3 Jahre zuvor
Leider war unsere Erfahrung insgesamt sehr schlech...
Leider war unsere Erfahrung insgesamt sehr schlecht, obwohl wir hohe Erwartungen hatten.
Ich war Teil einer Hochzeitsfeier, die um 15 Uhr beginnen sollte. Am Tag bevor ich anrief, um einen früheren Check-in als Mittag zu beantragen, wurde mir von der Person am Telefon mitgeteilt, dass sie dies nicht garantieren kann. Ich erklärte, dass ich dort an einer Hochzeit teilnehmen werde und der Zeitplan beginnt 15 Uhr und dass ich und meine Familie diese Zeit brauchen würden, um sich fertig zu machen. Die Person am Telefon sagte ziemlich unhöflich: "Sir, morgen gibt es hier 3 Hochzeiten, ich kann Ihr Zimmer nicht vor Mittag garantieren." Dann schlägt sie vor, dass ich morgen früh anrufe, um zu sehen, ob unser Zimmer früher fertig ist. Ich habe genau das getan, ich habe gegen 8:00 Uhr angerufen, dann gegen 9:00 Uhr und dann gegen 10:00 Uhr. Jedes Mal, wenn ich anrief, erhielt ich die gleiche Antwort: "Wir wissen nicht, wann Ihr Zimmer fertig sein wird. Ich beschloss, um 11 Uhr morgens zu erscheinen, in der Hoffnung, einchecken zu können, um mich auf die Hochzeit vorzubereiten, Überraschung Überraschung, kein Glück, mir wurde gesagt, dass unser Zimmer in Eile sein würde, um uns so schnell wie möglich hereinzubringen. Buchstäblich weniger als 10 Minuten vor Mittag wurde uns gesagt, dass unser Zimmer fertig sei. Später an diesem Tag, als ich fertig war, fand ich es raus der beste Mann ... DER BESTE MANN in der Hochzeit konnte nicht in sein Zimmer einchecken, weil es erst gegen 13 Uhr fertig war! Was zum Teufel ist mit dem garantierten Check-in am Mittag passiert ???
Zu diesem Zeitpunkt konnte ich nicht verstehen, warum ein Ort Hochzeiten auf diese Weise buchen würde, wenn Sie NICHT für das Setup und die Gäste einchecken können, die einchecken, um sich fertig zu machen! ... Nun, ich kam am Ende der Nacht zu dem Schluss, als ich Leute von Gott weiß, wie viele Hochzeiten halb betrunken überall herumlaufen. Dieser Ort drängt im Grunde genommen so viele Leute wie möglich in so kurzer Zeit ins Hotel, um den Gewinn ununterbrochen fließen zu lassen. Unglaublich klebrige und schlechte Managemententscheidung! Am nächsten Morgen, um die Verletzung noch schlimmer zu machen, checkte ich gegen Mittag aus (ich vermute, jemand hat mehr als wahrscheinlich darauf gewartet, dass unser Zimmer sich auf eine Hochzeit vorbereitet), ungefähr zweieinhalb Stunden später rief ich an, um ihnen zu sagen, dass ich es vergessen habe mein Telefonladegerät und gab eine Beschreibung genau, wo ich es in unserem Zimmer gelassen habe. Mir wurde gesagt, sie würden nachsehen und sie meldeten sich bei mir und sagten mir, dass es nicht gefunden werden könne ... Wirklich?!?!?! Sie boten mir an, einen "Fall" für mich zu eröffnen, um weitere Überprüfungen durchzuführen. Ein oder zwei Tage später bekam ich eine E-Mail, die im Grunde genommen schade, so traurig war.
Ich würde dieses Resort definitiv nicht empfehlen, fühlte mich eher wie ein Motel!
Übersetzt