfältiger Verpackung sind sie alle heil angekommen. Der Versand war sehr schnell und fast keine Wartezeit. Gute Arbeit, Leute!

Ich habe 4 Nanking Cherry Bäume und einen North Star Cherry Baum.
Den Nanking-Kirschbüschen geht es gut und sie wachsen diesen Frühling wieder.
Der Nordsternbaum blätterte nie aus und schien bei seiner Ankunft tot zu sein.
Ich war sehr enttäuscht, aber ich habe sie nicht sofort informiert, so dass ich keine Rückerstattung erhalten konnte.
Ich kann nicht sagen, dass sie keine gute Gesellschaft sind, nur dass ich traurig bin, dass mein Kirschbaum eine Verschwendung war.

Wir haben ungefähr 15.000 US-Dollar für die Landschaftsgestaltung ausgegeben und im Juli 2019 4 immergrüne Bäume installiert. So sehen sie aus. McKay kehrte 2020 zurück und ersetzte alle 4 toten Bäume, die erneut starben. Wir haben sie SIEBZEHN Mal kontaktiert und sie gebeten, diese toten Bäume zu ersetzen, nachdem wir Bedenken hinsichtlich des Ersatzprodukts geäußert hatten (siehe Bild mit orangefarbenem Klebeband). Ihre Antwort auf unsere BBB-Beschwerde? Sie haben den "höchsten Kundenservice" bereitgestellt. Wir haben $ 1K an Bäumen verloren und müssen dafür bezahlen, dass sie entfernt und ersetzt werden. Danke, Mobber McKay.

Ich kaufte Sträucher spät in der Pflanzsaison (Juni), nanking Kirsche und 2 Serviceberries. Ich war gespannt, warum oder wie dieses Unternehmen Pflanzenmaterial anbieten kann, das am besten im Ruhezustand versendet und gepflanzt wird. Auf den Punkt gebracht: Die Pflanzen kamen schnell an und wuchsen wunderschön! Sie kamen noch ruhend an und ich vermute, dass die Firma sie bis zum Versand gekühlt aufbewahrt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem reaktionsschnellen Service, ganz zu schweigen von dem Wunder der Anlagenverfügbarkeit nach April! Ich werde auf jeden Fall ein wiederkehrender Kunde sein.

Ich habe viele Bäume, Hecken, Pflanzen und andere Stauden bei McKay bestellt, seit wir letztes Jahr unser Haus gekauft und die Landschaftsgestaltung komplett ersetzt haben. Seit der ersten Lieferung kaufen wir ausschließlich bei ihnen ein und werden dies auch weiterhin aufgrund der hohen Qualität ihrer Produkte, ihrer wettbewerbsfähigen Preise und der Qualität und Aufmerksamkeit ihrer Mitarbeiter (und insbesondere von Tom) tun. Ich kann McKay für all Ihre Pflanzbedürfnisse nur empfehlen.

ERHALTE DIE DARK HORSE WEIGELA HEUTE VON FED EXPRESS PÜNKTLICH WIE VERSPRECHEN GELIEFERT. UNTER ALLEN ÄRGERUNGEN BEI DER BESTELLUNG ÜBER DIE VERSCHIEDENEN PFLANZENBAUM IN BLOOMINGTON, ILLINOIS, DIE DEN VERSAND VERZÖGERN, SENDEN SIE KEINE VERSANDMITTEILUNGEN, BEANTWORTEN SIE KEINE KUNDENANFRAGEN ETC. DIE BESTELLUNG BEI MCKAY NURSERY COMPANY STELLT MEIN VERTRAUEN WIEDER ZU! ICH BIN EIN LEBENSLANGER GÄRTNER UND MCKAY BAUMSCHULE HAT WENIGE Rivalen. FÜNF STERNE PLUS.

Was für eine großartige Website für klare und einfache Pflanzenkäufe. Wir besitzen ein Weingut und eine Brauerei und während wir expandieren, freuen wir uns darauf, mehr Landschaftsbau zu betreiben. Ich wusste, was ich wollte und fand, als ich auf den vielen Kindergarten-Websites stöberte, einige hatten keine guten Bilder und einige waren für mich schwer zu navigieren. Ich gebe zu, mit meinen Internetkenntnissen schwach zu sein. Die Website von McKay Nursery war, wie gesagt, für mich einfach zu bedienen. Ich werde eine weitere Bewertung senden, sobald ich die Pflanzen habe und sie in den Boden lege.

Nachdem ich im März den Vertrag unterschrieben und eine Anzahlung geleistet hatte, war die Erwartung, dass ich eine Oase haben würde, wenn wir in den Sommer der Pandemie einzogen. Das war nicht der Fall.

Vor Beginn der Arbeiten benötigte ich eine vollständige Ausgrabung meines gesamten Hofes. Noch bevor ich meinen Vertrag unterschrieb, bat ich meinen Berater zu bestätigen, dass die Menge an Boden, die ausgegraben werden musste, etwas war, mit dem McKay umgehen konnte - mir wurde gesagt, dass sie es könnten.
Ein paar Wochen nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, wurde mir gesagt, dass McKay NICHT die vollständige Ausgrabung durchführen könne. Mir wurde vor mir mitgeteilt, dass McKay von mir erwartet, dass ich für 2 Firmen bezahlen würde, um meinen Rasen auszuheben - einmal um ihn zu ebnen und einmal um McKay für ihre Hardscape zuzulassen. Ich konnte McKay dazu bringen, mit dem Bagger zu arbeiten, so dass ich nur eine Firma haben musste.
Mir wurde von McKay gesagt, ich solle meinen Garten vor dem 8. Juni ausgraben lassen. Der 8. Juni war das Datum, zu dem sie sich Ende Mai schriftlich verpflichtet hatten. Nachdem der Hof ausgegraben worden war, wurde mir gesagt, dass das Datum des 8. Juni nur in meinem Kopf war, weil sie mich nicht im Kalender hatten - obwohl wir bereits im März damit gerechnet hatten, dass die Arbeiten Anfang Juni beginnen würden.

In der Zwischenzeit konnte ich mit einem konkreten Anbau an meiner Einfahrt fortfahren; die ganze Zeit meinen Berater kontaktiert, um ihn wissen zu lassen, was los war.
Mir wurde gesagt, dass McKay Ende Juni kommen würde. Als ich Ende Juni anrief, erhielt ich als Projektstart das Datum Mitte Juli. Als ich mich Mitte Juli bei mir meldete, wurde mir mitgeteilt, dass die Geräte für einen größeren kommerziellen Auftrag zugeteilt wurden und man hoffte, bis Ende Juli bei mir zu sein.
Als ich Ende Juli Kontakt aufnahm, wurde mir gesagt, dass das Projekt für "die Woche vom 8. August" geplant sei.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Projekt abgebrochen.

Ich hatte im März einen unterschriebenen Vertrag (mit bezahlter Anzahlung). Der Vertrag lautet: "Wer zuerst bezahlt, mahlt zuerst" - das war nicht meine Erfahrung und ich werde sicherstellen, dass alle, die ich kenne, über den kolossalen Mangel an Follow-Through, Kommunikation und Kundenservice informiert werden.

Für meine Probleme beschuldigte mich McKay, Nachschub geleistet zu haben, und als ich sie auf all das aufmerksam machte, bekam ich das übliche "McKay-Special" - völlige Stille .....

Zu diesem Zeitpunkt sollten Unternehmen - mehr als alle anderen - einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten - oder zumindest eine minimale Kommunikation mit REALISTISCHEN Erwartungen. McKay hat versagt