Maxwell-Kates, Inc. Rezension

Unmögliche Menschen, die ihre Arbeit nicht machen. Ich kann mich nicht einmal mit ihnen in Verbindung setzen. Sie beantworten weder ihr Telefon noch ihre Rückrufe. Der Geschäftsführer dieses Gebäudes erscheint in diesem Fall nie länger als ein paar Stunden. Dennoch hat er ein Büro in dem Gebäude, das viel Quadratmeter Material verbraucht, das sonst vermietbar wäre. Schreckliche Verwaltungsgesellschaft.

Abscheuliches Unternehmen. Seit 2 Monaten ist meine Wohnung nicht bewohnbar und eine komplette Bauzone mit meinen Sachen auf dem ganzen Boden. Männer, die jeden Tag den ganzen Tag in meine Wohnung kommen. Eine Klimaanlage wurde ausgeschaltet. Sie ließen mich einen Monat vorher meinen Mietvertrag unterschreiben und haben mich dann plötzlich den ganzen Sommer rausgeschmissen. Ein Brief eine Woche vor dem Projekt, der in jeder Hinsicht völlig falsch war. Ich habe noch nie etwas gesehen, das so schlimm gegen die Gesetze zur Bewohnbarkeit verstößt.

Diese Verwaltungsgesellschaft hat mein Gebäude zur Hälfte meines Mietvertrags gekauft und es war nur eine Katastrophe, wenn es darum ging, ein Problem zu lösen. Ich bin jetzt ausgezogen, aber mein Konto weist Gebühren von über 14.000 USD aus, obwohl ich die gesamte Miete im Voraus bezahlt habe. Außerdem habe ich mehrmals versucht, eine E-Mail zu diesen Gebühren zu senden, und ich bekomme entweder keine E-Mail zurück oder ich bekomme keine Antwort auf meine Frage. Ich habe meine Kaution auch nie zurückerhalten und die Firma wird auch nicht auf meine E-Mails diesbezüglich antworten. Ich habe versucht anzurufen, aber natürlich nimmt ihr Telefon nicht ab und ihre Voicemail lässt mich keine Nachricht hinterlassen.

Mein Condo-Board überträgt das Management-Geschäft am Juli 2020 an sie. Seitdem habe ich versucht, 20 Mal Kontakt aufzunehmen, um mich nach einem Rechnungsproblem zu erkundigen, aber niemand reagiert auf meinen Anruf, ich habe ihnen eine E-Mail gesendet. Auf meine E-Mail antwortet auch niemand.

Ich weiß nicht, warum mein Condo Board Transferee-Service zu ihnen hat. Bevor wir David Associates haben, gibt es immer den Anruf und die E-Mail der Leute zurück. Aber diese Firma sammelt nur ihr Geld und tut nichts.

Ich werde meinen Condo Board bitten, den Service zurück zu David Associate zu ändern, zumindest kümmern sie sich um ihre Kunden.

Maxwell Kates schickte an einem Freitag um 3:30 Uhr eine E-Mail über einen Mieter in meinem komplexen Komplex, der positiv auf Covid getestet wurde. Als ich die E-Mail um 5 Uhr sah, war ihr Büro geschlossen. Sogar die Notrufnummer war eine Verschwendung. Sie gaben den anderen Mietern keinerlei Einblick, wann der Patient positiv getestet wurde, auf welcher Etage er sich befindet oder welche Gemeinschaftsräume (Fitnessstudio) er während dieser Zeit möglicherweise genutzt hat. Wahnsinnig schlechte Kommunikation und mangelndes Engagement, um die Ausbreitung dieses Virus zu stoppen. E-Mail senden und für das Wochenende abmelden. Das ist verrückt.

Ich habe in den letzten zwei Jahren versucht, mit jemandem in Kontakt zu treten, und habe immer noch von niemandem von Maxwell & Kates gehört. Das stört mich. Ich habe es versucht, indem ich das Büro angerufen habe. Und die Person, mit der ich gesprochen habe, war so böse und respektlos zu mir. dass ich alles in mir brauchte, um Gott zu bitten, mein Schweigen zu bewahren. Ich habe dieses Verhalten Ihrer Mitarbeiter nicht verdient. Die Person, mit der ich sprach, sagte mir immer wieder, dass es ihr egal sei, wen ich anrief. Dass ich damals nicht mit dem Verantwortlichen sprechen konnte. . Und das war das letzte Mal, dass ich angerufen habe. Ich bin seit 2005 auf einer Warteliste, mit einer Log-Nummer 0f 119. Und immer noch kein Anruf oder Brief in der Post. Vielen Dank im Voraus Karen 01.09.2020

Ein Stern ist großzügig für den schrecklichen Anruf, den ich gerade hatte...

Ich bin mir nicht sicher, wie diese Agentur von Anfang an Mieter behält oder überhaupt hat. Unhöfliches, abweisendes und privilegiertes Verhalten, wenn potenzielle Kunden Fragen haben. Anscheinend kann nur eine Person im gesamten Unternehmen mit jemandem telefonieren, und sie weigerten sich, ans Telefon zu kommen. Ich denke offiziell, dass ihre Mitarbeiter ein gemeinsames Gehirn haben, da niemand eine Frage beantworten kann. Wie traurig!

Unglaublich schreckliches Management. Ich weiß, dass ich das jetzt irgendwie erwarten sollte, irgendwie überrascht mich jede neue inkompetente Interaktion.

Anrufe gehen immer an Voicemail, keine Antwort auf E-Mails. Zwei Mitarbeiter des Gebäudes haben sich sehr unprofessionell verhalten (gegen mehrere Regeln für Eigentumswohnungen verstoßen) und sie machen ein Auge zu und sagen uns, dass sie noch nie Beschwerden über sie erhalten haben (nicht wahr, weil sie mit anderen Bewohnern gesprochen haben).

Update: Beim Lesen dieser Bewertung oder unserer Yelp-Bewertung waren sie sich nicht sicher, welche, sie haben sich bemüht und weiterhin Probleme mit den von ihnen verwalteten Mitarbeitern ignoriert, keine Anstrengungen unternommen, um Probleme zu lösen, und uns mitgeteilt, dass unsere böse Bewertung völlig unangebracht war und wies darauf hin, dass es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt. Ich bin mir nicht sicher, warum das relevant ist. Vielleicht fühlen sie sich nicht verpflichtet, einen fleißigen Job zu machen, weil er familiengeführt ist?

Ich habe immer nur gute Erfahrungen gemacht, wenn ich ins Büro gegangen bin oder mit einem Mitarbeiter (einschließlich der Rezeption) von Maxwell Kates Inc. telefoniert habe. Besonders erwähnen möchte ich Henry Ward und Micah Gardner, die es immer waren sehr zugänglich sehr hilfsbereit und sehr nett.

Dies wird sehr geschätzt.

Linda Schreiber
39 Plaza Street West, Apt. 2B
Brooklyn, NY 11217

Ich schäme mich zuzugeben, dass ich in einem Gebäude wohne, in dem sich die Verwaltungsgesellschaft nicht um ihre Mitarbeiter gekümmert hat, die wesentliche Mitarbeiter sind und die 1b sein sollten, um den Covid-Impfstoff zu erhalten. Haben sie etwas getan, um ihnen zu helfen? Nein