Matt Castrucci Honda Rezension

Castrucci ersetzte meine Batterie durch eine defekte Batterie und fuhr dann fort, mich über einen Zeitraum von 6 Monaten für eine Lichtmaschine und andere Teile aufzuladen, ohne zu überprüfen, ob die Batterie defekt war. Ich zahle Tausende von Dollar an ihre Serviceabteilung, und sie werden nicht einmal zurückrufen. Ich werde hier kein Fahrzeug mehr kaufen oder reparieren. Ich freue mich, meine Geschichte mit jedem zu teilen, der mehr wissen möchte.

Ein weiteres großartiges Service-Erlebnis hier. Danke Nick, dass du mich durch den 60k-Meilen-Service auf meinem Accord geführt hast. Hat mir $ gespart. Mein Auto war in einer Stunde fertig. Fantastisch!

Vielen Dank an alle Herren von Matt Castrucci Honda. Sie haben einen exzellenten Kundenservice und ein Engagement, allen Kunden zu helfen und einen qualitativ hochwertigen Service für alle Fahrzeuge, die auf ihr Los kommen!

Diese Bewertung ist für Verkäufer Roger Mukherjee. Roger ist fantastisch! Ich bin aus Columbus gekommen, um einen neuen Honda CR-V 2017 von ihm zu kaufen. Ich habe vorher telefonisch mit Roger zusammengearbeitet und alle Bedingungen meines Geschäfts ausgehandelt. Dies war nur in meinem Fall möglich, weil ich die Vor- und Nachteile des von mir gewünschten Fahrzeugs bereits kannte, bis hin zum genauen Modell, der Ausstattung, dem Getriebe und den Farben. Roger sicherte sich meine Wahl und machte mich sehr viel. Da die CR-Vs mit höherer Ausstattung sehr gut ausgestattet sind, habe ich auch darum gebeten, keine zusätzlichen Dienstleistungen oder Zubehörteile zu verkaufen, die ich nicht wollte. Roger sorgte dafür, dass meine Wünsche respektiert wurden. Dies rationalisierte den Abholprozess und machte ihn minimal stressig.

Nachdem der Papierkram unterschrieben und das Auto vorbereitet war, bestand Roger respektvoll darauf, mindestens eine Stunde damit zu verbringen, meine Frau und mich durch die fortschrittlichen Sicherheits- und technischen Merkmale des Fahrzeugs zu führen. Ich bin froh, dass er es getan hat. Trotz stundenlanger Online-Recherche und unzähliger YouTube-Bewertungen ist es nicht möglich, alle elektronischen Funktionen eines modernen Autos zu verstehen, bis Sie physisch darin gesessen und sie einzeln durchlaufen haben. Insbesondere Autos mit adaptiven Sicherheitssystemen wie Honda Sensing, die zusätzliche Erklärungen benötigen, um den Anwendungsfall der einzelnen Funktionen und vor allem seine Einschränkungen zu verstehen. Dies erfordert Geduld und einen guten Lehrer. Und hier hat Roger wirklich geleuchtet; Er navigierte uns intelligent durch die Menüs des Autos und übersetzte Hondas knappe Einstellungen in aussagekräftige Kommentare. Es gelang ihm, mich über einige Dinge zu informieren, die ich nicht kannte. Es war klar, dass sein Wunsch, Wissen zu teilen, für Roger ebenso ein Punkt des persönlichen Stolzes war, wie er es für seine berufliche Pflicht gegenüber einem Kunden hielt.

Ich würde jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen möchte, Roger die Möglichkeit zu geben. Neben Honda verkauft er Nissan, Kia, Mazda und wird in der Matt Castrucci Auto Mall in Dayton, Ohio, eingesetzt.

Ich hatte ein Problem mit dem Auto um das Nummernschild, das das Autohaus montiert hat, aber Roger hat das Problem vollständig übernommen und wir planen, es in naher Zukunft zu beheben. Ich werde diesen Beitrag mit allen Updates bearbeiten.

Eine herausragende Erfahrung beim Kauf meiner ersten Honda! Don Ramby war sachkundig, fürsorglich und freundlich. Der Service war erstklassig von allen, einschließlich des General Managers Mike.
Ein paar Monate später, als ich ein Problem mit meiner Freisprechverbindung hatte, war Ryan sachkundig und verbrachte Zeit mit mir, um das Problem zu lösen.
Ich schätze den insgesamt hohen Kundenservice sehr!

Zitiert ~ 1700 $, um meinen AC-Kompressor in einem Honda Accord zu ersetzen. Habe es zu einem örtlichen Geschäft gebracht und es stellte sich heraus, dass der Kompressor in Ordnung war, es musste nur ein 20-Dollar-Relais ersetzt werden. AC funktioniert gut für insgesamt 70 Dollar....

Ich habe eine HRV Honda 2016 von Matt gekauft und gestern warten lassen. Zum einen liebe ich mein Auto! Und ich möchte mich nur bei all den Leuten bedanken, die im Service arbeiten. Sie machen immer einen hervorragenden Job, wenn sie mein Auto begutachten. Und wenn ich es abhole, ist es immer gewaschen und gereinigt! Danke für den herausragenden Standjob!

Ausgezeichneter lokaler Honda-Händler mit großartigem Service ... siehe Don

Don war fantastisch und hat mir das beste Angebot für meinen neuen Honda gemacht. Wie soll ich wissen? Nun, Don konkurrierte um mein Geschäft und übertraf die Preise anderer Händler und übertraf andere Angebote innerhalb und außerhalb des OH-Marktes. Tatsächlich war Dons Deal derjenige, den kein anderes Autohaus annähernd erreichen konnte. Ich freue mich darauf, der Besitzer eines neuen Honda zu sein, der so konfiguriert ist, wie ich es möchte, und das alles zu einem günstigen Preis. Don ist ein Veteran, der weiß, was es bedeutet, zu dienen. Er und sein Team wussten, wie sie mir als aktives Militärmitglied helfen konnten, mein neues Fahrzeug in einem anderen Staat zu benennen / zu registrieren. Vielen Dank für ein einfaches Autokauferlebnis.

Oh, und im Vergleich zu anderen Händlern bot Matt eine problemlose Probefahrt an. Er ermöglichte mir, das Fahrzeug für einige Stunden nach Hause zu bringen, damit ich sicherstellen konnte, dass das Fahrzeug das richtige für meine Familie war. Nochmals vielen Dank!

Sie empfehlen nie etwas, das nicht benötigt wird. Ich glaube, dass, wenn sie mir etwas empfehlen, etwas getan werden muss. Schneller Service auch.